我刚刚玩游戏一不小心点错了就扣了我20元有什么为法能把钱反回来。_百度知道
我刚刚玩游戏一不小心点错了就扣了我20元有什么为法能把钱反回来。
我有更好的答案
没有办法找回，但你可能得到对你那个游戏有益的东西
如果你真的要的话
移动打10089
采纳率：36%
打移动或联通的客服，就说不知情，态度强硬些，可以返回
移动10086联通10010
移动老总他娘的良心被狗吃了
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教你如何追缴中国移动恶意扣费（本人亲自总结实践，100%成功）收藏
相信许多童鞋都曾遭遇过移动联通恶意扣费，尤其是智能机用户，一不小心安装了某个流氓软件，不停地自动往外发信息，一条1块甚至2块，气死人啦，却又很无奈，此时我的处理方法是：
在20分钟之内手机先后向这个号码发送了4条短信，然后是收到：欢迎你使用智能卫士业务，信息费1元。
最后本人好无奈，只好把信息中心号码改掉。我非常之郁闷，打10086人工台，一个男的接的，说是无法给我返还费用，因为订阅信息是我“主动”发的，是我主动订购的，咱扭不过移动，只好作罢。但是我非常不甘心，不能这样白白的受一顿窝囊气，这中国移动太气人了，索性就上网寻找解决方案，找了好长时间一无所获，因为一般都是投诉，解决不了问题。但是无意中看到一个法律条文,信息产业部（尽管现在已经改为工业和信息化部了，但是法律依然生效）在日发布的一个法规《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》，有第五条之规定：
五、用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务（包括短信、彩信、彩E、WAP等）时，，基础电信企业应当事先请求用户确认，未经用户确认反馈的，视为订制不成立，且不得向用户收费；给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。
用户使用按条点播类移动信息服务业务（包括短信、彩信、彩E、WAP等）时，基础电信企业应负责向用户发送收费提醒信息，告知用户业务名称和收费标准等信息；用户在同一天内反复使用的同一移动信息服务业务，基础电信企业应在用户当天首次使用该业务时，向用户发送收费提醒信息。用户明确表示不需要按条点播类业务收费提醒信息的，基础电信企业应当采取有效措施予以保障。
研究完之后顿感兴奋，感觉有法律做后台这回天杀的中国移动该承认了吧，我充满信心，怀着无比兴奋地心情又拨通了10086人工台,这次是一个女声：“喂，你好请问需要什么帮助？”
我就把这事一五一十的说了，她还是不承认，然后我开始年法律条文，害跟她一块分析， 我说：“按照法律规定，这订购业务需要分四个步骤：1 我发给你们订购业务的短信，2 你们给我回一条确认短信，内容是订购业务的名称，SP号码，资费，收费方式，企业名称，退订方式，3 我发一条同意确认的信息给你们，4 你们回一条办理业务的确认信息给我，然后才能扣费；二现在是你们只经过了第一和第四两个步骤，吧中间的第2、3步省略了，这显然是程序违法！你
我现在已成功要回了我的话费
我前两天被流氓软件扣了二十
你不要觉得看那么多字麻烦，那是教我们拿起法律武器维护自己的权益
防护软件可以控制软件权限。出售自磨百分百纯香油，无任何添加，张记香油坊，承诺，绝不添加香油精，色拉油，对人体有害物质！量大优惠！　　　--来自　 张记香油坊　
真的假的我手机都停机了
能不能写的简单点
产销量连年位于国内喷码机行业前列!
玩斗地主，不小心按了六元一次获得金币，发了三短信，扣了十八，能要回来吧
谢谢，我要要回回多扣的我的钱！
受益匪浅，感谢楼主，能否再提供双倍赔付的方式，不是想多要钱，而是他们看清了太多用户不会因为几十块钱跟他们耗费太多精力，所以他们太猖獗。坚决要求双倍赔付，也请大家拿起维权的武器，不然等于助纣为虐！再次感谢楼主，分享很有效！
我试试孩子玩游戏扣了28
估计他们有利益关系，故意不给人们退，就是干这个吃的，他们怎么会不懂？
现在已经很好处理，直接打客服电话，就说恶意扣费，这边没有操作，她们就直接返还了，现在又不是一家通讯公司
半小时扣了1500兆流量，又扣了一百二十块钱，该怎么投诉呢
我的是家庭机制的小鸟无缘无故咯钱还说扣20结果扣了40怎么办？
移动会退？
表示被移动坑了第四次了，这次实在是太气了
连着退了两次，挺容易的
我爸就是被移动骗了，明明办理的20的套餐，每个月扣他32元，打电话移动说给开通了彩铃之类的每月要扣12块钱，打投诉电话也就要返了半年内多扣的72元，人家客服说半年之前的账单都查不到，这就属于他们自己内部的隐形扣费，你查到了就返给你一点。查不到他们就继续扣费。
我爸就是被移动骗了，明明办理的20的套餐，每个月扣他32元，打电话移动说给开通了彩铃之类的每月要扣12块钱，打投诉电话也就要返了半年内多扣的72元，人家客服说半年之前的账单都查不到，这就属于他们自己内部的隐形扣费，你查到了就返给你一点。查不到他们就继续扣费。
我已经欠费150多了，根本打不了电话，也发不了信息啊
根本发不出去
到工信部网站投诉，吓的他们赶紧说好的，托人赖脸的赔了800话费给我，我才拉大到了
登录百度帐号推荐应用天天斗地主这种恶意扣人话费的毒瘤游戏 为什么可以一直存在？- 百度派
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天天斗地主这种恶意扣人话费的毒瘤游戏 为什么可以一直存在？
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天天斗地主是一款网络线上斗地主游戏，上市以来已经实现了pc、iPhone、iPad、安卓等多平台覆盖。号称是省电省流量：一局游戏所耗网络流量&100K，比浏览网页还要节省；永久免费：免费下载，免费畅玩！甚...
天天斗地主是一款网络线上斗地主游戏，上市以来已经实现了pc、iPhone、iPad、安卓等多平台覆盖。号称是省电省流量：一局游戏所耗网络流量&100K，比浏览网页还要节省；永久免费：免费下载，免费畅玩！甚至鼓吹用户去体验高级场然而就是这样一款众所周知颇受大家喜爱的软件，日前却被有用户指出这款软件简直就跟木马一样 可以自己发短信 订套餐 而且平时欠费1毛就停机了 电信居然可以短信欠费80元 短信扣了50元 套餐扣了36 如果说里面没什么龌龊 我打死也不信。从中我们甚至不难猜测，软件商家与电信公司之间的猫腻。这种游戏之所以存在，一是因为有受众，有些人玩不在乎钱多少钱，玩的就是高兴。二是因为我国互联网络机制不够发达，对互联网管理还不够完善，软件商城里各种软件鱼龙混杂无人管制。
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天天斗地主这种恶意扣人话费的毒瘤游戏 为什么可以一直存在？
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3人关注了此问题　　　　今天下午我用(手机)WLAN看电视剧的时候，有短信提示我流量使用超过百分之百，我就赶紧查话费，结果发现已经欠费，在网上营业厅一查发现就是因为额外的GPRS流量扣费.然后我就打电话给10086人工客服反馈这个问题.客服说是在两天内返还回来....但是仅此一次....
楼主发言：15次 发图：0张 | 更多
　　我同学因为流量超了扣了一百多 欠费了 正好赶上她心情不好 停机又没法打电话 只能给10086打 她就骚扰10086 最后找了经理 把钱退给她了。。。　　
　　不过我很好奇的是手机为什么会自己连接GPRS啊我明明连接的WLAN
　　退不可能　　
　　可以的，我的就是。退了二十六块钱。　　
　　@不会唱歌的西瓜 1楼
21:40:15　　我同学因为流量超了扣了一百多 欠费了 正好赶上她心情不好 停机又没法打电话 只能给10086打 她就骚扰10086 最后找了经理 把钱退给她了。。。　　-----------------------------　　哪里的这么好...100多也给退...我这就十来块..
　　@乱影恍然纠 3楼
21:40:43　　退不可能　　-----------------------------　　为什么不可能? 　　说是在两天内退回来.
　　@桃之夭夭楼
21:41:58　　可以的，我的就是。退了二十六块钱。　　-----------------------------　　我的还没退. 你是什么原因扣的钱
　　我们家里用的电信的座机，给强加的业务费，￥110多呢，打10000号也给退了
　　错收误收的是会退的吧，运营商的计费系统不可能完全不出错
　　嗯　　
　　我也有，流量超了，扣了200多，给10086打电话换了一个流量包，就把钱退回来了。　　
　　@AllensZY 11楼
08:51:36　　我也有，流量超了，扣了200多，给10086打电话换了一个流量包，就把钱退回来了。　　-----------------------------　　这也行。。。
　　@根正苗红有暂住证 8楼
22:21:13　　我们家里用的电信的座机，给强加的业务费，￥110多呢，打10000号也给退了　　-----------------------------　　看来哪个运行商都能退..
　　@red_candy 9楼
22:34:14　　错收误收的是会退的吧，运营商的计费系统不可能完全不出错　　-----------------------------　　反正我知道以前玩一些游戏 莫名其妙的扣费可以申请退回
　　知道，但是看态度，之前被开通业务，态度很好的打电话反馈，说查过之后致电。五个月都没反馈。是后来又给我开通两次，我态度不好的打电话，连着五个月前的都退了　　
　　一次流量超了扣了100+电话过去说10086的提醒延迟导致我流量超掉，给我把花费退回来了　　
　　之前流量超了四十多块，花了十块钱买了个流量套餐，钱就退了　　
　　如果是有疑问的费用，是可以打客服反映的，有可能会返还。
　　有一次用无线下东西，睡着以后就变成流量在下，第二天醒来扣了我400多，后来打电话跟10086要回来了。表示移动很欺软怕硬，语气强硬一点就可以了。。。
　　@oliveya_matcha 15楼
09:19:40　　知道，但是看态度，之前被开通业务，态度很好的打电话反馈，说查过之后致电。五个月都没反馈。是后来又给我开通两次，我态度不好的打电话，连着五个月前的都退了　　-----------------------------　　所以就是态度不好才给返是吧..涨姿势了....
　　@小奇是个大吃货 16楼
09:21:33　　一次流量超了扣了100+电话过去说10086的提醒延迟导致我流量超掉，给我把花费退回来了　　-----------------------------　　学到了...
　　@aJyeJye 19楼
13:05:31　　有一次用无线下东西，睡着以后就变成流量在下，第二天醒来扣了我400多，后来打电话跟10086要回来了。表示移动很欺软怕硬，语气强硬一点就可以了。。。　　-----------------------------　　恩恩...以后就得态度强势..
　　@乐健按摩器商城 17楼
09:23:50　　之前流量超了四十多块，花了十块钱买了个流量套餐，钱就退了　　-----------------------------　　你怎么跟他们说的. 不是可以查你开流量的时间吗..
　　@彩虹镜子 18楼
11:23:44　　如果是有疑问的费用，是可以打客服反映的，有可能会返还。　　-----------------------------　　也不怪移动啦,,, 是不知道怎么回事手机突然自己连上GPRS了..
　　回复第19楼(作者:@aJyeJye+于++13:05)　　有一次用无线下东西，睡着以后就变成流量在下，第二天醒来扣了我400多，后来打电话跟10086要回……　　==========　　这个牛　　
　　我没关一个套餐。。。　　86说给我发短信提醒了　　可是我没印象　　于是去投诉　　我的确1kb都没有用　　所以答应给我退回来。。。。
　　碰过打国际长途问客服她给错每分钟资费标准，然后发现话费不正常后我投诉，客服内部讨论后说给我冲话费能不投诉么，然后我让她充了超出她给的资费标准外的。。
　　流量超了，扣了N多，后来移动提醒我改套餐，于是就退回来了
　　@oliveya_matcha
09:19:40　　知道，但是看态度，之前被开通业务，态度很好的打电话反馈，说查过之后致电。五个月都没反馈。是后来又给我开通两次，我态度不好的打电话，连着五个月前的都退了　　-----------------------------　　@相逢亦是久别 20楼
13:28:34　　所以就是态度不好才给返是吧..涨姿势了....　　-----------------------------　　态度也没到不好，就是之前打电话是客客气气的。后来扣太多了，而且之前的没下文了，语气很强硬，就退回来了
　　回复第29楼，@oliveya_matcha　　@oliveya_matcha 15楼
09:19:40 　　知道，但是看态度，之前被开通业务，态度很好的打电话反馈，说查过之后致电。五个月都没反馈。是后来又给我开通两次，我态度不好的打电话，连着五个月前的都退了 　　----------------------------- 　　@相逢亦是久别 20楼
13:28:34 　　所以就是态度不好才给返是吧..涨姿势了.... 　　----------------------------- 　　态度也没到不好，就是之前打电话是客客气气的。后来扣太多了，而且之前的没下文了，语气很强硬，就退回来了　　-------------　　上面有童鞋说她们欺软怕硬(￣?￣)　　
　　回复第11楼，@AllensZY　　我也有，流量超了，扣了200多，给10086打电话换了一个流量包，就把钱退回来了。 　　--------------------------　　是的，一般流量超过扣钱了，换个流量包就全部退回来！！！！　　
　　@风媚娘云 28楼
14:26:36.0　　流量超了，扣了N多，后来移动提醒我改套餐，于是就退回来了　　-----------------------------　　移动好贴心,, 还主动提醒改套餐
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