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——∞ 常见账号申诉问题详细解答 ∞——
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初露锋芒(Lv.3), 积分 1043, 距离下一级还需 457 积分
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1.申诉系统审核规则改动：
淡化注册时间作用。
去掉必须申诉内容（如注册时间，证件等），用户可以自己决定提交何种申诉资料。
增加好友申诉，历史密码，常登陆地等申诉内容。
调整申诉规则，尽量让用户更方便的拿回自己的账号。
优化用户提交申诉的流程，优化后台审批流程，尽量缩短用户申诉后等待的时间。
2.注册时间忘记了怎么办？
请尽量回忆账号的注册时间，注册时间是一个范围的，只要符合了范围要求，都能够加分。
如果月份也不记得，那么可以只填年份。如果实在是记不起来，也可以选择“忘记了”。
3.注册地点忘记了怎么办？
请尽量回忆账号注册的地点，如果具体哪个城市忘记了，也可以之选哪个省。只要答对了也能有加分的。
4.什么是常登陆地？申诉可以填多少个常登陆地？
常登陆地是指您经常登录的地区，而不是经常登录的ip。您在一个地区正常的登录一段时间，那个地区就会成为您的常登陆地。申诉过程中您可以填写最多两个常登陆地。
5.我要填写多少资料才能够申诉通过呢？
建议您尽量多的填写申诉内容项目。因为每个项目都有分数，只有分数达到要求才能够审批通过。
6.好友辅助功能要怎么使用？
请您邀请您好友列表里面的好友，因为好友最多只能邀请三个，请尽量邀请联系的多的好友，因为热度高的好友能为您提供更高的分值。
7.哪里可以提交申诉？
在的找回密码按钮右边有个账号申诉按钮，点击就可以开始申诉了。
在弹出密保问题的时候（比如绑定密保邮箱的时候会需要填写一次密保问题），如果您忘记了密保问题，可以点击“忘记了”进入申诉，请求重新设置密保问题。
在弹出密保邮箱的时候（比如绑定密保手机的时候会需要用密保邮箱验证），如果您需要重置密保邮箱，可以点击“重置密保邮箱”进入申诉，请求重新设置密保邮箱。
在弹出密保手机的时候（比如修改密码的时候会需要用密保手机验证），如果您需要重置密保手机，可以点击“重置密保手机”进入申诉，请求重新设置密保手机。
清空频道密码的申诉是在的右上角，有链接可以点进去申诉清空频道密码。
8.联系YY号是做什么用的？
如果您填了联系YY号，那么申诉过程中的任何通知都会通过弹窗的方式第一时间发送到您的联系YY号。这样您可以马上知道申诉的结果。由于邮箱和手机会有一定的几率丢失信息，因此强烈建议填上联系YY号避免找不到回执码的情况。
9.好友辅助以后把窗口关了，我哪里还能找到好友辅助的链接呢？
您在申诉查询页面（/pages/query/query.jsp），输入申诉的账号以及回执码查询到好友辅助的链接。
10.身份证扫描内容及格式要求：
具体要求请参考：
11.过程中的联系方式就是我申诉成功以后的密保邮箱/密保手机么？
申诉过程中的联系方式只是适用于申诉，申诉成功以后还要重新绑定相应的密保邮箱/密保手机的。
12.如果我的手机验证码发送到了上限，我要怎么做？
您可以通过邮箱进行申诉，或者等明天再来提交申诉。
13.使用过的密码只能填3个么？
是的，并且越老的密码分值越高。
14.辅助只有4小时，但朋友在4小时内没有空怎么办？
您应该先联系好友，在确定他们都有空以后才提交申诉。这样的成功率会更高。
15.什么是回执码，什么是授权码？
回执码是用于查询申诉，取消申诉的，只要您的申诉提交成功，系统就会生成一个回执码并发送到您的联系方式（手机/邮箱/YY）。
授权码是用于清空原来的密保资料并修改密码的，在您申诉成功以后会发送到您的联系方式（手机/邮箱/YY）。
16.申诉成功以后我要做什么？
申诉成功后请通过申诉查询页面（/pages/query/query.jsp）进入，之后您要做的是重新设置密保资料。
请在设置密保资料以后一定要修改一次密码，并妥善保管好您的账号。
17.如果申诉后发现有些资料填错了，我应该怎么办？
您可以通过账号和回执码取消申诉，然后再重新提交新的申诉单。
18.怎么知道申诉的结果？
在申诉查询页面（/pages/query/query.jsp）。点击按钮并输入正确的账号以及回执码就可以查询到申诉的进度或结果了。
19.我应该选择哪个联系方式？
由于手机网络的不稳定，导致存在一定的几率丢失短信的情况。所以建议使用邮箱作为申诉期间的联系方式。同时最好填上联系YY，YY的冒泡提示是一定会出现的。
20.申诉成功后的授权码我不小心弄丢了怎么办？您可以在查询页面点击重新获取授权码，这样授权码会再一次发送到您的联系方式（手机/邮箱/YY）。
21.申诉或重置密保过程中，提交下一步时网页无法显示或无法操作怎么办？可能是浏览器与系统环境的问题，请先清除浏览器缓存。
如仍不行，请使用非IE浏览器，推荐chrome、火狐、遨游等
[ 本帖最后由 yy_support 于
13:02 编辑 ]
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怎么有效申诉qq僵尸账号
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我喜欢上一个qq账号~可是那号没人用~可以申诉回来吗？
发帖求助前要善用【】功能，那里可能会有你要找的答案；如果你在论坛求助问题，并且已经从坛友或者管理的回复中解决了问题，请把帖子标题加上【已解决】；如何回报帮助你解决问题的坛友，一个好办法就是给对方加【热心】和【CB】，加分不会扣除自己的积分，做一个热心并受欢迎的人！
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修改元素 拨打客服 几率很大 我就成功了
你修改元素和打客服有什么关系
难道还让他用电话看你修改的元素啊&
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修改元素 拨打客服 几率很大 我就成功了
怎么修改元素?
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修改元素 拨打客服 几率很大 我就成功了
好主意！！
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p19696p 发表于
修改元素 拨打客服 几率很大 我就成功了
同求怎么修改元素。。。来自: Android客户端
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修改审查元素？来自: Android客户端
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想多了吧，要是这么容易的，还有你的么？
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同求怎么修改元素。。。
以前论坛有人发过啊 没注意吗？ 把那个1修改成15 后面3个数值改为100
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&&智商堪忧 那能怪谁？
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目测楼主会因此发疯，号码9.10位或许有可能，但是8位及以下的想都不要想了，为你好，我是专业的，至于修改元素那就是扯淡玩意，只不过自欺欺人的手法罢了
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-------------------------------------------------【修改密码方法】---------------------------------------------------------- 用电脑每天登陆2小时以上，最好每天登陆，连续登陆5天左右，方可修改密码，如果每天登陆不方便，间隔登陆也可以，但是修改密码的时间需要更长的时间，最好使用 家用电脑，办公电脑。【切记】登陆QQ时：用软件盘输入密码，防止木马，号码被盗，如果不懂什么是软键盘，问你身边懂的人。【注意】用手机登陆..无法修改密码和申请保护。在本店购买Q号的顾客，一般我会为你提供&原始密码&，如果没提供，说明第一次给你的就是原始密码，然后自己挂机修改密码。 ----------------------------------------【首先给大家介绍死保的含义】------------------------------------------------ 【所谓死保】：一代保护中的-----问题-----邮箱-----身份证号------已经遗忘。
【有人问】：死保号码可以申请密码保护吗？死保是可以申请密码保护的。
【又有人问】：没有一代密保怎么申请啊？可以用原始密码。登陆地点。开通业务资料，号码里面各种资料等等.....【还有人问】：多久可以上到2代保护？多久我也说不准，申请保护是靠证据和运气的，我只能告诉你大概时间，快的话一个月，慢的话三个月以上..... -------------------------------------------------【无保申请方法】---------------------------------------------------------
【无保号含义】没有密码保护，所称无保，上保护基本很简单，拿到号后，和以上一样，先修改密码。【建议】首先开个会员，把能开的业务和图标，空间，邮箱等等...能开的都开了，有助于申请保护的快速率，用原密码就可以直接预设保护，如果申请不成功，说明你挂机时间短，然后继续挂机，最好用同一台电脑和同一IP，幸运好的话，第一次申请就会成功，点子背的话，那就委屈自己多申请几次，总之自己要有耐心。你可以参照以下的申请方法.... -------------------------------------------------【死保申请方法】----------------------------------------------------------
拿到号后：资金富裕的话，建议开通会员，各种钻，各种游戏等等...只要图标能开的都开了，如果资金不富裕可以不开.....【建议】你还是开个会员。这样有助于申请保护的成功率，也可以设置硬盘密码，不开通会员是不可以设置硬盘密码的...刚拿到号后不要急于进行申请保护，因为你刚拿到号，没有足够的证据，肯定不会成功的。按照以上的说明：先修改密码，挂机一段时间后再进行申请保护......【注意】：不要删除QQ好友，因为现在申诉二代保护，需要好友的辅助，而需要的好友必须是半年以上...越久越好...所以不要删除...申诉时就找最久的好友帮你辅助，就算好友不在线，或者不帮你辅助，也是没关系的，腾讯只在意你好友的时间问题，越久越好，只要把他们的号码和昵称填写就可以，昵称的符号和空格去掉.. 1.你可以到QQ秀商城&我的QQ秀&修改设定 查询资料--QQ开始使用时间等。 2.你可以到QQ交友中心查询QQ原主人的地区。如果没有资料--自己设置。3.你可以到QQ积分地带查询QQ原主人的身份证号码和邮箱。如果没有--自己设置。4.你可以到个人帐户管理查询QQ&使用的第一天到现在的一切消费记录，办理的业务及具体时间。5.你可以上传一些聊天记录。（这些腾讯公司有存档的）6.你可以设置网络硬盘密码，通讯录密码，QQ帐户支付密码，空间密码，相册密码等等（这些密码非常有说服力） 7.你可以赠送一些QQ秀或业务给好友并记录好&好友的帐号&时间&业务种类等。8.进入手机绑定页面进行查询，如果号码已绑定，你可以更换手机绑定，申请时填写你绑定的手机号。9. 进入财付通页面查询资料，看有没有开通，没开通 自己开通，申请时可填写。10.申诉表上需要填写历史密码
（现在可以填5个）（如果你现有5个就填5个）（没5个就填3三）把最早的历史密码填第一个，以此类推--11.开通会员将你另外一个QQ的好友克隆到此QQ上&有助于好友辅助申诉...
12.申请号码的时间：我也只能说个大概：{{5位98年}} {{6位99年}} {{ 7位00年}} {{8位01年}} 申请号码时间和地点如果不知道，就不用填。
13.注意：第一次申诉号码时，系统肯定回复，证据不足，申请失败，所以请不要着急，这种现象是正常的，多申请几次，因为无保要一个月左右....死保号要三个月左右以上......才能申请成功二代密保。总之你要有耐心。
做完以上工作之后，根据店主告诉你申诉保护的大概时间，你就可以依照以上你所得到的资料进行申诉。成功率90%以上...... ----------------【申请保护的步骤】----------------- -------------------------------【总共分三步】-------------------------------
第一步：【预设】
[email=[ft=#979797,,]*******@qq.com
]*******@qq.com[/email]
输入验证码 ：********
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历史密码1 ：历史最早的密码
历史密码2 ：第二个历史密码
历史密码3 ：现在用的密码
请填写第一代密保资料：
一代密保问题：***
答案：不知道不用填
一代密保邮箱：不知道不用填
证件类型 ：***
证件号码 ：不知道不用填
设置密保问题提示：为了避免遗忘，请您填写真实信息，下一步将验证您设置的密保问题，
问题二：***
问题二：***
问题三：***
设置密保手机
您已设置的联系邮箱：[email=[ft=#979797,,]*********@qq.com]*********@qq.com[/email]
密保手机：138************
确认密保手机：138************升级成功后，密保手机可以直接修改QQ密码。您可以填写密保手机，或直接点击&下一步&提交升级申请。密保手机暂不支持行大众卡。
以上失败进行 第二步；申诉第一页：申诉基本资料请填写您的真实资料，这将有助于帐号申诉。腾讯公司不会泄漏您的个人信息。
您的真实姓名：*** 您的详细地址：********* 您的身份证号码：********* 申诉结果早知道！如果您有其他的QQ号码，申诉进展可以直接发送到这个QQ上。 您的另一个QQ的号码： *********
密 码： *********
（随便找个你常用QQ就OK了）
选择联系方式： 通过电子邮件：(你的其它常用QQ邮箱就OK了） 通过手机短信：（用邮箱就可以了，如果想早知道结果，用手机随时可以接收申诉结果）（申诉成功后，该邮箱会自动设置为第二代密码保护资料里的联系邮箱） 第二页：申诉验证码已经发送到您的联系邮箱:*********@qq.com
【或手机】请将邮件中的8位验证码填入下框。。。。。
验证码：********
帐号基本资料用过的密码：********【最早的密码填写第一个】
********【以此类推】
填写更多& 【如过还有用过的密码，继续填些....】
常用QQ的地点：2009年 （中华人民共和国）（省份）（市）
2008年 （中华人民共和国）（省份）（市）
填写更多& 【知道的填，不知道的不要填】
您申请这个号码的方式： 网站免费申请。您申请这个号码的时间：知道就填，不知道就填 忘记了。
申请号码的地点：知道就填，不知道就不填。
【这个地方就比较重要了，把以上所得到的资料都可以填进去】...
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