voa慢速英语讲解:惩罚和奖励,哪个对行为更有利?_2009年10月VOA慢速英语_VOA英语网
voa慢速英语讲解:惩罚和奖励,哪个对行为更有利?
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Punishment or Reward: Which Works Better on Behavior?
This is the
Two recent studies have found that punishment is not the best way to influence behavior.
One showed that adults are much more cooperative if they work in a system based on rewards. Researchers at Harvard University in the United States and the Stockholm School of Economics in Sweden did the study.
They had about two hundred college students play a version of the game known as the Prisoner's Dilemma. The game is based on the tension between the interests of an individual and a group.
The students played in groups of four. Each player could win points for the group, so they would all gain equally. But each player could also reward or punish each of the other three players, at a cost to the punisher.
Harvard researcher David Rand says the most successful behavior proved to be cooperation. The groups that rewarded it the most earned about twice as much in the game as the groups that rewarded it the least.
And the more a group punished itself, the lower its earnings. The group with the most punishment earned twenty-five percent less than the group with the least punishment. The study appeared last month in the journal Science.
The other study involved children. It was presented last month in California at a conference on violence and abuse.
Researchers used intelligence tests given to two groups. More than eight hundred children were ages two to four the first time they were tested. More than seven hundred children were ages five to nine.
The two groups were retested four years later, and the study compared the results with the first test. Both groups contained children whose parents used physical punishment and children whose parents did not.
The study says the IQs -- or intelligence quotients -- of the younger children who were not spanked were five points higher than those who were. In the older group, the difference was almost three points.
Murray Strauss from the University of New Hampshire worked with Mallie Paschall from the Pacific Institute for Research and Evaluation. Professor Strauss has written extensively about physical punishment of children. He says the more they are spanked, the slower their mental development. He also looked at average IQs in other nations and found them lower where spanking was more common.
What do you think are the best ways to correct misbehavior? Share your comments at .
And that's the
, written by Caty Weaver. I'm Steve Ember.
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论激励方式中的奖励与惩罚
摘要 奖励与惩罚是领导管理员工常用的手法。但奖励与惩罚是把双刃剑，行使好奖励与惩罚权利能够控制员工以领导的意图、方式工作，相反就会对员工起到相反的作用。本文主要讲了奖惩的利弊、依据、原则、方式以及相互关联。 关键词：奖惩、 利弊、 依据、 原则、 公平、 方式、 侧重 问题的提出 奖励与惩罚广泛的应用在企业管理实践中，奖励与惩罚的作用不仅对员工的外在行为存在影响，同时对于员工的内在心理影响也应被管理者所重视。奖惩制度作为企业管理中人员激励方式的一种，在对员工的管理、道德教育、塑造员工行为以及激发员工工作积极性等方面发挥着巨大作用。但目前我们企业的奖惩制度还不健全，存在些随意性。奖惩的结果可能代表管理者的目的，也有可能违背管理者的意图，甚至产生相反的的作用。只有代表管理者意图的奖惩才是有效的奖惩，才有利于被管理者的行为和心理的发展。 奖励与惩罚的利弊 1.奖励与惩罚 奖罚激励是奖励激励和惩罚激励的合称。奖励就是对人们的某种行为给予肯定或表扬，使人保持这种行为，奖励得当，能进一步调动人的积极性。惩罚就是对人们的某种行为给予否定或批评，使人消除这种行为，惩罚得当，能消除人的不良行为，化消极因素为积极因素。奖励是作为促进、改革某种行为产生及重复的正确强化方法，而惩罚是减轻或避免某种行为产生或重复的负向强化方法。 2.奖励划分 .奖励按其内容划分,奖励可分为物质奖励和精神奖励。物质奖励指以实物、奖金等形式表现出来的奖励;精神奖励主要是指以赞许、表扬、夸奖、奖状等形式的激励。按其形式划分,奖励还可分为外部奖励和内部奖励。外部奖励,主要是用于满足个体的生理、安全和社交的需要;内部奖励,是指工作或学习本身直接含有能激发行为动机的奖励因素,这种奖励主要用于满足个体的高级需要,例如此次GMP认证的通过，对于大家工作的肯定，带来的成就感和自豪感。 3.奖励的正面功能。 奖励可以增强员工的认知能力与是非辨别能力,明白什么是好的、值得赞赏的行为。例如,当一个员工在工作中认真负责受到奖励时,他就认识到这一行为是好的行为。奖励能够增进员工在工作中坚持正确的工作方法或积极的工作行为的出现。一般情况下,奖励都会引起员工愉悦的情感体验,由于这种情感的出现,员工会重复那些受到奖励或可能会受到奖励的行为并逐渐内化为良好的品质,如工作的责任感。奖励有助于提高员工在工作中的自我肯定和工作的积极性，改变员工对于工作的态度。奖励还可以为其他员工树立模范作用，起到积极的带头作用，从而提高整体的工作积极性，大大提高工作效率。 4.奖励的负面功能。 奖励的运用可能会使员工过多地依赖奖励本身,而与管理者的原本动机相违背。如果一个人行为的外在理由越多,相应的内在理由就会越少。例如:领导者向员工承诺工作提前完成就给予一定的金钱或物质方面的奖励。在这种许诺之下,员工努力工作的动机可能就会变成为了这种物质奖励而努力,而并非为了工作的重要性或紧急性而努力,这显然不利于员工责任心的成长。奖励可能会使员工习惯于得到奖励,习惯于听到表扬、夸奖,对奖励的期待值增高,一旦受到惩罚、听到批评就接受不了。现在,员工因为领导的批评或罚款处罚而消极怠工的例子并不少见。同时,过多的奖励也使奖励失去了奖励的意义,因为它已变得平凡而不珍贵,员工自然也不会投以更多的关注,也不会珍惜。 5.惩罚的划分 惩罚包括批评、检讨、取消某种奖励以及斥责、罚款等各种能给员工带来不愉快体验的形式。按内容分,惩罚可分为物质惩罚和精神惩罚。取消某种物质奖励、交纳罚金等可归入物质惩罚;批评、检讨、斥责等可归入精神惩罚。在精神惩罚中,还有一种自然后果惩罚,是指用员工自身行为的过失所造成的“自然后果”,使员工感到不愉快甚至痛苦的体验,从而改正过失。按方式分,惩罚还可分为代偿式惩罚和剥夺式惩罚两类。代偿式惩罚是以增加额外的工作或其他工作任务为措施的惩罚;剥夺式惩罚是以减少工资或其他工作收入为措施的惩罚。相较奖励而言,惩罚的功能争议颇多,有人认为“没有惩罚的管理不完整”。有人认为“惩罚的效果终究还是弊大于利”。惩罚的功能依旧有正负之分。 6.惩罚的正面功能。 惩罚有助于员工改变不良的行为。惩罚会让员工形成浅显的是非观念,明白什么事情是错误的、是不应该做的。当一个人知道自己犯错误的时候,内心都有一种要接受惩罚的准备,这是一种心理需求,员工犯错误时,恰恰是教育的良机,因为内疚和不安会使他急于求助,而此时明白的道理可能使他刻骨铭心。”惩罚有助于培养员工的工作责任感。惩罚是员工在犯错误时被给予的一种他不想要的东西或使之产生不愿意体验到的消极情绪。让员工知道做错了事就会付出代价,有过失时就要对此过失负责任,有助于培养员工对自己行为负责的工作责任感。企业要有健全的自己的规章制度，农民种田要符合自然规则、商人经商要遵循市场规则??而我们大家都要遵守企业的规章制度。当违背规则时,就会受到惩罚。 7.惩罚的负面功能。 惩罚不当可能会伤害员工的自尊心与自信心,不利于员工形成积极健康的心理。惩罚是对员工行为的否定,因此可能会对员工的自尊和自信带来不良影响。同时,惩罚还易打击员工的创新精神。惩罚不当可能会破坏员工的自我教育,并使员工产生一些行为问题。例如员工在知道自己的错误时,都会有一个自我教育的过程,而外界的不当惩罚可能就会中断这一过程,让员工更多的记住的是自己所受的惩罚形式,而忘却的是自己本身所犯的错误。同时,由于模仿的作用,常受不当惩罚的员工会更多的产生消极的工作行为。惩罚不当可能会对领导与员工关系产生不良影响,引起员工消极工作性情感的产生。惩罚会给员工带来消极的情绪体验,员工可能会将这种消极情绪转嫁到领导者三亿文库包含各类专业文献、文学作品欣赏、应用写作文书、生活休闲娱乐、高等教育、外语学习资料、论激励方式中的奖励与惩罚23等内容。　
　奖励与惩罚的运用原则奖励与惩罚作为激励方式方法中常用的手段,在企业生产管理中...首先,不论是奖是罚,都应该以厂纪厂规为准,领导有对下属进行奖惩 的权利, ... 　在企业管理中,无论哪种惩罚都有利于激发员工的积极性和创造性。此种说法: √ 正确 错误 正确答案: 错误 14. 在所有的激励方式中,金钱激励是最有效的方式。此... 　不成就随之而来各种各样的处罚,且不论这些处罚的力度大小,重点 在于惩罚要罚的...“罚款若干”是惩罚机制,举报者奖励若干是激励机制。 从这个例子中可以看出,激励... 　三)奖励与惩罚的形式 1.奖励的形式 ①根据内容分,...奖励要及时 越早施行,效果越佳,激励作用越大 6. ...惩罚切莫唠叨,就事论事莫牵连 一事一议,就事论事... 　在企业管理中,无论哪种惩罚都有利于激发员工的积极性和创造性。此种说法: √ 正确 错误 正确答案: 错误 14. 在所有的激励方式中,金钱激励是最有效的方式。此... 　如何对学生进行奖励和惩罚 在学校教育中,不可避免地...能根据标准预测自己言行结果,以便有所适从,激励和...奖惩应不论亲疏, 不计前嫌。 不适当的褒贬, 常... 　更愿 意留在所分配的岗位上尽职尽责, 会工作得更...二、激励的含义 1.激励包括奖励和惩罚 行为科学认为...(2)激励的复杂性和能动性。无论何时,每个人都会... 　在管理学理论中,进行激励的过程可以离开基本的人性假设。此种说法: √ 正确 错误 正确答案: 错误 12. 在日常员工管理实践中,经常采用的奖励和惩罚方式都是基于...英语学习专题
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