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图书可退还条件是什么？
（1）调换期限均为5天，以客户签收日为准；
（2）图书有印装质量问题，包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况；
（3）由邮递造成的脏污、破损（需出具证明），或因我们配寄失误而产生调换要求的。
在什么情况下，我们将不能接受您的调换要求？
（1）要调换的书籍、赠品不全，或外观有污损，影响再次销售的；
（2）客户发货单丢失或者不全；
（3）超过可调换期限的；
（4）图书并非本书店提供的。
调换费用怎么处理？
（1）因商品质量问题产生的邮寄费用，由本站承担（请把邮费的复印件、退款地址、联系电话等放在商品中一同寄回，我们会把您的邮寄费用退还给您）；
（2）如非质量问题产生的邮寄费用由顾客自己承担。
调换方式是什么？
请将要求调换的书籍邮寄到我公司（如果该订单需重新开具发票，请同时附上原来开具的发票），并附发货单（或其复印件）及换货原因，我公司在收到货物并验明无污损后，会以平邮方式为您办理换货。
买到的“轻松过关”系列丛书为盗版，怎么办？
在确认所购图书确为盗版后，请与销售平台联系退换，盗版图书赠送的随书赠卡是无效卡不能获得东奥会计在线的服务，如得不到解决，请与当地工商局、新闻出版局市场管理处或扫黄打非办公室联系解决。
在哪里可以买到正版的“轻松过关”系列丛书？
东奥会计在线官网、东奥天猫旗舰店及全国各地各大新华书店、财经书店、图书批销中心、批发市场均有销售。
购书后如何查询订单？
如果您想及时了解您的订单处理状况，如到帐、发货、付费等信息，请到东奥官网首页登录后点击我的订单进行查询订单内容。
订购的图书还没收到，如何查询？
联系方式：
单位名称：北京东奥时代教育科技有限公司
通讯地址：北京市8111信箱 邮编：100081
详细地址：北京市海淀区中关村南大街甲18号 北京?国际D座7层
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客服电话：400-627-5566东奥轻松过关4：2015【初级会计职称】《经济法基础》最后6套题+答案（一） - 初级会计职称资料下载 - 鲤鱼网 - 专业的考试资料下载交流平台价格（元）
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