#游戏运营人必看技能#如何让你的游戏满足玩家的需求
游戏的设计如何以玩家为中心，是作为一名设计需要掌握的核心思想。很多人都在琢磨这个问题，听过很多道理，却还是不知道玩家到底要什么？
游戏必须得到玩家的认可才能有市场，符合玩家心理需求的游戏才能得到玩家的认可，拥有较高的玩家忠诚度，才能有好的市场表现。所以只有正确的把握了玩家的心理需求，才能设计出一款玩家喜欢的游戏。那么在游戏里，如何了解实现玩家的需求？如何掌握游戏中玩家的行为？什么样的游戏是玩家所期望的呢？那么，本期就这些问题与小伙伴们进行交流探讨。
首先，【如何了解玩家的需求】。
可以从4个方面来掌握：体验，交流，挑战，成就。
分为情感体验和幻想体验。
情感体验：
玩家在玩电脑游戏的时候也在付出情感，这种情感是复杂的。既有甜蜜、快乐，也有恐怖、刺激，既有浪漫、温馨，又有悲伤与失落感。玩家所能得到的感觉，就是游戏作为艺术的最高目标。
幻想体验：
讲故事这种艺术形式流传的主要原因是幻想。无论看小说、电影或漫画，许多人把讲故事看成是脱离世俗生活的一种方式，以逃入完全不同的世界。玩游戏也是一样，玩家要的就是一种与现实世界有所不同的体验。
一个设计精良的游戏，玩家能够真正有机会过上幻想中的生活，更美妙的是，这些虚拟生活与现实生活全然不同。大多数游戏中，玩家不需要担心吃饭睡觉或者洗澡之类的琐事。所以游戏创造了没有枯燥细节的“纯净生活”，幻想的水平被大大提高了。&
满足交流的功能是游戏的基本功能之一，不同的游戏形式，体现的交流形式也不同，而情感交流是游戏交流的重要内容。
人们喜欢玩联网游戏，是喜欢和朋友一起玩，即使开始没有朋友，也更倾向于在游戏世界里结交朋友，这样的集体活动比看电影更受欢迎的原因很简单：他们喜欢这种游戏带给他们的群体体验，或者说归属感；&情感的交流则能给玩家更多丰富的体验，比如：紧张、刺激、友情、爱情、忠诚、背叛等等。
无论是游戏设计者还是运营者，首先要记住的就是：游戏的根源及其吸引力的重要部分就是它的社会性。所以交流的重要性更要被提升到了新的高度。
玩家玩游戏，最主要的目的，就是战胜挑战，从而获得一种满足感。游戏被誉为第九艺术，和诸如文学、戏剧、绘画、电影等等传统艺术形式最大不同在于它给玩家提供了挑战!
玩家自我实现的重要手段就是在游戏中为自己设计目标，进行各种各样的挑战，并在自我实现的创造性过程中，产生出“高峰体验”。
对网络游戏而言，玩家玩游戏的一大目标就是自己成就的炫耀。练到100级，转生18次，打赢某个帮会，攻下某个城，打到什么装备，等等莫不是一种取得成就的炫耀。究其原因，其实很简单：如果不能向其他玩家炫耀，玩家的一切战利品给自己带来的成就感只能维持几秒钟。
总之，炫耀将玩家战胜挑战后的成就感放大了许多许多倍，如果不能和其他玩家比较，别人不知道他的成功，他也不知道自己在游戏世界中的位置，这将极大地挫败玩家的积极性。
其次，【如何掌握游戏中玩家的行为】。如下：
移动是一切玩家行为的基础，是有限制的，不能超出游戏世界的范围。在游戏中适当加入跳跃、游泳和飞行等要素。
求生是人类最基本的本能。游戏中的玩家不希望看见“Game
Over”。遇到挫折时，玩家往往会施展浑身解数自救，达到继续游戏的目的。在一段时间的挣扎后能够找到一条生路，玩家就会感到无比的欣慰。
人的最大的欲望在于对周围事物的好奇心。探索是指在游戏世界中探索隐藏的事物，或是发现新的道路，游戏因而得以继续。探索可以帮助玩家充分理解游戏的世界观。
不同游戏有不同的探索方式：即时战略游戏中的战争迷雾；《大航海时代》中新的大陆；《恶魔城》中新的场景；RPG中的宝箱的位置摆放。
洞察在于寻找眼前事物的规律，从而找到解决问题的方法。我们熟知的解谜游戏，就是挑战玩家的洞察力。洞察必然需要推理，推理最早出现于AVG，目前许多游戏中都有应用，即为谜题的设计；简单的数学推理：WINDOWS内的扫雷游戏；经典的文字推理游戏：CAPCOM的《逆转裁判》；其他的推理游戏：《神秘岛》、《推箱子》、《小兵传奇》。
玩家在游戏中总是把自己想象成其中的主角，扮演游戏中的角色，有利于玩家得到最真切的置入感。角色扮演在RPG类游戏中最为突出。
人的潜意识总是喜欢炫耀自己的优点。玩技高超的人往往在玩家群中具有较高的地位，受人钦佩。成功的表演需要具备两个必要的因素：游戏系统的华丽性，玩家精湛的游戏技巧。表演常见于动作类的对战和联机游戏；代表：《拳皇》中的无限连击，实用性并不强；《实况足球》中花哨的过人、射门动作。
积累是指某项虚拟物品或数值在数量上的增加，积累在不同游戏中有不一样的表现形式：模拟经营类：《大富翁》中对钱的积累；MMORPG：打怪升级、装备；休闲网游：积分、头衔。积累在游戏中需遵循的原则是：量变导致质变。积累的效率也要随着游戏进程而不断调节。
很多玩家都有收集的欲望。收集类游戏的代表：《口袋妖怪》系列和《游戏王》系列。网络游戏玩家之间的交易，大大拓展了玩家收集的渠道。
玩家需要获得一种驾驭感，这种驾驭感在游戏中体现为部署；部署最早出现于SLG，之后RTS中也大量应用；部署也是调整游戏平衡性的方法；MMORPG中也有很多应用：工会系统、阵型系统。
博弈行为是体现对抗的一种形式。在各类不同的游戏中都存在博弈，如各种魔法道具的相生相克、战略经营类游戏中的宏观博弈等，博弈双方的行为是可预测的。
冒险是人类的天性之一，人们在现实世界中的怯懦可以在游戏的冒险中得到发泄。冒险的主要特征是它的随机性。
学习是人类的本能。如果玩家在游戏中无法学到任何东西，那么他很可能对这款游戏失去兴趣，好的游戏的标准是“易于上手，难于精通”。例如，《CS》中的各种枪械的性能，《拳皇》中的必杀技和连续技。
人天生就具有破坏欲。破坏行为是人们对现实不满的最直接的发泄，在游戏中满足人们的破坏欲，是吸引玩家的一种极好的方式。游戏中的破坏行为也要约束在一定的尺度，不能超过人们的道德评判标准。
成功的创造过程往往需要完美的自由度，玩家不愿意自己的创造受到限制。游戏的开发者对游戏的世界观要有合适的把握。常见的创造模式：建设：最早见于SIM，后被引入到RTS中；RPG中的武器；药品合成系统MMORPG中的工会、门派。
语言交流是所有交流方式中比较直接的。
交流方式：玩家与玩家的交流，玩家与NPC的交流。
玩家通过组队在游戏中获得一种归属感，通过这种归属感，间接产生对游戏认同感，增加游戏的粘性。组队的方式有很多：街机中，联机游戏中的战队，MMORPG中的工会。
再则，【什么游戏才是玩家所期望的呢】，需要具备以下几个条件。
1、操作的一致性
当玩家玩游戏的时候，他们就会马上了解在游戏环境中可以进行哪些操作，以及操作的结果。如果操作的结果不是玩家所想的那样或者游戏因为玩家不可知的原因产生了不同的后果，将会让玩家沮丧无比。玩家可能马上换别的某个“更可靠”的游戏玩。因此，一个成功的游戏，必须保证动作和结果的一致性。操作的结果必须是可预期的，不要让操作成为游戏的门槛。
2、游戏环境的限制
游戏环境的限制包括：场景的限制，规则的限制。玩家在玩游戏的时候需要了解哪些动作在游戏中是可行的，哪些是不可行的。游戏的设计者应预测玩家的行为，并保障玩家尝试这些行为时能得到合乎情理的结果。
3、玩家期望逐步完成游戏
在玩家实现目标的路径上提供大量的像主要目标那样的次要目标，每完成一个目标，需要给玩家提供正确的反馈。
最好的方法应该是在实现主要目标时给出一些次要目标，玩家顺着这种路径，就会不断得到反馈，玩家针对这些反馈对自己的操作进行微调，最终就能完成大任务。这一原则在无数优秀游戏中得到验证，只有这样，玩家才能心情愉快地按照游戏提示顺利完成任务。
4、玩家期望能沉浸到游戏中
玩家为了真正沉浸其中，必须把自己看作游戏中的替代品，尽量避免破坏玩家置入感的情况发生。真正能让玩家沉浸其中游戏的无一都是市场的成功者。对网络游戏而言，一旦玩家了解了基本规则，玩家就会变得兴奋，开始扮演想象中的角色，玩家一般不会轻易走出这种情绪。
5、玩家也期望“失败”
如果第一次玩游戏的时候就可以“打通关”，玩家便会乐趣顿失，玩家之所以玩游戏，是因为他们需要挑战。玩家想要输并不是游戏本身的特性，而是源于玩家自己的感觉，理解这一点很重要。大多数时候，玩家不会为失败而责备自己，而会责怪没有挑战的游戏。
6、玩家期望公平的机会
玩家希望能在完成任务的时候从游戏世界得到帮助，希望在游戏中的到更多的平衡感。无论是玩家和NPC之间还是玩家和玩家之间的活动都是如此。没有哪个菜鸟能够忍受自己刚进入游戏的时候就不断被高级玩家pk，这也是为什么许多游戏都为新玩家设定pk限制或者设置专门的低级练级区的原因。针对这一点，游戏开发商和运营商都应该竭尽所能采取尽可能完备的防范来确保玩家参与游戏的公平感。
7、玩家不期望重复自己
玩家在游戏中希望的是新鲜和刺激，玩家如果总是重复解决相同的问题，就会很快对游戏失去兴趣。保存和载入功能，能够避免玩家重复进行整个流程。
8、玩家期望能够把游戏进行下去
游戏中决不允许出现玩家根本无法胜利的情况，设计者可以提供多种途径解决游戏中的迷题。
9、不要喧宾夺主
游戏最重要的是游戏性，片头动画和真人电影可以对游戏起到装饰作用，却不能取代游戏性对玩家的吸引。
最后，课堂小结：
不论是对玩家需求的了解还是玩家行为的掌握，游戏的设计应该以玩家为中心，游戏的成功与否决定于玩家对此款游戏的满意度。游戏设计人员需要了解游戏玩家的期望，并尽量满足这些期望，这就是游戏设计的目标。
希望以上内容对你在学习游戏的过程中有所帮助。游戏界那么大，你真该多看看。翼启教育正在开展“游戏策划与运营”课程，挖掘培养你市场、产品、运营、领导的四大能力，让你全方位多细节深入了解学习，更有项目实训环节。如果你觉得你还可以做得更好，还有很大的进步空间，翼启期待你的加入。
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