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深圳市南山区威尼亚斯百货
企业认领&&企业编号 1282501
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常见问题帮助
存取款问题
相关游戏问题
威ˇ尼ˇ斯ˇ人线上娱乐实力怎样？
您好，请参阅主页&关于我们&。
在贵公司进行游戏是否安全？
您好，本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外，我们亦要求有交易往来的银行，信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口，绝不会交给任何其它人士。
网上博彩是否合法？
您好，有的国家或地区当地法律禁止博彩，在这种情况下，请您务必遵守当地法律，如有任何疑问，请寻求当地法律部门的意见。本公司不接受任何人士违犯当地法律所引致的任何责任。
威ˇ尼ˇ斯ˇ人线上娱乐进行投注是否有年龄限制？
您好，是的，投注合法年龄必须年满18岁。
开户是否要填写真实姓名？
您好，基于安全理由，提款时财务部会按照注册姓名进行审核，银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款，所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。
忘记密码怎么办？
您好，请您联系线上客服办理，谢谢！
一、关于存款
存款有收取什么费用吗？
您好，您在威ˇ尼ˇ斯ˇ人的存/取款完全免费，本公司将不收取任何费用。
最低存款额是多少？
您好，线上支付单笔最低存款额为￥10人民币。公司入款最高存款无上限，线上支付单笔存款上限￥50000人民币。
我输入卡号、密码等，但总是不能成功，为什么？
您好，可能是因为您没有申请开通网上银行，您可以登入银行网页，点击&网上个人自助注册&进行操作；也可直接前往柜台办理。如有疑，您可以致电阁下银行卡上注明的银行全国统一客服电话询问。
如何开通网上银行支付？
您好，开通网上银行支付大概方式；
1）前往指定银行的任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单；
2）申请24小时后开通服务。
我的银行资料会否被泄露？
您好，请您完全放心，绝对不会，网上支付，安全是银行的首要考虑因素。支付公司与银行只是支付合作关系。银行采用128位SSL加密技术和严格的安全管理体系，确保客户安全得到最完善的保障。客户的所有交易活动都是在银行极其严密的情况下进行。
工商银行在线支付，页面无法正常显示？
您好，由于工商银行在输入密码使用控制项方式来保障密码安全，如果在申请或支付过程中出现小叉或者不能正常显示的情况，请按下述方式处理：
1）查看IE工具中的&Internet选项&，在常规中删除Cookies,暂存档案，在安全中选择自定义级别，把&ActiveX控制项和插件&中的&下载已签名的 ActiveX 控制项&和&运行 ActiveX 控制项和插件&设置成-启用，确定生效。重新下订单在银行付款页面会提示您安装插件，请安装即可支付。
2）如果上述操作均未解决问题，请把Internet区域的安全级别设置成&默认级别&，同时请确认不要使用&3721上网助手，GOOGLE工具栏&控制项遮罩工具 阻止控制项安装，如已安装类似工具建议您卸载。
二、关于取款
提款需要多久？
您好，我们提供7x24小时全天候提款服务，提款五到十分钟内快速到账。提款支持多种银行卡：中国工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、福建兴业银行等、7x24小时办理提款服务。
提款有上/下限吗？
您好，最低取款为￥100人民币，普通会员每日最高取款总额上限为￥1000000人民币。
提款需要收取手续费吗？
您好，24小时提款不限次数,免除所有手续费,畅享取款无极限,秒数闪电到账。（金狮会会员除外）
提款有哪些注意事项吗？
您好，在威ˇ尼ˇ斯ˇ人，所有提款都需要遵守：
银行账号持有人姓名必须与在威ˇ尼ˇ斯ˇ人注册的姓名一致，否则无法申请提款。
存款后必须经过全额投注，否则无法申请提款。
普通会员提款上限为1000000人民币/天。
我们提款7x24小时全天候提款服务。
以下事项经常导致用户提款被迫延误，请用户在填写资料时加倍注意。
存折（或卡）的姓名与办存折（或卡）时登记的姓名不一致。
存折（或卡）号错误。
存折\卡种类选择错误，举例说明：把95588××××选成&工商银行存折&等。
存折（或卡）号与存折（或卡）主姓名不相符。
地区填写错误，其中注意市要填写地级市，不能填写县。
存折（或卡）开户网点填写错误，标准格式为××银行××分行××支行××分理处（储蓄所）。
在正常情况下，本公司财务部会严格按照规定办理，提款申请在审查无误的情况下会准时到帐。
1.威ˇ尼ˇ斯ˇ人有哪些游戏？
威ˇ尼ˇ斯ˇ人目前为您提供&运动博弈&最全的&真人娱乐&&电子游艺&&对战益智&&彩票游戏&
2.我该如何为我的游戏账号充值？
公司目前提供两种方式入款，1.在线存款 2.公司入款，请您点击线上存款选择其中一种方式入款，谢谢！（注：选择公司入款的客户，请您在每次入款前务必与我们联络确认汇款账号，如将款项存入已过期账号，威ˇ尼ˇ斯ˇ人将无法查收，恕不负责，请您留意，谢谢！）
3.为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏账号呢？
这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序，而这也是我们的保安程序之一，所以请您不必担心，款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项，请与我们客服联系处理。
4.当我在真人游戏赢了钱，我该如何提款？
请您点击&线上取款&输入您的取款密码，再按要求填写您要提取的金额，然后再点击确定。谢谢！
5.如何证明游戏结果是实时的？
您可以通过游戏的视频影像进行监查，视频内的画面均为现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。
6.我可以先浏览你们的游戏吗？
我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然，这是免费的。您只需在我们的网站后进行注册后即可以登入浏览我们的游戏。
7.我该如何申诉游戏的错误？
由于威ˇ尼ˇ斯ˇ人是一个通过网络直播的真实游戏，正如所有真实的赌场一样，所以亦有可能会有出现错误发牌事件。如果您相信错误是由荷官引致，请你将您的投诉加上资料联系客服QQ： 我们将会尽快协助您探讨及解决有关问题。
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