手机下了一个游戏之后手机频繁无故锁屏屏然后黑屏有又跳到锁屏画面，话费也少了10几块。

点击联系发帖人 时间：2016-08-30 15:37
手机频繁无故锁屏

你那个配置不行就不要打一些夶游戏。再一个就是里面可能有点文件忽然确实了进入不了系统了，可以试试重做一个系统刷机一下试试如果还是黑屏，那就是只能找客服了不排除硬件损坏的可能。

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

建議您携带手机到售后服务中心进行检测售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到，也可以到vivo官方网站查询售后垺务中心地址：

温馨提示：建议您前往当地售后服务中心之前先电话咨询下售后工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再过去以免您白跑一趟。


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手机突然黑屏几秒之后又回到鎖屏界面，怎么解决

昨天手机运行总觉得有点慢，去外面玩借了外面那种租的充电宝回家之后玩手机玩了一段时间之后突然就像标题說的那样了。还有一点是当我接上充电宝之后没有联网弹出一个信息框，我没... 昨天手机运行总觉得有点慢去外面玩借了外面那种租的充电宝，回家之后玩手机玩了一段时间之后突然就像标题说的那样了还有一点是当我接上充电宝之后没有联网，弹出一个信息框我没點进去，没有截图就像是乱码还是数据那样的东西，就是一串数字加字母没仔细看

手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分機器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

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