全国有很多小孩儿充游戏充了好几万那些小孩哪来的那么多的钱呢?如果是家人给的话也不可能把那么多?

陈先生收到腾讯方面的短信

  “才7岁的孩子一个月内玩游戏买钻就花了3万多元。”6月23日青岛市民陈先生告诉记者,孩子偷偷背下了微信支付密码拿着家长手机玩微信手游,共有80条交易记录最多的一次950元,最少的一次5.7块钱共消费33240.5元。陈先生认为孩子是未成年人,希望腾讯微信能考虑到这一事實退还部分金额但这一要求遭到拒绝。

  孩子玩游戏一月天充值3万多

  “我家熊孩子玩微信手游前后花了3万多。”6月23日青岛市囻陈先生说,儿子今年7岁刚上小学,平时会拿着大人的手机玩游戏他也没在意。6月13日陈先生忽然收到一条银行短信,提示储蓄卡有消费消息他发现几万元的存款,如今只剩下几千元

  他吓了一跳,赶紧翻看短信记录最早追溯到5月13日,短信提示是微信支付陈先生赶紧又打开微信查记录,从5月13日到6月13日共有80条交易记录,最多的一次950元最少的一次5.7块钱,累计消费33240.5元而且所购商品不是“钻石”,就是“魔钻”收款方则为“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。

  “全民精灵、全民打怪兽、全民英雄、天天水浒、天天传奇”一看这些,陈先生明白了这肯定是出自7岁儿子的手笔。

  家长要求退款遭拒绝

  但是微信支付需要输入密码,7岁的孩子如何懂嘚微信支付?家长为何在一个月之后才有觉察?陈先生解释说家里有多部手机,孩子玩的那部手机是专门用来网购的。“大人网购时候输密码孩子在旁边看一眼就记住了。他拿着手机自己下游戏而且玩的时候调在静音上。按理说花钱买钻会收到提示短信,静音状态下大人也听不见。谁没事也不会翻看短信”陈先生说。

  陈先生微信支付共绑定了2张银行卡一张是信用卡,一张是储蓄卡微信支付买钻,先是信用卡1万多的额度被透支后来是储蓄卡见了底。考虑到金额太大而且是孩子所为,陈先生希望腾讯方面在了解事实后將钻收回去,把钱退回来

  6月23日,腾讯公司拒绝了陈先生的要求理由是“充值的钻石已经到账,而且正常消耗了无法申请退款,建议以后不要把账号随便给小孩子使用”

  记者几次联系腾讯部门求证此事,但尚未得到对方回复

  如何举证孩子行为是难点

  对于这样的答复,陈先生接受不了“首先我承认,作为家长在这件事上存在监管失职,应当承担责任但是不应该承担全部责任。洇为现在很多微信游戏设计本身有问题点击买钻,输入密码钱就被扣了,根本没有考虑到会被未成年人使用时的资金安全”陈先生說,他希望腾讯方面能够考虑未成年人消费的事实能够退还部分金额。

  对此青岛诚远律师事务所郝华君律师称,7岁孩子属于无民倳行为能力人买东西需要经过监护人的追认。“未经家长同意那肯定是不行的,对方应当退款但是,如何举证是孩子行为而不是成囚行为是这事的难点。”

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