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腾讯游戏将导致Win10 Build 14936蓝屏故障
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腾讯游戏将导致Win10 Build 14936蓝屏故障 简介
&Win10之家讯&9月29日消息，今天凌晨微软唐娜姐推送了Win10 RS2预览版14936系统，包括Win10 Mobile和Windows10&PC版本，为PC系统带来Edge浏览器新的扩展、Linux子系统升级等，另外还有修复提升。不过腾讯游戏玩家请慎重升级到14936。
此前Win10之家在微软官方博客Windows10 PC Build 14936升级已知问题里发现，上一个版本Build 14931中，腾讯应用和游戏将导致你的PC出现故障（蓝屏）问题就已经存在。
以上也可能说明，这方面的工作微软单方面不太好解决，需要腾讯方面进行应用更新进行兼容最新Win10&RS2系统才可以。Win10之家也建议腾讯应用和游戏玩家如果遇到蓝屏状况，请重启电脑后恢复回滚到上一个Win10系统版本。
&关注,Windows10，锁定、
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WIN 10玩游戏蓝屏
UID: 22000
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windows 10
安装版系统
本帖最后由 elemeNt 于
20:40 编辑
最近发现用WIN 10玩《炉石传说》时不时会出现蓝屏，有时出现在玩了一段时间以后，有时是刚开始玩不久就蓝屏，我用蓝屏检测工具看了一下，每次蓝屏都是由于dxgkrnl.sys导致的，麻烦各位高手帮我看看是什么原因，如何解决？ 谢谢，我的显卡是NVIDIA GTX 275。
感谢您在解决问题后修改标题分类并说明解决方法！
UID: 792986
重打显驱，最好是官方网站。
建议更新显卡驱动和运行DirectX_web_setup.exe 网上更新补全所有DX文件。
如果更新显卡驱动无法解决，你试试在网络搜索下以前的版本，例如去年的版本显卡驱动。显卡驱动有时候太新也不好，太旧也不好。新的不稳定，所以需要退回去以前的稳定驱动。
UID: 790679
最好有个图片…我想知道 WIN 10的蓝屏什么样…………是全新安装的还是升级到的……什么时候升的 WIN 10……什么时候开始有蓝屏………从 WIN10出现…你这显卡驱动有过相应更新吗………
UID: 22000
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好的，谢谢大家！
UID: 735144
论坛新人, 积分 2, 距离下一级还需 48 积分
就先去试试更新下显卡驱动后是怎么样的.
这个问题应该是显卡驱动或者显卡本身造成的
如果更新驱动都不能解决此问题& &建议更换显卡试试
UID: 22000
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这个问题应该是显卡驱动或者显卡本身造成的
如果更新驱动都不能解决此问题& &建议更换显卡试试
好的，谢谢！
Powered by相关解答一：玩游戏时经常蓝屏 可能性有很多，其实你自己也应该知道！你的显卡不行80%可能性，显卡是游戏的必备物你的硬件不兼容发生冲突70%可能性如果你的一个配置很高，其余很低，那么计算则会发生冲突。就像未来人和远古人的对话不搭调！电脑有毒40%游戏不兼容，仔细阅读配置要求你是XP系统的话需注意50%可能性如果是任何游戏都蓝屏或者不玩游戏也蓝屏那你的电脑就出大问题了方法如下：驱动更新，你还要检测一下你的软件有没有不兼容的删除不要的程序，多杀毒，只留一个杀毒软件或者任何安全类型的软件重新装机（注意备份，如果你不知道问题出现在哪）如果不是计算机内部就是外部，你可以试试换一下内部零件，因为出现毛病不是显卡问题就是主板问题！不行换一台最后奉劝如果电脑提示你有系统漏洞不要修复，忽略就行，因为有病毒软件会自动帮你杀不用手动，它提示你的都是软件无法解决的问题，你可以忽视因为那种漏洞自带毁灭，不用操心这句话是帮我修电脑的专业师傅说的，你可以参考。推荐：电脑管家、360、百度对了，忘说了，电脑管家上也有蓝屏修复的功能，按上面的去做就可以了！纯手打，望采纳，谢谢！相关解答二：为什么我家电脑玩游戏时会蓝屏，不玩游戏时一般不会。 10分1．显卡本身问题。（1）显存损坏。假如显卡的显存有损坏的话极容易发生这类现象，即使不死机的话玩3D游戏一段时间后也会频繁报错，出现这种情况的话最好用替换法换块好的显卡上去试一下就行了。（2）显卡本身的线路或芯片有损坏，导致发生故障，这样也是用替换法试着解决。2．AGP插槽电压不足。原因是电压不稳定，使的玩3D游戏时可能瞬间造成AGP插槽供电不足而造成死机，因此应该先检查一下自己的电源功率是否足够或者供电线路是否稳定，或者可以试着在BIOS中调高一下AGP的电压，一般调高0.1V即可，但不能调的太高，否则会很危险的。3.显卡的做工用料和兼容性问题。一些杂牌的或中小品牌的显卡做工时假如用料不足的话会使的显卡的电气相容性大打折扣，表现为当8X的显卡运行在8X时会造成3D游戏频繁死机，而当bios里把AGP调整为4X后就没问题了，这是因为8X对显卡的电气相容性要求较高，用料做工不好的话就很容易出现问题。4.使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法5.系统软件问题。（1）检查一下你的主板补丁和显卡驱动是否正确，显卡的驱动是否有损坏，出现死机问题的话先试着换一个主板补丁或显卡驱动，注意不是最新的就是最好的，试着打一下随硬件附送的光盘里的驱动或补丁。（2）看一下directx文件是否损坏或版本过低，在运行里输入DXDIAG命令运行一下directx的诊断程序看看。（3）看一下硬件加速是否开启了。（4）清理一下系统的垃圾文件，实在不行的话试着重新安装系统。6．假如是集成显卡的话应该把内存也检查一下，因为集成显卡所用的显存是内存中分了一部分给集成显卡芯片的。希望可以帮到您了相关解答三：为什么电脑一玩游戏就蓝屏 很高兴为您解答：1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的顽固木马查杀，打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀）祝楼主工作顺利、生活愉快！！相关解答四：电脑玩游戏老是蓝屏怎么办啊 以下内容为百度知道Ctangel个人总结，并非网络复制，全是个人日常工作中遇到并且明确确定原因的。如需复制请注明出处。这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法。一、0X0000000A这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。二、0X0000007B这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。关于人们找不到IDE这项的问题，因为很多主板标明这项的措辞不太一样 有些写着AHCI和Compatibility，这个AHCI就等于是SATA模式，Compatibility相当于IDE模式。如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。三、0X000000ED这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\ 大家在这里输入 chkdsk -r 然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。四、0X0000007E、0X0000008E这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。五、0X硬件故障，硬盘的可能性很大。如果出现50重启之后还伴随着出现0A、7E、8E这样的代码，那十有八九就是内存坏了。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。六、0X这个代码一般和显卡有关，有可能是显卡损坏，也可能是只是因为安装了不太兼容的显卡驱动造成的，建议有花屏现象的先找朋友借个显卡插上试一下，或者主机有集成显卡的，用集成显卡试一下。如果平时没有花屏现象，那就更换买机器的时候自带的显卡驱动试一下。七、coooo21aC开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些......余下全文>>相关解答五：为什么玩游戏老是蓝屏死机？ 朋友，你更新：显卡驱动了吗？如果更新了，这是：游戏冲突了什么程序或游戏丢失了什么程序！1。游戏下载不完整，卸载重装！（原创，作者：力王历史）2。电脑有木马或病毒干扰或者游戏带木马，杀毒软件，全盘扫描！3。检查是否冲突了杀毒软件或者冲突了播放器，卸载杀毒或播放器，安装试试！4。检查是否安装了其他游戏，卸载，不兼容！5。试试：360系统急救箱，查杀顽固木马！“文件恢复区”，彻底删除文件！系统修复，全选，立即修复！【关键一步】网络修复，开始修复，重启电脑！【关键一步】6。优化大师，清理注册表垃圾！再装！7。游戏版本，不兼容电脑内存，冲突，试试更换游戏版本！8。下载：驱动人生，更新“显卡驱动”与“声卡驱动”！ 【重要一步】相关解答六：为什么电脑一玩游戏就蓝屏 朋友，你好，从你的配置上来的看，是没有什么问题的，只是显卡是CPU中集成的 这样相对独立显卡来看，是差一点，不过不是导至蓝屏的原因，这很可能是你的内存条不太兼容，比如内存条有受潮，造成和主板接触不良，只要拨出内存条，用橡皮擦擦上几下，然后把主板电池放一电，一般你的问题就解决了，当然还有一种原因，就是你的游戏中毒了，是病毒的原因，哪么建义全盘格式化 ，重装系统和游戏，你的问题也一样解决了，第二种可能的原因大一些。希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~相关解答七：电脑一玩游戏就蓝屏怎么办 貌似1。2楼的回答很专业。但是你们的专业回答用错地方了。一个问题没必要那麼复杂的回答。直接给出答案就行了。把主板上的线全拔了插过`我的网吧就会出现这样的问题相关解答八：电脑玩游戏一卡就经常蓝屏 蓝屏大多数时候都是内存条的问题，小部分时候是硬盘坏道和系统文件错误引起。建议先所以橡皮擦擦下内存条的金手指，然后换个插槽试下。有多条内存请换着插单条试下开机看看是哪条的问题，这样可以排除内存条的问题。处理过内存条后，如果还是出现蓝屏，那么就得使用磁盘工具检查下硬盘坏道了，然后屏蔽掉坏道。系统文件一般没有问题，你都重装过了嘛！相关解答九：我一玩游戏电脑就蓝屏怎么解决? 出现蓝屏一般是硬件问题。以下是比较全面的分析:在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解了原因之后就不用怕了。造成计算机蓝屏的原因有很多种，硬件方面的原因总体可以概括为以下几种:一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续……1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。 要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。2、 CPU超频导致运算错误超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。 有些CPU的超频性能比较好，如INTEL的赛扬处理器和AMD-K6-2处理器还算较好的，但有时也会出现一些莫名其妙的错误。（例如：我曾试过将INTEL赛扬300A，在超频到450时，软驱在没有接受命令时，进行读盘操作）。INTEL的低于200的CPU以及AMD-K5的超频能力就不是那么好。建议高档的CPU要超频时，那么散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。至于一些低档的CPU我建议你就最好不要超频了，免得超频达不到预想的效果反而经常出现蓝屏影响计算机的正常速度。二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误。这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。三、光驱在读盘时被非正常打开所至这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。以上是我在维护计算机中碰到导致蓝屏的几种原因，或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。不管怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。四、硬件剩余空间太小或碎片太多由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。五、系统硬件冲突这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Win9X自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序【解决方法】：1.重启有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。2.新硬件首先，......余下全文>>相关解答十：为什么玩游戏刚进入时就蓝屏？ 很高兴为您解答：这可能是你游戏和系统不兼容吧玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！祝楼主工作顺利、生活愉快！！百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆
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