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2016全球联合办公行业峰会GCUC CHINA 于9月9日-10日在北京751D&PARK举行。峰会基于联合办公行业在国内的发展现状,强调&共享协同&与&价值创新&,聚集各行各业的专业人士在此分享和交流,共同探讨联合办公行业的深度与广度。范围除涵盖联合办公、地产、建筑、孵化器、创意园区、公寓、资本、设计、家居、创业服务、媒体之外,首次增加&训练营&的特色环节。
据悉,GCUC于2008年由 Liz Elam 在美国奥斯汀创立并首次召开,历经八年,如今已成为全球规模最大的联合办公主题产业峰会。从成立以来一直被人冠以「Juicy」 这一诱人的名字,意为一场丰盛、多汁的办公风潮正在向我们席卷而来,改变着人们传统的办公方式。如今,GCUC已走过了国家美国、中国、巴西、加拿大、澳大利亚、俄罗斯等国家。
2015 全球联合办公峰会&中国于 日-5日在上海首次举办。此次峰会是第二次在中国举办,得到了联合办公先行者P2、优客工场、空间产业联盟、中国联合办公联盟、红杉资本等众多组织和机构加盟。行业大咖聚集,纯干货即将来袭!敬请关注!
先来看看都有哪些大咖莅临:
活动现场已经准备就绪:
与会人员陆续落座
优客工场创始人、董事长毛大庆等大咖已到
中央电视台节目主持人开场
主持人:大家上午好,感谢各位在这样一个九月凉爽的早晨为了&GCUC&齐聚于此,在此,请允许我代表活动主办方GCUC、联合承办方优客工场、联合创业办公社对各位的到来表示感谢!同时,在此感谢大会合作伙伴企界Workingdom、金龙腾、远洋商业OK SPACE等机构对此次大会的大力支持!也感谢有道云直播平台等专业机构为大会提供的协助。感谢大家!我们今天这场盛会应该说是既是一场跨越,也是一场传承。之所以说是一场跨越,因为GCUC以前诞生在硅谷,这是第一次落地到了北京。之所以说是一场传承,GCUC起源于2008年的美国硅谷,历经八年,已成为全球规模最大的联合办公主题产业峰会。今天,GCUC活动首次空降北京,将国内外优秀的运营商汇聚一堂,也迎来了众多关心与支持联合办公行业发展的各界贵宾。那么,请允许我向大家介绍光临这次峰会的贵宾,他们是:
科技部火炬中心主任张志宏先生
科技部火炬中心孵化器管理处处长陈晴女士
全国科协党组成员、书记处书记项昌乐先生
中国科协企业创新服务中心主任郑浩峻先生
中国科协学会学术部综合处处长赵崇海先生
全国侨联书记处书记、副主席康晓萍女士
中国工程院办公厅主任、新闻发言人董庆久先生
中国科学院科学传播局副局长赵彦先生
北京市科学技术委员会委员刘晖先生
北京市科学技术委员会高新处处长王金勇先生
北京众创空间连秘书长刘志广先生
中关村管委会副主任侯云女士
中关村管委会创业服务处副处长闫颖先生
红杉资本全球合伙人沈南鹏先生
GCUC品牌创始人Liz Elam女士
联合承办方优客工场创始人毛大庆先生,等等。
再次感谢各位贵宾的到来。
2016年的今天,GCUC来到了北京,促成我们在座各位嘉宾欢聚于此,在这个特别的日子,我们非常荣幸的邀请到了中华人民共和国科技部火炬中心张志宏主任为我们做开幕致辞,让我们掌声欢迎!
科技部火炬中心张志宏主任致开幕词
张志宏:各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:大家上午好!值此二十国及领导人杭州峰会我召开之际,我们在北京又迎来了全球联合办公峰会,我代表科技部火炬中心向大会的召开表示热烈的祝贺。对远方来的,所有联合办公的国外的朋友,还有来自全国各地的联合办公的各位同事表示热烈的欢迎!
当前中国正在全面实施创新驱动发展战略,发挥创新第一动力的作用,加快转变经济发展方式、增加经济社会发展新动力。牢固树立和坚决贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。应该说发展新经济,培育新动能,正是我们当前经济活动的主旋律。党中央、国务院高度重视大众创业、万众创新,去年以来,国务院出台了一系列政策措施,力度之大、范围之广、影响之深前所未有。在不到两年的时间里,取得了非凡的成就,为中国经济供给侧结构性改革提供了重要驱动力,在全国范围内形成了创新创业的新热潮。众创空间作为推动大创业万众创新的重要平台和载体,呈现出良好的发展态势,已经成为创新创业者的汇集地和&双创&活动的主战场。
创新创业对企业来说要谋求大发展,除了国家政策的扶持,还渴望得到更多的资源,开拓更大的市场。联合办公在中国的兴起,非常及时地顺应了市场的需求,为创业者和小微企业提供了一个可以取得充分连接与分享的重要的空间。
今天,中国的联合办公行业已经进入了一个高速发展的阶段,在北京、上海这样的一线城市,联合办公已经成为了一种趋势,在中国的其他省会城市和商业发达城市,联合办公也已经生根发芽。创业者汇聚于城市中一个个核心商业区联合办公空间内,用科技驱动发展,用创新推动进步,用连接获取资源,用分享促进成功,成为了中国经济供给侧结构性改革中不容忽视的重要力量。
女士们、先生们、朋友们!当前,世界经济在深度调整中曲折复苏,正处于新旧增长动能转换的关键时期。大力推动创新创业,服务实体经济发展,既是供给侧结构性改革的重要内容和本质要求,也是历史赋予我们大家,特别是我们创业者非常重要的重要使命。刚刚在杭州闭幕的G20峰会上,提出了要构建创新活力,联动包容的经济体系。大众创业,万众创新正是构建创新型经济,开放型经济,包容性经济的最佳实践,包含联合办公在内的新兴创新机构带来了新的发展机遇。我们要以更加饱满的热情投身到推进大众创业的伟大事业中,不断改革创新,锐意进取,营造好大众创业、万众创新的生态环境,让每个有创业愿望的人都拥有自主发展、创新创富的空间,让每个有志成才的人都拥有人生出彩、梦想成真的机会,凝聚起亿万中国人的智慧和力量,努力开创大众创业、万众创新的恢弘局面,为实现中华民族伟大复兴作出新的更大的贡献。
最后,我再次向所有致力于中国联合办公行业发展的从业人员表示衷心的问候,向不远万里来到中国共同推动中国经济发展的国际友人表示感谢,并预祝本次峰会取得圆满成功!
主持人:非常感谢张主任代表科技部火炬中心发来的致辞!也正如志宏主任所说,创业创新的大背景为联合办公行业发展带来前所未有的机遇,也为创业服务业的发展完善做出了重要贡献!以服务科技工作者为己任的中国科学技术协会,一直致力于驱动科技创新,那么接下来,让我们有请全国科协党组成员、书记处书记项昌乐先生发表讲话。让我们掌声欢迎项昌乐书记。
全国科协党组成员、书记处书记项昌乐先生讲话
项昌乐:尊敬的各位领导,各位来宾,大家上午好。今天,我们在这里很高兴地看到,全球联合办公峰会在继2015年落户上海之后,第二次来到中国。在此,我谨代表中国科协对峰会的召开表示衷心的祝贺!向参加峰会的全球联合办公行业的先驱者和联合办公周边的领导者表示热烈的欢迎,向广大联合办公领域的从业人员致以亲切的问候!
当今世界,已经全面进入了共享经济的新时代。中国作为世界第二大经济体,作为世界新兴经济体中最重要的力量,全面倡导创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,高度重视发展共享经济,必将引领全球共享经济在万物互联的时代进入发展的快车道,共享经济对于中国创业者的强刺激作用非常明显,很多中国创业企业核心业务的商业逻辑都定义在共享经济上。在这一趋势的带动下,创新创业的大环境越来越好,土壤越来越肥沃。
从2014年开始,中国政府着力推动大众创业万众创新深入发展,连续出台《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》、《关于加快构建大众创业万众创新支撑平台的指导意见》、《关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见等多项利好政策,推动双创活动不断深入,从而促进以各种类型的众创空间为代表的联合办公行业在中国的迅速兴起。同时,联合办公也会利用自身的空间整合优势推动双创企业高效发展。首先,联合办公空间会通过自主搭建的投融资、人力资源、商学院等平台为入驻企业提供一站式解决方案,也为入驻企业提供链接与共享的渠道,最终形成空间生态闭环,创新创业中遇到的各种资源、市场问题都将得到更有针对性的解决方案。
作为全国科技工作者的群众组织,中国科协一直致力于组织科技工作者服务国家创新驱动发展战略,进入经济发展主战场,非常关注新产业、新业态、新经济的成长。作为双创的重要支撑点,众创空间的不断成熟,代表着联合办公这一新兴业态和发展理念已经在中国得到广泛认同和长足发展。我们支持、鼓励各类科技创新企业入驻联合办公空间,积极促进联合办公空间探索符合中国实际的运营模式,并着力组织各类联合办公空间开展合作,形成全链条全方位的工作格局。
我们认为,只要按照坚持发挥市场配置资源的决定性作用、坚持科技创新的引领作用、坚持服务和支撑实体经济发展的原则,联合办公空间与创新创业企业之间一定会互相促进,共同繁荣,为推动中国经济供给侧结构性改革的发展提供更多驱动力。中国科协将一如既往为联合办公行业在中国的发展提供高端智力支持和协同助力。
主持人:谢谢项先生的精彩致辞。下面有请中国侨联副主席康晓萍女士为我们带来寄语。
&全国侨联副主席康晓萍在峰会致辞
康晓萍:尊敬的各位领导,各位,大家上午好。很高兴和大家相聚在北京,共同出席全球联合办公北京峰会。
首先,我代表中国侨联和林军主席,向峰会的召开表示热烈的祝贺!向远道而来的国际友人和侨界表示衷心的感谢,向广大联合办公领域的从业人员致以亲切的问候!推动大众创业,万众创新是中国经济发展进入新阶段和培育催生社会发展动力的必然选择,是扩大就业,富民强国的重大举措。在提出不到两年的时间里,包括侨界专业人才在内的全社会的创新创业热情击被激发,新经济,新业态,新业态模式不断涌现。为响应国家双创号召,为侨界搭建合作共赢的平台。中国侨联组建了新侨创新创业联盟,就是为了响应中央&大众创业、万众创新&的号召,为中国经济转型和供给侧改革增加更多活力,为实现&十三五&规划贡献力量。在创新创业逐渐成为中国经济重要推动力的当下,作为共享经济领域新兴业态的联合办公,在创新创业方面加速着手,将得到更为有效的发挥。我们知道,联合办公在双创产业中的作用是全方位的,从提供一张办公桌到提供一次投融资机会,从连接到分享,每一个动作都是为创业者提供创新的燃料与动能。
前不久,李克强总理主持召开的国务院常务会议上刚刚确定了促进创业投资发展的政策措施,释放社会投资潜力助力实体经济,并部署建设北京全国科技创新中心,加快推进创新型国家研究。我们相信在国家一系列政策推动下,在双创大环境带动下,联合办公一定会在我国不断的发展壮大,为促进双创事业发展的重要驱动力。预祝本次峰会取得圆满成功。谢谢大家。
主持人:非常感谢晓萍主席的精彩致辞,相信中国的侨联办公界也一定会成为联系海内外创新者的纽带。谢谢您!接下来,让我们有请本次大会投资界嘉宾代表、红杉资本全球合伙人沈南鹏先生代表投资人致辞!
红杉资本全球合伙人沈南鹏先生代表投资人致辞
沈南鹏:大家上午好。今天我们能够汇聚一堂,其实是源于同一个梦想,就想让这个世界变得更加美好。更好是一个更加宽泛的标准,但最主要的维度来自于更加快乐,更加开放,更加多元。相比十多年以前,今天的世界可以称之为更加美好的世界。这十多年是互联网,尤其是移动互联网爆发的重要时段。因为有了移动互联网,人与人之间的距离迅速缩短,世界的空间也在缩小。在所有人的视野不断扩大。十多年前我们觉得不可思议的事情今天都可以借助互联网实现,从你的空房子可以按照天来租给远道而来的客户。从上班的路上,可以轻松找到搭顺风车的朋友。到今天众创空间,很多公司可以在同一个开放的空间工作,相互之间没有墙壁,没有门窗。
这十多年当中到底商业的本质发生了什么呢?我相信我们看到了更多的创新和分享。创新与分享是我们信息时代,尤其是移动信息时代两个最主要的主题。然而创新和分享并没有太多交集,创新者在苦苦摸索着下一个出口;分享者在缺乏新意的漩涡中可能迷失自己。联合办公的业态出现,让创新与分享实现了真正意义上的连接。因为有了联合办公,创新者可以在同一个大空间里实现更加广义上的分享。这其中包括理念的分享,资源的分享,市场分享和渠道分享。开放机会对联合办公带来了共享经济所释放,这就是为什么联合办公行业能够在全球迅速崛起的原因。
去年的四月,优客工场在北京正式运营了第一家联合办公的社区。在不到一年多的今天,它已经完成了多次融资,从非上市公司的市场的角度来讲,它已经成为一家准独角兽级的企业。作为优客工场的天使投资人,以及A轮的主要投资方,红杉资本在这个投资当中看重的是联合办公对这个世界的连接的作用。我认为一个优秀的联合办公空间创造出来的势能是不可估量的。而创新创业也是最近的主角,从中央到地方政府都在出利好措施。当然,我们近期也看到有些报道提出了资本寒冬的概念,认为资本已经开始出现冬眠,创业潮开始走下坡路。
我从事投资多年,我们对于寒冬这个概念并没有陌生。2008年我们听说过,2012年我们听说过,在去年红杉十周年的庆典上面,我说过,对于红杉而言,我们不存在寒冬或者盛夏,我们看重的是种子质量,追求的是优秀的创业者和创新的技术和商业模式。因此,我并不相信所谓的正在到来的资本寒冬。在共享为背景的时代里,所谓的创业失败,都比再是绝对的,而不是暂时失败,通过连接,它可以实现新一轮的创新。从一个所谓的失败点过渡到下一个风口。这就是创新创业新的契机。
可能大家都在关心下一个十年下一个风口是什么,是人工智能还是虚拟现实?我相信没有人能够准确知道答案,但是我们都在试图预测未来都在不断的寻找答案。虽然没有准确的答案,但是有一点是肯定的,追寻的创新与共享的理念,在一个开放的空间里获得有效的连接以后,这个世界会变得更加美好。谢谢大家。
主持人:谢谢沈南鹏先生的发言。接下来有请GCUC创始人Liz Elam女士为我们讲一讲她眼中的联合办公究竟是什么样子?
GCUC创始人Liz Elam女士
Liz Elam:大家早上好。在GCUC的北京站大家是不是感到很开心呢?谢谢你们的出席,也谢谢刚刚发表演讲的嘉宾们。我还想感谢我们的联络人Bob,我也想感谢来自各个创业空间的创始人,所以我想感谢大家,我也希望大家能给自己一点掌声。谢谢大家。
我叫Liz Elam。我是GCUC的创始人。我们的GCUC是全球联合办公非正式会议。GCUC这个词听其他非常可爱,是果汁多的意思,我是在德州创立它的,而不是硅谷。我们在最近几年在堪萨斯,在奥斯丁,也在东京,包括悉尼,上海都开了我们的Aellen大会,所以我今天非常荣幸受邀来到北京。我当时自己大概是在六年前在奥斯丁创立了第一个联合工作空间,当时在奥斯丁我们当时觉得是一个创举,就它的规模而言。但是在北京的话,因为有几千个了,所以我觉得不算什么了。所以我想我们在探讨过程中有一个简单的互动环节,因为我觉得其实创新空间的本质是人类的一次演变。说到演变或者演进的时候,这是一个非常关键的词汇,我想跟大家分享一张幻灯片,当然这不是我们所谓的演变或者叫人类的演进。我说到的演变是可以追踪到工业革命。大家可以看到在18世纪末,在英国我们用机器取代了传统的人力工具。而且当时蒸汽机的发明极大的提高了生产力,大家就不用每天逐日逐月的生产了,而且可以有简单的轮班值,因为有机器了。
下面这张画质不是很清,是在1870年左右的时候,是一个生产钢铁的一个工厂,已经实现了大规模的生产,而且人们已经开始移居到一些大的城市。我们今天为什么要讨论工业革命呢?大家一会儿就会明白的。之后就是第三次,就是1969年,就是在四十多年前,此次革命我们开始使用电子和计算机技术,之后很多的生产和技术的发展都依赖于计算机和芯片。现在我们就意识到其中的不同了。
我想给大家念一下,因为我觉得这是非常重要的,目前其实我们站在技术革命的一个前沿上,它可以从根本上改变我们生活、工作和人与人之间的关系,它的规模和范围,以及复杂程度以及转变的程度是史无前例的。也就是说可以从根本上改变我们工作和生产,以及人与人之间的关系。听上去很疯狂,这其实是世界经济论坛施瓦布先生在一月份提出的,实际上他是在赞扬这种技术革命的力量,以及它的整个的规模范围,以及复杂程度。他认为,它足以销毁以前的一切,可能尚未发生,但是在未来一定是这种趋势。因为它会把政府、生产、管理相连接。大家觉得这种巨大的变革,它背后的力量是什么呢?它可能有能力改变所有的这一切。大家可以考虑一下,甚至可以把自己的想法记下来。大家觉得是什么造就了这些改变呢?
下面是我的一些想法,比如说是物联网吗?我并不确定物联网它本身是什么,但是它已经成为了一个热门话题。云技术呢?或者机器人的技术,以及人工智能或者说纳米技术,生物技术和气候的变化,这些是改变的原因吗,大家还有其他的我没有提到的想法吗?我想这些应该都包括其中。
下面这个表格其实很有趣,我给大家简单念一下。是UGT这个公司提出的,在下一个幻灯片中会有所展示。第一个,最重要的一点,就是工作它本质上的变化,比如工作变得更加的灵活。第一点,我的天哪,这个可能太宽泛了。也就是正在改变的工作环境和更加灵活的工作环境。之后是移动互联网以及云技术和大数据等其他的元素。但是大家有没有看到第一点呢,也就是为什么它的影响力那么大呢?为什么它能够成为第一影响因素呢?我来给大家分析一下。比如说大家手中的手机,大家几乎可以用手机完成所有事。比如在杂货店的时候可以发信息,发邮件,可以通过微信和朋友聊天,大家所做的一切都可以随身携带了,也就是说大家在任何一个场所都可以工作。这意味着什么呢?就是选择更多了。如今大家都可以选择自己的工作地点,人们愿意在哪里工作呢?当然在社区中,可以和其他人有所交流的地方。
第二点,在美国非常明显,也就是人们有这种独立工作的需求。有一点是非常有趣的,在过去几年当市场不景气的时候,很多人失业了,于是他们不得不自己创业,然而在市场恢复发展的时候,人们就可以获得更加稳定的工作,有社会保险之类的。而当时他们即便有这样的机会,他们仍然选择独立工作。大约有50%的在美国的人口都选择要独立的工作,也就是做个体职业者。
另外一件事,就是有公司,它也允许员工在家里工作,比如你可以穿着睡衣,可以和自己的宠物亲近,但同时也可以把自己的工作完成。但是另外一点,你是独立的,有时候你会因为自己太过自由,而放纵自己,比如说可以休息无数次。所以这样一来就不是一个高效的工作环境,于是有的人选择在咖啡厅工作。当你进入咖啡厅的时候,其他人可能也在工作,可是他们不想和你说话。因为如果你随机和别人搭讪的话是很奇怪的,可是有时候你需要跟他们说话,比如你需要去洗手间的时候,请陌生人帮你看着东西,但是它仍然不是一个良好的工作环境。因为很多情况下这种环境是很无聊的。比如大家需要共享一些公共资源,比如充电器,于是更多人选择在联合办公的场所,在一个社区范围内工作。
我们来进一步包括一下联合办公的行业发展。现在大家可以看到是全球范围类的一些联合办公的空间,现在有大约超过一万个,其实昨天我们听到在中国已经有了大约三千个这种空间。而且它的复合增长率达到23%以上。大家可以看到在2020年的时候,其实我们在全球范围内有接近三万个空间。也就是说从十个到三万个的转变只花了大约十年时间。
我们讨论一下为什么这些人愿意进入这个联合的办公空间呢,在四年的时间内?这个人数大约能达到四百万。当时写这个报告的人,他是我的一个同事,一个朋友,他当时问了一个问题,因为他想到,联合办公会成为比星巴克还大的一个群体吗,一个企业团体吗?会的。原因是什么,他们为什么愿意进入这些联合办公的场所呢?我觉得原因很简单,首先人是群居动物,需要从其他人的身上获得能量。而且他们需要有这样的社区。因为这社区不是说你能用钱买到的,而是要亲手去建造的,是需要自己去创造的。当你一旦创造了,你需要通过举办一些活动来邀请不同的人,可能有成千上万个不同的方式来做。但是你必须在心理有这样的一个想法,并且付诸实践,任何一个人都仿造出一个类似于联合办公的空间,但是一旦它建立起来之后,形成这样一个社区之后,其实幸福感也是一个非常重要的。我们之前在全球范围内做过一个调查,发现了一个非常有趣的事,就是89%联合办公空间内的人,他们其实幸福感更高,也就是我们让人们更加幸福。在美国有70%的人,其实它们的员工的人是不幸福的。而在联合办公的空间内,可以让你的效率更高,也更有幸福感。有谁不愿意变得幸福快乐的吗?所以我们建立起人与人之间的联系和网络,也就实现了生产力的提高。之后的增长会出现在哪些地方呢?我知道其实有很多地方,比如蒙古、巴基斯坦都会有联合办公的空间。其实我很好奇哪个国家现在是没有联合办公的场所的。因为在过去的八年我觉得它已经成为了一个无处不在的地方。
发展趋势是什么呢?我觉得现在市场日趋成熟,所以联合办公运营者他们开始扩大它的范围,可能超过三万平方英尺。而且我觉得它也更加的专业化。比如说会有时尚设计师的联合办公的场所,以及为律师提供的联合办公的场所,甚至是为那些应用的开发者建立了一个专门的社区。当然,也有为政府的官员,政府的工作人员提供的联合办公场所。也就是说,我们有史无前例的更多的选择。我觉得这是非常好的。因为这样的话我们就有更多的选择性。比如之前可能有三种,但是现在有二十个。你可以更多的了解,你所拥有的更多的机会。而且有很多更大的品牌和公司也在逐渐的增长。比如说美国的公司和可口可乐,它在总部,三年之前就已经建立了联合办公的空间。
我的预测是什么呢?我们可以看到有很多大公司的品牌,比如说脸书、Google,像这种大的集团组织,同样需要这样。我知道这个我们是可以拭目以待的。因为这些公司都可以购买一些空间,并且建立起这样的网络。而且不同行业的界限会更加模糊,比如孵化器和联系办公的空间,和加速器,都会更加的模糊,它们可能会融为一体,其实这种联合或者分享的居住环境和工作环境是有区别的。
我不知道这张幻灯片怎么了,但是我想跟大家说的是,上一次我们在上海的时候,有一位发生发表了一个演讲,当时他讲的时候,其实有一个互动性的举措,他邀请到超过50个独角兽公司到他们火箭联合办公空间中。他们的公司每年有数以百万计以上的盈利。当时他在GCUC上海的活动演讲的时候说过,联合办公将是我们一生范围内遇到的最大一次机遇。就像他自己说的联合办公是促使我们最大的工作的动力。我说过这是人类的革新,这是我们对人类的关注,这是关系我们来携手改变世界的方式,也是我们鼓励我们同事来创建社区的一种理念。这种联合办公的方式几乎改变我们的方方面面。
主持人:非常感谢GCUC创始人Liz Elam女士的精彩演说。
接下来,我将为大家介绍参加阵容强大的开幕式论坛贵宾,他们从不同的角度促进或推动联合办公在中国的发展,他们是:
论坛主持人:翰同资本创始人王倩女士
论坛嘉宾:红杉资本中国基金董事总经理王峰先生,梅花创投创始人吴世春先生,高和资本创始人苏鑫先生,优客工场创始人毛大庆先生,联合创业办公社创始人郑健灵先生,以及SOHO中国运营总监方力维女士上台。
有请各位!
主持人(王倩):谢谢组织者给我主持这个论坛的机会,因为这个论坛的确是大咖云集,应该是聚焦了中国现在联合办公行业最有影响的投资人和运营商的代表。我觉得我先定个调子,因为其实和在座的大多数都是好朋友。咱们今天就不留情,我觉得说一些场面上的话没有什么意思,多说一些干货。
第一个问题,我觉得中国的联合办公,我个人是把去年定位为中国的联合办公元年。因为实际上从总理在两会号召双创,还有联合办公落地,中国联合办公的大事件都发布在去年,所有资本,创业者、开发商也大举进入这个领域。所以我想请在座的投资人也好,运营商也好,分享一下是什么吸引你们进入这个行业?过了一年的时间,你们的初心还在不在?你们认为你们的判断对吗?
王峰:因为红杉来自美国,我们在美国很早就开始关注联合办公。红杉中国基金其实也一直非常关注美国很多新的想法、理念和运营模式,在中国找对标的企业;另外一方面,希望把这些模式引入中国的团队。所以我们一直非常早在关注这个领域。特别大庆有创业的想法以后,我们也一直保持非常密切的关注和交流。我也觉得从前年底开始,联合办公概念越来越热,去年的确到了挺高的高度。更好和我们国家大的策略&&双创,又是非常的契合。因为它的关联度非常紧密的。所以这是我们为什么非常坚定的和大庆一起来做了这样的事情。
从现在来看,我觉得一年多的时间过去了,大家对共享办公,包括共享办公和双创,以及共享办公的模式,以及共享办公未来的发展,其实大家都有不断的,更深刻的理解和很多内容、含义、运营的方式不断调整和变化的过程。所以直接回答您的问题,我们依然关注和看好这个领域,但是我们更关注这个领域产生出来的新的模式和机会。
主持人(王倩):谢谢。有请苏总分享一下。
苏鑫:让我讲干货我就讲干货,我挺后悔的,不是说投大庆后悔,是投的晚了。因为我跟大庆是好朋友,他刚出来每一个月,我记得我们在一个酒店里,为什么找到大庆呢?是我一个做投资的朋友,他是不懂房地产行业,不懂这些东西,但是他做了十几年的PE投资,他觉得这可能是一个机会。他说大庆挺厉害的,你一定要约他,我一定投他。但是没投成,第一轮被红杉投了。后来我跟一个朋友合作,我们一分析,说地产是制造业,现在变成服务业,它最大的区别就是要有内容。联合办公是不是风口我不知道,它一定是商业地产运营的内容,它是一个很重要的赛道。所以我们跟一个朋友成立了一个基金之后,就毅然决然的投了。这个给我们很多启发,发现传统的写字楼,这个时代翻篇了,因为我们除了物业管理,没有任何的服务。我们看到联合办公,有社群,有分享,有快乐的办公感觉。我们要问楼的人说上班是什么感觉?他说上班跟上坟一样。大家想想路上堵车,到公司是格子间。但是联合办公给我们不一样的感觉,所以向他们学习以后,不光投资,随着他们一起发展,我们还把他们的理念吸引过来,希望把这些理念运用到传统的办公楼去。这是他给我们的一叶启发。
主持人(王倩):谢谢。有请梅花创投的吴总谈谈。
吴世春:我们每投一个企业,发现它0到1的时候,发现它对办公的需求,有的可能发展快,有的可能需要一年换几次办公位,这种楼型定制的需求非常明显。我们那时候看到联合办公,觉得在中国会有这样的机会,我们就投了一个无界空间,没投上优客空间特别后悔。
一年多这个行业发展的特别迅速,为双创注入了巨大的活力和动力,为更多的初创企业提供了更加灵活,更加有活力的解决方案。我觉得现在众创空间已经成为双创的自主设施了,我相信这个行业会越来越好。
主持人(王倩):谢谢。下面有请郑总谈一下。
郑健灵:我做联合办公其实是从一个兴趣,从无心插柳开始的。我们最早的办公室是一个联合办公创业的办公室,这个空出来之后,因为当时花了很多精力,像装修什么的,也挺舍不得。后来有一个朋友做投资找地方,正好找到我们这里了。我们做联合办公是无心插柳的事。我自己从年,这都是边做边玩,抱着这样的心态做,所以做着也不累。真的到了2014年,我觉得我们是被空间里的社区推着走。因为我们知道年中国的投资环境非常好。我们空间里很多团队它们都在成长,它们都需要有更加多的地方。作为P2来讲,我们是一家非常低调,一直没有很多融资的一家公司,但是正是因为有这样一波社区在内的动力推着我们往前走,使我们年一下开了九个空间在上海。我觉得联合办公在中国,还有很多好玩儿的东西,而且作为一个创业生态,它其实有非常多的新的玩法和模式会冒出来。大家想想Uber刚进中国的才几种玩法,滴滴出来后,它开始快车、专车、大巴,所有的玩法。我觉得中国是非常有竞争力,而是一个非常有魅力的市场,它可以不断的让我们和想。联合办公这个市场我觉得好多新的玩法才刚刚开始,在座的很多都是地产背景出身。以前我们做一栋楼,这里的租客和房东就是一个租赁关系,对他们来讲最重要的就是你是谁,你租了我多少地方,每个月给我租金多少。在这样的情况下,每个团队,每天可能在这儿待了八个小时、十个小时、十二个小时,但是有多少人知道这个空间里的人做的什么事。我想随着我们在技术上社区上的突破,未来空间和在里面的人的关系越来越紧密,我觉得这是未来联合办公发展的很大的机会和价值。
主持人(王倩):谢谢。下面有请方总谈谈。
方力维:谢谢王总。首先觉得很荣幸能够参加咱们这个峰会。我们望京那个项目实际上是在2014年底,当时是潘总和张总当时去美国的时候,看到的觉得很有意思的,在美国已经初步成型的这么一个行业。当时SOHO中国是作为大型的地产开发商处于转型的阶段,同时也在寻找新的项目。当时我们受到Uber和Airbnb的启发,觉得是轻资产,不像房地产行业,投资非常巨大,是一个轻资产的模式。在2015年2月份先后在北京、上海开了两家中心,那个时候我们大概在三四月份看到这两家中心已经呈现满租的状态了。其实也受中国经济环境的影响,因为2014年总理说过双创的口号。那个时候我们大大小小充斥着近百家的创业的企业。经过了一年多的时间,我们持续的发展,目前已经有了十六个中心。刚才主持人问我们有没有后悔的决定?我们初心不改,目前还是看到这个行业越来越热闹。刚才我跟毛总这边还在说,说这个行业现在是百花齐放。我们觉得更有信心了。
主持人(王倩):谢谢。有请毛总说一下。
毛大庆:我们开这个会,其实代表着这个事情,慢慢被大家认为这是一个行业。我一直挣扎在我们到底是不是一个行业?如果不是一个行业的话,其实很难形成一种真正的市场。从过去这一年,我走访了大概七个最有创新活力的国际城市,其实给我很大的刺激。我原本以为大众创业,万众创新,中国可能是全世界最热闹的,而且大概带动众创空间,我们这个算众创空间这一锅粥煮的最热闹,结果发现远远不是。我经常讲这个案例,我到伦敦看了以后,我们远远不如伦敦。我觉得现在中国联合办公做的最好的还不是北京,是上海,上海的这个汤煲的更浓和更有味道。但是上海和伦敦比的时候,我发现伦敦远远比我们想象的好的多得多。
为什么从房地产出来做这样的东西?其实联合办公现在只是我研究空间内容里的一个内容,我们在研究更多的空间内容,一会儿我会谈到,空间的内容赋予和人格消费,未来会成为这个城市更新里非常重要的一个,像苏鑫那里也经常研究这样的话题。就是未来我们的城市会不会变得越来越有价值,就是城市的估值是多少。我们老说创业公司的估值,我们未来给城市估一估值,城市的估值来自于内容的创造。而内容的创造者从哪儿来?实际上就从今天不断创新的活力的人群,叫做创新活力阶层去发现我们内容再造的源头在哪里。我觉得从房地产思维,到内容思维,再到社群经济的思维,其实是一个非常好玩儿的过程。而且我认为这是中国房地产行业一个重要的进步。我们很乐于看见的,不止我一个人,我们现在很多人都参与到这个里面来。我昨天下午跟万里江交流,我们共识一个观点,就是今天远远谈不到后悔或者初心,应该说我们才出发。这帮人才出发。中国的联合办公,今天Liz女士也在,我觉得这会成为未来全球最大的空间消费的产品。可能全世界最大的就在中国。我跟郑健灵有一个共识,我们说这个共识是什么?一个是社交化平台,一个是资源配置平台。这两个东西都是中国最弱的。商业社交在我们原来的商业领域里是完全涉及不到,大家都是封闭的,大家互相都是提防的,非常防备的,而且都是高墙壁垒,来铸就的商业社交。在互联网时代商业社交变得极其的创新,各种各样的模式。另外,资源配置,这个在中国效率也是最弱的。从这两个最弱我们看到了这个行业改造的巨大的空间。我觉得远远没有到做结论的时候,只是刚刚开始。
主持人(王倩):谢谢。我们在过去不到两年的时间,我们看到投资者也好、运营商也好等都开始进入这个行业,从最开始的一个位置难求,一推出来,可能没有预租就满,到现在北京、上海任何一个城市都不止几百家的联合办公中心,出租率或者需要出租的周期越来越长,租金可能也很难达到我们原来预想的一个标准。下面我想问三位运营商的代表,这个行业,第一,你们觉得它是不是一个行业,它是办公楼的一个小分支,小市场,还是一个大行业?你们未来的发展到底要建立起什么样的竞争壁垒,才能在这个行业里继续发展?
郑健灵:其实这个问题很有意思。我昨天跟一个人在讨论一个事,我说联合办公这个事到底有多大?如果整个办公市场是千万亿市场的话,那么联合办公在做的一件事情是在改变我们年轻人的一种工作习惯。因为看到我们现在越来越多的公司人群里面,已经出现了90后作为工作主体。我自己看不到未来,90后、00后,还是按照70后、60后的工作方式,在格子间做着每个人的事情。所以我觉得未来联合办公会逐渐蚕食传统的办公方式。如果联合办公能做到这个市场的5%、10%,其实它已经是一个非常大量级的市场。在这个之上,联合办公市场还有什么?就是这群人的服务,我觉得这是传统地产所没有办法带来的,它带来的只有租金的收益。我刚才讲到了所有的& 我们这群人,这么多时间,这么多小时在我们空间里使用,你们怎么样能够为他们做更好的服务,把他们的价值最好的挖掘出来。这是我们觉得为什么联合办公才刚刚开始,大部分的办公空间还是更加聚焦在场地上,而没有说把服务做的更好。所以我觉得这个市场还是非常有看头。
方力维:联合办公其实以前刚刚进入中国的时候,它不能称之为一个行业。但是经过了这一年多的发展,我们觉得它已经可以立足成为一个行业了。它在经历过跟传统办公相比,目前我们可以看到,因为我们的体量非常大,我们最大的中心可能有3300多个座位。所以对我们来说,我们看到的是逐步有越来越多的大的客户接受这个。我们现在处于这个转变的过程当中。同时联合办公的目前的参与者也越来越多,所以让我们感觉这已经成为了一个行业。跟传统的办公楼相比我们可能有着更灵活,租期更短,押金更少。但是至于说到要在这种激烈的竞争市场当中,如何能够立住脚。首先可能我觉得是品牌效应吧。我觉得在最后它成为一个品牌,当一个联合办公场所不再是一个单一的办公场所,联合成了一个品牌的时候,它就成了竞争的力度
毛大庆:为什么说这是一个行业?这不是简单的说把办公室分出去,我不认为仅仅是这么一个。当然我们也在测算这个行业规模有多大,我们在英国、以色列都在跟同行交流,我们也做过很多公式,这个不重要。但是我觉得重要的是郑健灵说的这是办公室的革命。而这个革命不是我们想推动,而是我们预见一下未来90、00进入市场主体以后,他们对所谓的办公组织模式的需求变成什么样子?我想是这个需求在推动这个产品的演变。
第二个,我想拿酒店行业做一个类比,酒店行业从有酒店行业这么个东西,到现在有了600多年,行业规模化发展也有200多年。在这个过程中现在有两千多个品牌在全世界,包括便捷酒店,如加这样的,上到超六星级的,两千多个品牌。还有很多看不见品牌的酒店。酒店是什么呢?大家认为是社会基础设施,是一个公共使用品,我们出差到哪儿就是酒店,接下来就是Airbnb。酒店这些年形成了行业标准,行业规范和行业品牌。如果我们认为联合办公确实未来代表办公模式和生产组织模式的话,其实未来联合办公会形成相当多的品牌性的企业,在做着这样的服务,这是它的标准化的一面。非标准化的一面是酒店没有的,就是我们谈到的链接,谈到的共享,谈到的社群组织。我想无论是郑健灵,还是我们,我们都在里面默默的,包括特别自然,不是说我们去组织这个社团活动,是他们自己慢慢就形成了社团和社群。
当然为什么要做连锁店?像P2来到北京,无界要去深圳,我们进了十几个城市,为什么这么干?其实如果不形成一个连锁经营的话,它是没办法形成行业格局的,这一定是必须具备的。但是今天的连锁经营又不同于原来的传统连锁经营,今天有的最好的工具就是移动互联网。所以我们在探讨未来很有可能形成中国联合办公的,像联合办公会会员互换等等的。所以谈到的联合办公的物理形态将来越来越模糊,将来的组织形态越来越清晰。我想这是我们对这个行业的看法。
其实所有的投资人心里都很抖,说这个规模恐怕是不小,但是这个到底挣不挣钱,这个利润到底有没有?我就这个问题,我们跟投资人做过分享。今天跟这个行业谈毛利率,净利润为时过早。谈的是社群,谈的是流量,当流量和社群足够扎实的时候,我相信毛利率会慢慢上来。所以这一定是有一个慢慢的培育过程。我想三五年形成完整的行业的盈利模式,我就觉得这个行业不得了。
苏鑫:我投资了我也有这种感受,我还是非常看好这个行业。其实我也不知道怎么赚钱。我是从房地产这个行业来看的,因为房地产原来是制造业,除了物业,就没有品牌。我们除了办公楼就不需要服务了吗?当然需要。我们以前的模式是以前空间转过来的,没有任何服务。联合办公现在这些人在做的事情,实际上是针对创业人群在做的。他们的需求不仅仅代表企业起步的需求,而代表90后,80后未来办公的需求。而这些里面只要有些人能产生内容,产生品牌,他一定会快速转到联合办公。
主持人(王倩):我觉得刚才的讨论非常有价值,大家共同谈到了一点,就是说空间,连接,内容,服务,还有社群的概念。我想这也就是构成了我们联合办公新型的办公空间和传统的写字楼区别。这样的话我们就不是一个小的细分市场,而是一个主力了。
毛大庆:还有看人群的变化,00后是1.17亿,90后是1.3几亿。但是注意这两群人,他们的城市化程度越来越高,他们已经不是我们原来说的人口里的大量农村进口。而是移动互联网,中国现在是10亿部的智能电话,相当于整个欧洲好几倍的,我们说包括用户的量。所以中国移动互联网用户和未来进入城市的90后、00后的人口,未来这个量是巨大的。刚才苏鑫讲到,其实我们讲的问题是看这个行业将来能不能有价值,能不能盈利,是来源于用户的未来。就是用户量有多大,这是很重要的。
还有一个,我们里面的用户,互联网肯定是不一样的,它一张嘴就是几百万,我们可能是几万、几千。但是不要忘了一个问题,最近我们做的测试很明确的表达,我们背后的流量是巨大的。我们里的一个内容的单体,可能一个公司就代表一千万、两千万的用户。所以当联合办公联合之后,这个搭载量是不得了的。所以将来移动互联网的演变模式会带来巨大的潜力和空间。这是在养市场的过程中。
主持人(王倩):谢谢。毛大庆在短短一年半从0开始,最新一轮估值到了将近60亿人民币,也是独角兽的级别了。我想问一下红杉资本的王总,还有梅花的吴总,你们觉得对这个行业的估值是否过高?因为他们的估值,他们运营的办公面积的估值可能超过了持有同等面积的写字楼物业的地产开发公司的估值,是不是过高了?你们还会不会愿意继续去追投这个行业?
王峰:大庆他们的估值,我们都有挺多的交流。刚刚讨论这么多,我们有几个观点,我觉得大家现在谈论比较多的,还是共享办公的空间,第二,觉得共享办公更多的面对的是初期的双创企业。其实我觉得我们的理解跟这个还是有挺大不同的。第一个,包括我们跟不同的团队,包括跟大庆也是这样,首先共享办公应该不仅仅是只针对创业者,其实从办公的需求来讲,它应该是从一个初创型的公司到一个成熟型公司,从一个可能性价比比较好的空间,甚至到一个北京、上海这种区域最高端的品质空间。当然3Q是最好的品牌空间之一。当我们上升到一个行业来谈的话,首先办公空间应该可以覆盖到我们讲的整个的不同的需求。
第二个逻辑,我们现在一直在讲,办公空间的盈利模式。其实一方面我们也在探讨,另一方面我觉得我们的理解、思考和能够想到的模式可能会更多一些。因为模式实际上在很大程度上会影响到你对这个行业的判断,和对这个价值的判断,也就是会延伸到大家非常关心的估值。在这里我觉得还有一个很重要的观念,我们把空间理解为物理空间和虚拟空间。其实这是我们一直在说的,就是我们讲了很多所谓社群,所谓连接,其实很重要的一点是我们连接物理空间和虚拟空间。第三个,我们一直在讲办公空间,其实大家最通常的理解是,朝九晚五,这是相对来讲大家比较理解。其实因为我们面对的产业和入驻的,不管是从公司的形态也好,要产生的内容也好,实际上我们在另外考虑一个可能性,就是说这个空间有没有可能从八个小时或者十个小时,变成二十个小时,甚至二十四小时。这是另外一个我们很多时候在考虑的。就是说我们的出租率到底是以什么样的标准来算。我们通常来算的,就是我把这个座位租出去就叫百分之百。但是其实这个座位有没有可能,它的起步就应该是百分之百,它可以变成120%、150%、180%,甚至200%。其实很多酒店客房率有超过百分之百的,这又是一个很重要的对产品的设计。另外一个从盈利模式来讲,我觉得办公空间,我们对这个行业,我们可以说是一个行业吧,其实它的定位应该是什么样的呢?底层是资产的持有者,不管是地产商,还是房东,还是二房东,还是政府,这是资产的持有者。另外一端是空间的需求者,就是我们说的用户。优客空间是运营者,它实际不是把这两者简单的对接,而是在运营。我们一开始说空间是一个联合办公的空间,我们又理解为它是一个入口,又是一个社区,到最后是一个平台,其实这些理念它都有。而且现在随着经济的发展,我们一直说真正衡量一个办公空间团队运营能力,很重要的一点,如果你用市场化的租金能拿来一个空间,从空间本身的角度来讲还能盈利的话,至少空间运营能力是有的。我为什么这么说呢?因为联合办公空间第一是提高了效率。原来我要100或者500平米的空间来办公。因为我把空间的灵活性,比如共享的面积,公共的面积,会议室,接待区。这样来讲,从单位成本来讲是可以接受比市场空间要大的,但是你的实际成本是提升的。另外从空间运营商提供的所谓的增值,服务之类的,大家说的很多了,我就不说了。所以从这个角度来讲我们看到了很多传统模式改造的价值,互联网,不管是流量,社群,入口,我觉得红杉在这个领域非常的擅长,而且非常了解中美之间的差异。其实我们是看到了非常多从传统模式的变更,从现有互联网模式怎么样嫁接,还有现在很多新的技术,我们可以无缝的把很多物理空间,虚拟空间,家庭空间,办公空间,等等等等很多的。所以我们对这个行业的理解是有非常多的机会,非常多的模式。这个空间,我觉得联合是非常重要的。也就是说,还有一个概念就是,我们物理概念500平米是在一个区域历,现在我500平米可能分布在十个区域。而且按照我的区域这十个区域是在不断变化的。这就是我认为共享空间可以产生新的价值和能量。
吴世春:我们判断一个生意的估值是通过连接的深度和强度来去判断。它不能用地产物业和租户之间的话,这是弱连接,就是付租金这种。像联系办公和创业公司之间是发生了强连接的关系,它通过内容,通过社群不断的这种增值模式,跟创业者之间发生强连接的关系。连接越强的话,你的估值模型是越高倍数的。所以我们对联合办公,因为我们现在是估值比较合理的水平。
主持人(王倩):我相信您投这个空间的估值也相当合理。苏总我想问一下,因为您是房地产投资界是非常少见的,又投重资产,又投轻资产,你是怎么看待这两个的?
苏鑫:去年博鳌论坛所有领导都讲要+互联网,互联网+,所有开发商无论大小。现在变了,而是三年之内出千亿,他认为传统的模式还可以往下走。我这是给大家泼了冷水。这说明传统模式翻篇了,开发模式不是不赚钱,它没有增长,资本一定不看好。同样我们看PC时代和移动互联时代的转变,原来我们看到的很多PC时代的高大上耳熟能详的公司现在还在干什么?它们的市值是怎么样,是增了还是减了。我们看到很多新型公司,跟互联网相关的,突然出现在我们面前。估值都是几十亿,上百亿,很多独角兽。难道我们这些投资人都是傻瓜吗。公募不私募更早看到未来。如果从这两个行业对比来说,房地产就是由PC时代转移动互联时代。大的企业它还会存在,但是不会有高增长。只有有活力的创新型的企业,才会能够快速发展起来。不光是联合办公,很多地产相关的企业,细分市场都会出现几百亿级的公司,而且不是一个两个。从这个意义上来讲,联合办公从地产提供内容来讲也是走在前面的,所以我也是看好。当时投大清的时候也没有用PE倍数,只是看到赛道,这是我们投行业的一个最好选择。
主持人(王倩):谢谢。我想问一下运营商的代表,未来三到五年,你希望把你的企业做到什么样的规模?具体的盈利,到底是靠连接,靠服务,靠运营,还是靠规模?
毛大庆:我们还是有比较明确的对于未来的理解。首先在行业里,中国联合办公行业一定会出现几个,或者十几个非常好的品牌,这个必须有,所以我们非常乐于看到行业好的企业慢慢出来,今年还是破土的过程。我想未来三年,如果只谈优客工场的话,我们希望成为中国联合办公领域的一个著名的品牌。首先从品牌上这么讲。
如果从业务的量上来讲,其实我们当然前面有一个标杆,就是We Work。我们做的比它处在一个更为艰难的环境在生长,所以代表着我们未来的能力会更好。因为它现在在十几个城市,大概近百个场地。我们现在也在十几个城市,我们这十几个城市的经济发展水平远不如它那十几个城市,它去的全是世界一线城市。当然优客工场我们一会儿会谈到我的第三个想法,我们也会国际化。但是我们如果能够扎根在中国,比方说这前14个经济活跃,创新能力强,和我们说经济转型能力最好的城市的话,如果这14个我们扎根三年、五年,能够把它们做稳的话,实际上我们更有能力走向世界更多的地方。我想这是我们非常希望锻炼我们今天的练肌肉的时候。所以我想今天形成中国最大的连锁店规模的联合办公企业,我想这是我们的一个畅想。
如果具体说到数字,三年,我们希望做到物理用户量,就是物理的线下的桌子,我们希望能到六万左右,甚至于接近七万的样子。现在我们可能不到三万的样子,我们是翻一倍,我想这个是完全有可能的。城市的数量我们现在聚焦在东部和中西部几个重点城市,大概在16个左右。一些重点城市,像北京,上海,深圳这些地方,我们可能慢慢形成城市性网络的发展,从而慢慢形成卫星状的发展。
第三个,就是盈利的问题。我们越来越清楚看到盈利的模式,像除了追求物理的入驻率,未来要追求大量的用户量和会员量,这是重点培养的,我会在报告里谈到,这个像健身房一样的商业模式,慢慢会渗透到联合办公里,就是用户,会员的发展。第二个,生态的培育,现在出现了很好的苗头,我们过去培育了14家公司,这些公司依附在联合办公平台上,又服务于这些联合办公的人,他自己又能成长。所以我们在裂变式的组织变革里,发现这些公司的股权收益和它的盈利能力在慢慢增长。这个也是我们未来的一个重要的盈利来源。第三个,我们的衍生生态。比方说我们的传播,还有商学院培训机构等等。所以它将来的盈利是各个角度,各个维度来的。
最后一个,当然我们现在也观察,联合办公的用户,我们的视野远远不够开阔。现在像优客工场,我相信郑健灵那边也是,我们开始接待国外来的公司在中国落地。其实未来很多国外的国际型的中小公司来中国最先选择的是联合办公。所以未来客户量的扩大,我们想一方面越来越开阔视野,另外,明年会越来越走向伦敦、纽约、新加坡这样的一线城市,把业务进一步推向国外,增强触角和张力。我想这是我们三年内的很重要的计划。
方力维:毛总说的很全面,都概括了,我从3Q的角度跟大家分享一下。我们先说小目标,年底达到1600个座位,这个之前在我们的年报上大家可能已经看到过了。接下来,我们的体量会不断扩大的。实际上,就是物理的座位数量,我们目前是在明年的通道里是有扩张的,同时在地理上的维度来看我们也会不断扩张,我们也是在寻找大型的有实力的合作方,通过扩张输出管理,等等方式,能够首先在中国的大中华地区扩充我们的版图。
另外,在今后几年里,我们觉得在SOHO 3Q形成品牌以后,之前大家不止一次提到,作为酒店管理方式,我们觉得它成为一个品牌之后,酒店的这种运营模式就会起到一定的作用。同时我们也希望通过我们在物理上面的扩张,同时能够使我们的会员数最大程度上得到一个增长。我们目前在SOHO 3Q,我们不是简单签一个合同租我们一个位置,你实际上是租的一个使用权,而这个使用权在SOHO 3Q是一个流动的状态,你今天离开这个中心,明天你可以在另外一个中心使用。就是在固定的使用座位基础上可以让这个使用权变得无限大。
郑健灵:我们在这个行业还是比较独树一帜的,我觉得今天讲了这个产业存不存在,这个产业量有多大。我觉得我们今年联合办公还有一个很重要的事情,就是纵横联合在这个行业里。包括优客和无界的合作,等等的合作。我觉得这个合作背后所代表的一个东西是什么呢?就是我们在高速发展的过程中,其实大家都有自己不足的地方,而且是在短期内你是没有办法马上通过自己的努力跟运营去能见到一个成效的。所以空间和空间之间,空间和其他各个合作方之间产生了一个合作,为了是能够最终去更好的服务我们的客户。所以其实我觉得对我们来讲,未来我们应该怎么做,其实是由我们的团队,有我们的社区,我们的会员来告诉我们的。从我们一开始发展,从我们是一个很小的空间,其实有很多团队跟着我们发展,我们更大其实是为了这些团队,而未来这些团队可能还会有其他的需求,它们会发展成独角兽的企业,它需要跨界形成不同的资源。其实这个就是我们作为空间来讲,我们应该去想的,怎么样把我们的客户服务好,而不是说我们想怎么还40家空间,50家空间。我想在这个基础上,如果这和市场存在的话,你只要把你的空间做好,把你的质量把控好,你一定会随着水涨船高。所以我觉得这是我们每一个做联合办公空间的人去多思考的东西,就是如何把你的客户服务好。
毛大庆:我再说一下,其实我们最近还有一个新发现,叫流量搭载。这个效果非常好。这个是什么意思呢?刚才谈到,联合办公,办公不重要,联合很重要。我们最近做了几个案例,非常有意思,比如说林依伦的饭爷,他现在拼命把他的辣酱弄到线下销售,他就来找我们,说我们能不能成为他的搭载平台。怎么搭载呢?我们最近在统计我们的入驻企业740家,它们的用户量超过一百万,大概有110多个,当然这里还有好几个过千万的。现在我们把这些用户的平台全部调动起来,成为可以搭载别的商品的品牌。想想我们的APP将来变成好大的一个社交网络。我们昨天帮黑土卖田,一天就106万。我们调动的就是入驻企业的流量。我们八千人办公,背后代表的用户量可能是上亿的。所以如果把我们的APP和线上平台,再和各位办公的人连起来,将来这里的流量搭载是不得了的。昨天试了一天,就产生了很好玩儿的。
主持人(王倩):谢谢。我想最后每位嘉宾说一下联合办公的预测或者期望吧。
王峰:我觉得这个行业刚刚开始,所以未来的机会还是非常非常好。
苏鑫:我从外部观察,联合办公,三个地方是不一样的,深圳相对没有北京、上海那么活跃。北京以大庆为代表的,比较能说,比较资本意识。上海就是郑健灵为代表的,比较注重服务。城市文化不一样。这给我们最大的启发是他们注重联合。我希望他们互相学习,品牌服务资本。这几个要全面发展,互相来学习。这也是这个行业我看的感觉非常好的。不像看到的很多IT企业,很多移动互联网企业,公关部的工作一个重点就是搞别人的一些坏的东西。所以我希望我们还是按照这个方向发展下去。
吴世春:我相信这个行业会成为中国新经济的助推器,成为中国双长企业的非常关键的一个基础设施。大幕刚刚开始。
郑健灵:合纵联合,共铸梦想。
方力维:从旧秩序到新秩序的转化过程中,从我变成我们,我希望联合办公一直蓬勃发展下去,希望联合办公真真正正扎扎实实站住脚,这也是我们今天在论坛上的一点点的贡献。
毛大庆:我希望大家共同的爱护这个行业,这个行业现在很稚嫩,很幼小,郑健灵干了六年,在中国算元老,我们才两年。但是我们跟世界同步,我们一点没输于任何一个国家在联合办公这个领域。所以这是让我们很骄傲的事情。所以都爱护。刚才苏鑫讲的特别好,就是我们行业内,就这几个刚开始的人,我们一定要互相联合,互相的帮助,绝对不能产生行业内上来就是已经成对手,已经成为互撕的对象。像今天能够坐在这儿,我们谈论这个问题非常荣幸,说终于有人认可我们说是行业了,把这个行业走下去,我想一定会看到更好的明天。
主持人(王倩):谢谢。今天的圆桌论坛到此结束。
主持人:谢谢。我想联合办公也许未来就是在此会产生无限的价值。未来究竟联合办公还有哪些痛点,它的机会在哪儿,未来得发展趋势又是怎么样的?接下来让我们有请全国联合办公联盟秘书长,易居中国企业集团首席执行官丁祖昱先生代表联盟向各位分享一下,中国以及海外的联合办公行业在2016年-2017年度的发展和趋势。
易居中国企业集团首席执行官丁祖昱
丁祖昱:谢谢。应该讲联合办公我们今天已经变成一个行业了,这在去年是不可想象的。我想对于联合办公最近一年多的发展,应该说是走过了国外这么多年的一个发展历程,按照我们拿到的数据,我们看到在国外有联合办公的出现,应该是二十年前的事情。当然前面我们联合办公的发起单位,它们说在十年前也许整个行业当中整个的联合办公的设施是非常非常少。但是今天整个联合办公已经是数以万计了。应该讲中国的联合办公,也许五年前,六年前有了第一家,但是真正的启动还是从去年开始。我觉得就三个方面,天时地利人和。天时是政府的支持。去年总理,包括各个部委都开始支持联合办公了。有了领导的支持,联合办公就启动了。否则的话我觉得没有这个天时,中国的联合办公今天还不知道在哪里。地利有两个方面,第一,中国的办公楼还是过剩的,办公楼去库存本身就是一个大课题。第二个,中国正好经济发展也走到这样一个阶段了,中小企业的发展也走到这样的一个阶段了,互联网的发展也走到这样的一个阶段了,需求出现了,一个有供应,一个有需求,我觉得地利也是非常重要的。第三个是人和,人和这里我觉得我们有几个人在联合办公起到了至关重要的作用,其中有一个就是今天在座的毛大庆,包括潘石屹,我觉得这两位,我不知道其他人,可能有点得罪我们今天在座的其他的联合办公的很多的创始人。但是我觉得毛总和潘总两个人起到了一个特殊的作用,就是把这个行业真正的推出了,真正的让这个社会认可了。很多人可以说毛大庆说的比做的更多。但是我说他说的这些工作,就是今天联合办公能够在中国启动,乃至于被全行业,被社会,被政府认可的最巨大的工作。所以天时地利人和,人和要感谢庆庆哥。
再往下我们来看,虽然我们过国内联合办公起步比较晚,但是更具有现实意义。因为我们今天没有办法完全模仿照搬照抄We Work,没办法照搬照抄在伦敦的更好的模式,我们还是看我们自己,我们可以看一下,有几个关键词或者说有几个特征:第一个特征,整体市场持续上扬。我们看全球的市场和国内的市场,可以看到国内市场整个的上升速度要比全球更快。我们看到在2014年的时候,我们中国的联合办公我们有统计的数字是100个,现在有3千个了。从100到3千,就是一年多的时间。所以这次我也很纳闷,我说庆庆哥,上一次开会到现在还不到一年,我们原则上一般,两届会总要一年开,现在半年开,他说必须半年开,他说这个发展速度已经远远超越我们所有人的想象了。我们看一下联合办公,不管是在国际上面,还是在中国,都是集中于大城市。我想这是联合办公一个地域上很重要的特征,它不是在全球遍地开花,它也不是在全国遍地开花,它就是在相对集中的城市当中把90%以上的联合办公全部覆盖掉了。我相信大家也有这样的体会,在北京、上海、深圳的联合办公的数量特别多。
第三个,我们看到市场表现是非常强劲的,参与者也很多。因为我今天的PPT也是第一次发布,我和我的同事弄完以后发现内容比较多的,但是时间比较少,我可能就过的快一点。从我们上一届的时候有很多知名品牌的联合办公的企业,到今天,应该说整个的已经是遍布了。我再举个例子,比如SOHO 3Q,我前两天还和潘总包括这个问题,当然他的忽悠能力比不上大庆,但是他的忽悠能力也很强,他说他的数量现在是最大的,不知道大庆同不同意。他说今年就要增长三千个工位。现在单纯从数量上来说他已经是第一了。所以从这个角度上来说,大庆哥的忽悠能力比潘总强一些,我们都认为大庆哥是最大的,现在是3Q是最大的,2017年做十万个工位。所以从这个角度来讲市场表现是很强劲的。
第四个,体验还需要改善,因为我们发展太快了,不是说所有都不行,但是至少有一部分联合办公给大家感觉上面,实际的体验上面没有一开始想象当中的那么好。比如说有一个问题,叫陌生人进入问题。大概4%人提出都有陌生人进入的问题,这个是很重要的。
第五个,半数的空间,房租到期日临近,这又是一个很大的问题。这个问题牵扯到联合办公未来的生死存亡,为什么?因为前几年租金便宜,这两年一下子爆发之后,不给你便宜租金了。如果不给便宜租金的话,我们今天联合办公要继续生存下去,不仅生存下去,要发展下去,会不会碰到比较大的障碍?
第六个,运营现状。运营现状反映出来各种各样的问题,像最大的问题就是租金还是不够。租金感觉上联合办公的租金比甲A写字楼低。我们主要收入还是租金收入,这个不够的话,相关工作有可能没办法做到位。像大庆还可以,我们看到资本投入联合办公这个产业当中,资本投的最多的就是大庆那儿,所以他还有钱,可以支持,所有的体验都可以做的很好。但是有些就是要靠租金来维持运营的,那怎么办?所以我们看到出现倒闭了,出现关门了,联合办公也出现一些问题了,但是这些比例相对还是不高的。相比于我们快速发展过程中,比如从一百家到三千家的过程中关门的还是少数,但是惨淡经营的还是不少了。接下去随着租金进一步的上升,就是一手租金的进一步上升,也许会对更多的联合办公必须新的挑战。
我把联合办公是看成一个行业的。国内新登记企业数量持续上涨,这个基本需求在。第二个,我们看到大企业,特别注意这一点:今天就我一个穿西装打领带,我是&大企业&的。为什么这样?因为我们也要创新。因为我们看到太多的大企业都希望对办公环境发生改革,特别是大企业中的创新部门。这里举了一个西门子的案例,它一个联合办公合作以后做了一个很好的突破。我觉得未来会有更多更多的大企业中的创新部门,或者孵化部门、投资部门,都可能和联合办公嫁接。嫁接模式后面有,很有意思,不断的裂变,不断的孵化,不断的共生共长。
我们看一下90后迈入职场,他们动办公的体验完全不一样了,和70后、80后感受不一样。70后、80后才开始考虑未来的90后、00后的需求了。我们看到不同年龄段对办公场所的选择当中,90后对共享空间,或者联合办公的接受度比其他年龄段要高一倍以上。而且这个数字还会不断的在提升。另外,移动互联网这块,移动的提升之后,对联合办公这块应该说是一个最大的促进,固定办公真的是从某种程度说说,今天有了移动互联之后,固定办公是一个相对落后的模式。
所以联合办公一定是未来的一个趋势,但是这个趋势需要有一个接受过程,当然这个接受过程因为有了大庆这些人,使得这个接受过程加快了。我们还是希望庆庆哥不断在这个行业呼吁,他把这项工作做好,你们每个参与者都投一点钱,作为宣传推广费给大庆。我觉得这也应该是大庆未来的一项主要的营业收入。
2016年我们看到联合办公在持续增长,保守估计,一线城市是主力区域,保守估计一线区域这块的数量应该在50%以上。当然大庆还投了其他十几个城市,因为每个城市都希望创新的东西,不要把自己掉下。今天上午我看央视在放房价的时候,已经把杭州也列到一线城市去了,开完G20,杭州突然也成为一线城市了。所以这些城市也可能未来联合办公快速发展的重镇。
举几个观点,在未来的空间城市布局中,地段仍占主导。这里包括交通,配套,甚至交通有时候可能比传统的对地段上的认识可能会更加重要。第二个,我们看到价格,市场租金北京是最高的,但是从区域上来看,上海在某些区域是最高的。我们用每月工位的价格来看的话,北京全市平均是1600元,上海全市平均1500多,但是上海贵的平均要在2400多,北京贵的地方在2000左右。所以从这个角度来讲,北京、上海当之无愧是两个最贵的地方。但是你们看两千块钱左右,哪怕是贵的,应该也可以接受。从入租率情况来看,今天上海是领先的,这个和前面大庆讲的数字是一致的,今天上海相对来说做的更好一些。其他城市我们还没有完全做统计,我相信和北京、上海、深圳相比,其他城市在入驻率方面还有很大的空间。
投资人最爱:房产交易、空间、家装。现在房产交易是十万亿以上的大市场。这三个表明,我们今天至少从空间概念上来说得到投资人的最爱。但是从投资数上来说并不多,40多起大概投了20多起。但是有一多半都在大庆那儿,其他很多人都是数百万人民币也写在上面,像几亿元的,虽然也不算多,但是确实是鹤立鸡群像大庆这样的。
当然,今天我们和世界的超级大鳄We Work相比,大庆的数字也不算多,所以空间还是非常大。
再讲最后一点,就是互联网时代还在经历不断的,行业在进行不断的裂变。其中有一个点,我们一直受到大庆的教育,生态化将成为未来的主要方向。能够把生态做好,我相信才是联合办公真正的未来。没有生态,联合办公就不是联合办公;有了生态,它才是联合办公。这当中创始人的基因将成为未来联合办公发展的灵魂,运营的灵魂。不管今天是大庆在创造联合办公,这个就是大庆的,潘总的就是潘总的。你们在座的,你们代表的这些联合办公当中一定代表着你们的烙印。这个特别有意思。
我举个例子,我有一个朋友想做分布式联合办公,这个就是要布很多很多点。那天我和他聊的时候我突然有一个启发,如果今天我们在座有投资人的话,和大庆一起,和我朋友一起,我们把所有的星巴克,每个星巴克都包十个座位,包下来做咖啡办公,甚至全部包掉。就是把市面上好的咖啡店全部包掉,反正就是用咖啡价格包下来,没多少钱,所有人都可以进去,而且给他一个比较便宜的价格,他进去后办公的咖啡价比星巴克还低一点,这是不是一个很好的分布式联合办公的模式?
还有就是国际化的创服生态。有一家公司就是对接海外的各种各样的孵化器,澳洲的,韩国的,等等,对接过来之后,让一些海外的留学生能够进入到这个平台,他们能够做他的专业细分领域的一个联合办公。
我想应该说联合办公,我七个月前讲的时候还讲不出什么东西,或者分析汇总的时候还汇总不出时间东西,但是经过大庆的教育,经过这么多参与者共同的努力,到今天中国的联合办公已经小有成就了,应该算是一个不错的,发展的非常快的领域和行业了。我也希望我们在座所有人的共同参与下,在政府的支持下面,在媒体和各方的共同的支持下面,能够把这些事情越做越好。谢谢大家。
主持人:谢谢。接下来有请联合创业办公社创始人郑健灵再次上台跟大家进行他的主题分享。
联合创业办公社创始人郑健灵
郑健灵:我又来了。我想还是先要借这个机会感谢一下我们庆庆哥。其实我们去年在上海做联合办公的时候聊了一句,说今年的峰会要在北京办。没想到,今天就在这儿,我们两家把这个峰会办起来了。我非常感谢优客工场的团队,也非常感谢庆庆哥,他是非常勤奋、好学。为什么做这个峰会?有人问我这个在上海做的挺好,你做了很多创新的事为要拿到峰会上说?我去年去澳洲参加了联合办公峰会,这是我第一次有这样的机会,我去接触一个全球性的峰会。当时在中国发生的是什么?联合办公这个行业在迅速的崛起。我们有包括像优客等等这样的空间,迅速的在我们的行业崛起。其实大家对这个行业的认知度非常的低。所有的人都在说孵化器和联合办公有什么区别,联合办公和二房东有什么区别,联合办公到底是什么样的东西?所以去年我们把这个峰会引到中国以后,其实还是为这个行业开辟了很多的机遇,能够让大家在这个行业上提供一个平台,大家可以互相沟通。
在北京大家对P2的了解可能并没有那么多,很多只是有听说,在上海好像做的还不错,在上海有这么几个空间,P2出过足记。P2到底是什么?我觉得也是今天借这样的机会来给大家介绍一下我们做的事情。刚才在论坛的时候我简单介绍过,我们从2010年开始,当时做这件事情的时候真的非常早,&联合办公&这四个字在中国都没有发明,所有人听我们做什么的时候,反应都是What,在做什么完全不知道。我想经过短短时间的发展,&联合办公&已经在我们行业留下了深深的烙印。
我们其实深根于上海,我们在上海有十六个空间,北京其实也是我们去年刚刚进入。我们在上海、北京、宁波,现在总共有20个空间,服务我们的创业人群。去年我们也是第一次试水北京,我们在中关村E世界和商场进行合作,E世界大家知道,其实是北京一个比较知名的倒闭的卖场,我们跟业主一起合作,我们为这个卖场进行转型。在去年年底的时候,我们在E世界开出了第一期总共4千平米的地方,未来我们会为E世界四万平米的地方转型,能让它符合联合办公,以及年轻人群工作的新兴的形态在这里。
同时我们也是Google在全球的合作伙伴,我们在上海和北京我们为Google各设立了一个社区空间。我们P2也推出了我们自己的Passpot,持有这个的不仅能在北京上海两地城市空间的场地互用,他也可以使用Google所有合作伙伴,6个办公区域,51个合作伙伴空间的所有的服务。
P2估计很多人听过,在我们这里入驻了300多家团队,这些都是大家耳熟能详的,像足记,小猪短租,魔方公寓,活动行,这些都是大家手机上每天APP装的。我们从2010年到现在,我们的空间团队融资金额已经超过了3.8亿美金。这其实是一个非常惊人的一个金额。其实这里很多的团队都是从几个人在P2,他们慢慢的成长,通过我们的生态,大家可以互相合作,把这个发展起来。其实联合办公空间对这些团队来说真的是提供了一个非常重要的土壤来让大家成长。
今天在峰会上也跟大家说一下,我们其实也是一路摸着石头过河走过来的,我们也一直在想联合办公到底未来会发生什么样的变化?其实我们先从自己走过的弯路或者我们在行业上的观察,我们今天在峰会上也跟大家分享一些干货。我觉得联合办公空间只有一些误区,一个很大的误区,就是在地产开发商我们做联合办公的时候,对它们来说空间不是问题,钱不是问题,资源不是问题,其实很多开发商在联合办公兴起的情况下,它们都在做自己的联合办公空间品牌。这个做的怎么样& 呢?在我们观察中很多开发商做的空间中还是面临很大的困难。你要做一个空间很容易,但是要在这个空间能把这些人服务好,能够把这个社区建立起来,这是一件非常难的事情。其实有很多开发商建的空间里空置率非常高。去年我们和万科进行了第一次,我们第一次跟开发商进行了合作,我们在万科虹桥中心做了联合办公空间。整个空间我们其实刚刚才开了两个多月,现在这个空间里已经超过了50%的入住率。整个大虹桥,特别在机场这个板块,我们知道其实是一个非常新的板块,有很多写字楼还处于招租的阶段。这个其实是我们在这个空间里我们引进了非常优质的社区空间。我们在万科,我们和万科合作,我们把简书,我们为他做了一个线下的简书书局。在万科空间了,我们可以踢两人制的足球赛。这些都是社区能够为这样一个新兴的载体去带来的资源和能量。今年我们也是进入北京,我们有一些新的拓展,我们和华贸也签了新的合作,在华贸新光天地,我们今年年底会有一个新的空间。
在这种情况下我们发现一件事情,有很多开发商,甚至大的开发商都陆陆续续开始选择跟联合办公合作,而不是自己做了。我觉得这个是,包括我们昨天在看的,其实很多开发商过来都在学习。我觉得大家也是在思考和判断,联合办公空间到底怎么做。其实这些都是值得大家去借鉴的东西。
第二个误区,我相信很多在做联合空间,你们跟投资人聊,他们都会问一个问题,你做了你的APP没有?有一个APP就可以把社区全部连接起来。没有APP,它跟公寓酒店没有什么区别。其实大家要知道一件事情,在联合办公空间里,它是一个非常复杂的社区,它复杂于酒店,复杂于传统的办公,复杂于星巴克,复杂于领英,因为在这个空间里既有创始人的需求,又有我们平时在这个空间里普通大众的需求。他们有的时候一些需求甚至是矛盾的,你怎么通过你的APP解决它?我跟大家分享一个We Work的数据,它的APP上面有60%的用户没有Follow。有78%的用户上了We Work APP后没有发过一条消息。大家想想它融了这么多钱,它在做社区,在做APP过程中还会碰到这样的问题,所以我们个人都应该扪心自问,我们做社区我们应该怎么做?但是在APP活跃度不代表说我们线上社区是不需要的。我在峰会前做了一个统计,我们现在每个空间都有自己的微信群,我们每天微信群所发的信息基本每天都七八百条的消息量。在我们这个空间里其实每个用户都会有自己的一个使用习惯。其实我们现在的社交应用提供了太多的工具,我们有微信,领英等等的,为什么别人要用你的产品?我觉得大家在做APP之前一定要想清楚的。我个人的一个感觉,当你没有一个产品经理,当你没有一个产品运营,当你活跃用户没有超过五万的时候,你千万不要盲目的去做APP。因为这是一件非常烧钱的事,它很容易让你没有把线下做好的情况下,投很多精力到其他的地方去。如果你的线下社区没有被运营起来,我告诉你,即使你的APP建立起来,这些人也不会在线上进行互动。
但是社区里有很多人说,这个东西看不见,摸不着,它到底对你有没有价值,你们每个做联合办公空间的人很虚,说社区社区,这个社区到底是怎么样?我分享一个数据,P2做的时候,我们这么多用户的招募只有三个销售,大量的用户人群都是通过社区生成维护,这是我们社区给大家带来的一个价值。
第三个误区,就是空间越大,想象力,我能够做的事情越多。这是我们在上海一个50平米的空间,在这个空间里我们有网红咖啡,我们有香水博物馆,我们有我们的猫,我们做了一个二手图书馆在这个空间里,所有的这些东西都是在我们空间里团队贡献的。其实空间并不一定大才做的好,空间小也可以做的很精致。有人说空间大了可以做一个公寓,可以做一个办公,我觉得其实每一个做联合办公空间的时候隔行如隔山,我相信一会儿庆庆哥在这块一定有很棒的在这块的理解。我相信每个空间不一定都要成为We Work。像有一个空间做的非常棒,其实我觉得中国非常缺少好玩的空间。从去年开始很多空间以颜值取胜,我觉得很多空间颜值提高了,其实这是很好的事,但是颜值真正能够给我们带来什么东西?有很多空间由于投入过多装修,导致会员价很高,所以很多创业者没办法进来,这样颜值反而变成了它的负担。去年我去一个地方突然发觉,塔尔有一个做纹身的办公,它就是把纹身设计师融入到一个空间让他们来做。我们和太合做了一个音乐空间,在这里我们提供音乐的社区,音乐的人群音乐的共享。
我们都说联合办公空间是联合加办公。这两件事情其实都是同样重要的。我们其实在打造空间的时候,我们其实做的是一个容器。这个空气可以把它作为一个无序的堆积。但是一个真正的好的运营商,应该做的是我们左边的这张图,就是他不能够做一个好的俄罗斯方块,把这个社区进行有序的积累。我们音乐空间,这是我们的一个案例,我们在楼上有办公,楼下有音乐,这就是一个很好的有机体的结合。
好的联合办公是什么呢,我刚才说了好多误区别去做,但是要做什么呢?第一个,就是专业。联合办公,办公是它的词根,所以做办公是要做到最初始,能够满足用户对办公最基本的需求。第二个,个性化。还有进入这个空间要有愉悦感。第四个你的空间是否鼓励你的会员去参与,去共享,去贡献在这个社区里,这也是非常重要的。还有一个是平台。刚才庆庆哥也讲了,平台里会有投资,会有新的载体去为客户服务,去做生态。所以我们怎么样把这样一个平台通过空间,把这个价值给体现出来。这是一个好的空间,非常重要的一个价值。
我觉得一个好的空间是什么呢?是一个调酒师。他能够把手上所有不同的元素调出不同的鸡尾酒。这是好的联合空间做的事。
对未来联合空间的判断,我觉得会往四个维度走:封闭的系统,高度标准化,高度个性化,开放系统。像我们做的比较典型的,We Work,它的是封闭的,它更像一个windows。像Airbnb是完全开放的体制,可以把你连接起来。还有一点我觉得是中国的联合办公最需要的,像洱海这样的精品酒店办公,它不是以大取胜,它是吸引最最核心的用户人群取胜的。所以我觉得在这些行业都会有机会。
最后我想跟大家说一句话,We Work其实让中国的投资界,让全球的投资界认识到联合办公的价值是在哪里。我们在中国有很多人说我们要做中国的We work,其实在做这个之前,如果你想成功的话,你一定让别人忘记你是中国的We Work。没有人见到阿里说,你是中国的Ebay,没有人见到腾讯说你是中国的ICQ。所以当我们深度思考这个行业我们到底怎么做的话,联合办公在中国才能会真正生根、扎根的更好的机会。我们是联合办公创新社,我们是把人和办公做连接。谢谢大家。
主持人:谢谢。下面有请毛大庆跟我们分享&共享经济中优客工场社群生态的超级商业社交IP&的主题。
优客工场创始人毛大庆
毛大庆:我还是要先感谢我的搭档郑健灵,为什么感谢他?因为他做了这个行业六年,今天还能坚持,而且还有这么深度的挖掘,给我们信心。第二,他把GCUC带到中国,做了一件大好事。去年他邀请我,我突然觉得还有这样的圈子存在。所以我力邀郑健灵今年在北京跟我做这样一场会。
为了跟郑健灵有所区别,他不谈了很多,我都极度认同,特别是调酒师,呼应你一下,我在巴黎的时候,去了一个联合办公,那个门上写着调酒师。其实他们认为联合办公就是调酒师。我们在共享的经济,我们链接共享,这些其实到最后达到的目的,就是要混合。
我今天谈谈联合办公社群经济和共享经济背后的一些逻辑是什么,我不想谈太多我们怎么运营这个东西。首先我们想我们如果认同它,是一个新的生态和一个新物种的话,它一定是建立在移动互联,我们说在今天的从信息时代的PC走向共享经济的移动互联的模式下产生的一个新的物种。这个新物种的产生所有逻辑一定跟原来的老物种不一样的。所以大家千万不要再去理解它是一个办公室。所以我一直在否定和否认更多的去谈办公,我想更多的还是我刚才谈的&联合&。它必然的,它是共享经济下的一个新产物。这句话是我做联合办公特别喜欢的一句话,就是我们《零边际成本社会》开篇的一句话,其实真正的服务对象就是这些需要资源配置的这些人,包括企业,包括个体的经济者。我想在这样的背景下,我们再看待联合办公,它就是共享经济下的新产物。就像网上约车,包括Airbnb房屋分享。所以今天看到的办公分享和办公社群的成立,我想绝对不是说我们几个人去推动的,而是在共享经济模式下应运而生的新的社会组织生态。
在这个背景我们再看看中国,联合办公规模到底有多大,我们每个人都希望去探讨,规模多大决定它是什么经过下的产物。刚才说共享经济决定了联合办公的延展面到底有多宽。我们做了一个初步分析,我们先看看在中国,我们预计2020年20大城市的商业和写字楼的面积,大约会达到三亿平方米以上。保守的估计,在2020年前后到2025年间,我们预计会有30%的面积转化成各种各样的联合办公的模式的承载物。我谈到的联合办公请大家千万不要理解成为We Work,或者就是优客工场,或者就是P2,我想未来的联合办公还在演化和变异,但是我跟大家说的是会有30%的面积会转化为承载物,这个形态我想不仅仅是P2和优客,还会有更多的承载物。如果30%被转化的话,这个市场有多大?我们按照现在中国排名前20城市的商办的产值,按照平均一平米的年产值在3千左右的话。保守估计在2020年年后我们增长达到4千块钱左右的话,临河办公行业的总市场规模,我们预计应该是千亿级的规模,大约在两千亿到两千五百亿之间。当然这里有各种各样的形态,我还是强调,肯定有联合办公的衍生物,包括联合居住,包括等等等等的新的空间使用方式,但是它的市场规模将达到两千五百亿左右。
我们再看看企业增长数量,2015年全年中国的企业增长,新增量企业主和企业个体,大概将近五百万的话,到今年第三季度末,工商总局的数字显示已经是560万个,到今年年末预估会超过八百万个。这个数字是每年工商总局都在不断的监控统计的。这几年跟2012年以前是一个井喷式的发展。所以我们看到新的经济形态,新的经济个体和新生的个人经济在慢慢的替换着过去原来的大联合,大公司和大组织的模式。这样的增长我们可以看到行业的供应的复合增长率超过了60不%以上,而需求复合增长率也在30%以上。
我们再来看另外一方面,就是写字楼空置率。一线城市,大量的二线城市空置率现在大概在两位数。普通的写字楼的租金一仍然是居高不下的。对于中小企业,个体企业,包括小微企业来说,其实仍然是供需关系错位的模式。刚才丁总也谈到了,2015年下半年众创等等空间进入井喷式发展,为什么会产生这样的发展?其实仍然是市场对位的需求。虽然今天说联合办公的入住率仍然相对比较低的,但是总体来说需求仍然是非常旺盛的。我们相信P2也好,优客工场也好,我们算算现在中国联合办公前一百名的,我们可以看看自己的入住率。我们先不去谈租金的增长量,但是入住率和需求者每年是在不断递增的。为什么会井喷式的发展,大家还愿意进入这个行业,是被需求所推动的。
另外,就是一线写字楼的租金是不能配队这些需求者的。我们在美国、以色列走访了很多小微企业,它们告诉我们,我们可以一直保持我们小微,主要的原因是生态可以共生,可以互补,在联合办公各种各样的社区经济里生态可以配位,而不是每家公司自己变得很大。所以将来出现大量规模不增长,但是利用大量的外部资源使得只有公司能够运营的这种运营方式,这些都会在我们的联合办公的社区和社群里逐渐的成长起来。
我们说联合办公为什么在共享经济下的新物种?就是因为联合办公能够成为社交体系的超级IP,能成为今天的商业社交社会的新的链接符号跟话语体系的五个重要来源。其实联合办公的超级IP五个特征:第一,独特的内容能力。联合办公的社群能力是最有意思的,每来一家我们的社群内容就多了一份,而且这个不仅是加法,可能是乘法,所以联合办公第一个新物种的特征,它有着独特的内容能力。
第二,自带话语的势能价值。一个联合办公有没有影响力,除了服务之外,很大能力是来自于入驻企业。你入驻企业的能量、魅力和流量,和入驻企业的影响力,加在一起或者说我们乘在一起,构成了这个联合办公自身的独特的影响力。我们在美国走访,包括以色列走访、英国走访的时候都会碰到一个现象,会给你介绍,说这里有我们家非常有意思的企业,他们都在某个行业里可能是非常新锐的,要么是独角兽,要么是有代表性的创新型公司。如果能用好这个势能的话,这个联合办公的价值是难以衡量的。
第三,高效的流量变现。联合办公未来一定会走向我们说的流量综合和流量搭载的综合的变现办法。我们刚才谈到联合办公的客户和酒店客户最大的不同就是,酒店客户付了钱睡觉,退了钱就走了;而联合办公的客户就是联合办公的内容,而我们是管理内容的一个管理方而已。我们可以看见在联合办公里,实际上它最大的不同是有温度,它有各种各样人格演绎的因素,你可以看到这家企业和那家企业产生了一些联系,这些特征在传统的办公楼里是无法想象的。我在陆家嘴见一个著名投资人,这个投资人跟我说,联合办公的社群是什么意思?我就问这个创始人,我说您隔壁这家公司您有来往吗?他想了半天,说没来往。我说那就对了,你把墙拆了,可以跟他来往一下。这就是我们说的联合办公的人格魅力。所以持续化的人格演绎是联合办公和社区经济里最有意思的一点。当然最后新技术的整合和善用。当然这里有线上社群的建造和APP,包括我们说服务电商的等等等等。这些都是未来新技术的善用。
联合办公作为共享经济新物种的四个商业内涵,我们看一看新物种,但凡今天在移动互联下的新物种都有:一个,新想象。我举一个案例,就是你拿的智能手机。我们还是要感谢苹果伟大的科技发明。苹果的科技发明就是把一个移动的通信设备变成了一个想象力没有边界的移动终端,这是最重要的。诺基亚没有了,而苹果为什么产生出了这么多新型的移动智能设备呢?其实最大的就是新想象,无边界。想想看我们如果说没有智能手机,哪里来的APP商店。没有APP商店,哪里来的那么多APP的产生?没有APP的产生,哪里来的那么多O2O的互联网创业?所以没有边界,是苹果对一个新物种最大的贡献。而联合办公恰恰具备着这样无边界的作用。我们在一个办公室搭载各种各样的需求。我们优客APP后台,你可以随时申请,在线上马上可以变成我们的服务商。而每个入驻企业都可以申请成为别的入驻企业的服务商。这样的没边界的,相互交叉,杂交式的发展,实际上是这样的一个新的办公生态打翻传统生态的最重要的利器。
第二个,新物质。就是用新材料和新的商业基因组织这个新产品。我们当时看见说,联合办公里有大量的新型空间设计,构成新的交流关系。这是我们在联合办公看见的各种各样的办公生态。我在欧美走访的时候,发现大量的联合办公的设计师他们真的不是从室内设计师变来的,他们很多是从心里学家变来的设计师,他们特别研究一个人在空间里的感受而引起的社交关系的变化。我们看到新物语在联合办公是最好玩儿的事情,我们在自己的一年多的时间里发现,我们已经看见了像精准扶贫的企业和公益创业的平台,跟搞马拉松的公司进行业务的杂交;我们也看见说做音乐创业的人跟老科学家一起在研究,说怎么来研究教人家唱歌用最快的方式,等等这种新的杂交,跟这种新的话语体系的建设。当然最重要的是新武力。把新的模式构架和新的链接方式,是联合办公最好玩儿的一件事情,能够让各种社群产生链接,让平行世界的企业和平行世界的行业在一个空间里相遇。
我们也定义了联合办公的四角坐标:体验、链接、社群、数据。无论怎么运营,围绕这件事情就是最重要的。我想体验感是未来商业逻辑最重要的一点,制造体验。社群的亚文化感,社群感,能够真正带来大规模的客户卷入跟参与和传播的力量。当然大数据跟企业画像是极其重要的。
所以我们谈搭建联合办公商业模式三元素:空间、社群、服务。刚才郑健灵讲到,我们真的不用变成We Work,其实我}

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