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Hi，看起来你很喜欢这些内容，但是你还没有登录！在你登录以后，就可以收藏感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！未来银行业:得零售者得天下--《商学院》2015年07期
未来银行业:得零售者得天下
【摘要】：正波士顿咨询公司(BCG)《完美零售银行2020》中指出,坐拥13亿客户、50%的国民储蓄率和专有牌照等优势的中国银行业,日渐发现其原来所遵循的业务逻辑、管理逻辑、竞争逻辑已无法适应现在的市场。德勤银行解决方案研究中心也认为,理想状态下零售银行的本质是大型零售商,但中国的传统零售银行正处于历史的转折点。中国人民银行日再度下调金融机构人民币贷款和存款基准利率。除了将一年期存贷款基准利率各下调0.25%外,同时将金融机构存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.3倍调整为1.5倍。
【关键词】：
【分类号】：F832.3【正文快照】：
波士顿咨询公司(BCG)《完美零售银行2020》中指出,坐拥13亿客户、50%的国民储蓄率和专有牌照等优势的中国银行业,日渐发现其原来所遵循的业务逻辑、管理逻辑、竞争逻辑已无法适应现在的市场。德勤银行解决方案研究中心也认为,理想状态下零售银行的本质是大型零售商,但中国的传
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日内最高4605，最低4425，振幅180个点。目前1小时和30分钟图中60均线向下，240分钟均线向上。趋势偏多下的震荡。晚间重点关注下方支撑，上方阻力4518&&&&&&4577.晚间回落到4464附近受阻，入场开多，止损4450；反弹到4555附近受阻开空。目标4500.
昨日最高4685，最低4564，振幅121个点。日线收出带长上影线的小阳线。表明多空力量趋于均衡，空方略微占优。目前1小时图中，60、240分钟均线向上，30分钟图中60分钟均线向下，240分钟均线向上。趋势偏多下的震荡。日内重点关注下方支撑4564&& 4530&& 4490，上方阻力4627&& 4660&& 4685.日内触及4530附近，开多，目标&& 4630，触及4630附近受阻，开空，目标4605&& .日内消息面清淡，以技术走势为主。
上周周线收光头光脚的大阳线，站上20周线（22.06），日线收小阳线。4小时收出带长上影线的阴十字星，有向下调整的需要。目前1小时和30分钟图中60、240分钟均线向上，趋势偏多。日内重点关注上方阻力&&4720&&&4750，下方支撑4593&&&4573&&&4555&&&4520.日内触及4573附近受阻，入场开多，触及4640附近受阻，开空。日内消息面清淡，以技术走势为主。操作上以低多为主，高空为辅。
日内最高4600，最低4528，振幅72个点。目前1小时图和30分钟图中60、240均线向上，趋势偏多。操作上以低多为主，高空为辅。晚间重点关注上方阻力23.18（4600）& 23.28（4620），下方支撑22.82（4525） 22.46（4457）。触及22.63（4486）附近受阻，开多，目标看4530&&& ，触及23.18（4600）附近开空，止损4630，目标4570&& 4530.晚间重点关注美国的相关数据。
日内最高4400，最低4334，振幅66点。目前1小时图和30分钟图中，60分钟、240分钟均线向上。趋势偏多。晚间重点关注上方阻力4400&& 4415&& 4432，下方支撑4352&& 4334&& 4320&&& 4300.晚间触及4415附近受阻开空，止损4450，目标，触及4320附近受阻开多，止损4290，目标&& 4400&&& 4432。晚间美国将迎来数据潮，操作上请控制好仓位和风险。
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{/list} {/list}
{if defined('wl')} {list wl as x}{/list} {/if}丽江银得天下以次充好 欺骗消费者 投诉无门 [未回复]
匿名网友　　 14:53
云南省省长陈豪同志：&&您好，感谢您在百忙之中处理我的案件。&&&&&&&日，夫妻二人报团参加了云南9日游，前2天他们相继游览了大理和丽江古城&人文文化可是好景不长，第三四天进入购物环节，指定到丽江滇缅玉石城与得银天下商城购物。几经选择，我们购买一些翡翠、玉石和银杯等，花费3万余元，当时就觉得价格偏贵有所犹豫，可是导游又言语带有恐吓成分&无奈只能结账买单，回家后，其中一块黄龙玉吊坠里面就呈现出了很多棉絮状的东西，另一块出现了裂痕&都不是个人原因所为，实在没法继续佩戴，就闲置了&也不想退了&银杯子2580元购买回家泡茶几次后银杯内就鼓起来了&才发现质量有问题&当时购买时&银城承诺终身以旧换新&我夫妻俩就想换一个新的&谁成想&如今拨打发票上留下的售后服务电话想退货&没想到发票上的电话竟然是假的&说不是一家店&问他们银得天下电话他们以各种理由说不知道&得知真相的我们心中的气愤自不必说，购物花的都是真金白银，是辛苦劳动挣来的血汗钱，政府部门批准的正规旅游购物店却发生如此欺诈、诱导消费者的行为，严重损害了云南旅游的整体印象，违反了新消法，侵害了消费者的正当权益。&&&&在此，我和家人恳请丽江市旅游发展委员会领导同志能为民解忧，责令丽江银得天下城全额退款！同时，我也希望问题能得到妥善的解决，还丽江古城一片纯净。来源：人民网《地方领导留言板》
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宁夏新闻网互联网银行 得民心者得天下 (1)
新年伊始，随着国务院总理李克强在深圳前海微众银行按下了回车键，卡车司机徐军拿到了3.5万元贷款，第一笔互联网银行贷款宣告落地，互联网银行正式走入人们的生活。不设立物理柜台和网点，非现场开户，借助互联网、移动通信及大数据等方式，通过人脸识别在线实现为客户提供存款、贷款、支付、结算等银行服务，这就是互联网银行。到本月初，前海微众银行已有3000多万元存款，互联网银行正蓬勃发展，这对普通民众来说无疑是一个好消息，尤其是对有融资需求的小微企业创业者们。
民营企业拔得头筹
1月19日，首批民营银行中的深圳前海微众银行正展开试营业。试营业期间，微众银行将通过筛选小范围邀请客户参与，并逐步增加受邀客户的数量。资料显示，微众银行的注册资本金为30亿元，经营范围包括吸收公众（主要是个人及小微企业）存款；主要针对个人及小微企业发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算及票据、债券、外汇、银行卡等业务。到本月初，前海微众银行已有3000多万元存款。
回到去年9月，银监会同意阿里等在浙江省杭州市筹建浙江网商银行。对此，阿里小微金服回应称：“网商银行就是互联网商业银行，会坚持小存小贷的业务模式，主要满足小微企业和个人消费者的投融资需求，具体来说是指主要提供20万以下的存款产品和500万以下的贷款产品。此外，网商银行和现有小贷业务会保持并行，以维持我们服务小微企业、消费者的各种服务，这两者中间并没有冲突。” 这与是工信部中小企业司相关政策指导，移动互联网服务管理中心管理，旨在为了推动我国移动互联网行业内沟通，交流与合作，加强行业研究，有效提高小微企业移动信息化普及和应用水平，促进我国移动互联网行业健康发展而发起的“百万小微企业移动电子商务扶持工程”不谋而合。
传统银行迅速跟进
传统银行也纷纷推出互联网金融产品，最快的情况下，搞定贷款只需1到3分钟。拿起手机，在屏幕上触碰几下，三步操作，无须提交任何资料，贷款资金就打到了个人账户里面。这样一款方便快捷的贷款是招商银行的首款移动互联网贷款产品——闪电贷，客户通过手机在线自助申请贷款，60秒即可完成贷款的发放。
招商银行零售信贷部相关人士介绍，闪电贷是招行基于大数据和云计算风控应用的一款移动互联网贷款产品，客户可通过招商银行手机银行App或网上银行自助办理贷款，贷款申请、审批、签约和放款全流程系统自动化处理且无人工干预，7×24小时全天实时运行，客户可随时随地轻松获得贷款。
这样的网络贷款产品已有不少银行推出。去年11月，中信银行杭州分行推出了“个人代发工资网络信用消费贷款”产品，主要面向中信银行代发工资企业员工，提供7×24小时全程不落地的融资渠道，客户的贷款申请、受理、审批和放款、还款等流程全部线上完成。代发企业员工只需一枚中信银行个人网银USB key，3分钟内即可提取最高30万消费贷款。可见，互联网银行已是大势所趋，未来发展已被普遍看好。
消费者乐享其成
麦肯锡近期发布的调研报告显示，逾七成中国消费者会考虑开办互联网银行账户。麦肯锡全球董事徐源宏说：“超过60％的银行个人金融客户正在使用在线金融服务，包括网络银行、手机银行或由互联网公司提供的金融服务平台等。”他认为，由于在线金融所带来的随时随地办理业务的便捷性，互联网金融服务正在成为主流。
麦肯锡分析认为，传统银行提供的服务带给消费者的“痛点”非常多，像在开户、业务咨询和申请贷款时，消费者会经常碰到排队等待、服务不周、贷款难批等诸多“烦心事”。
这些“烦心事”互联网银行能解决吗？与传统银行相比，互联网银行无营业网点、无营业柜台，依托互联网平台和技术为客户提供服务。徐源宏表示，借助大数据技术，像阿里巴巴或者腾讯这样的互联网公司，提供互联网银行服务比传统银行具有优势。
建立一个线上平台聚集起客户，通过大数据分析客户，了解客户详情，挖掘客户深层次需求，确定客户的信用资质，最终为客户提供精准的金融服务，这就是互联网银行。银行与互联网公司业务得到拓展，消费者贷款需求得到满足，这样一个美好的未来正向我们走来。
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