longbiao2BB
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起凡客服小君
亲爱的楼主请您是在登陆什么的时候提示您登陆失败呢？是在登陆平台还是进入房间呢？如果是平台登陆提示您登陆失败，建议您更换登陆点，平台登陆界面是有4个登陆点的哦~如果还是不行您可以关闭您电脑的杀毒软件和防火墙进行尝试， 也请您检查一下您当地的网络情况，目前平台是可以正常登陆游戏的哦~如果您说不是平台无法登陆，请您详细的描述一下，最好可以提供一下相关的截图，以便我们为您核查处理您的问题哦~论坛上传截图方法您可以登陆进行查看哦~
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longbiao2BB
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已经解决了&& 谢谢了
起凡客服小君
亲爱的楼主不用客气啦~~如果您还有其他关于游戏的问题，您可以再来咨询我们哦~
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谢谢品尝山水
你的这种问题怎么解决的啊，赐教啊缺月疏桐丶
登录起凡之后，出现runtime error&&对话框，并提示问题出在7FRes.exe上，点完确定之后出现资源下载停止工作的对话框，且登录进去之后无好友列表，显示一直重连。之后重装起凡，好友列表修复好了，但以上问题仍旧出现。防火墙已关，已校验游戏完整性，起凡也已重装，请工作人员别把问题推到电脑啊，网络运营商之类的，很烦.
缺月疏桐丶
缺月疏桐丶
起凡客服Miya
缺月疏桐丶
亲爱的玩家您好，起凡客服Miya很高兴为您服务。您好，您的截图无法查看到。麻烦您再提供下截图，我们会提交技术部门进行核实。论坛上传截图：您需要先将图片上传到可以外链的相册中，然后点击右键属性复制图片的地址，在发帖的时候点击图片粘贴上地址，在连接的前后加上 就可以了。上传截图的话外链相册可以用在这个/或者直接上传至QQ空间，直接复制到论坛上就可以了。给您带来不便非常抱歉，感谢您对我们游戏的支持
缺月疏桐丶
起凡客服Miya
缺月疏桐丶
亲爱的玩家您好，起凡客服Miya很高兴为您服务。您好，依然无法查看到您提供的截图。您看下是否可以使用上帖内的其他方法来给我们截图呢？或者您可以联系下我们的在线客服，那边会有截图上传功能。给您带来不便非常抱歉，感谢您对我们游戏的支持。
缺月疏桐丶
缺月疏桐丶
缺月疏桐丶
2个都用了，都没能成功六间房的那个右击不了，没有属性。
起凡客服Miya
缺月疏桐丶
亲爱的玩家您好，起凡客服Miya很高兴为您服务。您好，这边的话，由于无法查看到您的图片。还是建议您联系下我们的在线客服吧。提交您的问题，也是会有专员进行处理的。平台上面点击在线客服，或者登陆/PVCount.aspx?id=3206进行提交。给您带来不便非常抱歉，感谢您对我们游戏的支持
缺月疏桐丶
对你们很失望。客服叫我重装起凡，不要装在三国争霸的文件夹了，有什么用？我2年多起凡资料全在这里面。。你们能搞点专业的人来么？
起凡客服暮暮
亲爱的玩家 缺月疏桐丶 上午好
起凡客服暮暮很高兴为您服务您是登陆平台后不做操作也会出现这个问题吗？还是在什么游戏中呢？根据您提供的截图，可能是您系统中有C++之类的软件在安装后出现了异常导致，您可以检查一下该软件的情况。目前没有大量玩家反映出现这个问题，可能是您个人的情况。给您带来不便非常抱歉，我们会不断完善游戏的，感谢您的支持。
缺月疏桐丶
起凡客服暮暮很高兴为您服务您是登陆平台后不做操作也会出现这个问题吗？还是在什么游戏中呢？根据您提供的截图，可能是您系统中有C++之类的软件在安装后出现了异常导致，您可以检查一下该软件的情况。目前没有大量玩家反映出现这个问题，可能是您个人的情况。给您带来不便非常抱歉，我们会不断完善游戏的，感谢您的支持。首先你找到了我提交到客服的问题，也算是尽了点责任。可是，我看到这个版块上上下下那么多咨询帖子，你们解决了几个？我看到你们所给的解决方法连电脑初学者都不如！一点点问题从转移到推脱，从推脱到卸责，我没有一点看到这个版块真正存在的意义。08年1月我随舍友玩起凡，到现在这是我在电脑里除了QQ斗地主唯一在玩的游戏，这是我小心维护的东西，你们官方能否不要再搞这些无用之用来忽悠我们？是的，你们态度确实好，也许心里面已经再骂我了，可是我想说一句，如果不够专业，就不要来害人，好么？我们的电脑不是你实验的白鼠。吐槽一下，别介意。
起凡客服暮暮
缺月疏桐丶 您好
我们客服并不是推脱问题，如果确实是我们游戏突然发生异常导致的问题，肯定会有大量玩家来反映的，可是目前还没有这样的情况发生，所以可能是您的系统中出现了未知的异常。我们客服的确并非技术人员，最多只能提交和反映您遇到的问题，如果能通过最简单的修复手段解决问题自然是再好不过，不过目前这些方法可能对您没有效果。同时工作规定不允许乱提建议麻烦玩家，只能请您自行想办法解决了，真的非常抱歉。
缺月疏桐丶
如果换我站在客服的角度上或许也会这么想：天天应付这么多傻X，还得笑脸相迎，找些不正常的问题问问。我来总结一下你们的逻辑：1，如果出现问题，解决方法，校验游戏完整性，重装起凡，网络运营商有问题。2，未能解决，以上方法都排除了，然后就肯定不是起凡问题，既然不是起凡问题，那就是你个人的问题，你个人的问题为何要起凡解决？我只想反问一句：若是这样，要客服有什么用？要这个版块有什么用？我想你们的作用，并不仅仅是把问题传达到技术人员手中，你们需要提交，敦促，协调，最后将解决方法转给我们，这才是你们的职责。我也知道或许是自身电脑的问题，但我气愤的是你们解决问题的方式。如果是你们领导电脑出了问题，因为你们要靠他吃饭，因为他只有有限的几个，因为他看得见你，现在我这完不了起凡，你们的敷衍，因为你们不靠我吃饭，因为我只是起凡的几十万玩家之一，因为我看不到你。起凡喷子多，我知道你们不容易。做什么都不容易。
起凡客服暮暮
缺月疏桐丶 您好
感谢您的理解，但是我们确实是根据玩家出现的具体情况具体分析，并不是您说的能推就推，而是能在玩家手上解决就通过玩家的手上解决，如果因为一个重装系统就能解决的问题，提交给技术部，技术部也只能提出重装系统的建议，我们肯定是没有办法为了个别问题单独派遣技术人员为广大玩家解决问题的，真的非常抱歉。您的问题我们已经反映给相关技术人员了，一般会在1-3个工作日内联系您核实处理，希望能帮您解决问题。
起凡客服小宝
缺月疏桐丶
您好，这边是起凡客服部，您之前反映的登录起凡之后，出现runtime error 对话框问题，这边建议您更新到最新版平台尝试看看哦~给您带来不便非常抱歉，非常感谢您对起凡游戏的支持~
缺月疏桐丶
你好，更新平台后问题已解决。
看什么看找K4
客服我也出现这样的问题了！！昨天是任务声望领不了！今天又不先和楼猪一样的问题！我在想这是我电脑的问题还是你们品台的问题！！求解决！！
狂者丶吟荡
狂者丶吟荡}