游戏公司运营部门职能安排（新人参考）_圈子_大街网
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（媒介经理，广州艾风网络科技有限公司）
游戏公司运营部门职能安排（新人参考）
运营部门职能安排游戏运营工作内容一、游戏接入1.游戏市场分析，争对手分析；2.完善该游戏的下的【需求】（官网等），【计划】（开服计划等），【报告】(调研等)，【策划】（活动）等文档；3.完成新游戏接入文档工作，主要有编写，汇报，存档；4.熟悉这款游戏的运营资料；定主要的联运对接人；5.建立运营对接群，给予联运方负责人群管理员身份，并拉相关人员加入（运营与联运方技术、商务等）6.制作游戏官网；确定游戏左边栏；导入网站内容；熟悉联运方后台等；7.分析这个款游戏玩家的市场渠道来源，如某些群体玩家会玩这款游戏；8.寻找发掘游戏的推广渠道和推广资源；提交至市场部分析；9.广告创意；搜集广告素材；确定广告主题和游戏关键字；提交市场部制作广告页面及关键字SEO优化；10.策划平台活动方案，体现出平台特色，加强市场竞争力；11.建立玩家交流群；12.确定首服开启时间；13.开启游戏测试服（测试周期为1-3天）；二、新游首服1.开服申请邮件；2.发布开服公告，活动公告，指导员招募公告等（开服前一天发布）；3.配置服务器，测试服务器；4.宣传平台活动（百度贴吧等玩家聚集的地方）；5.新手指导员招募；6.检查广告链接；7.内部资源申请发放，首服额外资源申请（开服后申请，可提前确定内号）；8.开服后，以活动的名称命名游戏角色，放在新手村或者NPC的位置，同时在可以看见其他玩家形象或者场景可显示玩家角色名情况下，可建立小号放在新手村，提升新手村气氛；9.游戏活动的宣传，组织，执行（主要方式可在游戏内喊话，或组织新手指导员宣传，尽量不要使用游戏内公告方式，防止投诉，奖励发放要及时）；10.开服后数据观察，数据整理；11.控制游戏的留存率以及流失情况，并针对情况做出合理的解释并记录到该游戏服务器的运营日志；12.调整服务器运营过程中出现的非预期的情况；13.活动信息反馈总结，确定是否调整或取消活动三、日常开服工作1.安排每周开服计划，并通知各个部门，协调安排全平台下游戏的市场资源；2.确定该游戏的合服计划（一旦服务器满足合服计划，该游戏进入合服计划）；3.各个服务器开启与其它部门之间的沟通协作；4.观察广告效果数据，决定是否做广告调整；5.指导员工作审核，申请指导员奖励等；6.突发状况要及时和各部门以及和联运方沟通；7.其他请参考首服工作内容；四、事故处理运营事故有平台自身事故，联运方事故；平台：平台系统异常；广告系统异常；开服时间部门沟通不顺畅，资源未安排；联运方未安排；活动，公告内容出错；玩家滋事，制造反面言论或者不和谐言论；联运方：定义我们违反运营规则，限制资源；无条件限制平台开服申请；联运方系统异常；及时的事故信息报告至运营负责人，并针对事故事件进行才阐述，分析问题；同时并联运方沟通，作利于平台的解释，要求对方解除限制，运营负责人参与；五、合服管理1.一旦游戏所开服务器满足合服条件，本游戏进入合服工作，针各个服务器数据情况安排和服计划；2.熟悉游戏的合服规则，合服数量条款，合服流程；如几个服务合服成一个，游戏内部数据管理，邮件模版，时间上的管理；公告等工作；3.合服后测试，反馈；六、沟通管理1.开服前邮件，rtx，QQ群通知联运方，市场部，媒体部，客服部，运营负责人；2.确保开服前的测试，开服前各个部门针对此次开服的工作确认和反馈；3.与联运方的主要执行人员确定下工作，保持沟通；及时关注联运方的工作安排，以及安排游戏更新，公告，通知；4.日常工作中违反运营规则的事件分清情况做好回复，一些违反规则的事情不能承认；活动策划，管理，跟进，反馈，总结制定管理针对游戏服务器玩家运营的活动，需依照各个步骤进行；严格遵守活动的管理规范；针对活动的执行需要搜集需求，可行性分析；活动描述等整体跟进工作。-----------------------------------------------------------------以上信息来源互联网，作者不详。供入行新人参考、供准备面试或有意找运营的人学习优化。
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游戏运营之组建运营部门概述
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3秒自动关闭窗口网络游戏运营商_百度百科
网络游戏运营商
网络游戏运营商指通过自主开发或取得其他游戏开发企业授权运营网络游戏，以出售游戏时间、游戏道具或相关服务为用户提供增值服务和游戏内置广告（IGA）获得收入的网络公司。
网络游戏运营商网络游戏
网络游戏（Online Game，又称 “”，简称“网游”）是指以互联网为传输媒介，以游戏运营商服务器和用户计算机为处理终端，以游戏客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的具有可持续性的个体性多人在线游戏。
网络游戏运营商知名运营商
目前国内知名的网络游戏运营商主要有：（QQ）、、绿岸网络（iwgame）、(Netease)、(SNDA)、(NCTY)、(9you)、汉唐信通等。
企业信用信息【游戏运营专员岗位职责|游戏运营专员是做什么的】-看准网
游戏运营专员
负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉 ；能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进 。对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。
熟悉并热爱互联网行业，了解互联网各类产品并且做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理，很好的执行力，有良好的学习能力和团队合作精神，具备高度责任心，工作积极主动，乐于接受挑战，能在较大的压力下保持良好工作状态，有相关的社团和活动经验，善于沟通，组织和协调。
1、承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。
6、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。
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