消费者购买优惠套装后发现介绍不实- 说是有赠品 价比单买贵- 法院认定构成价格欺诈 判决商家退款并赔偿
（记者孙启明 通讯员何研）优惠套装标明买两支牙膏赠送漱口杯，然而细心的消费者却发现优惠套装的价格实际高于两支牙膏总价，为此，以销售商某超市构成价格欺诈为由，起诉要求退款赔偿。日前，和平区法院经审理，依法支持了消费者诉求。
市民杜某诉称，其在本市某大型超市购买标明“买高露洁360护齿140g牙膏两支赠送漱口杯一个”字样的牙膏套装（套装内为两支牙膏及一个漱口杯），价格为27.8元。然而，细心的消费者发现，该超市单支牙膏的价格为12.3元。按照常理推算，购买两支高露洁360护齿140g牙膏套装的价格应为24.6元，而该超市将该套装以27.8元的价格售卖，存在赠送赠品将价格上涨的行为。据此，杜某诉至法院，要求超市方返还货款并支付赔偿金500元。
诉讼中，被告超市辩称，套装多收取的3.2元为套装包装的费用，且是为了保证出售商品不低于成本价格，故其销售行为合理合法。
法院经审理，最终认定被告的销售行为构成价格欺诈，判决支持了原告的诉讼请求，一审判决被告超市返还原告货款27.8元并赔偿其500元。
结合本案，承办法官表示，经营者在经营中对商品定价应当遵循公平、合理和诚实信用的原则，不得使用使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易。本案原告在被告处购买牙膏套装，按照买赠优惠套装表明的内容，买两支牙膏应当赠送漱口杯一个，赠送的漱口杯不应当再另行收费。而本案中买送优惠套装的价格高于单独购买两支牙膏的价格，没有体现出赠品的无偿销售。被告的这种行为足以使消费者产生误解，所以构成价格欺诈。在此，法官也提醒广大消费者注意，在购买优惠套装商品的时候一定要注意价格，谨防“优惠宣传”下的价格欺诈。
作者：孙启明 何研
本文来源：今晚网-今晚报
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈[PC] STEAM买了某游戏 又退了，想买礼包里的，但是退的还没通过申请，这个可以买吗？
A游戏，有B和C资料片我买了A和C，42块，结果发现ABC加起来才35块。于是我退了A和C，现在在等待审核，也就是我库里还有A和C。然后我现在可以直接买ABC礼包吗，还是要等审核通过才能买。我就是担心买了礼包以后审核通过把我礼包里那两个A和C也退了。。就是帝国时代
你等的话估计打折就过了。买个礼物先放库存里吧，等退款完成后激活
[b]Reply to [pid=91721,1]Reply[/pid] Post by [uid=628664]神秘酿酒师[/uid] ( 12:01)[/b]点那个作为礼物购买，然后等退了礼物还可以给自己用吗？这么叼
退款应该很快的，我前段时间原价买了乐高世界，过了几天发现33%off了，我直接把原价的退了，好像没几分钟就通过了，显示的是退款已通过，但是要7天以后钱才能转到帐户中，然后再重新买就没问题了。
[b]Reply to [pid=91721,1]Reply[/pid] Post by [uid=354328]alexyyx[/uid] ( 12:08)[/b]我也不知道，我是早上十点退的，现在还没通过呢…
现在支付宝和银联退款速度大家都不好确认。以前用PP都是秒退的。还我天国的PP。不放心的话，现买礼物吧第三方登录
Steam支持游戏和DLC退款 部分内购亦可申诉
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Valve的Steam游戏平台服务曾因购买游戏后“不可退款”的霸王条例而招惹非议，不过如今这一情况将有所改变，Steam将正式提供线上商店的购买退款： “现在你可以以任何理由申请为最近购入的游戏退款。无论是你的电脑没有达到硬件系统要求，还是你手滑买错游戏，亦或是你玩了一个小时之后发现不好玩。 这一切都没关系。玩家现在可以在以任何理由提交退款申请，任何购买不超过14日，以及游戏时长不超过2小时的游戏均在退款范围之内。下面会罗列出更多的细节，即便你不符合某些退款规则，你也可以申请退款，我们会审核你的申诉。 当审核通过之后你将会在购买后一周之内获得全额退款。你可以选择让退款打入你的Steam钱包，或者返还给你购买时所选择的支付手段退还。如果因为任何原因，Steam无法通过你购买时的付款方式退款，那么将自动全额转至你的Steam钱包中。”
DLC也可遵循同样的规律：在游戏购买14天之后，以及游戏本体游戏时长不超过2小时均可申请。不过玩家需要注意的是，在Steam上购买的第三方DLC（比如不可逆转地将游戏角色等级提高）将无法获得任何退款，并会在Steam商店页面购买前提示。Valve游戏中的内购物品可在48小时内退款。捆绑销售和预购也可以申请退款，不过电影和礼品则无法退款。另外Valve也提醒玩家，一旦你被VAC（Steam的反作弊系统）禁封将无法申请任何游戏的退款。 另外，为了避免恶意退款，Valve也做出了一些规定和限制： “退款是为了避免购买Steam游戏的风险，并不代表提供免费游戏。如果你滥用退款功能，我们将停止为你提供这项服务。如果你在游戏打折前买下之后申请退款，并以打折优惠价购买游戏，不会被视作滥用退款功能。” 当然也有人担心退款服务本意是好，但可能会因网络暴力等外力原因导致恶意购买、差评然后退货的行为发生。目前尚不知道Vavle会如何处理这种情况，只能让我们拭目以待了。
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