玩转美国十大历史小镇 小城里的大故事
美国某杂志在美国人口不足一万五千人的20个小城镇里评选出了最具文化特质的旅游目的地，就让我们跟着《赫芬顿邮报》一起去领略这些小城的风采吧！
纽约州肖托夸你或许是因为发起于1874年的肖托夸运动而知道这个小镇，这项运动在发展假期教育方面成效显著。加州希尔斯堡希尔斯堡是索诺玛最可爱的地方了，这里的美酒与美景将给人带来双重享受。弗吉尼亚州威廉斯堡这里历史悠久，学术气息浓厚，顶尖名校威廉玛丽学院就坐落在这里。科罗拉多州斯廷博特斯普林斯冬天可以滑雪，夏天可以骑马，在这么美好的地方，你还能再要求什么呢?马塞诸塞州伍兹霍尔这里有一个历史悠久的海洋研究所，在科德角还有一些教育性质的博物馆，是不是很完美?俄亥俄州玛丽埃塔第一批移民于1788年来到这里，他们的后裔在这里居住至今。这里还有美丽的城堡。南卡罗来纳州博福特这里的种植园和教堂历史氛围浓厚，这座小城安稳地栖居在查尔斯顿(南卡罗来纳州港市)和大草原之间，绿水环绕，魅力非凡。亚利桑那州塞多纳如果你是一个户外运动爱好者，如果你喜欢艺术和美景，那你来塞多纳就对了。内布拉斯加州内布拉斯加城这座小城将把你带回1804年，植树节起源于这里，这里的博物馆、老房子和农田也引人入胜。
明尼苏达州Lanesboro这里是明尼苏达州快捷酒店的聚集地，还有一些不错的小型影院。（推送编辑：佾然）
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责任编辑：施余佾然_NQ2130
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关于推进我区特色小镇建设的建议案
发布时间： 08:26:00
信息来源：
区委、区政府：&
　　规划建设一批特色小镇，是省委省政府推进“十三五”经济社会转型发展、推动改革创新的重大举措，也是我区加快产业转型升级、厚植发展新优势的重要载体。7月中旬，区政协围绕更好推进我区特色小镇建设工作，组建专题调研组，由各位主席带队，走访镇街、部门和村居企业，座谈了解情况，听取意见建议；在此基础上，于9月27日召开区政协十一届二十七次常委会议开展集中协商。会上，各课题组及部分政协常委围绕特色小镇文化建设、黄酒小镇建设、旅游类特色小镇建设等议题，积极建言献策，提出了许多意见建议。&
　　会议认为，规划建设特色小镇，具有重大的现实意义。它是加快经济转型升级的内在需要。虽然我区传统产业占比较大，但区域特色鲜明，发展潜力较大。通过建设特色小镇，能有力推动我区产业转型升级。它是推进城乡统筹发展的创新实践。建设特色小镇，不仅可以打造绿色生产、绿色生活、绿色生态“三生”融合发展的美丽小镇，更能打造一批独具柯桥魅力的城乡统筹发展样板区。它是促进创新创业培育新产业的重要途径。建设特色小镇，能打造集产业链、投资链、创新链、人才链、服务链等要素支撑的众创生态系统，形成一支推动未来新产业发展的现代创业主体，培育一批一二三产联动、历史现代未来同现、生产生态生活共融、宜居宜业宜游的新产业。&
　　会议指出，要辩证看待我区特色小镇建设的优势和短板。我区产业基础、文化渊源、生态环境、政策扶持等方面优势明显，建设特色小镇具备坚实基础；与此同时，这项工作在推进过程中，还存在面上进度差距明显、体制机制有待理顺、要素制约比较突出等短板。&
　　会议认为，规划建设特色小镇，必须立足当前，着眼长远，统筹谋划，稳步推进。一要讲好故事，挖掘历史文化内涵。坚定目标定位，结合小镇各自特色、区位特点、现有资源，合理确定培育区域，并按照“三规合一”的要求，高标准编制规划。把文化基因植入产业发展全过程，潜心挖掘历史文化内涵，形成“人无我有”的区域特色文化。坚持差异化发展，积极培育特色业态，尽可能避免同业同态。二要立足当前，推进产业转型升级。坚持企业为主体，将产业发展、人才引进、效益创造等工作留给有实力的企业去做，让企业自主决策、自主经营、自主管理。加大招商引资力度，严把项目准入关，切实提高项目质量。围绕小镇区位优势和特色优势产业，将产业链延伸至休闲、娱乐、旅游、文化等行业。三要前瞻未来，提升小镇整体形象。瞄准与产业定位相关的高端人才、高端资源和高端产品，努力吸引、集聚、留住创新要素。坚持创新创意培育，加强产学研合作，加快创新成果转化，助力产业转型发展；深挖传统工艺，运用现代新技术开发新产品，以激发消费需求。坚持生态优先，重视生产与生态融合发展，实现小镇生态特色与产业特色、当地自然风貌相协调。&
　　附件：各课题组调研报告&
　　政协绍兴市柯桥区委员会&
　　2016年9月28日&
关于加快特色小镇文化建设的建议&
区政协第一课题组&
　　一年多来，我区特色小镇文化建设工作稳步推进，规划了特色小镇文化功能定位，加快了文化创意项目建设，但工作中也存在一些亟待解决的问题：&
　　一是文化元素呈现不明。特色小镇的培育创建大多还停留在申报之初的概念性规划。从规划设计到具体实施，会因谋划不足、投资过高、后期不继等问题，造成效果偏差，且概念性规划的文化元素表述较为模糊笼统，除湖塘黄酒小镇和兰亭书法小镇等对文化定位有较完整的概念性表述外，其他小镇的表述不够具体、鲜明。&
　　二是文化特色彰显不足。特色小镇必须具备独一无二的“特色”元素，特别是文化特色。目前，兰亭书法小镇十分注重挖掘区域内拥有的独特资源禀赋和深厚文化底蕴，紧紧围绕兰亭作为中国书法圣地的文化地位，致力打造以书法文化和阳明心学文化为特色的书法小镇，但其他小镇的文化特色相对缺乏。&
　　三是文化功能融合不够。目前，柯岩酷玩小镇的产业和文化的融合比较紧密，它依托区域内丰富的休闲旅游资源，着力打造“旅游小镇、运动小镇、产业小镇”。但其余多数小镇没有深入挖掘产业自身的历史文化和内涵，与本地根植性的产业结合不够紧密，“传统产业”文化和“现代时尚”文化难以深度融合。&
　　为此，提出如下建议：&
　　一是强化文化功能意识。运用“文化+”的动力和路径，能有效助推特色小镇建设，充分发挥文化在塑魂、育人、兴业、添乐、扬名等方面不可替代的独特作用。在特色小镇建设中注入文化元素，既有利于挖掘特色小镇文化资源、提供文化服务、提炼文化品质，也有利于特色小镇文化遗产传承有序、人文气息浓郁深厚、文化产业特色鲜明、文化生态优美精致、多种功能互动叠加，实现特色小镇文化功能“聚而合”、文化形态“精而美”、文化产业“特而强”、文化机制“活而新”。&
　　二是挖掘历史文化资源。正在培育创建的特色小镇所在区域(兰亭、湖塘、平水、稽东、马鞍等镇)都具有深厚的历史文化底蕴，要加强区域内文物资源的调查、挖掘和保护工作，通过挖掘区域内历代名人人文资源，加强对区域内文物建筑、工业遗产、传统村落等的保护修缮和展示利用，多渠道筹资建设特色博物馆、艺术馆，探索建立主题历史文化资源展示区，努力彰显文化特色，优化人文环境。&
　　三是保护非遗文化资源。注重保护特色小镇区域内的非物质文化遗产资源，延续历史文化根脉，传承工艺文化精髓。以特色非遗资源为基础，如以安昌古镇、柯桥古镇等为基础，创建非遗主题小镇和民俗文化村；加强非遗中青年传承人群研修研习培训，设立非遗项目生产性保护基地和教学研究基地；在非遗主题小镇试点非遗工作站建设，搭建企业、高等院校（特别是利用好我区区域内的高校资源）与小镇对接平台，培育和孵化新的历史经典产业类特色小镇。&
　　四是提供公共文化服务。推动特色文化活动和优质文化资源向特色小镇倾斜，在特色小镇设立文化站、文化礼堂，派驻文化员，激励文化志愿者参与特色小镇文化建设，以提升小镇居民文化素养，丰富小镇居民文化生活。支持和鼓励民间资本投资特色小镇图书馆、文化馆特色分馆、美术馆、纪念馆、文化中心等相关公共文化设施建设；采取政府购买服务等多种方式，加强公共文化产品供给，在特色小镇优先搭建公共文化服务平台，提供优质高效的公共文化服务。&
　　五是促进文化旅游融合。强化特色小镇文化、旅游、产业功能融合，以文化资源为内涵，以产业资源为引导，以旅游业态为载体，充分发挥我区历史文化、民俗文化、传统产业文化等文化资源优势，结合小镇文化特色和自然生态，加强静态和活态展示，实现文化资源与旅游发展深度融合。支持文旅企业进驻特色小镇，打造文旅众创空间，开发建设文旅创客综合体，投资开发文旅创客景区、创客街区、创客公寓。&
　　六是支持文化产业发展。扶持特色小镇龙头文化企业规模化、产业化发展，指导其规范经营，鼓励其上市融资；鼓励和引导规模企业和民间资本投资特色小镇文化产业；盘活“三改一拆”存量空间，鼓励企业将老厂房、旧仓库、存量商务楼宇等资源改造成新型文化众创空间；鼓励特色小镇企业探索发展文化新业态，培育新的文化消费增长模式。&
　　七是提升文化创意水平。把文化基因植入产业发展全过程，将“文化+”的理念融入特色小镇建设，在小镇规划、产业布局、项目建设中嵌入文化元素。推动文化创意与工业设计、建筑设计、农业开发等的深度融合，发挥文化创意和设计服务对特色小镇产业转型升级的助推作用；不断完善特色小镇文化创意与科技、金融协同创新发展的体制机制，重点培育一批协同创新发展的文创示范企业；支持文化创意设计企业入驻特色小镇，鼓励众创、众包、众扶、众筹，开发文化创意产品。鼓励社会力量参与，发挥市场主体作用，创新合作载体和平台，共同开发文化创意产品，形成特色小镇形式多样、特色鲜明、富有创意、竞争力强的文化创意产品体系；推动高等院校、知名企业、文物文化单位、文创机构等开展合作，培养特色小镇文化创意与设计人才。&
关于立足产业重镇& 打造黄酒小镇的建议&
区政协第二课题组&
　　去年，绍兴黄酒小镇被列入省级特色小镇建设第一批名录。近一年来，小镇建设总体顺利，成效明显，但也存在不少困难和问题。&
　　一是项目“落地”较难。产业片区的规划指标已调整到位，但用地指标尚在争取，影响了建设进度。同时，宏观经济复苏缓慢，文化旅游项目建设投资大、回报周期长，加上相关地块涉及拆迁，招商项目“落地”难度较大。另外，对照旅游功能定位，小镇规划范围内周边配套环境有较大差距，尚存在部分农村住宅和小厂区，南复线两边及湖塘街道集镇、鉴湖江北岸(湖塘、鉴湖二村)整体环境也有待提升。&
　　二是产业发展瓶颈明显。首先，市场小。黄酒市场主要在长三角区域，苏、浙、沪、皖市场占到80%以上。从客户结构来看，以中老年消费者为主，30岁以下年轻群体占比较小，黄酒市场萎缩的压力较大。其次，价格低。根据有关媒体调查，近年来中国市场黄酒销售中20元/瓶以下的占50%，200元/瓶以上的仅占8.3%，平均为5.44元/斤，与国宴酒的名气很不相称。再次，压力大。虽然绍兴黄酒拥有国家原地域保护这块“金字招牌”，但名气优势并没有转化为竞争优势。与上海的金枫酒业比，差距较大，金枫酒业是我国最早的黄酒类上市公司，拥有“石库门”、“和”酒两个中国名牌，十几个系列，三十多种产品，多项指标行业第一。同时，与白酒、红酒、啤酒，甚至于洋酒的竞争中，也倍感挤压。&
　　为此，提出如下建议：&
　　一要更加紧扣产业提档升级的主线。一方面，要坚持生产销售并重。“染缸、酒缸”是柯桥的传统产业。改革开放以来，柯桥倾力打造中国轻纺城，形成了“专业市场”和“生产基地”互为支撑的竞争优势，赢得了纺织面料销售市场的话语权。而作为“酒缸”的黄酒产业，虽然产量、质量有目共睹，但“卖”的文章没有做透。现在，黄酒销售人员的占比不足10%，而不少现代企业和成功同行的销售人员的占比已超过30%。俗话说：“酒香还须勤吆喝。”建议重组优化现有销售队伍，拓展销售渠道，弥补销售短板。要放眼国内、国际两个市场，整合销售资源，加强与经销商的融合互动，参与管控目标市场，通过“卖”得好来促进“产”得更大更强。另一方面，要注重传承和创新。江苏“洋河”酒厂勇于创新，大力开发“蓝色经典”系列产品(包括海之蓝，天之蓝，梦之蓝等)，打开了新市场，赢得了新客户，目前该厂年均销售近50亿元。这表明，传统产业只有在传承中不断创新，植入时代元素，用现代工艺改良旧工艺，用现代业态替代旧业态，用现代商业文明重塑产业发展模式，才能不断走向辉煌。建议传承绍兴黄酒独特的品质优势，巩固现有市场，并鼓励龙头企业加大创新力度，加强供给侧改革，开发更多更好的新产品，努力培育新的消费群体，开拓增量市场和未来市场。&
　　二要更加紧密文化传播和旅游体验。90年代初，东风酒厂与张裕公司的产销年报相差无几，但张裕公司坚持“传播文化等于开拓市场”的追求，投资７亿元，倾力打造融“基地、品鉴培训、主题游、度假”于一体的北京爱斐堡国际酒庄，目前公司税收已达10亿元。为此，黄酒小镇要十分注重文化与旅游的融合互动，重点把握好三个度：首先，要有高度。绍兴黄酒是国宴用酒，曾获国际金奖，是顶级品牌。要有“酿国酒、扬国威”的气度，立足全国，拓展国际。其次，要有深度。力邀大牌进行策划，不断挖掘绍兴黄酒的核心价值，加强宣传推介，做到以文化人，让人爱不释手。再次，要有力度。①代言形象。精选绍兴黄酒的形象代言，与时俱进、“粉”满天下,不能老停留在鲁迅笔下传统的文学形象上。②单品主打和文化习俗系列梯队。针对传统消费市场，要生产口味纯正、价格适中、普通百姓乐于消费的“亲民酒”；借鉴土绍酒、纯正五年等成功经验，不断制造热点，引导大众消费，精心推出单品酒；针对个性消费群体，推出应时应景的定制系列，如婚宴、生日、喜庆、养生保健、私人珍藏、礼品等。③体验中心和标配连锁。借鉴必胜客、肯德基的成功经验，立足全国甚至全球销售战略覆盖，打造量身定做的标志性体验中心。④特色示范。湖塘地处旅游度假区，由鉴湖、鲁镇、东方山水、兜率天等景区环抱，酒文化特色游是天时地理、得天独厚。要深挖文化、整合资源，充分体现鉴湖源头的独特优势。&
　　三要更加明晰政府“搭台”与企业“唱戏”。首先，政府要抓好规划配套。作为“黄酒小镇”的一片，湖塘的主要功能定位是“黄酒产业重镇”，实现企业集聚、产业提档。政府要侧重于规划把关，强化黄酒产业发展用地保障，预留好用地规划；根据建设时序，统筹征迁工作，完善小镇“一湖两岸三片”基础配套服务；按照柯南全域景区化要求，不断健全“五水共治”、“五气合治”长效机制，着力改善生态环境。其次，企业要唱好“主角”。企业要以产业提档升级、产品做精做特为重任，服从大局，敬畏市场，主动有为。同时，给予企业更多的投资主动权，比如湖塘片糯稻种植基地的种植面积和时机，可以给企业更多的选择。再次，发挥行业龙头作用。轻纺城、张裕、洋河都是上市公司，有强大的产业基础，有项目融资、团队管理、风险把控的平台优势。我区也有上市的黄酒龙头企业，要充分发挥精功集团、会稽山绍兴酒在“黄酒小镇”培育建设中的作用。最后，强化各类要素保障。特别是资本和人才要素，政府要在政策引导、政府项目投资上给予重点倾斜，并引导民间资本积极参与，形成投入多元、政企合力的良性互动。同时，以黄酒为主线，以十里湖塘为平台，加快南岸产业片区招商，积极引进各类酒业集聚小镇；加强与大企业、大集团商洽，力争北岸十里湖塘休闲片区相关在谈项目尽早落地；真诚邀请区域内外的黄酒企业在小镇开店营业，兴隆市场；盯牢笃实，全力推进已明确的12只总投资25亿元的建设项目。&
关于培育建设旅游类特色小镇的建议&
区政协第三课题组&
　　“十三五”时期，旅游业将面临特殊的转型发展期，这给酷玩小镇建设带来了新的挑战和机遇。&
　　一是旅游需求裂变期：从小众消费向大众旅游转型。旅游业发展经验表明，当人均GDP超过3000美元，大众对旅游的需求迅速膨胀；人均GDP到6000美元时，旅游业将出现形态转型。2015年，绍兴市人均GDP达到1.45万美元，而我区人均GDP达到2.95万美元。强大的消费实力和持续的消费潜力，为我区旅游业发展奠定了坚实基础。&
　　二是区域竞争激化期：从同质竞争向差异竞争转型。随着长三角城市一体化进程的不断加快，地域相近、资源相似、文化相通，必将引发同质化竞争，游客在目的地选择上更趋多样，这既是挑战，更是机遇。资源同质，就追求设施和服务差异，同时积极顺应市场需求变化，挖掘和整合资源，开发一批特色突出、技术含量高的旅游产品，延长产业链，实施差异化竞争，探索区域合作、发展共赢的发展模式。&
　　三是业态结构调整期：从单一业态向复合业态转型。进入“十三五”后，经济社会快速发展，人们文化素质不断提高，旅游者思想观念和生活方式发生了改变，对旅游类型、结构、感受、内容都有了新要求，不再简单地满足于走马观花、浅层多点式观光，开始追求单点式、慢节奏、深层次、多体验、文化性的休闲度假旅游。山地休闲旅游、生态农业观光游、城市休闲旅游、体育健身游等已成为新趋势，旅游度假区、休闲产业园、旅游综合体等新型旅游区开发模式将层出不穷，旅游产业链将不断扩大，调整业态、转变经营方式也成为必然趋势。&
　　四是产业发展融合期：从一业为主向三产融合转型。“十三五”时期，经济发展将促使三次产业界线越来越模糊，产业融合不断加快。我区有着得天独厚的产业优势，依托特色农业基地、森林资源、农业观光园，开发具有浓郁风俗的乡村旅游，打造以旅游为主要产业的特色小镇，是新的主要方向。同时，利用块状工业特色、专业市场、体育运动、养老服务等产业，吸引投资主体，丰富产品多样性，将拓宽产业转型路径。&
　　为更好推进酷玩小镇建设，现提出如下建议：&
　　一是规划引领要进一步强化。要因地制宜制定专项规划，将相关、相近、相似的行业规划和工作计划纳入到规划视野之内，与新农村规划、水利规划、集镇规划等有机融合、协同发展，努力实现生态优先、自然与人文融合、生态资源利用、注重历史文物保护，特别是要更加注重地方特色文化的融入。规划方案要充分考虑“十三五”时期旅游业转型发展的新趋势，并与国家级旅游度假区创建相结合，准确定位，从小镇的功能定位、产业发展方向、建筑风格、配套设施等方面考虑，提高规划的科学性、前瞻性、严肃性。&
　　二是项目重点要进一步突出。要不断强化“项目为王”的理念，建立多元化投资机制，引导客商参与酷玩小镇建设。要突出东方山水乐园这一酷玩小镇建设的核心项目，不断提升区域内原有项目，并穿点成线，系统谋划游客游玩线路，尽量延长游客滞留时间。加快完善交通路网、旅游接待等配套服务设施，打造涵盖低中高端游乐特色，融合基础服务、休闲旅游、运动体验于一体的特色小镇。抓紧启动投资100亿元的东方山水二期项目建设，引入酷玩体验、水镇特色、中华瑰宝、异域文化、自然休闲、高端科技、沉浸体验、机械演艺等内容。&
　　三是服务体系要进一步健全。要积极探索新型、高效、科学的旅游管理体制机制，在酷玩小镇建立“结构合理、层次分明、重点突出、面向游客”的旅游服务标准化体系，增强旅游企业在理念、服务、信誉、管理、品牌等方面的“软实力”。积极营造友好诚信的旅游服务环境，实施更加人性化的服务标准，全面提升旅游服务质量。建立健全道路标识系统、游客服务中心、旅游公共服务平台等服务系统，构建便捷高效的旅游服务体系。&
　　四是工作合力要进一步形成。要不断整合各方资源，调动各方力量，高效推进特色小镇建设。度假区管委会与柯岩街道要成立专门的协调班子，统筹酷玩小镇建设工作，在规划建设、项目招商、拆迁、征地、环境整治、宣传推介、保障等方面做到分工明确、有分有合。区旅游局要加强行业管理和指导，旅发公司要负责酷玩小镇内区财政本级出资的资源类旅游资产的经营与管理。同时，注重建设一支研究型和创意型的高素质人才队伍，对酷玩小镇旅游资源进行改造、包装、重组、推介，开展发掘研究与运作，让专业的人做专业的事。&
　　五是环境质量要进一步改善。要切实做好酷玩小镇周边环境整治与提档升级工作，加强“路边、河边、村边、项目边、景区边”的环境整治，形成“整体是景区、路上是景观、处处是景点”的旅游环境，抓紧实施104国道南复线、柯南大道、香林大道等道路景观提档升级工程，打造一批“景观通道”“风情大道”。同时，尽早完成鉴湖江沿岸环境整治，包括河岸景观段建设、沿岸立面改造、河坎砌筑等，全力推进鉴湖江及主要支流沿线的环境整治，开展违章清理、河道清淤等工作，真正呈现“江南水乡鉴湖秀”的水乡文化。&
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趟过了快捷、中高端酒店市场的湍流，准备涉入另一个汹涌休闲度假市场的如家，能否成为第一个吃螃蟹的人，其市场胜算又有几成？
【环球旅讯 龚达皝】11月22日，定位在乡野小型休闲度假综合体的「如家小镇」亮相，这个以住宿为入口打造的休闲度假目的地产品，嵌入了以集装箱、帐篷、木屋和房车为载体的模块化移动客房产品「如家魔盒」。据悉，如家魔盒将与小镇固有的民宿客栈一起，构成如家小镇的住宿单元。作为一个休闲度假综合体，小镇还配备了餐饮、游乐、农贸、便利店、泊车、电动车租赁等服务设施。据如家小镇项目负责人李论介绍，小镇模型的选址已经出炉，包括上海崇明岛、浦东川沙镇等，无一例外，这些选址的周边旅游资源都非常丰富，且主题鲜明。崇明岛上生态良好，农业旅游有声有色；浦东川沙，毗邻上海迪士尼乐园，地理位置突出。不难看出，如家依托旅游目的地来做小镇产品的打算。
如家小镇产品研发中心&其实我们有两个方向，一个是做依附于目的地的驿站，在沿途或附近提供休憩场所；另一个方向是把小镇本身做成目的地，在城市近郊2小时车程内，山水秀丽的地方，为游客营造休闲度假的场景。&李论介绍道。自驾游客是这类场景的主要消费群体，表现为城市居民周末家庭出游，公司外出团建等形式。趟过了快捷、中高端酒店湍流的如家，又准备涉入一个汹涌的市场。铁打的小镇 流水的魔盒国内休闲度假市场的表现，随着季节、节假日，而起伏不定，目的地有淡旺季之分，游客量在周末和非周末也有很大差别。如家魔盒模块化，兼具移动性、适应性等特点的客房产品，为解决当前休闲度假市场的「中国假日经济」难题，提供了一项方案。在李论看来，如家推出的这两款产品与中国假日经济的契合点就在于，作为如家小镇住宿单元的组成部分之一，如家魔盒可以随着淡旺季和客流，在目的地之间迁徙，补充各个目的地的住宿供给量，通过流动，实现客房产品价值的最大化。如家酒店集团董事长兼CEO孙坚在接受媒体采访时曾提到，最初希望打造一款移动客房产品，来满足不同季节、时间段，市场对酒店客房量的需求，还可以降低成本。但在研发中发现，如家小镇也可以成为一个多功能的综合体，甚至是一个目的地。既然是打造目的地，少不了基本的旅游元素（吃住行游娱购）的植入。采访中，李论把如家小镇内所提供的服务划分五类，包括住宿、餐饮、购物、娱乐，以及第三方服务，游客可以选择购买单项服务，也可以选购套餐服务，甚至是定制服务。购物上，如家已有电商购物产品「如家优选」和如家小商品柜，这些原有的服务模块，都可以嵌入到如家小镇的整体服务模块中来。娱乐上，如家的沉淀比较薄弱，未来考虑会在小镇里设置「娱乐管家」岗位，向游客推荐周边旅游景点，也可以组织一些娱乐活动。引入第三方的专业服务具体的服务要看游客的需求，&如果是定制化、专业化的需求，就会推荐出去，&李论说。游客个性化、专业化的需求，比如有当地特色的农家餐饮，就会引入第三方来提供。还比如潜水、滑翔伞、大型户外拓展、CS探险等需要大型设备支持的娱乐项目、大型的餐饮、购物等，都可以由第三方来组织。&小镇本是多形态生活的汇聚，如家小镇不可能完全模拟这种生活，但可以依靠第三方，通过一个平台呈现出来。&李论把如家小镇的模式比喻为&乡村万达&，只不过万达是城市里的MALL，如家小镇是乡村的小型MALL。如家小镇搭建的这个休闲度假平台，也接纳一些有资质、有特色的第三方商户，一起为游客提供全方位服务。这个过程中，如家要做的就是，以住宿为入口，调配住宿资源，靠住宿来吸引更多游客，来满足第三方商户对客流的需求。如家魔盒客房内的实景无论是生活的小镇，还是度假的小镇，都必须能满足居民或游客所有的基本需求，如家小镇也不例外，所有的服务不仅要能满足高位的需求，也能提供低位的需求。除了可移动的住宿资源能调配外，如家所提供的餐饮、娱乐、购物等服务单元也会实现模块化，随着淡旺季变迁来做浮动，来满足高、低位的市场需求。如家小镇的蓝图是，随着淡季来临，客流减少，如家服务模块的撤离，第三方商户提供的餐饮、购物、娱乐服务，以及固有的民宿客栈，依然能在小镇上正常运营。李论解释道，如家小镇只在第三方商户能够保证正常经营的基础之上，往上做增量，如家小镇不可能搭建在一个基础量都做不到的地方。该讲什么样的小镇故事单纯以住宿为入口来做休闲度假市场的如家小镇，对于交通发达地区的自驾游客来说，并不具备致命的吸引力，如家小镇的核心还在于其独特的小镇文化，以及在该文化内涵下，所提供的各项场景服务。以集装箱为主的客房载体，是如家小镇最大的特点，虽然集装箱客房与民宿客栈在运营管理上没有区别，但如集装箱客房所承载的文化与小镇内民宿客栈所承载的文化完全不一样。民宿客栈的建筑本身有其底蕴，再加上各种旅行故事沉淀，形成了独特的民宿客栈文化，比较契合休闲度假的游客需要放松的需求。以集装箱载体为主的如家魔盒客房产品，则是另一番故事了，住集装箱的习惯源于美国的公路、野营文化，其猎奇冒险的意味更浓，帐篷、木屋、房车亦是如此。如何将如家魔盒的产品文化，代入到整个小镇场景中去，加深游客的吃住游玩体验，是如家小镇项目在产品设计、服务打磨上，还需要思考的问题。李论介绍，在怎样讲好小镇故事的课题上，项目团队已经和学术研究机构展开合作，着手从年龄层次和消费需求上去分析，小镇到底该呈现什么样的文化，同时也与娱乐项目落地的机构接触。&现在的娱乐项目有很多，有适合城市的，有适合乡村的；有长期的，也有短期的；有连续性的，也有系列性的，所以我们与学术机构和娱乐项目落地机构合作，来找到，或打造适合如家小镇的课题，&李论说。相关的文化娱乐项目课题会在今年完善，涉及休闲度假营地管理类的SOP（标准操作程序）也会出台，并落地到相关的培训学校开始培训。小镇内的活动与服务，也会根据不同的消费群体去配置，小朋友需要的可能是安全的游乐设施，老年人需要的可能是清净的自然环境，而年轻朋友需要的大概是个性化、特色的娱乐活动，这些都要根据小镇的市场定位和周边环境来决定。不论是亲子教育还是新奇的娱乐活动，都需要在特定的场景下来完成，这些场景根植于小镇的文化、内涵中，需要不断去挖掘，找到一个契合的点，而不是盲目的植入。如家小镇市场胜算几何据悉，在如家小镇发布会上，有近30位加盟商提出了合作意向。&与酒店经营一样，如家小镇项目也会采取直营、合资、特许等灵活的经营方式，&李论提到。但从项目主体来说，比较好的做法是将连规划、产品、管理、营销一系列打包输出，这也涉及到如家小镇整个品牌的调性与服务的一致性，整体输出，也便于淡旺季，如家服务模块的调配。&区域试点，全国布局，是我们的发展方向，在项目初期阶段，先打造好小镇文化，提供基础保障和丰富的内容，通过几个重资产的小镇模型呈现给游客和加盟商，&李论说，小镇未来一定是轻资产模式运营，至于投资回报，不仅要考虑投资收益，也要考虑运营收益。在短期内，我们可能无法看到拖拽着如家魔盒的大卡车在绕城高速上奔驰。因为在一定区域内，目的地的淡旺季基本一致，每个目的地都有足量的客流需要服务。比如旺季时，在上海近郊目的地的住宿单元都缺口，就无法实现服务模块资源在目的地之间流动，至多是如家从库存中向各个目的地调拨资源。想要从其它地方调拨资源前往上海周边目的地，也很难实现，因为与上海淡旺季错开的目的地基本上处在另一个地理单元了。限于长距离运输的成本，所以也不大可能存在跨地域的资源调配。如此一来，无需移动的如家魔盒客房，与游客的内心预期还是有一些差距的。目前，国内也有不少集装箱、帐篷、木屋等快闪式酒店的试验项目：通过快闪酒店、移动营地的概念和玩法，为游客提供新奇的体验。只是固定在如家小镇内的客房，这样的体验难免会打折扣。同样在如家小镇切入的乡野休闲度假市场，同样是可装配式载体的建筑，早在今年初，已经有途家与远大工业合作的乡村休闲度假品牌&&途远，只不过途远使用的是可以装配的墙体和楼板，以及预制的钢筋混凝土。途远搭建的是别墅，而如家魔盒搭建的则是客房。没有了移动客房产品体验的加权，单纯在乡野休闲度假市场和可装配建筑上与途远对垒，如家小镇的胜算不会比我们想象中来得高。如家魔盒产品的3D效果图此外，如家小镇标准化、模块化的服务产品，与小镇内个性化，特色设计的民宿客栈相比，竞争力到底有多大，我们还无从得知。如何凸显标准化、模块化服务产品的优势，是如家还需仔细琢磨的地方。政策或成最大的X因素除产品层面的思考外，如家小镇在落地层面也有障碍，如何落地，在哪里落地，这都涉及到政府政策导向这一决定性因素。不久前，国务院多部委联合下发了《关于促进自驾车旅居车旅游发展的若干意见》（以下简称《意见》），首次就度假营地、自驾旅居等旅游产品和形式，出台了引导方针。《意见》指出，自驾车旅居车营地项目建设，应当符合土地利用总体规划、自驾车旅居车营地建设规划和《休闲露营地建设与服务规范》，不得占用基本农田，不占或尽量少占耕地。对于选址在城镇规划区内的自驾车旅居车营地严格管理，全部用地均应依法办理征转手续。值得注意的是，《意见》中提出，对自驾车旅居营地内的不同功能区，将实行不同的土地供应政策；对于项目监管也有明确规定，已供地项目不得改变规划确定的土地用途，不得分割转让和转租，需在供地合同中明确限制售卖车位、房屋等分割转让行为，确保项目整体功能的完整性。虽然各地方政府暂时还没有相关的落实政策公布，但对于营地功能区明确的土地供应、项目监管政策，使得如家魔盒在灵活的产品迁徙上，变得不那么容易。此外，不得转让、转租也让如家小镇项目在招商加盟上变得不那么灵活。&如家小镇一旦落地，就涉及到与国土资源、公安消防、工商管理等政府管理部门接触的问题，小镇如果完全依附于旅游目的地，还关系到政策允不允许做的问题。&李论强调，地方政府也在着手规划旅游用地，还会存在政府批复的地块与项目理想地块存在差异的问题。虽然政府从用地方面对旅居车营地进行了规范化引导，但在旅居车营地项目经营资格上并没有限制，任何单位或个人都可以成为投资者和经营者。这也意味着，如家在进入这个市场时，门槛不见得会比别人低。对于如家来说，休闲度假市场是一个崭新的起点，要将如家成熟的管理体系和标准化的产品体系落地到如家小镇和如家魔盒上来，还有很长的路要走；如何让项目舒服、安全地落地，也考验着项目团队的能力。
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