【你问我答】小赢卡贷吧问答专用贴_小赢卡贷吧_百度贴吧
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我想问下，前天申请，过了十分钟打电话审核，到现在还是审核中，到底怎么回事呢
推荐码能给我一个吗？
第一次申请小赢卡贷由于弄错了代还的信用卡，被拒了，要什么时候才可以再次申请呀？
审核要多久
年龄多少到多少。
电话没接到是不是秒拒
说是面相全国但是申请的时候提示不在开通区域 广西柳州的
早上接到审核电话了，到现在还显示在审核中
昨天申请了回访也打了，还是显示审核中，怎么回事啊
为什么我储蓄卡绑定那里开户地区没有浙江省？
动态验证码怎么一直没有呢
第一次没过下次多久啊
审核的时候会打电话给家里人或朋友吗？有的话就不想贷了
不是说20周岁以上就可以吗？
第一次申请会打电话给家人吗
急问！！！！！！！！手机号用了快10年，去年办了携号转网，结果把自己卡在了运营商认证!!!求助，在线等，急！！！！然后用了另一张电话卡申请，结果说我身份证信息已经被另一个号认证了，我没新卡了。怎么办，求教，在线等，急急急急急！！！！！！
交易密码是什么啊
为什么验证手机的动态验证码永远收不到？
定位系统已经打开但是定位失败求解
还清还能再借吗
如果审核成功直接往这信用卡发钱吗？
app上显示，我已经申请通过，但是交易密码忘记，打客服电话要修改交易密码，说我申请未通过直接把电话挂了，根本都没机会修改交易密码，这是什么情况？
实名认证失败咋回事..
小赢卡贷今天是还款日，系统发短信说自动扣款因余额不足失败， 我卡里余额是足够的， 然后我去APP主动还也提示还款失败， 这种情况咋办？
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或小赢理财&针对冻结出的公告。&大家自己看
小赢理财总裁黄聪：守护互联网金融安全任重道远
【引言】日起，包括新华网、网易财经在内的多家媒体报道“小赢理财成交额过100亿，用户账户安全再升级”。在进入互联网金融100亿俱乐部之际，小赢理财同时通过官方公众号、官网置顶文章与覆盖所有用户的短信，宣布推出“账户安全保护系统”，对疑似出现操作异常的账户进入保护状态，用户需要通过身份核实，恢复正常操作。这种方式类似银行信用卡对异常交易报警，先暂时中止交易，然后通知用户验证身份，从而保护用户的账户不被盗取，避免资金损失。
然而与此同时，在网络社区，突然出现多篇关于“小赢理财”的负面贴，投诉内容五花八门，包括“冻结用户账户”、“假托管，资金从未进入新浪”，“要跑路”等。
我们的用户知道，小赢理财由纳斯达克上市公司艺龙网创始人唐越创立，大股东包括两家A股上市公司董事长、微众银行第二大股东朱保国先生。平台与众安保险结为战略合作关系，为平台每一笔投资都“本金+收益”提供到期赔付的保险，并且已经获得周大福企业A轮融资6000万美金。
一向低调、以安全著称的平台，这一次究竟是动了谁的蛋糕，引起一些网络攻击呢？小赢理财总裁黄聪，在这里，对疑问做出公开回应。
Q1：业内不成文的规定，突破100亿，基本就算是一线平台了。小赢理财只用一年零四个月时间达到，也没有见到什么广告，这是怎么做到的？
黄聪：我们确实没有做过多的宣传推广，主要依靠种子用户的认同与口碑相传。大家都知道，互联网金融发展迅速，本质上是因为传统金融服务还不能完全满足用户需求，例如存款利率低、借款审批周期长。但是用户对新兴互联网企业最大的顾虑是“安全性”，这是最大的痛点，而我们与众安保险一起，为用户提供了金融级别的安全保障，因此种子用户非常信任，基本将银行存款都搬来了。
小赢理财与众安提供的叫做“信用保证保险”，每一笔投资用户都会在账户和短信中收到一个保单号，这个保单号可以在众安官网上查看，保额是本金+收益。当借款人发生逾期时，众安保险会在两个工作日内通过系统自动赔付，包括本金、承诺收益与2日的逾期利息。
给大家看个例子，这是我们一位工作人员使用小赢在11月27日收到的短信。当潜在用户了解到，我们是由蚂蚁金服、腾讯与中国平安联合创立的众安保险“兜底”时，对我们平台就真正放心了。
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Q2：小赢理财这次推出的用户账户保护体系，为什么需要这种系统，如果发生这种异常的危害是什么？小赢的账户保护体系，如何帮助用户规避这种风险？
黄聪：众所周知，互联网行业有一条“网上出售个人信息、银行卡信息”的灰色产业链。2014年5月，《北京青年报》曾经报道海淀法院的通报，“网上可以买到卡主姓名及预留手机号、身份证号、银行卡号、银行卡密码全套公民信息，嫌疑人把银行的存款转入基金账户，再从基金账户赎出，这种新型的犯罪手段严重危及普通百姓的财产安全。”
说白了，我们普通人往往在不经意间，个人身份、账户信息意外流出。从小到大，我们上学、换工作、买手机、开银行卡、股市账户、结婚生育、快递购物、治病保险等，填过多少表格？一些不法分子获得这些信息后，可能在互联网平台盗用身份开户、制作假证假卡、盗卡转账等。
传统银行在这方面已经积累了大量的经验教训。因此我们很多人有在异国消费、反常大额消费时，卡刷不过去，银行要求先核实身份的经历。而在互联网金融行业，结合大数据技术，也是可以侦测这样的行为的。当我们的系统判断这些账户异常时，先将这些账户保护起来，资金不能转移，然后第一时间联系用户，请求核实身份，这样就能有效防范资金的流失。这些资金，依然留在小赢理财的第三方监管机构新浪支付的账户上，不会受到影响。
Q3：小赢理财账户保护系统的判断异常标准是什么？这次一共保护了多少账户与资金？
黄聪：我们首席风控官成少勇先生拥有20多年中美大型银行风控经验，他领衔设计得这套用户账户保护系统的基础，是对用户行为的大数据进行分析、处理后，通过机器学习的方法，建立的一套异常侦测模型。例如用户的常用设备、登录地域、页面访问顺序、每个页面停留时间等常规数据，甚至用户输入用户名、密码的速度与错误率等数据，通过大数据综合分析后，可以判断用户账户是否处于异常状态。
小赢理财共保护了1130个账户，这些账户的特点包括但不限于在同一个IP或同一个设备、在非常短的时间内被集中操作的迹象，非常符合违法分子统一盗取信息、统一操作的方式。因此我们暂时将这些账户保护起来。目前，已经有人向小赢理财说明，他通过地下途径，盗用了他人信息，控制了54个账户。
这些账户的平均余额都不高，资金总额在60万元左右。截止2015年12月，小赢理财平台的账户总余额已经达到了60亿元，这些资金占比不到万分之一。而且这些资金停留在小赢理财的第三方监管平台“新浪支付”账户内，小赢理财不能碰触，也不会碰触。
Q4：用户账户被保护以后，是否要求“手持身份证和当日报纸”核实身份？这样核实的目的是什么？是否考虑到用户隐私权的问题？
黄聪：&当账户受到保护时，我们的用户登录小赢理财，会收到清晰提示，请用户拍摄一张“本人手持身份证与当日报纸”的照片，发送至kf_邮箱。这是为了核实身份证确实在用户自己手中。
有一部分用户提出隐私考虑。我们平台已经承诺，这些资料会作为保密资料永久封存，工作人员也无法在工作机上拷贝这些照片。我们建议用户如果有担心，可以在照片上用水印清晰注明，仅供某年月日小赢理财核实使用。
其次，有用户反应报纸买不到，不方便，有的用户非常机智，当天新闻打印、当日火车票等，均核实通过。我们已经通过客服，向所有来电用户说明了目的。
这也符合互联网金融行业监管要求“落实实名制”的监管方向。中国银监会创新监管部主任王岩岫在“2014中国互联网金融创新与发展论坛”提出了著名的“10项监管思路”，其中第二条为“要落实实名制原则，投资人与融资人都要实名登记，避免违反反洗钱法规”。小赢为了资金安全，对异常账户进行身份核实，也是响应监管的指导原则。
Q5：现在有多少用户提交资料后核实通过了？恢复账户了吗？对于可能是“误判”的用户，是否会道歉和赔偿？
黄聪：截止到12月12日晚，保护措施实施60小时内，共有76个账户审核通过，已经恢复，占保护账户总数的7%。一旦验证用户确实为本人操作，我们承诺在2个工作日内恢复（考虑到审核速度），事实上，我们基本上在1天内就恢复了。恢复后，用户也会收到通知短信。
这次被保护的用户，其中可能主要是非法批量盗用他人信息的行为。有些用户，确实是收取了大量熟人的信息，在各大平台投资，赚取各平台一般给予新人的一些优惠。对于这样的行为，我们不鼓励，但是这样做并不伤害他人利益，核实后，我们会恢复账户。
我们相信，真实用户会理解这是为了保护用户。就像银行发现疑似盗刷时，会给用户打电话、甚至要求用户持身份证上银行网点一样，虽然会给用户带来不便，但多数用户会宁愿被预警，而不是资金转移后，苦苦寻找。我很难想象，真实用户不害怕账户资金被盗用，而要求为保护行为带来的不便道歉。我们恳请用户的理解，也会不断完善监测模型。
如果有部分用户，是收集了大量熟人信息因而被涉及的，我们呼吁他们尽快提交身份核实信息，如果确实有困难的，可以向我们说明原委，讨论解决办法。在网络上造谣、攻击，没有什么意义。因为这条灰色产业链的存在，是行业内“公开的秘密”，清醒的媒体、用户、机构都具有判断的能力。
Q6：网络上的攻击会持续吗？对于这些负面，小赢理财担心造成不良影响吗？
黄聪：我们很清楚，攻击我们的主要是那些长期通过盗取他人身份信息牟利的人，我们动了他们的蛋糕了。他们担心的是，更多平台效仿，行业变得更规范、更健康，断了他们非法牟利的途径。网上有一个QQ群，讨论如何对付小赢，有一段话发人深省（截图）。
“如果所有平台都这么干，我们还活不活？“因此，他们会不惜代价造谣、中伤、辱骂，混淆视听，声称“被误判”、“被侮辱”、“资料已经泄露”、“客服不回应”、“唐越董事长已经卷款逃跑”、“小赢要跑路”等。但是，小赢理财对盗取他人信息者不害怕、不妥协，相信清醒的用户与媒体，自有判断力。
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Q7：用户在网络上攻击小赢理财的新浪支付是假的，这是谣言吗？
黄聪：是谣言。这一点非常容易验证，在小赢官网上，任何用户，在“我的账户”，可以一键点击链接进入新浪支付官网，看到自己在新浪账户的余额，和小赢平台账户上的余额，是完全一致的。这一点，是我们与新浪支付合作，就是为了给用户全透明的查证。新浪的存管银行是中国工商银行，我们也在与新浪、多家银行探讨未来更完善的方案。
总之，我们相信谣言不攻自破，谣言止于智者。小赢理财会继续与我们的合作伙伴众安保险、新浪支付，共同营造安全的互联网金融环境。
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