电商价格战真相：谁是真正的赢家？ - 壹心理
电商价格战真相：谁是真正的赢家？
发表于 08:00:40
心理导读：8月15日，京东商城、苏宁易购和国美等大电商开展价格大战。这一场价格战吸引了无数人的关注，有人斥之为假降价真炒作，有人指参与各方都是赢家。孰真孰假？ ——
成功抓住网民眼球，微博功不可没
还记得不久前的西红柿事件吗？刘强东不花一分钱，就把网民的眼球拉到京东准备出售新鲜蔬果上。这一次“815价格战”，同样被认为是一次绝妙的微博营销事件。
调查显示，高达95%的网民知道/听说过这次事件。其中，超过50%的网民首先通过微博得知，通过网站得知占15%，亲友告知占13%。
8月15日，价格大战开始的第一天，新浪微博关于价格战的内容超过了5600万条，而腾讯微博更是暴涨到6000万条以上。截至8月16日晚上，电商价格大战已经登上了新浪微博话题榜的首位。微博这一免费宣传的渠道，成就了这场名为价格战、实为宣传战的“815事件”。
你首先从哪个渠道获悉信息（MIMR公司图）
价格是否真降了？
如此高调地宣布降价，到底降价的幅度是多少呢？消费者真正得到了多少实惠呢？有媒体报道，虽然表面喊降价喊得响亮，但实际降价的商品少之又少。
某比价网站显示，京东涨价商品120余个，平均涨幅15.82%，涨价金额200元左右。降价商品440个，平均降幅9.75%，降价金额152元，而且降价商品中一半是缺货的，所以实际上京东总体价格上涨了约1.2%。
苏宁也深陷线上线下的冲突之中，受线上线下运营成本不同的影响，如果苏宁实体店要与电商同价，无疑会是赔钱换吆喝。
这样看来，其实两家都未能兑现降价、实惠的承诺。
有网友调侃说，这是一场忽悠网民、吸引眼球的闹剧。也有人认为，这次价格战更多的是炒作，会让消费者产生上网买家电更便宜的印象，消费者会逐渐从线下转到线上。但MIMR调查显示，70%的网民表示会上京东或苏宁网站浏览。据媒体报道，京东和苏宁两个网站的访问量都达到了历史最高。
可见，无论本轮营销大战对各方的实际销售额带来多少提升，在品牌知名度方面的促进作用已经充分显现，吸引了大量的公众关注，也将带来大量的潜在顾客。当前用户已经分不清到底哪家更便宜，但至少会给他们留下网购大家电便宜的粗略概念。
以此看来，参战各方都是赢家。
价格战最终需要回归到服务竞争上
目前，线上家电大战谁胜谁负还不好说，电子商业平台从销量上还不能与实体连锁店的销量比肩，同时，电商所销售的产品也不完全与家电实体连锁店销售的产品相同。
现代国际一项针对北京、广州、南京三地城市的家电卖场中有意向购买家电的消费者调查发现，61%消费者虽然有到网上比价，但认为线下能更直接体验产品、服务更直观，所以更加愿意从线下体验购买产品。
电子商务平台的发展是大势所趋，未来仍可能迎来一波高速发展。网络销售未来会进一步与实体连锁经营模式相结合，作为补充相得益彰，但多数专家表示线上销售不会取代实体连锁经营模式，消费者仍将需要在实体连锁店进行实际体验后购买产品。
MIMR公司认为，没有商人是会亏本赚吆喝的，一定隐藏着巨大的战略“阴谋”，只是什么时候呈现出来而已。任何商业行为都应回归其本质，就是要持续的盈利。电商的存在和做大是必然的趋势，但拼价格不能持续太久，他们应该将关注点放到经营效益上、放到服务上、放到顾客数据库的价值挖潜上。
下面的数据监测截止于日下午2：30。统计显示，京东与苏宁易购在售商品中同型号的很少，以上商品中重合率最高的不过五成，最低的一类，各自在卖的四十多个型号中，仅有一个相同。
来源：南方周末
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国家二级心理咨询师，应用心理学硕士，中国心理学会会员，三甲心理医院进修，心理热线志愿者，师从精神分析取向的教授，先后接受过认知与行为、人本主义以及后现代心理治疗的叙事治疗等培训
咨询寄语：重要的是，让你知道每周都有那么一个地方，有那么一个人，在那儿，会让你觉得有信心和力量，面对真实的自己，接受真实的自己，陪伴是最长情的告白，愿我们在咨询的过程中一起成长！
1、应用心理学专业理学学士；心理咨询与测量硕士
2、2013/09参与组织并学习“中美高级精神分析连续培训项目第五期”的培训
3、2013/11接受后现代心理治疗——叙事疗法课程的培训学校
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A股一直被诟病为赌场，其理由很多，包括非市场化的干预、大量散户投资者构成、朝令夕改的政策等等。但我认为最重要的一点是证券法的严重落后，导致市场运转机制、惩罚制度等完全失效，IPO管制的结果使得A股上市公司天生自带高昂的“牌照价值”（管制还带来了寻租腐败），法律制度的缺失导致A股犯罪成本太低，相当于变相鼓励企业去“犯罪”。
对于一些严重造假、信披违规、内幕交易、操纵股价、违法资本运作、坑害股东的上市公司来说，除了今年被杀鸡儆猴的欣泰电气外，在大多数时候证监会的处理方案都是罚款60万
书面警告。历史上几乎就没有因为诸如以上的上市公司的犯罪行为而被退市的案例，屈指可数的退市公司中大多是因为业绩连年下滑或保壳失败（股东内斗）。
从常理上说（在法律体系正常的成熟市场里），上市是一家企业的起点，企业上市的目的和长远的目标是做强做大自身，这不仅是对股东的负责（回馈IPO参与募资的股东）也是对自己的负责（做好业绩和口碑方便再融资）；而在A股，除了部分优秀的公司在坚持“常识”之外，其余大量企业的目标并非做强做大，他们从未想着怎么好好经营企业，对他们来说上市即终点，他们的目标就是（不惜一切代价）拿到上市资格，上市后凭借A股上市公司这张“牌照”便可以疯狂的再融资、减持套现、装入资产，其中还有少部分企业在上市后面对主营业务的衰败，甚至破罐子破摔，以“做烂”企业为目标，因为做烂后便可以天价卖壳。
站在企业的角度看，这样做完全没错。在财务造假、信披违规、内幕交易、操纵股价等各种违法行为成本极低的情况下（60万），在“上市牌照”价值、壳价值、再融资、套现减持等极高利益的诱惑下，换你你怎么选？马克思说过：有50％的利润，资本就会铤而走险；有100％的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300％以上的利润，资本甚至可以冒绞的风险。更何况现在仅仅是对面一些警告和60万的罚款，企业还有什么好顾忌的？为了顺利上市、为了圈更多钱、为了卖壳、为了高位减持……可以无所不用其极。
上市公司是大赢家，那么投资人呢？显然，投资这些垃圾企业的人也不是输家，作为A股的一个普通散户投资者，我要是告诉你一个连年亏损、财务造假、股东各种违法，但股价低迷，市值很小股票，你估计会好好请我吃一顿饭。为什么？换成任何一个人都想得明白这个道理，你面对最坏的情况就是企业60万罚款，企业不可能退市，如果股价低位，市值很小，你损失的下限非常低，而你潜在的收益非常高，如果企业成功卖壳、重组或股权转，你将面对N连板，甚至退一万步来说，即便退市了又如何？大不了三板熬一阵，等过几年重新回主板上市又是一条好汉股价涨个几倍的例子不甚枚举。
那么谁是输家呢？长期看所有人都是输家，只有少部分人在短期是赢家。整个市场失去了有效资源配置的功能，优秀的公司不受人待见（优秀公司保持10-20%的业绩增速根本没人看得上，股价每年涨15%这样的优质企业哪里比得过垃圾股几个月涨好几倍），垃圾公司被炒上天。优秀企业竞争力越来越不及那些吹牛造假玩资本运作能圈到大把钱的垃圾公司，就说打价格战，优秀企业烧的是自己辛苦赚来血汗钱，而垃圾企业烧的轻易到手的韭菜钱，谁烧的过谁？垃圾公司越玩越大，甚至可以收购那些远远比自己优秀的多的企业，上市企业收购没上市的企业案例太多就不说了，即便是已经上市的优秀也纷纷被垃圾企业的野蛮人盯上。
最终的结果就是企业家人心浮躁，大家都认识到辛辛苦苦经营企业不如去玩资本运作。越来越多企业目标不再是做强做大，而是想尽一切办法甚至违法都要收割韭菜，至于韭菜们，也因为买垃圾能赚钱，心甘情愿的被收割。
在成熟市场，IPO并无管制，退市制度执行很好，企业一来没有造假上市的动力，二来违法成本极高很容易退市。虽然不能说资源完全有效配置，但大多数垃圾造假企业最终是以退市收场，散户要么认赔要么状告企业，优秀企业做强做大成为百年品牌，投资者赚取长期高回报，这就必然会形成一个良币驱逐劣币的市场，而A股恰恰相反，是一个劣币不断驱逐良币的市场。
当然，A股不过是中国资本市场的一个缩影，债市、理财、资管等其他行业的离谱程度不比A股低。08年之后央行的宽松政策以及金融监管的全方位失位导致了中国信贷的失控，由此带来的金融体系的疯狂野蛮扩张（A股乱相、影子银行、万能险、P2P、首付贷、通道业务、杠杆资管…），当下中国资本市场疯狂的扩张和自我循环不仅没有服务于实体，反而是给实体带来了大量的恶果。
长此以往，虽然整个中国资本市场（包括房地产）越做越大，但整个中国经济离完蛋也越来越近。
央行是否能把今年定调的去杠杆去泡沫去金融的决心坚持下去，不向熊孩子们投降，将是决定未来数十年国运走向的关键所在。
P.S. 昨晚23:48份央行罕见发微博针对人民币即将破7发表评论：
​该微博背后意味深刻，央行摆出了一副死扛汇率强硬去泡沫的态度，但是否真的能做到有待证实，毕竟金融市场杠杆泡沫太大足以绑架央行继续无奈的放水，拭目以待。
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价格战谁是赢家？淘宝宝贝定价的那些事儿
[思路]&关于价格的说法有很多，比如：一分钱一分货、便宜没好货、物美价廉。我先不说这些是对是错，但是做淘宝你的目的是赚钱，脱离了这个，一切都是扯淡。
关于价格的说法有很多，比如：一分钱一分货、便宜没好货、物美价廉。我先不说这些是对是错，但是做淘宝你的目的是赚钱，脱离了这个，一切都是扯淡。所以一个合理的价格，合理的利润，是你能否坚持下来的基本。我认识一个朋友，卖袜子的，每天没卖几百单。上千双袜子。这个给人一个表面的印象肯定是：那很不错呀。但是他在干了半年之后离开淘宝，有去找工作上班了。原因呢？有很多：
1、 认为薄利多销，所以打价格战，每单只赚1元左右，一个月下来1W多的利润；
2、 一个人的店铺，琐碎的事情太多，疲于应对，雇人吧，收入上不允许；
3、 做了淘宝之后身体状况严重下滑等。
其实他犯了很多小卖家犯的一个错误，那就是去打价格战。但是作为一个小卖家，精力有限、资金有限、成本又高，价格战你是最没有优势的。可能同样的商品，同样得价格，大卖家有20%的利润，但是到你可能就只有5%了。
现在的很多卖家，都会把流量、优化等看的很重，做了淘宝以后就一门心思的把精力都放在这些上面。而对于价格就很随便定了一个。其实价格非常重要，价格定对了，你会省很多事儿。
淘宝网店里面一个爆款的形成，除了最开始要注意选款以外，价格是其中一个很重要的推进器,我们可以把自己设想成一个顾客来思考这个问题。在淘宝上面，同样的一款连衣裙,如下图：
售价不一样，假如是你在选择这样一款宝贝，在你还没有深入去了解宝贝的详情的时候，价格一定成为了你接下来是否点击的一个重要衡量标准。价格的高低直接影响着客户的购买欲望，它对于点击率及转化率起着至关重要的作用。所以如何去选择顾客最喜欢的价格，就需要我们去认真分析了。
一、再说如何去定价之前我先说淘宝定价的两大禁忌：
1、不经过成本核算，同行比较，盲目定价；
2、频繁改动价格。商品价格一旦确定，应该尽量避免频繁的改动价格，这样会给店铺带来极大的负面影响，会严重影响自然流量的提高。
二、定价之前的成本核算
1、在定价之间我们一定要去核算成本，很多小卖家成本核算的方式很简单，那就是我进货价多少钱，快递成本多少钱。然后以此为标准定一个价格。这种情况其实很多情况下做下来，到了月底一核算，基本赚不到什么钱的。
对于成本我们一定要详细核算，最好制作一个表格出来，如下图
三、客户的购买心理及对价格的认识
1、很多人在这里都会有一个误区，那就是客户都是图便宜。其实不是的，不管任何一个消费层级的消费者，他们买的基本都是&划得来&、&值得买&。客户会根据自己的经济实力，确定自己买哪个价位的产品，所以，他们只是在某一价格区间里面，寻找&性价比&最高的产品。他们最终还是看重的是产品的使用价值，而并不是单纯的图便宜。
2、虽然价格高的未必是好货，但是&便宜无好货&，&一分钱一分货&的观念也已经深入人心，所以对很多客户来说，低价就是低品质，绝对不会买低品质的产品。当然，这是有条件的，是指在某一价格区段里的低品质。
3、消费者大部分会避免购买最贵或者最便宜的产品，而会选择相对稳妥的中间路线，这个现在是大多有一定消费能力的卖家的一个习惯。
例如同一件产品，一家卖200，一家卖100，一家卖50，那么消费者会相对思考，200的肯定是暴利，会担心自己买贵了。而50的心理会想便宜没好货，认定这是质量差才卖这么便宜。而100的相对正常价格较容易获得消费者的选择。
四、不同性质的宝贝如何定价
一个店铺如果想要健康持续的运作下去，店铺的产品布局一定要合理。不同的类目，不同的阶段，店铺有不同的产品布局，但是基本要包含如下款式：
以上的产品布局，符合腰部商家的特点，并且不同的款式，在不同的时间段是可以切换的。小类目或者级别太低的话不必区分的太明显，但是引流款及利润款是店铺必备的。而不同的款式的定价标准又不一样，下面我就主要说一下引流款及利润款如何定价。
1、引流款的价格确定
引流款是店铺流量的基石。
它的特点是：访客量大，利润很低，很大的曝光量，，引流效果强。
它的弱点是：利润低、客单价、风险大，虽然转化会很高，但是很容易出现差评。所以对客户的反馈很重要。
流量款的定价方法如下：
A、我们搜索主词（就是大词），比如：衬衫男，按照销量排序；
B、然后去算出首页的价格分布，比如：20元以下的是5件，20-40元的是15件，40-60元的是10件，60-80元的是7件，80元以上的是7件；
C、我们选出价格最多的价格区间作为我们的价格区间。然后我们把这个价格区间的所有宝贝价格相加，然后除以宝贝数，作为我们的定价，当然成本问题一定要考虑进来。
利润款是一个店铺必不可少的款式，它是一个店铺正常运行必不可少的。
利润款的特点：产品本身质量好，退货少，备货压力小，但是利润较大。
利润款的弱点：转化率低。
这个款式一定要做好及卖家秀的优化，突出优势、特点。
流量款的定价用到了&0.618黄金分割定价法则&，这个价格是大多数人能够接受的。
那么什么是&0.618黄金分割定价法则&呢？我在这里和大家解释一下：黄金比又称黄金律,是指事物各部分间一定的数学比例关系,即将整体一分为二,较大部分与较小部分之比等于整体与较大部分之比,其比值约为1∶0.618或0.618∶1,即长段为全段的0.618。0.618被公认为最具有审美意义的比例数字。上述比例是最能引起人的美感的比例,因此被称为黄金分割。
他在淘宝价格上的应用如下：
A、我们搜索主词（就是大词），比如：衬衫男，按照综合排序；
B、然后我们找到点击占比最大的价格区间（我们会发现，点击量最大的价格区间一般都不是价格最低的），如上图的70-144元占了44%；
C、在我们的概念里面是没有绝对的中端价格的，只有低端和高端两个极端，这两个极端计算标准是根据宝贝主词想要抢占的价格段来定位的，这里需要两个公式：
（价格段最高价格&最低价格）*0.382+最低价格=低端价格
（价格段最高价格&最低价格）*0.618+最低价格=高端价格
当然，你的定价绝对要以成本为基础，不然都是耍流氓。今天分享的内容就到这里，希望对大家有帮助。
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