如何看待在网络游戏中的非RMB玩家？_游戏频道_新浪网
如何看待在网络游戏中的非RMB玩家？
　　注：本文仅代表作者个人观点，与供职企业、毕业院校无关。
　　即不充值或者少量充值的玩家，在RMB游戏中他们是被土豪随手秒杀的存在。
　　假设象棋这种游戏存在RMB充值的不公平规则，比如充值多几个车，那肯定是不会存在愿意和这个土豪玩家对弈的平民玩家吧？
　　那为什么在网络游戏中却会存在这种平民玩家？他们玩这个游戏享受的是什么？
　　好巧，我MBA的毕业论文题目就是“免费移动游戏中免费玩家价值研究”。说起来拿了优秀论文，有些内容可以与大家分享。
　　"对非RMB玩家的研究"是很重要、很必要，而且很有趣的。现在大部分畅销榜的游戏，都是免费游戏机制，所以，最不要脸的理解，免费玩家价值就是：每一个付费玩家，都是从免费玩家开始的。
&&& 但更重要的是：免费玩家虽然没有支付RMB，但不是没有价值。免费玩家非但不是没有价值，而且在为游戏创造价值。
　　在写论文的时候，我也特意研究过史玉柱先生的观点——免费玩家是付费玩家的陪玩，免费玩家支付崇拜和注意力，付费玩家收割崇拜和注意力。免费玩家网络价值中的声誉价值 就是吸收崇拜的意思——所谓观众。
　　有观众才有舞台，才有各位主角尽情表演的动力。但我在内心里更认可网易的口号“网聚人的力量”。因为免费玩家的行为不仅仅是崇拜，免费玩家是价值共创者，不是简单的陪练，不是简单的崇拜者。
　　若把网络游戏，视为一株植物。那么，免费玩家的行为和时间视为免费的阳光。植物实际是一个收集器，一个转化器，一个积累器。植物是阳光收集者，光能转化者，光能积累者。你最终看到的是植物的果实，看不到阳光。
&&& 但你得尊重阳光。
　　其实，电视观众大部分都是免费的，广告是那个果实。再看知乎上没有什么付费用户吧。但知友创造了知乎的价值。所有的答案是UGC，这是显而易见的知友创造的价值。
　　但不写答案的知友没价值么？
　　点赞也是价值，也是筛选优质答案的价值。而且，答案越多，好答案就越容易被稀释。点赞的价值就更大。不点赞，点踩也是同样具有答案筛选价值的。最不济，什么都不敢，也贡献了注册用户数和活跃用户数。
　　所以，知乎收集“阳光”的逻辑分两步：
　　一是收集答案，二是知友筛选答案。
　　网聚人的力量。网络游戏不是代码，网络游戏是人汇聚的地方。玩家是游戏的主要部分，而免费玩家更是玩家中的大部分。英雄联盟里，玩家贡献着自己的操作、战术，成为游戏内容的一部分，而其他玩家都在消费着他创造的游戏内容。所以，玩家是游戏内容和财富的创造者。
　　我跟导师说了这个观点之后，导师说，这就是“价值共创”。是的，免费玩家是价值共创者，不是陪练，不是崇拜者。
　　英雄联盟之所以成为最成功，最赚钱的游戏，是因为它最好的吸收了玩家的行为，并使之变现。
　　玩家贡献什么？玩家创造胜率，创造数据行为，创造平衡性测试。只是很多人不在意罢了。网聚人的力量，就是这样。
　　从大处看，免费玩家价值包含三大类：
　　一、资产价值。免费玩家作为资产为游戏贡献的价值。
　　二、网络价值。网络游戏需要超过玩家临界规模才能正常运转。
　　三、时间价值。
　　这是论文中的一张表，将部分价值分类与相对应“角色”进行了一个梳理.如果所有都展开就又跟论文一样了，太长、太傻，太无趣了。还是说几个具体的例子，来说明免费玩家价值吧。
　　1.所有付费玩家都是从免费玩家转变的，换句话说，所有免费玩家都是潜在的付费玩家。付费玩家是爸爸，免费玩家是爷爷。没有爷爷就没有爸爸。
　　2.哪怕有玩家说，打死我，我也不充钱。没问题，只要你还在游戏里面，你就贡献着价值。在英雄联盟里、在棋牌游戏里，这种玩家多了。他们是游戏的主要玩家群体。举这两个游戏的例子，是因为我在这两个游戏里就没充钱。但我的游戏行为都成为了其他玩家的游戏内容。也就是，游戏实际上是玩家游戏行为的收集器，打包卖给付费玩家了。
　　3.如果不是这种每局都是从0开始，开局公平的游戏类型，如MMORPG这种需要养成的游戏，也是同样的道理。免费玩家的游戏行为也成为其他付费玩家游戏内容的一部分。哪怕他俩没有任何交流，没有爱恨情仇，没有彼此砍杀也是一样。免费玩家是爷爷，付费玩家是葫芦娃——没有爷爷就没法培养出葫芦娃。
　　4.网络游戏，都需要到达临界规模才能让游戏正常运转起来。英雄联盟以5V5，标准20投为例。
　　若希望保证玩家10秒钟之内能匹配上，就需要至少1200人，若希望保证匹配效果需要加上匹配系数。若匹配系数是5，则要保证同时在线人数达到6000人。而这里大部分玩家都是免费玩家！！！甚至根据每局金币掉落量可以反推玩家时间价值。并可以计算每局付费玩家和研发商从免费玩家身上获取的价值。
　　5.COC中的玩家，自设防御结构，这些地图虽然是他们游戏的主要内容，更是其他玩家的关卡。若计算研发商编辑一个地图的人力成本，甚至也可以大致估算每个玩家贡献的游戏内容价值。
　　6.我此前曾有半年时间在研发部门担任产品经理的工作。当时我司《苍穹之剑》的老大赵军特意嘱咐我一定要关注免费玩家的体验——免费玩家玩不爽，就没有玩家能玩的爽。
　　7.评价产品的重要指标，新增用户数，活跃用户数，留存率，付费率。虽然，在仔细分析业绩的时候要看付费用户数量等等，但核心还是要看总用户数（免费玩家+付费玩家）。大部分游戏的付费率都不在10%（行业人士都知道是多少，知乎上那么多玩家我就不说了）。也就是每天的活跃玩家和新增玩家大部分都是免费玩家，他们在用自己的行为保证着渠道KPI。
　　8.用户获取成本高企，口碑传播是实实在在的高效推广方式。只是很多人没有做好而已。
　　9.至于休闲游戏，哪些靠广告盈利的游戏更是赚取了玩家的交换价值。
　　10.排行榜就是收集玩家行为、注意力和崇拜，打包卖给付费玩家的机制。所以为了获取边际价值更高的玩家崇拜，游戏有了滚服、有了各种各样的排行榜。一个排行榜就是一份钱。
　　游戏当然是从业者的饭碗，只谈情怀不赚钱，没有意义。大家都说不是大R做不好游戏，但不是免费玩家就能做好游戏？子所不欲，勿施于人。
　　免费玩家，付费玩家都不是SB，你不愿意干的事儿，别人也不愿意干。坑深不见底，谁也不会跳。别人贪婪，你节制，就是优势。玩家不是愿意不愿意花钱的问题，是不愿意被当做傻子。尊重免费玩家，尊重付费玩家，就是尊重自己，尊重行业。
&&& From：知乎
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作者目前只有这一篇哦~
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502 Bad Gateway原创 | 五招教你如何做好游戏微信公众号的运营
原创 | 五招教你如何做好游戏微信公众号的运营
文 | 手游那点事 | 欣欣端游时期，玩家与游戏厂商、玩家与玩家之间的沟通交流大多在QQ群、贴吧、论坛上，但手游崛起之后，随着用户社交方式的改变，玩家获取游戏信息的方式也有所改变。游戏微信公众号成为了绝对的后起之秀。一、玩家习惯迁移，游戏微信公众号单篇阅读超10万根据新媒体指数排行榜，上周的游戏类榜单中，排名前10的游戏公众号分别是“英雄小助手”、“英魂之刃”、“剑网3”、“大话西游手游”、“天天爱消除”、“网易梦幻西游手游”、“大话西游2”、“梦幻西游”、“全民枪战”和“游戏百晓生”。这些公众号中，大多公众号的单条文章阅读量都在10万 的水平。即使将分析范围扩大到前20名，也有超过一半的游戏公众号最高阅读数超过10万。也就是说，不少玩家对手游公众号的关注度比较高，也逐渐习惯在公众号上获取游戏信息和福利等。二、游戏官方公众号超2000个，如何突围而出？据不完全统计，目前游戏官方微信公众号数量超过2000个。而游戏微信公众号粉丝数量的上涨，一方面代表该游戏本身的火爆，另一方面公众号的“热闹”也能给游戏转化率和留存率带来不少贡献。微信的信息传播快速、群体化明显、用户使用率高，因此目前大多新游在推出时就会建立自己的微信公众号。但实际上，在海量的游戏官方公众号中，做得出色的并不多，大多只是将其作为发布公告的一个补充平台，做些表面功夫而已。而在加强游戏微信公众号推广运营成果中有什么需要注意的呢？如何在众多游戏公众号中脱颖而出？手游那点事给出以下建议：1.“宁缺毋滥”，明确公众号推送内容在整个游戏的运营过程中，微信官方公众号的推送只是其中一个环节，因此要在保持推送数量的前提下，尽量以提高质量为重点。围绕一个游戏可传递的信息有很多，上线预热、游戏公告、攻略推荐、版本预告、游戏活动、周边奖励、游戏相关八卦、福利赠送、产品推荐、小游戏参与、轻松娱乐内容、科普信息等。但与其覆盖过广，泛泛而谈，不如聚焦某些玩家刚需内容，做出特色。以一些固定栏目来培养玩家对公众号的依赖性和忠诚度是可行之道。2.前期以游戏福利来达到“吸量”目的玩家之所以会关注某个游戏的公众号，前期无非就是对游戏感兴趣、了解游戏动态、获取游戏福利等浅层次的需求。在吸粉和导量的做法上，可以尝试在游戏公众号中可以设计签到表，以每日签到送礼品的方式来增加用户粘性。也可以设置抽奖环节等，增加用户参与度。利用诱人的游戏活动或福利来给游戏公众号导量。3.中后期以做优质内容为目标，发挥公众号的互动功能现在大多手游厂商建立的官方公众号，都是以发福利发活动或者发八卦发美女为重点，这无可厚非，确实非常吸量。但如果长此以往，势必降低公众号的水准，同时对游戏内经济造成一定破坏。更何况，有很多用户是非常乐意参与到互动型内容中的，而并非只是抱着获得礼品的目的。因此如果有做顶级游戏官方公众号的心，就要好好衡量公众号的定位，发挥互动性，实现长线发展。当然如果再加上微信后台的用户属性、数据分析等作为内容挑选的基准的话，就会相对更加客观有力。4.最大限度拓展宣传范围，与微博、论坛、贴吧、媒体等形成交叉推广一个上线的手游基本上都会有自己官方的微博、论坛、贴吧等，因此这些相关的平台之间可以进行交叉推广，互相引导用户。即使不是同一款游戏，也可以尝试以“互换资源”的方式来拓展宣传的范围和力度。除此之外，在今日头条、网易新闻、搜狐新闻等流量大的网站，发自家游戏公众号的简介或软文等，多少会得到一些回复和关注。当然，通过游戏内公告来给微信公众号导量也是个不错的反哺手段，在游戏内公告关注公众号送某某福利，不少新手是会“上钩”的。5.回复要及时，推送要三思作为服务平台，一定要及时回复玩家的提问，因为在玩家眼里，公众号是代表官方提供服务的。如果不能及时解决问题，会影响玩家体验。除此之外，推送一定要三思，不要发一些太偏离游戏或者太偏离自身公众号定位的内容，否则不仅不能给用户带来有效信息，反而会打扰他们。毕竟关注容易，取消关注更容易。
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