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我也出现过这个问题，只能新安装会好的，如果能帮助你，把我回答的问题设置为好评。
你可以直接搜索腾讯游戏就可以了
应该是你的电脑配置太低了，显卡、内存都小的问题。
大家还关注腾讯游戏平台启动游戏失败解决办法
时间： 10:19:01来源：作者：wgd(0)
自从盒子无限视距功能被关闭之后，大家都转战到了腾讯官方产品，腾讯游戏平台。但是腾讯游戏平台启动游戏失败的问题困扰着不少玩家，今天小编就给大家来推荐几种解决办法腾讯游戏平台启动游戏失败解决办法：1、下载官方正式版本，不要下那种什么去广告、绿色版等等软件名称：腾讯游戏平台1.11.2.2203官方版
软件大小：
76.9M 下载地址： 2、启动游戏失败，一直显示“游戏运行中”，该怎么办？首先，请检查该游戏是否已经在运行中了，TGP目前不支持多开游戏客户端，如果您已经开启了游戏，则无法启动。其次，如果没有游戏在运行，请打开任务管理器查看该游戏进程是否仍然存在，如果存在的话，请尝试手动结束进程后，再尝试启动游戏。如果没有游戏在运行，并且任务管理器的进程列表中没有该游戏的进程存在，请尝试重新启动电脑后再启动游戏3、为什么已经关闭了游戏，但仍然显示“游戏运行中”？这个是由于游戏尚未完全退出导致的，请稍后片刻再次尝试启动游戏我家的电脑玩腾讯游戏一到安全检测就死机,联想家悦S520
新的机器 但是知道玩腾讯游戏 一到安全检测就死机
已有1个回答
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一般来说，你这应该是系统问题。不过不排除硬件。按照下面的方法一个一个检查建议不要使用ghost的系统，因为ghost的系统一般都是缺少组件的，如果缺少的是游戏必须的组件就会引起游戏无法打开，电脑死机等一些列的问题。散热问题。杀毒等安全程序在进行扫描的时候会占用大量的cpu，此时如果cpu的散热不好会导致cpu的温度在70-90摄氏度。此时就会引起系统卡或强制黑屏重启。系统问题。检查近期是否下载不明的软件引起系统的感染和故障，此时需要进行系统修复或者重新安装系统才可以解决问题。系统冲突。一般来说不建议高版本的win来进行玩cf，特别是win8和win8.1，因为系统是是最新的，此时游戏商还未进行完美的测试与移植。程序冲突，检查最近安装的软件是否影响系统，卸载即可。
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