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2016年6月速卖通考试题及答案.doc 31页
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2016年6月速卖通考试题及答案
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速卖通常见问题（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）A.已下单买家可以通过订单留言B.站内信C.trademanagerD.已下单买家可以通过邮箱2、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：BCD）A.巴西B.美国C.西班牙D.俄罗斯相关知识点速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）A.WebmoneyB.MastercardC.VISAD.Boleto相关知识点速卖通基础操作（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）A.20%的产品支持免运费B.属性填写率大于60%C.上架120个以上的产品D.至少参加一项营销活动2、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）A.违规扣分B.用户名C.今日服务分D.认证信息相关知识点发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）A.商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。B.标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。&C.商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。D.标题中切忌避免关键词堆砌，比如：&mp3,mp3player,musicmp3player&这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。2、店铺产品结构有哪些（正确答案：BCD）A.长尾款B.引流款C.利润款D.爆款3、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）A.错误的类目选择会影响曝光B.类目在产品排序中很重要C.必须选择类目之后才能进入产品发布页面D.错误的类目选择会受到平台处罚4、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）A.商品销量炒作B.商品标题关键词乱用C.商品类目乱放D.重复铺货骗曝光5、产品标题如何填写?（正确答案：ABCD）A.切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况B.切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。C.清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性D.符合海外买家的语法习惯相关知识点物流常见问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、以下哪种物流方式属于标准类物流（正确答案：ACD）A.新加坡邮政挂号小包B.中外运-英邮经济小包C.中国邮政大包D.香港邮政挂号小包2、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：BCD）A.货物已妥投B.货物超时未到达C.买卖双方未达成一致D.买家提起纠纷3、以下哪种物流方式的收费最贵（正确答案：D）A.EMSB.中国邮政小包C.香港邮政小包D.UPS4、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：ACD）A.经济类物流B.国内物流C.快速类物流D.标准类物流5、关于中邮小包的说法哪些是正确的（正确答案：AD）A.中邮小包可联系货代进行发货B.中邮小包可以发送含电池的产品C.用中邮小包发货可以不挂号D.中邮小包可直接联系中国邮政发货6、速卖通上支持哪些物流方式？（正确答案：ABC）A.香港大小包B.EMSC.中邮大小包D.海运相关知识点运费模板设置问题（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（正确答案：C）A.60天B.39天C.27天D.14天2、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）A.TNTB.FedexIPC.UPSExpressSaverD.DHL3、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD）A.折扣（减免）B.自定义运费C.免运费D.标准运费4、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC）A.ePacketB.EMSC.ChinaPostAirMailD.DHL相关知识点平台活动相关问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、关于营销活动说法正确的是（正确答案：ABCD）A.平台活动需要报名，店铺活动可以自主创建B.活动中的产品不可以修改SKUC.同一商品无线折扣率须高于全站折扣率D.活动开始后修改运费模板不生效2、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：AC）A.分为领取型、定向发放型、金币兑换B.发放数量99-99999之间C.一个订单只能使用一张优惠券D.一旦创建无法更改3、关于满立减活动哪些描述是正确的（
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2014-09-26 速卖通考试题目及答案考试,答案,真题,速卖通,考试题答案,速卖通考试,考试答案,百度快照,89%好评,反馈意见
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速卖通考试题目及答案
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阿里系之速卖通第二步
－速卖通流量哪里来
发布于： 15:12
免费流量获取方式：
第一步：占领站内搜索引擎入口
& &目
前速卖通平台上有几千万款产品，与淘宝买家一样，海外消费者目前主要通过站内搜索引擎来找到其感兴趣的产品，因此如何占领速卖通站内搜索引擎，使得买家在
输入关键词时能够尽可能访问到卖家的产品并得到充分曝光，简单来说就是尽可能多的占领搜索引擎入口，是新手卖家获取流量的一个主要方式。
&& &如何才能做好速卖通站内搜索引擎优化，重点需要关注以下几方面内容：
1、做好产品优化工作——关键而基础的事项
（1）店铺里上传尽可能多的产品
& &店铺里上传大量的产品，增加产品数量，将直接拉升店铺曝光，增加产品与店铺被用户访问到的概率，所以赶紧发布产品吧。
&& & 目前速卖通平台卖家的平均产品数已经超过500个，随着淘宝卖家的大量涌入产品数还将持续增长。而根据最新的平台数据显示，卖家数产品达到150个的时候，出单比率将提升至50%，同时店铺产品数量越多，成交的概率也就更大。
友情链接：
正确的产品类目，可以让买家更加高效的找到您的产品，让店铺的产品有更多的曝光机会；如果错放类目，那么在买家通过类目导航来进行搜索时，就无法找到您的产品，而且错放类目的产品还会影响排名。
&& &和产品类目一样，正确丰富的产品属性除了可以帮助买家更好的了解产品特性之外，也可以在买家不同的搜索方式下得到多倍的曝光。相反如果选错了属性，该产品的排名将靠后，甚至影响到店铺哦！
卖家可参考以下的做法，避免在商品发布过程中发生属性错选：
①首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如“T恤”，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。
②其次，可在买家首页通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。
③最后，根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选；避免遗漏，如商品发布时忘记选择”袖长”属性；避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。
2、产品详细描述细致详尽
&& &为了优化商品的详细描述，增强买家的购买欲，减少流失率。速卖通为您精心打造八大行业详细描述模板——3C数码、婚纱礼服、美容假发、玩具、珠宝首饰、灯具、鞋子、箱包。助您提高交易效率，提升订单转化率！
3、了解排序规则
& 卖家朋友都知道产品排序决定着自己店铺的生意，要想赚钱，排序一定要拿下。速卖通也的排序规则主要影响因素有:
? &商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
? &信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品类目
? &商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
? &卖家的服务能力，平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、账号的好评率，纠纷率，退款率，成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会越优先
? &卖家产品是否存在搜索作弊的情况更多信息，请查看速卖通搜索排序和搜索诊断知识集锦
4、避免搜索作弊带来的排名下降
& 目前在速卖通平台搜索作弊行为会直接影响该产品的排名，同时在一定程度上间接影响店铺排名。哪些行为属于搜索作弊呢？目前主要集中在标题、属性、类目上，包括了错放，滥用等等。
如何避免标题滥用
如何避免标题堆砌
如何避免类目错放
如何避免属性错选
5、使用好橱窗推荐位置
&& &速卖通平台在卖家达到一定等级或者在一些特殊活动中会赠送橱窗位。与线下商店靠近窗户或门口的橱窗位置相似，被橱窗推荐的产品将在同等质量的产品中优先排名，近一步提升曝光。
&& &需要强调的是，橱窗在速卖通平台的买家页面没有固定的展示位置，卖家朋友们仅仅可以通过设置提升设置产品的排名哦。
如何查看橱窗：卖家后台首页——个人中心——橱窗推荐
&
如何设置橱窗：卖家后台产品管理模块——产品信息——管理产品——其他批量操作——批量橱窗推荐
&
第二步：买家数据应用
& &数据是帮助电子商务快速起航的有利武器，利用买家数据细化服务和营销更将起到意想不到的效果。
&& &针对店铺买家：
卖家一方面不断优化买家在店铺购买过程中的服务体验，做好客户咨询回复与后续物流工作，另一方面可通过后台客工具，对已在店铺购买过产品的买家进行营销服务，可根据买家实际情况使用邮件等方式进行产品或活动信息推送，形成二次或多次成交。
&& &针对非店铺买家：
如果卖家原本为传统线下外贸服务商，可考虑将原线下外贸客户数据及情况进行分析，同时可通过邮件、电话等方式将该部分用户引导到店铺进行购买。
第三步：后台活动报名
& &参与平台活动，是快速而直接的了解平台动向，提升店铺流量的方式。速卖通平台会定期开展平台性、行业性活动，卖家朋友们可以踊跃参与。
&& &报名路径：卖家后台——营销中心——平台活动
第四步：充分利用站外流量
一、站外SEO
全球性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎优化可作为站内搜素优化的一个补充，但需要较高的专业性水平。 &
二、站外SNS社区营销
全
球性SNS站点如Facebook、Twitter等，当前重点国家本土社区如俄罗斯VK.com网站等，可通过VPN代理访问上述站点。前期可以通过加
好友方式建立小圈子，以软文分享形式营销产品。随着店铺逐步发展，可考虑制定一系列激励政策鼓励买家主动分享所购买产品及服务（如主动分享视频，发布在
youtube等站点），形成口碑营销。 &
商业流量是卖家快速拿到流量出单的有效方式，目前速卖通平台也有两个主要的渠道，在这边给大家整合一下，供各位卖家参考。
商业流量：
一、速卖通直通车
&& &速卖通直通车，是阿里巴巴全球速卖通平台会员通过自主设置多维度关键词，免费展示商品信息，通过大量曝光商品来吸引潜在买家，并按照点击付费的全新网络推广方式。
&& &2毛钱=单天23万的曝光=1200刀的订单，直通车就是这样让你的流量快速提升，也想要订单飙升，新手上路也可以加入直通车。操作方法详见
二、速卖通联盟营销
&& &联盟汇集了互联网上更多站外流量，更多站长帮助推广。产品展示、点击、推广免费，成交才付费，并能随时调整佣金比例，灵活控制支出成本。
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助力外贸成长，打造外贸成长体系 外贸橙吧
威望-114点
发布于： 19:22
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发布于： 14:54
写得真心不错
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