求助！！！百度知道财富值换的话费至今未到账！！_知道意见社吧_百度贴吧
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求助！！！百度知道财富值换的话费至今未到账！！收藏
我于日在百度知道商城（网页版）抽奖抽到一5元话费和一10元话费。这15元话费至今没到账！！！现在百度知道中“我的物品”还显示“待充值！！！关于这15元话费，我多次在贴吧、贴吧私信中询问百度知道发货的工作人员，但至今没有明确答复！！！我想这可能是兑奖人员太多的缘故吧。我在百度知道答题一年多，也是头一回遇到这种情况！这15元话费都过了十个多月了还没到账！请百度知道的工作人员尽快给个答复！充值手机号：132****1132下面附上截图
您好：显示“待充值”也未必就没有充值，那个有可能是显示错误，以前有无短信提醒，您是否填写对手机号？您说多次反馈无果，在哪反馈的？建议您到百度知道财富商城右侧【任务列表】上方的【意见反馈】处反映一下。
首先，十分感谢您的回复。您是第一个给我较为明确回复的！其次，电话号码没有出错，这不是我第一次兑换话费，但这是我第一次没有收到兑换的话费！再次，这15元话费确实没到帐！我不但手机没有收到话费充值的短信，话费总额也没涨！另外，我因此事曾多次到此手机号的运营商网站查询充值记录，其充值记录也没有这15元的充值记录！我的截图并不是显示错误！！！再次，我确实多次反馈，确实都没有结果。我也曾向您建议的“意见反馈”反映过两、三次，但也都没给我明确的答复【回复是：“我们会尽快解决，尽快给您答复，请您耐心等待。”但之后就不了了之了！】。再次感谢“梁刚正”的回复。我希望您及其他百度知道工作人员能给出明确的解决办法。
关于此事，我曾想到“百度知道投诉吧”投诉，但该贴吧仅限团队发言！我不是芝麻团的团长啊，所以我向我加入的芝麻团团长求助，但团长没给我答复……
这事还有人管没啊？请问谁管啊？请大神指点指点@梁刚正@知道意见社吧全体
求大神指教
求大神指教
我的情况和楼主差不多，我是9月10日财富值兑换的50元话费，兑换的时候没有缺货，显示两周内到账，结果还是“待充值”，手机也没有任何短信通知。现在50元话费那一栏显示的是缺货，我很郁闷。不知道该怎么办。
求大神指教
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或为什么我手机突然没信号 说只能拨打紧急电话 我这张卡4个月没有充钱了 没有话费 怎么回事_百度知道为什么我今天上午在移动网上充值成功后手机下午还没有收到话费，该怎么查询啊？_百度知道为什么我用手机话费充值王者荣耀，查询一直失败，网络达到1M，话费有100元，消费没到限制，怎么一直_百度知道为什么成功兑换了话费没帮我充值到账？
话费充值一般是由工作人员在您兑换成功后的2-3个工作日内为您充值到账的，工作日是不包括国定节假日的，请您谅解。
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