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一件小事变成冲突 乘客被滴滴打车扣钱封号 咋回事？
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp核心提示：16日晚高峰期间，乘客王杰通过滴滴快车下了一个订单，订单显示他需要从南艺西门前往龙江新城市广场。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp16日傍晚6点左右，南艺学生王杰(化名)和朋友一行3人准备从南京石头城路前往龙江新城市广场。由于天气寒冷，王杰通过滴滴快车下了一个订单。随后，司机吕师傅接了单。谁也没想到原本一次普通的打车，最终引发了一场骂战。事后，双方都遭对方投诉。目前，王杰滴滴专车功能已被封。昨日，双方当事人在接受现代快报记者采访时，均认为是对方态度不好才使得原本“一件小事”变成一场骂战。现代快报记者 王玲玲&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp因订单延迟取消 乘客被扣了5元钱&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp16日晚高峰期间，乘客王杰通过滴滴快车下了一个订单，订单显示他需要从南艺西门前往龙江新城市广场。当时行驶在察哈尔路附近的吕师傅接了单。然而，路上堵车严重，吕师傅很难在短时间内赶到王杰候车的地方。双方通过电话协商，决定由王杰取消订单。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp王杰告诉记者，当天自己的手机刚好被摔过，网络出现了一些问题，在取消订单的过程中遇到障碍，最终平台认为王杰延迟取消订单，扣了他5元钱。事后，王杰和朋友另行打了一辆车前往目的地。与王杰一行的女友越想越生气，就再次拨通了吕师傅的电话，想要跟他谈谈之前事情。结果，一场骂战一触即发。昨日，记者就这一事件采访了双方当事人。司机吕师傅和乘客王杰均表示“这是一件小事，道个歉也就完了”，但是对于这件所谓的“小事”何以变成一场骂战，双方给出了两个不同的版本。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp司机：当天晚上气得饭都没吃&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp提起16日发生的事情，司机吕师傅回忆，当日他已经和王杰协商好了取消订单。可是，之后，一位女生却打电话过来问：“怎么还没到？”当吕师傅表示订单已经被一位男生取消之后，女孩言辞激烈地质问吕师傅：“我男朋友说取消订单就取消订单了吗？”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp吕师傅称，当时觉得女生有些无理取闹，而且一直在说一些很难听的话，就挂断了电话，继续开车。晚上交班之后，吕师傅打开手机才发现手机上有两三个未接来电，都是女孩打过来的。除了未接电话之外，吕师傅还收到了数条谩骂短信。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我当天晚上气得晚饭都没吃”，吕师傅告诉现代快报记者，自己当晚就给自己所在的公司打了电话，备了案。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对方为何会如此辱骂自己，吕师傅表示可能是因为王杰延迟取消订单被扣了5块钱。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp乘客：一件小事没想到变成这样&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于吕师傅的这种说法，乘客王杰却难以认同。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp王杰告诉现代快报记者，自己当天下了单之后，等了10分钟左右的样子，司机打电话给他说可能短时间内不能赶到，希望他取消订单。自己也同意取消订单，但是，由于手机网络不好，在取消订单的环节遇到了障碍。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp其间，吕师傅因为无法接新的单子，给他打了三四个电话。王杰称自己已经解释了原因，吕师傅却一直不停地打电话过来。在王杰看来，吕师傅当时的语气很不好。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp后来，因为延迟取消订单王杰被扣了5元钱，一旁的女友很生气，就给司机打了电话。结果，司机把女友骂了一通。此后，“一件小事”就演变成了吕师傅说的恶意辱骂的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp王杰告诉现代快报记者，滴滴专车功能已被封。他表示，“当时用的是快车，不知道怎么被封的是专车。反正专车本来也不怎么用”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp采访中，王杰也特别提到：“这就是一件小事，双方都道歉一下，让一步也就算了，没想到会变成这个样子。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，现代快报就此事致电滴滴客服，客服方面表示后台系统的确显示有这么一笔订单，但是双方责任究竟如何认定等相关问题，只能等到明天才能回复。
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一件小事变成冲突 乘客被滴滴打车扣钱封号 咋回事？
日 08:40 来源:中国搜索
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp核心提示：16日晚高峰期间，乘客王杰通过滴滴快车下了一个订单，订单显示他需要从南艺西门前往龙江新城市广场。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp16日傍晚6点左右，南艺学生王杰(化名)和朋友一行3人准备从南京石头城路前往龙江新城市广场。由于天气寒冷，王杰通过滴滴快车下了一个订单。随后，司机吕师傅接了单。谁也没想到原本一次普通的打车，最终引发了一场骂战。事后，双方都遭对方投诉。目前，王杰滴滴专车功能已被封。昨日，双方当事人在接受现代快报记者采访时，均认为是对方态度不好才使得原本“一件小事”变成一场骂战。现代快报记者 王玲玲&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp因订单延迟取消 乘客被扣了5元钱&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp16日晚高峰期间，乘客王杰通过滴滴快车下了一个订单，订单显示他需要从南艺西门前往龙江新城市广场。当时行驶在察哈尔路附近的吕师傅接了单。然而，路上堵车严重，吕师傅很难在短时间内赶到王杰候车的地方。双方通过电话协商，决定由王杰取消订单。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp王杰告诉记者，当天自己的手机刚好被摔过，网络出现了一些问题，在取消订单的过程中遇到障碍，最终平台认为王杰延迟取消订单，扣了他5元钱。事后，王杰和朋友另行打了一辆车前往目的地。与王杰一行的女友越想越生气，就再次拨通了吕师傅的电话，想要跟他谈谈之前事情。结果，一场骂战一触即发。昨日，记者就这一事件采访了双方当事人。司机吕师傅和乘客王杰均表示“这是一件小事，道个歉也就完了”，但是对于这件所谓的“小事”何以变成一场骂战，双方给出了两个不同的版本。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp司机：当天晚上气得饭都没吃&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp提起16日发生的事情，司机吕师傅回忆，当日他已经和王杰协商好了取消订单。可是，之后，一位女生却打电话过来问：“怎么还没到？”当吕师傅表示订单已经被一位男生取消之后，女孩言辞激烈地质问吕师傅：“我男朋友说取消订单就取消订单了吗？”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp吕师傅称，当时觉得女生有些无理取闹，而且一直在说一些很难听的话，就挂断了电话，继续开车。晚上交班之后，吕师傅打开手机才发现手机上有两三个未接来电，都是女孩打过来的。除了未接电话之外，吕师傅还收到了数条谩骂短信。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我当天晚上气得晚饭都没吃”，吕师傅告诉现代快报记者，自己当晚就给自己所在的公司打了电话，备了案。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对方为何会如此辱骂自己，吕师傅表示可能是因为王杰延迟取消订单被扣了5块钱。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp乘客：一件小事没想到变成这样&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于吕师傅的这种说法，乘客王杰却难以认同。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp王杰告诉现代快报记者，自己当天下了单之后，等了10分钟左右的样子，司机打电话给他说可能短时间内不能赶到，希望他取消订单。自己也同意取消订单，但是，由于手机网络不好，在取消订单的环节遇到了障碍。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp其间，吕师傅因为无法接新的单子，给他打了三四个电话。王杰称自己已经解释了原因，吕师傅却一直不停地打电话过来。在王杰看来，吕师傅当时的语气很不好。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp后来，因为延迟取消订单王杰被扣了5元钱，一旁的女友很生气，就给司机打了电话。结果，司机把女友骂了一通。此后，“一件小事”就演变成了吕师傅说的恶意辱骂的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp王杰告诉现代快报记者，滴滴专车功能已被封。他表示，“当时用的是快车，不知道怎么被封的是专车。反正专车本来也不怎么用”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp采访中，王杰也特别提到：“这就是一件小事，双方都道歉一下，让一步也就算了，没想到会变成这个样子。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，现代快报就此事致电滴滴客服，客服方面表示后台系统的确显示有这么一笔订单，但是双方责任究竟如何认定等相关问题，只能等到明天才能回复。“滴滴顺风车”账号被封余额清零
来源：综合
作者：半岛晨报
　　“说给封号就封号，连个提示都没有。余额里面的钱全叫你们扣去了，我这不是白跑了吗？搭着时间不说，还搭着油费，回头累计的200多元余额全被扣除换来个白干，真是太让人气愤了。”市民曲女士说。昨日，有多位市民反映，自己所用的滴滴顺风车账号被封，里面的余额也被清零。除了大连外，北京、南京、武汉等国内多个城市的网友均反映有同样的情况。截至昨日记者发稿时，滴滴顺风车官方网站尚没有明确解释。
　　滴滴账号被封余额清零
　　昨日上午，市民曲女士联系本报记者称，她使用的滴滴顺风车账号被封号了，余额显示是零。曲女士表示，今年6月，自己在朋友的推荐下开始使用滴滴顺风车软件。平时上下班时，曲女士偶尔会用软件搭乘顺风车，开车时也会接单，渐渐地累计了一些余额，没想到现在竟然都被清零了。曲女士向记者出示了一条滴滴客服发来的短信，“您好，系统检测到你存在影响平台秩序的行为，你的账户从今日起将被禁用14天，余额和提现功能同期冻结显示为零，且28天内不能使用优惠券，不能获得平台补贴，7月13日和20日桔色星期一奖励被同时取消，请遵守滴滴平台使用规则，如再次发现将被永久禁用。退订回复td。”事后，曲女士多次拨打客服电话，但始终无法接通人工服务，直到坚持拨了2个小时才拨通。客服表示，曲女士在使用软件过程中有取消记录，疑似刷单行为。对此，曲女士感到很窝火，“有取消记录是很正常的，有时我下单后却无法联系到车主，只能取消。有时联系上车主，车主又说他看错时间了，无法按时接我，我也只能取消，难道这样也算是我违规吗？”
　　对于曲女士碰到的情况，一些私家车主的账户也同样存在相同的情况。“我现在每天上下班开车时只接两三个订单，这不很正常嘛，难道这也算多次接单吗？用的次数多就该被封号吗？”私家车主高先生表示，账户是属于私人的，滴滴顺风车没有权利进行冻结，“如果可以随意冻结的话，我们绑定软件的银行卡账号岂不也存在隐患了吗？”高先生说。
　　滴滴服务热线一直占线
　　记者在采访中发现，这些账号被封、余额被清零的网友中，不少都收到了滴滴发来的短信，这种情况或因操作违规所导致。不过多数网友表示，他们都是正常使用软件，并没有刷单等违规行为，对短信发来的解释很不满。在百度贴吧中，关于滴滴顺风车账号被封、余额被清零的相关帖子多达数百条。有未被封号网友高呼，“赶紧把账户里的钱提现了吧，万一被清零了，辛苦钱全没了。”昨日下午，记者多次拨打滴滴顺风车的服务热线，电话那边只能听到一句“对不起，您要的电话忙。”然后就直接挂机。随后，记者登录滴滴打车的官网、官方微博等，并未看见有对此情况进行的相关解释。截至昨晚6时记者发稿时，仍有不少网友在网上投诉此事。
　　私家车不允许营运
　　据记者了解，滴滴顺风车是滴滴继“滴滴打车”、“滴滴专车”、滴滴企业出行服务后在移动出行领域推出的第四款产品。6月23日，顺风车登录大连，诱人的补贴吸引不少车主加入。据当时上线后的数据统计，大连有5万车主加入顺风车大军。每天早上上班时，顺路捎上小区里的邻居，就可以与之分摊油钱。下车时，车主和乘客可以在app端的评价页面中，选择滴滴顺风车预先设定好的“印象标签”或者自己创造有意思的词句来评价对方。当用户下一次接受订单或发出订单时，其之前获得的“印象标签”都会集中展示出来，被用户看到。
　　由于顺风车的火爆，甚至影响了快车和专车的生意。虽然滴滴发放不少专车券，但都加了不少限制条件，如满一定金额或起止地在机场才能用。因此，不论是车主还是乘客渐渐转为使用顺风车。
　　此前，滴滴方面曾表示，滴滴顺风车作为提倡绿色出行方式的公益性平台，不向车主和乘客收取任何费用，乘客与车主只是共同分担燃油费等用车成本，乘客所分摊的车费全部归车主所有。以出租车为例，大连出租车的起步价是10元3公里。而如果使用滴滴顺风车，3公里只需要8元，即使是路程远点，费用也会比出租车便宜不少。一般私家车在市区每公里油钱在7毛钱左右，3公里仅需2元钱左右，利润非常可观。
　　不过记者从相关部门了解到，根据相关法律规定，私家车是不允许营运的。日前，大连相关部门开展交通环境整治行动，因使用滴滴快的软件拉客，大连两辆私家车被查扣。
　　“有取消记录是很正常的，有时我下单后却无法联系到车主，只能取消。有时联系上车主，车主又说他看错时间了，无法按时接我，我也只能取消，难道这样也算是我违规吗？”――市民曲女士
　　软件有漏洞刷单赚利润
　　不过在使用滴滴顺风车软件过程中，不少人动起了歪主意，如同当年滴滴、快的刚刚出现时，有人想方设法进行刷单一样，有人每天刷几单，赚取利润，网上还有人发布如何进行刷单的技巧、刷单教程等，但这些需要购买。如果这样的话，每天刷几单，月入两三千元非常容易。
　　账号被封或存4大原因
　　在百度贴吧中，一则帖子的点击率很高，这位网友表示，账号被封的原因估计是系统判定有刷单行为，有可能存在4种情况。1、纯刷单不出门，以为能骗过系统，哪怕没补贴，至少也能赚乘客（自己人）的券的那部分钱。2、正规接单，送到后忘记点“确认送达”，等自己走很远了才想起来。比如车主接了一单，送完人后忘记点，直到回家才发现，再点送达时系统会判定你根本没出门。3、滴滴自带地图不准或乘客下错单（比如丽晶酒店下成了丽晶大宾馆）或乘客提前要求下车，导致乘客实际下车地点与地图上的下车地点相差很大。这种情况如果没到地图终点就点送达，也很可能中招。4、还没到出发时间显示已经送达。乘客去一个很近的地方，下单时系统最早只能选15分钟后出发，如果接了单马上走，可能送达时还没到订单的出发时间。对此观点，不少网友表示很认同。
(责任编辑：UT012)
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滴滴解封李总你好，我的滴滴打车司机被封帐
来源：互联网 发表时间： 13:09:00 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“滴滴解封李总你好，我的滴滴打车司机被封帐”相关的问题，中国学网通过互联网对“滴滴解封李总你好，我的滴滴打车司机被封帐”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:滴滴解封李总你好，我的滴滴打车司机被封帐号了，请问怎么能解封，具体解决方案如下：解决方案1：
李总Q 507 508 755 解决了求个采纳谢谢
解决方案2：
我滴滴封了求解封q
解决方案3：
他是骗子，大家不要上当。。。。刚刚骗我300多
3个回答2个回答1个回答31个回答6个回答2个回答1个回答1个回答4个回答1个回答1个回答1个回答1个回答1个回答5个回答1个回答4个回答1个回答1个回答
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京ICP备号-1 京公网安备02号处罚措施已出台 滴滴打车爽约封号遭质疑
乘客爽约现象增加，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。
新华网6月5日报道&在一轮又一轮的补贴下，人们已经开始逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥的姐抢单的热情也不断降温。对此，滴滴打车和快的打车昨天均向青年报记者表示，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户黏性的直线下降。更重要的是，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取“补救措施”，其联合微信，推出微信红包，通过红包来增加用户活跃度。但与直接现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。对于滴滴打车的“最严”打车爽约规范，业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。面对同样的叫车爽约现象，快的打车“相对温和”。据介绍，目前快的打车对违约现象的规范更为细致和具体。比如，司机违规处罚，在一周内出现1次违约或刷单等不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内违约两次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。乘客如果违约，司机可获得补偿，如果司机被乘客放鸽子，导致司机空跑1公里以上，请点击“违约”按钮，并在24小时内告知小助手，快的打车核实后会补偿师傅5元空跑费。对多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减直至清零和账户冻结等措施。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。具体要视乘客违约的频率、重复度和行为的恶劣程度来定。“永久冻结的比较少，多数都是短期冻结”，快的打车相关人士告诉北青报记者。
本文来源：新华网
作者：汪明明
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不做嘴炮 只管约到
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文明上网，登录发贴
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类型：拔号计时大小：469KB语言：中文 评分：10.0
滴滴打车的补贴一直很高，经常会有吃寻星优惠活动，因此使用滴滴打车软件的用户也越来越多，不过这样也滋生了一些司机恶意刷单行为，也是滴滴打车为了加大反作弊力度对一些违规用户的账号进行了禁用。不过也有部分人的滴滴账号莫名就被禁用了，滴滴账号被禁用了怎么办呢，下面小编就给大家带来详细的解答。滴滴打车官方最新版下载：滴滴方面对现场叫车和指定叫车这两种作弊行为的司机和乘客，都将会永久禁号。”对于具体如何实现，相关人士称，技术上涉密，不便透露。
　　针对这种作弊现象，再推出第三期活动的同时制定了严格的惩罚措施。“滴滴设置了GPS跟踪地位，如果发现司机抢单的距离或者时间过短、次数过于频繁，系统将对司机自动禁用。”释道，在遵循之前惩罚措施的基础上，一旦发现司机恶意刷单，将给予终身禁用的惩罚。
　　有三种情况给予终身禁用的惩罚。
　　1、一天中同一人乘客叫同一辆车超过3次的，
　　2、同一人一周乘坐同一辆车多次的，
　　3、以及固定叫司机名字及车牌号的，这三种情况一经发现，永久禁用。
　　贾师傅举了个例子，如果同一名乘客在一天内乘坐同一辆出租车达7次，那软件公司将会给予司机禁用的惩罚。在下图中可以看出像是指定叫车，扰乱平台，虚假交易，爽约，拒付车费等等情况都是可能被禁用账号的，不过有的情况稍轻的只是禁用几天，而有的情况严重的就会永久禁用的呦~如果出现乘客被禁用请及时联系嘀嘀打车客服电话：400-000-1999这就是滴滴账号被禁用的原因及解决方法了哦，大家只要正常使用滴滴打车是不会被禁用的哦。更多滴滴打车相关内容可以持续关注西西软件园哦。
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