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平板/笔记本
p7手机新买10天主板坏了
华为太不靠谱了
&新学乍练&
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不靠谱的华为，以后再也不买华为手机了&& & & 1月5日，购买了华为P7手机，预装手机系统2.3版本。随后，系统提示升级，可以升至3.0版本，并且写明了，如果不喜欢，可退回至原来2.3版本。我想，既然不喜欢可以退回，那就试试吧。升级两天之后，发现很不喜欢新版本的界面，便选择退回。上网一查，系统退回非常麻烦。随后我就找到了长治的华为售后，结果人家说，我们只管升级，不管降级。过了两天，正好去太原。1月15日我又找到了太原的华为手机售后。结果他倒弄了两个小时也没有弄好。实在没办法，我给华为客户打电话，说能不能寄到你们的售后，帮忙弄一下。过了两天，华为给我发过短信来，说这个可以解决，并给我发来一条短信，让我寄到郑州售后处（郑州管城区经三路19号绿洲商务四楼415室 韩某某）。随后噩梦就开始了。我1月17日，通过快递寄出手机，1月19日（星期一）早九点多，快递签收。当天下午郑州工程师来电，和我确认的手机的情况后，和我说，这么简单的问题不应该送到我这儿来呀。我说，那就麻烦您弄弄吧，女生真的搞不定这些事的。华为的产品三包书上写着，手机通过寄修服务的，五日之内修好。我等了两天，星期四的中午和晚上，我分别致电华为客户，他们均表示一般寄修服务两个工作日便修好，可以寄出了。可是他们均没有查到我的电话寄出的记录。今天（星期五），我再次致电华为客服，结果他们告诉我，手机主板坏了！！！而且，郑州售后没有货，需要重新给我配一个主板。听到这话，我简直气炸了。我一个好好的手机寄过去，结果过了几天，你告诉我主板坏了。现在郑州售后正在调一个主板过来，估计还要三四天才能修好！假如三天弄好，算上休息日，他们将近就要给我修10天！！！远远超过三包责任书上承诺的。而且客服质问我，谁让你在线升级的，一般都要下载下来从电脑升级的。我听了这话，更生气了。我反问她，难道在线升级的推送不是你们华为发的？你们在产品说明书上有明确写不能通过在线升级方式给手机升级吗！！！我说，即便一个山寨手机厂商的手机也不至于10天主板就坏了吧。我立马表示要投诉，客服给我转接了一个投诉电话，结果我听了5分钟音乐，也没人接听！随后，我又致电华为，直接投诉。我要更换新机。结果华为客服磨磨蹭蹭、比比等等，在我的强烈坚持下，才说，三天之内给您答复。华为简直就是店大欺客！！！我现在都怀疑，不仅主板，他们是不是还对我手机的其他部件搞小动作了！亲爱的网友啊，谁能告诉我，这件事我能不能向315投诉啊，315管不管啊！！！
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&花粉帮帮堂&
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楼主你好，为了更好地帮助您处理问题，现将您的帖子转到申诉区，您的情况我能理解哦，若您申诉需要售后小朱帮助，看看是否有所改观可以在下帖中回复找小朱
谢谢合作。
售后服务专贴（朱丽叶的秋天）
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&花粉帮帮堂&
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您好，劳请您留一下您的联系电话方便我们把问题反映给相关人员，帮您处理问题。谢谢！
欢迎扫描头像关注华为终端官方微信公共平台华MM和微信君工作时间会在线回复大家的问题哦。
{/cn/support/service-center/index.htm}
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&初窥门径&
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我一直是华为的忠实客户，已经用了好几个华为产品了，最近新买一个MATE7在15天以内显示屏出现条纹，他们不包换，维修换主板以后还是这样，现在我对这个产品已经寒心了，我还支持个屁啊
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&新学乍练&
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刚买的g7摔一下屏幕就烂了，换一块要多少钱？
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&新学乍练&
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您好，劳请您留一下您的联系电话方便我们把问题反映给相关人员，帮您处理问题。谢谢！ ...
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&新学乍练&
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刚买的g7摔一下屏幕就烂了，换一块要多少钱？
我在实体售后看到是五六百左右
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&新学乍练&
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我一直是华为的忠实客户，已经用了好几个华为产品了，最近新买一个MATE7在15天以内显示屏出现条纹，他们不 ...
华为真的很贱，一直给你道歉，就是不给你解决实际问题！我也有这样的遭遇！！！
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&花粉帮帮堂&
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亲您好，给您带来不便深感抱歉，您的问题已经提交相关人员，请您耐心等待处理结果，谢谢！
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{/cn/support/service-center/index.htm}
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&新学乍练&
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华为手机真的很**，我买了一个多月就坏了，说是主板坏了，寄到郑州换新机，又说华为系统升级没有货，需要一周之后再看有没有货，这叫什么事啊，**啊**没法说
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在职斑竹的身份勋章，感谢斑竹的辛勤劳动
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第三方登录：【反馈】一加3三十天质量问题换货体验很不好，可以说是非常差劲_一加手机吧_百度贴吧
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【反馈】一加3三十天质量问题换货体验很不好，可以说是非常差劲收藏
我通过七天无理由换过一次货，那一次是因为，屏幕的坐上和右下角有明显偏色。这一次是因为屏幕下半部分明显偏色，我通过跟客服沟通说好了这次是30天质量问题换货。新机器我体验了三天，在正常使用中发现确实不是我视角的问题，然而北京那边的售后各种找理由，什么工厂检测不出来，工作人员肉眼都看不出来。我跟他们在电话中说了我是在看各种黑白线条的图片时候发现的，请他们也这样看，他们居然试没有试就继续说什么我们这边检测是没有问题的，然后我只好让他们再次检测一遍，并且检测出来后在给我回个电话。第一个电话是中午十二点左右打得，第二个电话到现在也没有打过来，也没个说法什么的，我继续等着
覆盖全国38个城市的服务网点,维修透明看得见！
等待想购买一加3的同学们如果发现手机有问题的，不要换货，直接无理由退货。还想买的继续抢，不想买的趁早换
我这屏幕没啥事，就是下东西的时候发热，你的呢
之前我还发过一篇因屏幕问题而换货的人们的统计，那是在换第一部手机之前
还是那句话，我并没看出什么大果粒锯齿什么的，我只因为屏幕颜色偏离而且上半部和下半部色彩不同而换
阴阳屏确实不能忍，果断退，想买继续买，不想买换一家
不知道狗东能不能换了之后无理由
不知道狗东能不能换了之后无理由
这个帖子始终无法在首页呆着
退货的话运费多少钱？京东退货不要运费
退货运费是货到付款吗
官网退货流程是怎么样的，帮忙解答一下
和楼主情况差不多，不过我退了
和楼主一样，武汉售后死活不承认是他们的问题，甩锅给三星。现在已经卖了，一身轻松。
我用着还不错吧
阴阳屏的情况多吗
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历史上的今天
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苏宁电器我跟你伤不起
购买新手机用了不到10天 反复出现死机 解锁解不开
无法接打电话 开关机失灵等现象
给格式化 后让继续使用
后又出现同样问题
以超过换货时间为由 不给解决
天理何在？',
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苏宁电器我跟你伤不起
购买新手机用了不到10天 反复出现死机 解锁解不开
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