通行证申诉中心
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2. 身份证证件需高清无PS；
3. 资料提供的越详细，申诉成功的几率越高。
2填写申诉资料
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安全产品解绑
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安全产品解绑
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通过审核的帐号，需要您在争议期内给帐号充值100电魂币。
官方不会收取任何费用，电魂币充值成功后玩家可随时使用。
恭喜！你的通行证【..】的身份证修改已受理，
通过审核的帐号，电魂方将会以短信的方式预约视频认证时间，视频认证通过的帐号需在给定的时间内，给该帐号充值100电魂币，此电魂币可用于该账号在游戏内消费使用。
请注册查收邮件和手机短信。
你也可以用手机统军令的动态密码，进行实时查询和撤销申诉（撤销成功后1个月内不可再进行身份证修改申诉）。
恭喜！你的通行证【..】的申诉已受理，将以邮件和手机短信的形式通知你，
请注意查收邮件和手机短信。
你也可以用以下的申诉回执编号进行实时查询：
1、密码、密保、支付密码
2、安全产品
① 矩阵卡、统军令 1-3天 ②手机统军令3-6天
3、邮箱申诉
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实物统军令解绑
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密保手机解绑
账号密码找回
支付密码找回
密码保护找回
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历史充值地点1:
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官方不会收取任何费用，电魂币充值成功后玩家可随时使用。
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你也可以用手机统军令的动态密码，进行实时查询和撤销申诉（撤销成功后1个月内不可再进行身份证修改申诉）。
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请注意查收邮件和手机短信。
你也可以用以下的申诉回执编号进行实时查询：
1、密码、密保、支付密码
2、安全产品
① 矩阵卡、统军令 1-3天 ②手机统军令3-6天
3、邮箱申诉
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只有2种方法：
1.提供GM资料
但是你的资料已经不记得了，所以1不能用
挂失忙的话就等一等，如果还不行，就是你电脑有问题，如果你不想...
需要去买张实物矩阵卡
30块，里面30个光宇币
进社区，选安全中心，选择矩阵密保，选择换卡
换卡前先用那个卡给这个账号充值
这么复杂的问题要问客服，你可以向他们提供尽可能多地证明此号是你的。如你的邮箱就是很好地证明。
再不行你就只有上公安局开征证明了。
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