为什么平台安装时显示正在安装
全部答案（共3个回答）
的原因,建议你看一下内存卡,把所有QQ游戏结束,然后再安装.
你要确定你的系统配置是否符合要求
如果符合 可能要重新安装
没安过怎么可能正在运行？
重启一下 或者把安装目录的游戏文件夹删掉再重装
这个是网络的问题，建议换过网络环境试试。
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这不是个问题
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为什么尝试了好多遍，重新安装还是不能使用平台？
好吧好吧QQ
好吧好吧QQ
每次进入匹配界面便提示游戏没有安装完整，需要重新下载安装包进行安装，尝试了好多遍，每次安装完之后还是出现同样的问题。(1235.17 K) 1:30:12
亲爱的楼主，好吧好吧QQ您好，奕奕客服依稀很高兴为您服务★★★★★关于您反映平台文件损坏的问题，如果您电脑内有安装杀毒软件，建议您查看杀毒软件中的杀毒记录，是否有删除11平台客户端文件。如果有，建议您将被查杀的11平台文件恢复并添加信任文件或者白名单。再登录平台查看是否会存在这样的异常哦~另外为了更好的为广大玩家服务，我们也需要收集一些信息，请您提供一下您目前使用的具体是哪一款杀毒软件以及查杀了哪些11平台文件，以便客服为您反馈至相关部门，后续不断进行完善~^_^
和楼主一个问题，完全不能玩了
和楼主一样的问题 看来是更新出错你额 枉费我又重新重装了一下&&还是提示这个信息。
耗你血3000
耗你血3000
一模一样的问题 重装了好几次 都没解决 没法玩了
电脑中是否安装了McAfee杀毒软件，如果有，建议查看下官网公告；&& ^_^
就是爱小谢
就是爱小谢
跟楼主一模一样。怎么搞的啊，一周前没任何问题，今天回来就不行了。杀毒了，重启电脑、重新下载装了好多次11
就是爱小谢
就是爱小谢
这是最近改了什么东西，结果又冒出来的问题吗，怎么这么多人都是最近出这个事情的，我也是
我也是这个问题哎。。。王者荣耀腾讯游戏平台上玩不了怎么办 兼容性不行
全部答案（共1个回答）
清理垃圾 然后重新下载安装最新版本
你要确定你的系统配置是否符合要求
如果符合 可能要重新安装
你要确定你的系统配置是否符合要求
如果符合 可能要重新安装
把系统关了，再玩游戏，玩完游戏再把系统打开就OK了
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