赛乐营曝光！跨境电商SOP角色公开，谁才是最重要的？ - Amazon外贸论坛 - 外贸B2C -
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　　赛乐营曝光！跨境电商SOP角色公开，谁才是最重要的？
　　四海商舟作为出口跨境电商行业的先行者，为帮助更多的跨境电商朋友，特别是我们更大群体的客户--大量转型中的中小型制造企业少走一些弯路，避免我们四海商舟曾经经历过的惨痛教训，“赛乐营SellerWin”微信公众号将陆续推出《做一个攀登跨境电商巅峰的项目经理》课程，主要包括跨境电商标准化SOP项目经理工作内容，培养员工日常工作的规范化流程，适用于咱们跨境电商人一起学习，相互交流，共同进步！
　　下面，就进入课程内容的第一篇：
　　《跨境电商运营过程中的关键角色的职责和权限》
　　一只蚍蜉不足以撼动大树，但是千里之堤毁于蚁穴，可见团队协作的重要性。一个成功的跨境电商团队也是如此，每个人都有各自的分工，都要恪尽职守不能逾越，否则就会出现各种各样的差错，给项目造成负面影响。
　　那么，一个跨境电商团队需要有哪些重要角色以及所肩负的职责呢？
　　运营总监 负责把控跨境电商项目的总体运营，指导并监控项目的有序开展，关注项目的进度、风险、收益，对总经理负责。
　　项目经理 对单一项目或者产品线负责，负责从商调、选品、下单、备货、运输、仓储、收款等一系列内在工作与9各部门工作的协调沟通，确保项目的健康发展。
　　营销专员 负责跨境电商项目线上站内、站外的活动策划，引流，转化等工作，不断优化广告的投入产出比。
　　平台账号专员&&负责跨境电商项目平台账号的开设，产品上下架，确保产品信息的正确，保证账号的安全，定期统计账号，与产品信息，申报站内活动等。
　　文案专员 负责对产品的文案撰写，要求有较强的英文能力及对产品的理解。
　　美工 负责前期产品包装设计，后期图片处理，会精修，懂设计，美工能力强。
　　摄影师 配合项目组进行产品拍摄，能用图片展现产品的优势卖点；懂摄像，会制作小视频。
　　客服专员 负责对日常运营过程中客户服务的日常处理工作 （包括投诉、反馈、退换货等）。
　　物流专员 负责和货代公司以及工厂的对接，包括询价、货柜选择、订舱、装柜、清报关等，监控物流进度，确保产品及时到达海外仓。
　　众所周知，在项目管理组织架构这方面，有三种主要模式：其一是职能型，其二是项目型，其三是矩阵型。
　　职能型组织架构
　　（点击图片放大查看详情）
　　项目型组织架构
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　　矩阵型组织架构
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　　实施部
　　四海商舟的实施部主要是承接管理输出业务，针对想要转型跨境电商的中小工贸企业，业务内容包括SOP、IT平台、资深顾问、培训课程以及更多丰富的资源等。四海商舟将通过对跨境电商运营、IT、物流、HR、财务等一系列的线上线下培训和现场辅导，快速提升企业的服务能力。企业通过对这套管理输出体系的学习，建立和培养自己的跨境电商运营团队，摆脱代加工的尴尬地位，实现海外创牌的理想，提升企业盈利能力。
　　作为四海商舟管理输出业务的先行者，Jenna带领着一支实施顾问精英团队，深入大江南北企业一线，为大大小小传统企业转型做跨境电商解决了数千难题！如今管理输出业务已拓展到台湾地区，正在蓬勃发展中！
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& & & 四海商舟电子商务有限公司是外贸电商业内享有盛誉的领先企业。自创立伊始就专注于跨境电商模式的探索与实践，在跨境电商的技术研发、系统构建方面都有非常成熟的积累，在产品线运营方面也有丰富的成功案例。获国际著名风险投资商IDG、江苏金茂等数千万美金投资，并入选中国行业电子商务优秀服务商30强。& & & 四海商舟以海外市场分析、四海商舟电商平台架构、多渠道营销推广、运营支持为核心，以“创牌，卖货，分钱”的理念，以帮助中国制造夺回海外定价权为使命，以成为领先的跨境电商综合服务平台为企业愿景，帮助企业创建自有品牌，量身定海外营销整体解决方案。董事长周宁先生携商舟全体同仁一直不遗余力地向着这个愿景一步一个脚印踏实、坚定的迈进。目前已在北京、上海、南京、常州、杭州、宁波设立研发中心、实施总部和代表机构，并在美国洛杉矶，底特律，德国汉堡和澳大利亚朴茨茅斯等地设有运营中心和仓储基地。& & & 伴随着企业的稳步健康发展，四海商舟逐渐形成了以“互相成就”为核心的企业文化：即：与用户相互成就，与员工相互成就，与股东相互成就。四海商舟相信：满意的用户，满意的员工和满意的股东是相辅相成的。更期待和欢迎志同道合的同仁加入。
( 共4 个 )
公司规模：100-499人
公司地址：江苏省 南京市 秦淮区 光华东街1号 创意东八区 3号楼 2层
注册时间：2011年04月
注册资本：万元人民币
经营期限：日-日
经营范围：电子商务的技术开发、技术咨询、技术服务及技术转让；企业管理咨询服务；计算机软件的开发、设计；网络的技术开发、技术服务、技术咨询及技术转让；百货、服装、鞋帽、针纺织品、日用百货、文化用品、工艺礼品、通讯器材、建筑材料、金属材料、化工产品（除危险品）、机械设备、电器、五金、交电、电子产品、计算机软硬件及外围设备、汽车零配件、家具的销售；计算机信息咨询、技术培训；自营和代理各类商品和技术的进出口业务...【文明路/和平路】赛乐营俱乐部_团800海口团购网站大全
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海口今日团购316460个赛乐营跨境电商培训：40℃的高温热烤干货，七月亚马逊初级实操主菜已上桌！
这个夏天，四海商舟百万美金给点“颜色”让你“好看”！
长大后的你，怕被考验记忆力吗？头脑风暴已开始，你准备好了吗？&&
日～25日，四海商舟第20期百万美金培训-亚马逊初级课程-7月杭州站取得圆满成功！
正值酷暑，一群来自四面八方的跨境电商“小白们”聚集在杭州，刚见面就“熟了”，外面骄阳似火，内心激情澎湃，培训正在如火如荼的进行着！
下面，让我们一起来认识本期的学员吧！&&
第一组：出单组&&
口号：出单多，钱多多。&&
第二组：八大麦&&
口号：八海过海各显神通。&&
第三组：钱多多&&
口号：先赚一百万玩玩。&&
第四组：六朵金花&&
口号：金花金花，勇创辉煌。&&
课中安排&&
第一天：账号操作&&
芳芳老师一如既往的撒干货，下面的学员们应接不暇，接到“手软”，大呼过瘾，纷纷表示收获多多，不枉此行。
课程中，学员们对“黄金购物车”、“跟卖”疑问颇多，纷纷举手提问，特别是二组的“郭富城”同学，问题接二连三的抛向老师，芳芳老师从容应对，耐心解答，将课堂气氛推向高潮。晚上的账号实操，大家热情依旧，把芳芳老师围的里三层外三层，就是为了能够有机会在真正的账号后台实际操作一把，真正的把白天学到的知识转化成自己的技能。
芳芳老师细致的讲解、手把手实操就如这炎夏里的一杯雪顶咖啡，既解热又提神，沁人心脾。&&
彩蛋：国际商标注册和专利注册介绍&&
品牌备案一直是大家关心的问题，培训还贴心的请来了四海商舟的合作伙伴鼎辉知识产权服务有限公司总经理熊广梅老师，为大家介绍相关知识，答疑解惑。&&
&&连连支付分享收款问题&&
针对学员关心的亚马逊收款中需要了解的收款流程、步骤、绑卡注意事项、当前主流亚马逊收款方式对比以及应注意规避哪些风险等等问题，一环扣一环，连连支付的吴总一一为我们分析解答。&&
第一天晚上：账号后台操作演练&&
到了饭点，大家依然不愿散场，迅速占据有利位置，为晚上的实操做好战前准备。实操过程中遇到的问题老师手把手指点、帮助，从而解决问题。&&
第二天上午：项目运营管理&&
经过一天一夜账号操作的一番轰炸，童鞋们仍保持着清醒的头脑，准时到场，实属不易，“小白们”也渐渐为自己添上了不同的色彩，蓝图继续描绘中。
冬平老师人如其名，温柔的嗓音如一汪清泉，缓缓流入学员们的心中；炎热天气所带来的浮躁，也随着课程的慢慢展开而逐渐消散。课堂中的留疑环节，抓住学员心神，小组激烈讨论，互相切磋学习，加深了对问题的理解和学习。&&
第二天下午：网络营销推广&&
没想到精灵一样的周然老师，有这样的爆发力，一开口就hold住全场，干练的语言无一不是在提醒大家，要全神贯注，不然你可能就错过了“一个亿”......授课内容结合学员实际，循序渐进，对于新手来说，不仅容易听懂，还非常实用！学员们热情不减，这样浓烈的学习氛围一直持续到课程结束，给大家点赞。
“吴”讲四美
我问你答&&
第二天下午开场，期待已久的环节来了，一名男学员迟到，独唱了一首周杰伦的《晴天》。我们百万美金好声音库集满七个好歌手，就可以召唤神龙了。另外一位迟到选手Nancy小姐姐从容上台，来了个门萨记忆大考验。不过姐姐选了个“假搭档”，软萌小鲜肉神游天外，毫无默契的配合以爆笑收场，估计大家都是被颜值蒙住了双眼......
当然值得一提的是抢答环节的PK，为了得美金冲百万，四组学员有的动作迅速秒变翻书狂魔；有的冥思苦想化身老僧入定；最后我们出单组的所有组员一条心：PK既要讲实力也要“耍赖皮”，不放过任何一张美金，“金金计较”方能成为最后赢家，出单组的学员领着我们为最佳团队奖特别准备的礼品笑的合不拢嘴。
小编也不禁对这群“丧心病狂”的家伙们行跪拜礼。
本期“最佳团队奖”已角逐出，当然少不了“最佳个人”奖项了，6位候选人中，经过公平的火车头站队原则，最后徐佳、高颖、范舒阳三位学员脱颖而出，以严谨好学的态度以及个人魅力获选最佳个人奖，而我们的初级班实操培训也在大家的意犹未尽中缓缓落下帷幕，圆满结束。
& 将知识带走，让青春留下&&
& 相机和我都准备好了，下期的你们在哪儿？&&
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下期“开学季”初级班正向学员们招手，敬请期待......
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& 扫一扫这个美女，有惊喜哦，不信你试试！
作为中国出口行业知名品牌，赛乐营致力于帮助传统外贸公司和中小卖家转型升级，在跨境电商运营能力提升、规范化、体系化方面拥有丰富的案例和经验。课程既有等入门跨境电商实操，也包含亚马逊卖家打破瓶颈的提升内容，更包含跨境电商资讯、跨境电商物流、海外仓、IT系统、商标注册、法务专利、美国电话客服等配套服务。迄今为止，赛乐营已开展近千场跨境电商培训活动,堪称跨境电商学院界的“黄埔军校”。
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