厦门数十“优步”司机遭刷单封号 没赚钱还欠款
常先生是一名优步司机。近日，他打进本报热线968820，诉称9月底他特地从北京来厦门跑单赚钱，不料，一周的辛勤劳动付之东流—&#日，他发现自己的账号被封了，甚至还欠了优步358元，理由是“刷单封号”。常先生的遭遇并非个例。记者了解到，当天厦门数十个优步司机被“刷单封号”。在记者调查过程中，司机们喊冤，否认自己刷单；优步方面则坚称，被封号的司机存在刷单行为。【焦点1】司机是否存在刷单行为？■司机质疑优步“单方面”决定■优步回应不提供查询截图但可申诉常先生等人一口咬定，自己没有刷单。优步中国南区公关经理回应称，经再次确认，常先生等人的账号的确存在刷单行为，但出于商业保密考虑，不能提供查询截图。司机李先生质疑，优步在未向司机、乘客核实的情况下，“单方面”对其作出了刷单封号的决定，不给司机任何解释机会，有失公允。并且，在封号后，优步也不告知刷单的时间、地点等具体情况，“你说我刷单，证据呢？我不服！”优步方面则回应称:“若账号异常，司机可通过邮件、司机端等进行意见反馈。优步会进行二次确认并给予回复。”【焦点2】刷单封号规定是否提前告知？■司机坚称不知情■优步出示通知截图多名被封号的司机反映，在注册成为司机直至封号之前，优步方面都没有告知刷单封号的规定。不过优步中国南区公关经理否认了上述说法。“我们在厦门的官方网站及司机端都有发布相关声明。”该公关经理还出示一张截图，是优步向厦门司机端发送的一条通知，通知称，优步平台明令禁止一切刷单行为，一旦发现，将封号处理。“刷单行为属于欺诈违法行为，严重损害平台上诚实守信的优秀车主们的利益。”该公关经理表示，优步坚决反对刷单行为，并将一如既往地采取严厉措施予以处理。对此，福建金海湾律师事务所的郑志宁律师说，如果司机以非法占有为目的，制造虚假交易记录骗取补贴、奖励等，就有可能涉嫌诈骗，如果情节严重，确有可能被追究刑事责任。【焦点3】如何认定刷单行为？■司机认为优步的判定方式不合理■优步回应有反作弊（刷单）系统不少被封号的司机认为，优步的刷单判定方式不合理。司机贾先生向记者列举了两种会被优步系统认定为刷单的行为。“比如，我为朋友叫车，但我没有上车，朋友到达后我来付款。再比如，我叫了一辆车，和朋友一起乘坐，我先下车，后朋友下车后我才付款。”上述情况会被系统自动认定为刷单，对此，贾先生认为“很冤”，“可是对司机来说，这些情况是经常遇到的。”对此，该名公关经理表示，上述情况不会被判刷单。“我们有科学、严谨的反作弊（刷单）系统，对刷单行为进行监控及处理。”不过具体是怎么样的判定标准，该公关经理并未明说。就这一问题，记者用优步app随机叫了一辆车，从枋湖客运中心前往莲坂，并在中途先于朋友下车，司机对此并无异议。“系统认的是司机端的定位。”司机王师傅告诉记者，帮朋友叫车、叫车人先于朋友叫车等情况时常发生，不会被系统认定为刷单。目前，被封号司机称已申诉，仍在等待优步总部反馈。优步方面则称已给每个邮件都回复，其的确系刷单行为。【反映】跑单想赚钱账号被封还欠款康先生也是一名优步司机，他告诉记者，他之前在江西，得知优步入驻厦门后，到厦门注册成为优步的“人民优步”司机，跑单赚钱。“我从9月29日开始跑，干了一周下来，行程收益1488元，加上优步给的奖励，本想可以到手三千多元。”康先生说，10月5日，他发现账号被封，理由是刷单。“付款结算表”显示，在被扣了1860元的杂项费（刷单扣费）后，他的账户变为负数——也就是说，他还欠了优步372元。此外，李先生、于先生、贾先生也有类似的遭遇。据常先生和康先生回忆，5日，发现被封号后，他们来到“优步厦门”办事处讨说法，工作人员让他们向客服申诉。优步客服回应:账户被限制是由美国总部统一处理的，本地团队无权处理，客服会将问题反映到上一级部门。6日，常先生等人又来到“优步厦门”办事处，工作人员仍告知应走申诉渠道。常先生随即报警。记者向厦门警方了解到，此事不属于警方受理范围。
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有的地方我们司机不能去接客，比如机场，公安不准去。优步偏要配哪里的单子，如果我们二次不去就被封号了
有的地方我们司机不能去接客，比如机场，公安不准去。优步偏要配哪里的单子，如果我们二次不去就被封号了。...
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[摘要]现场司机估计，此次成都封号的总数少则三五千人，多则应该上万人。
最近，家住成都市青白江区的张先生有点纳闷，平时很方便就可以打到的优步（Uber）专车，现在怎么很难在优步系统上找到周围可用的车辆呢？经《中国经营报》记者调查，实际上从9月14日起，在成都范围内主要包括青白江、新津、双流、金堂等郊区县，以及部分主城区的优步司机账号被优步系统封停。为此，从当天开始，上千名被封号的优步司机汇聚在成都青羊区黄瓦街派出所报案，向在该辖区办公的优步成都公司追讨被封账号里的钱款。据优步司机们初步统计，成都区域被封的优步账号或将达到上万个，单个账号资金少则四五百元，多则三四千元，均为上一周优步司机的运营报酬和奖励。但记者采访司机们所言的优步成都公司负责人赵晓华时，该女士极力否认自己是优步公司员工，并表示自己无力解决任何问题。据悉，这是自今年5月份成都交委和市工商、市公安执法人员联合调查以来，优步成都遇到的又一危机。“成都是优步在全球范围内注册司机最多的城市，在与其他专车平台PK之后，现在已经遇到一个发展瓶颈。”成都本地一位专业人士分析认为，优步或将终结“烧钱”的运营模式，而控制成本的最好办法就是不再容忍刷单，封号是减少司机总数的最好办法。截至记者发稿，优步成都官方微博对本报的采访需求未回复。封号行动“各位车主，总部通过多方数据监测出您行程异常，为了保障公平，将您的账号封停。”来自青白江区的王师傅给记者展示优步系统发给他的短信，同时短信提醒说，车主可以通过优步系统进行申诉，但同时提醒“请不要参与聚集游行，否则您将承担相应法律责任！”据王先生同行的青白江司机们统计，该区的优步司机账号估计有70%~80%被封停，但该区具体涉及到多少优步司机目前尚不得而知，但对于青白江的消费者来说，已经彻底感受到了没有优步的不便。记者采访中发现，前来讨要说法的司机大多数来自成都新津、金堂等周边区县，而成都主城区的优步司机占比很小。根据现场司机的初步估计，此次成都封号的总数少则三五千人，多则应该上万人。但对于此数据记者无法从优步公司获得证实。有专业人士分析说，此次封号主要以郊区县为主，主要是因为郊区县很多优步司机以前都是“跑野的”（部分地主称为“黑车”），专车出现后看哪个平台补贴高就在哪里玩，赚的也多，因此一旦封号他们受冲击最大；主城区专车司机以兼职为主，主要是为了补贴油费，因此做刷单的比较少。“由于封号导致我们一个星期之前所跑的所有业务报酬都付之东流，而且现在我们没有任何一个优步的负责人代表出面说明此问题。”在众多司机签字画押的“关于优步公司与优步公司驾驶员封号的材料说明”里，驾驶员们如此写道。对于该材料，青羊区黄瓦街派出所不予置评且截至记者发稿，派出所仍在多方联系优步成都负责人。但该说明书提出他们对优步公司的三点质疑：关于此次成都大规模封号，优步公司内部已经提前通知；与优步司机此前有业务衔接的赵女士（经记者核实为赵晓华）否认自己是优步公司员工，没有人对此事负责；优步系统的通知显示司机存在刷单行为，但没有任何证据证明不是司机亲自驾车以及不按规定路线行驶等。截至9月18日，司机们仍然没有从优步公司得到解释，只能聚集在派出所周围等待消息。就此，记者采访了被司机们指为“优步成都公司市场部经理赵晓华”，但该女士否认她是优步公司的工作人员，也不愿意接受采访。但被称为“建哥”的一位司机坚称赵女士亲自告诉她自己就是优步成都公司负责人。此外，被优步司机认为是优步成都公司员工的吴先生（经记者核实为吴晓斌），经记者采访，他解释说自己是成都远洋通讯的股东之一，公司只是与优步有合作关系，他们在优步公司对司机培训的现场销售小米手机，作为优步司机接单的工具，同时帮助优步司机注册账号。“况且在今年5月份优步成都公司相关部门调查之后，合作就结束了。”吴晓斌表示。成都难题有统计数据显示，2014年全国机动车保有量前10排名中，成都以336.1万辆总数位居北京537.1万辆、重庆399.8万辆之后成都交管局在去年9月对外的数据称达到307万辆，仅次于北京。“成都优步司机注册的数量保守估计应该在10万以上，可以说是优步在全球城市里优步司机最多的城市。”上述业内人士分析说。对此，记者未能联系到优步总部得以求证。这样大规模的司机队伍，自然引起政府部门的高度重视。今年5月6日下午，优步位于成都仁恒置地广场的办公地点被成都交委和市工商、市公安执法人员联合调查。这是4月30日继优步在广州被调查以来，优步遭到的第二次中国监管部门的联合执法。据了解，广州市工商、交委与公安三部门当时以“涉嫌非法经营”，对优步广州分公司进行检查。5月12日，优步成都通过其官方微博发布了一条简短声明，强调已经与成都市多部门有关领导进行积极有效沟通，达成“更规范，更完善”的共识。优步表示将紧密配合相关部门的管理工作，进一步加强对平台的管理和规范，对于新合作伙伴的接入和考核进行严格控制和把关。此外，企业还将陆续推出更为完善的平台管理、审核、保障措施，在积极配合政府规范市场的基础上，实现“共享经济”模式的大力发展。就在优步发出声明的当天，成都市交委在深夜首次通过其官方微博对此次调查事件作出简要回应。文章称，因涉嫌组织私家车接入平台从事非法营运，5月11日下午5点，市交委、市工商局、市公安局联合对Uber（优步）中国区负责人进行约谈告诫。明确要求其必须严格遵守国家法律法规，禁止私家车接入平台参与经营；在国家深化出租车行业市场化改革法律法规出台前，凡利用私家车等社会车辆从事“专车”运营的，均涉嫌非法营运，交通部门都会依法查处。显然，在“私家车”能否从事运营问题上，仍然未能达成一致。为此，成都部分优步司机曾因执法部门扣押车辆，而聚集到交通执法大队门口讨要说法。本报记者前往仁恒置地大厦查询优步成都公司，被物业告知自从被调查之后该公司就已经搬走。而优步司机们大多通过网络与优步公司联系，但部分司机通过手机联系优步公司，手机号码即是赵晓华所有的，但即便如此，司机们均无法证明他们带到派出所的几位人士是否属于优步成都公司。记者注意到，此次优步司机的封号事件，交管部门未做任何表态。烧钱终结“我们所有的驾驶员在休闲的时候都有自己的空间，比如和朋友喝酒，酒后都不会开车，自然叫同行的驾驶员接送自己，那么在付款时怎么能算作是刷单？”在司机们提供的“封号材料说明”里如此质疑。实际上，在今年6月5日~8日，北京就有约百名优步司机发现自己账号被封，客服告知，他们有刷单等违规行为。但司机们对此均表示质疑，认为优步的系统没有证据。“司机刷单的现象已经普遍存在，不管滴滴还是优步，程度不同而已。”一位在成都从事第三方刷单平台的业内人士告诉记者，通过刷单就可以轻易获得高额补贴。根据优步公布的政策，从7月14日之后，优步成都司机一周全都达到要求将获得1835元保底收入及额外奖励，一些专职司机在之前补贴最高的时候一个月轻松赚12000元以上没有问题。该人士透露，目前刷单有三种模式，第一种是优步司机安排家人亲友等小范围刷单，以前这种业务量不大，范围小，无所谓，甚至优步为了提升当地业务量对此“睁一只眼闭一只眼”；第二种是通过抱团的形式，司机建立一个微信或QQ群互相联络，利用优步坐标可以移动的漏洞，定向发单。这是司机之间自发、相互的刷单，就像图钉一样叫做“打针”；第三种是专门的组织来帮助司机刷单。这些组织手里握有大量的白号，即有大量空白的客户端。通过专业的“护士”（操作人员）帮司机打针，叫单、接单后汽车空跑，最后付账，整个流程完全模拟真实的情况。“他们这样的操作模式其实是很低级的，通过优步后台的大数据分析就可以清楚的了解司机和客户的行为。”该人士表示，比如两个司机认识，互相存电话号码，优步可以在后台抓取司机手机里的通讯录进行分析和比对，可以发现双方是朋友关系，或者是在叫车之前有通话记录，从而确定司机具有刷单行为。该人士之前所在公司就是因为有大量空白号段，从事优步等专车第三方刷单业务。“对于专车平台来说是这是一个毒瘤，之前毒瘤比较小，加上专车平台需要做业绩，钱多无所谓。”他表示，但现在优步钱烧不起了，控制成本的手段就需要斩断这些利益链条，因此这次抓得比较紧而且不再容忍，对刷单的司机进行彻底的清除。由此，包括上述人士在内，也因为空白号码太多，被优步系统分析识别而封号。“优步的战略到了一个瓶颈期，必须进行调整了。”该人士表示，这也是其他专车平台必须面对的同样的问题：如何在政策夹缝和成本控制中寻求平衡。优步被查相关资料4月30日，因涉嫌非法经营，优步广州公司被广州市工商等多个部门执法查处，一批用于揽客的手机被查封。5月6日，优步成都公司被成都交委、工商、公安执法人员联合调查。8月，绍兴首辆涉嫌非法营运的优步专车被查。8月11日，香港警方搜查了优步香港公司的办公室，并拘捕了3名职员。从去年9月起，台湾“公路总局”对优步公司及违法的Uber车辆陆续开出罚单，迄今年8月共开出461张罚单，罚款高达3759万元，并勒令其停业。
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还能输入140字西安多名优步司机账户被封 优步：涉嫌违规刷单
来源：西部网-陕西新闻网
编辑：慕春雨（实习）
西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）前天（11月16日），陕西广播电视台《第一新闻》报道了西安市近百名优步合作司机软件账号被封无法登陆，导致账号里的车费无法取出的新闻。今天（11月18日）上午，众多被封号的司机希望优步公司对此事能够给出解释。而记者在采访中，听到的最多的一个词就是刷单。
11月18号上午10点多，几十名被封号的优步合作司机陆续驾车来到西安锦业二路。司机孙先生说，他注册成为优步专车司机不到两个月时间，一个月前就被公司封号，账户上还有上千元取不出来。
优步合作司机孙先生：“申诉过很多次，邮件发过很多。”
记者：“（优步公司）他们回复为什么封你的号？”
优步合作司机孙先生：“说我的账号可能存在刷单行为。”
记者：“你有没有刷单？”
优步合作司机孙先生：“我没有刷单。”
被封号的司机任先生说，他们这几天也从网上了解到全国很多城市都出现了优步封号事件，主要原因就是司机违规刷单。任先生说，优步公司给合作司机主要有两方面的补贴，一个是接单量，累计次数越多补贴越高。另一个就是早晚高峰期接单，每拉一位客人会有最高30元的补贴。同时，优步对于乘客也会有一些代金券补贴奖励。个别司机为了赚取补贴，就会想办法给自己的车下一些虚拟订单，也就是刷单。
优步合作司机任先生：“比如说你没坐车在办公室，你（定位针）扎到锦业二路（叫车），但你本来不在锦业二路，你把针（定位针）移到锦业二路，他是虚拟坐车的。因为（乘客）这部分人优步一般会给一些优惠活动，比如20块钱的（代金）券，到时候（司机）把那30块钱（代金券）跑完。”
司机们说，优步公司规定，合作司机不能私下联系熟人定向下单叫车，或者干脆注册成为乘客，自己给自己下单空跑，然后违规消费代金券或者骗取补贴。但大伙认为，他们拉客都是由公司按照乘客下的订单就近随机派单，想要违规操作并不容易。
优步合作司机任先生：“一般叫车的时候打开定位都能看到周围有几辆车。比如有5辆车，你下单只派给你一辆车，你根本不知道哪个车是谁，它是系统派发的只有一辆车。如果乘客要找某一个司机，找不到取消是可以的，但是每天最多取消三次。”
随后这些司机来到锦业二路附近的中国联通西安分公司办公点，司机们说，这里是优步公司在西安市的一个线下注册点，他们不少人都是在这里注册成为优步合作司机的。但这里的负责人表示，他们联通公司和优步公司并没有合同合作关系，线下注册点只是免费给司机提供下载软件、注册等服务，主要是推销自己的一些流量包月比较优惠的电话卡业务。而且上个月两家公司就已经终止业务合作，现在只能提供沟通帮助。
中国联通西安分公司工作人员：“优步有一个声明，声明里边解决的途径一个是发邮件，一个就是申诉链接。前期也有账号封号的 来到我们这儿，我们先了解一下情况，比如有没有刷单或者违规行为，如果你没有的话我们这儿有电脑，如果你不会发邮件我们来帮助你。”
对此，优步公司法务部声明，出于对优步合作司机及乘客正当利益的保护，优步对刷单采取零容忍态度，优步中国成立了专门的反刷单小组，通过技术掌握证据后对刷单司机进行封号处理。优步西安也会通过合法渠道向有关部门提交相关证据进一步打击刷单。优步公司的工作人员表示，对于封号车主的账户资金，他们不会随便扣除，反刷单小组会针对每个人的情况具体处理。如果被封号的车主有疑问，目前在西安，可以通过微博、邮件、申诉链接、线下注册点四个渠道申诉咨询。他们会在十个工作日内给与答复。
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&&&&&&信息网络传播视听节目许可证：2706142　　我是一名南京司机，2015年12月底，我通过优步官网注册成为优步（uber)车主，当日收到优步发来确认短信，告知我立刻可以正常上线接单了。　　于是我从元旦开始正式接单，在辛辛苦苦地跑了几天之后，日晚，我突然收到优步发来短信，说我注册信息与账户信息不符，封了我的账号，并扣了我辛辛苦苦挣来的所有的钱。　　我感到莫名的冤屈和愤怒，因为我并没有任何违规和信用问题，也没有任何刷单行为，我完全不能理解为什么账号被封。自始至终，优步没有给我任何详细的解释和说明，只是单方面封号扣钱了事。　　更为可气的是，优步没有任何官方客服电话，只能通过邮件与他们联系。我于是试着给他们发邮件，但1个月过去了，石沉大海，没有任何回音！我再次发邮件过去，收到的却是英文回复“Thanks for reaching out to us for help with your recent Uber issue. Feedback from your support interaction is important to help us improve your experience in the future.To let us know how we did, please fill out this short 1 minute survey. We look forward to hearing from you.”尝试了好几次，都是如此。　　我现在对优步已经彻底失望，对他们的管理水平、对他们的责任心都表示极大的怀疑，我对这样一家披着国外知名公司的外衣、却在中国市场大行不义、为所欲为的恶劣行径表示极大的愤慨和强烈的鄙视！　　既然我在优步官网上已经注册通过，并且收到注册成功、可以接单的短信通知，就说明我的注册账户信息没有问题。退一步讲，就算真的有问题，你应该第一时间发现并及时告知，哪里出了问题、需要怎样去完善和解决？而不是在我辛辛苦苦跑了很长一段时间之后，简单地封号、扣钱了事。而且，优步在中国市场竟然没有一个可以投诉和申诉的渠道！想封号就封号、想扣钱就扣钱，客户正常的权益怎么能得到保证？这种行为与流氓和无赖有什么区别？这种公司在中国还能苟延多久？
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　　盼顶，让更多的人看到。
　　难怪优步比不过滴滴。他们的管理水平和客服意识真的是太差了！
　　优步自掘坟墓，作死的节奏。
　　优步，优不？不！
　　热心的盆友帮顶啊！
　　热心的盆友帮顶啊！
　　热心的盆友帮顶啊！别让奸商优步在中国得逞！
　　必须顶　　
　　感谢画家力顶！
　　继续顶，寻求更多正能量。
　　fucking UBer
　　@翔云e号 就是不负责任的骗子公司，我和你遭遇一样，不过我只跑了一天观察了一下，看看他们怎么付费，结果他们看我两天后没上线，直接也封了账号，估计就是骗子，不知能否报警？
　　垃圾优步就是无赖，，我不刷单，，说我刷单，。，申诉解封后，，上线跑的钱一分也不给，，借口很多，，说我刷单，，之后又诱导我改银行信息，，多次联系也没有结果，，总之就是钱在我账户上，，会给我的，，但就是不给，大家给封号就小心了，，优步就是赚这个黑心钱！！
　　严重支持楼上的。优步太无赖了！　　错封了我的号，经过我近3个月的申诉，反反复复地催，他们终于承认了封错号，　　但是钱却一直赖着不给！简直是太可恶了！可恶至极！让人恶心！
　　又联系了一周，发了好几封邮件，都无人问津。　　现在我只能说，优步真的是太烂了！垃圾中的垃圾！　　他们既没有先进的管理技术，　　也没有友好负责的客服服务，　　亦没有勇于承认错误的担当，　　更没有改正错误的坦荡！　　他们现在还在苟延残喘，到底还能撑多久？你懂的！　　我只是拿我惨痛的经历来给大家提个醒：　　善待自己，远离优步！！！
　　优步，披着某国外大公司外衣，却在中国的土地上恣意妄为，　　错封我账号3余月，在我反复交涉下，优步终于承认了封错号。　　但是，请注意我说的但是：　　优步自始至终没有一句道歉，　　而且，请注意我说的而且：　　优步一直赖着我的应得的辛苦挣来的钱不给，　　并且他们是在明知自己有错的前提下，仍然就是赖着钱不给。　　优步来中国好歹也快一年了，　　可是他们却连一个起码的客服电话都没有，　　就只留有一个所谓的超烂的客服邮箱，　　发邮件过去大多不回，　　给加盟司机的体验极差！　　我想如果乘客有什么诉求的话，　　估计也同样得不到好的服务的。　　就这样的一家公司，　　还整天举着个大旗，摇旗呐喊，装腔作势，　　还想跟滴滴比拼，　　想在中国分一杯羹。　　我真替他们感到丢脸！
　　我是一名杭州优步司机和你情况差不多不明不白被封号还扣一周车费到了周六才封号他们就是骗子公司，中国人快点行动起来吧！优步就是坑人公司
　　乘客更郁闷，我被他们扣了多少次钱了，现在说我刷单，直接封号，刷他妹啊
　　我也是这样
　　垃圾优步，我也被坑，累死累活一星期400多全被没收，和它们沟通妈的它们直接断开链接，找你麻烦，让你知难而退不想投诉！但话又说回来其实是我们自己犯贱凑上去让它坑的，它又没逼我们，现在是以莫须有的违规罪名被它们拿走了辛苦钱，主要问题是没刷单无违规，还亏着油钱本钱，它们居然说我违规，天理何在！
　　我也是被坑，上周才跑了4天，很辛苦，今天周二还没看到打款给我，收到收到短信说：检测到账号异常或有刷单凑单行为，我连操作都还不是很熟练，怎么刷单。不知道我的油费还能不能要到。发现一个的投诉电话，始终是一通鸟语，意思是让你过会再打。连投诉的地方都没有。现在算了下：很辛苦跑了几天，居然只挣油费，如果算车的损耗，人工肯定是赔钱的。果断决定不跑了。我怀疑优步有骗广大司机的嫌疑。
　　u步奖励说的很美！　　1、07:00-09:00　　完成2单额外奖励16　　完成4单额外奖励36　　完成6单额外奖励60　　完成8单额外奖励90　　完成10单额外奖励110 　　本额外奖励取最高值不叠加　　2、09:00-16:30　　完成15单额外奖励70　　3、16:30-19:00　　完成2单额外奖励16　　完成4单额外奖励36　　完成6单额外奖励60　　完成8单额外奖励90　　完成10单额外奖励110 。　　实际没人能获得高奖励。当你爆胱快跑就要达到目标单数、希望满满等着拿奖时，突然平台派两三单长距离的你就彻底熄火了。这招，要你少奖励就少奖励，要你没奖励便没奖励！还有就是搞你成单率，乘客取消、司机取消、拼车漏单、不接或漏接到达提前单（很容易漏单，一是提示音小，时间短，且接单需要左手拿手机右手用力准确划一横线，力度不够或姿势不准确即告失败，同时派单时间短，这个过程你还得应付60时速下行程途中的各种状况！），各种情况只要未成单，一律算在你头上！有了这两把杀手锏，u步当然敢口吐狂言，推出高额奖励，怎么诱人怎么说，反正没几个人能拿到！于是我就被坑了，一天憋尿曝肛跑了41单！最后因周成单率少于60%，还把前几天每天跑的十几单全部废了，冲单奖、平高峰奖，统统没有！我觉得是我跑多了，它怕付出高额奖励，故意黑我的。成单率司机根本没法核对！我依稀记得有两单，连续的，我在硚口，乘客在汉阳，居然隔江派我，我只能取消，严重扣低成单率！唉，一言难尽，跑了三周u步，根本就没法得到他们广告的奖励和高收入。
　　确实，优步没有投诉电话，实在太不方便了，如果有其他选择，今后再不坐优步了
　　我优步八号被封，不问青红皂白封了，说我刷单凑单，我没有啊！我只是忘记划开始行程，到了目的地发现没划就立即划了开始行程，跟着客人下车划了结束行程，就这样五分钟帐号被封，刚才收到优步申诉回的短信，扣除我一切费用并终止与我合作。我两千块血汗钱没拉，优步就是土匪，流氓，骗子，优步狗杂种滚出中国，老子会在微博中死磕到底。　　
　　@翔云e号 我们应该怎样维权，被无缘无故封禁了司机太多了　　
　　优步的服务质量太差，胡乱扣费无处投诉。通过优步公布的邮箱投诉时，优步邮箱一律拒收。呼吁大家抵制优步恶劣暴力的经营方式！！！　　我的亲身经历如下：　　1】我于14时21分约优步：从天津友谊北路招商银行门前到天津音乐厅。因司机还未送完客人，我就重新打车，而优步确扣了我8元钱。　　2】我几分钟之内重新打车行程没变，支付优步的车费为2元钱。为什么之前要扣我8元钱？！　　3】我搜索所有的网页信息后也没找到客服及联系方式，通过百度找到天津和上海的两个邮箱，然而所发邮件均被拒收。　　天津优步乘车客户，电话：
　　优步的服务质量太差，胡乱扣费无处投诉。通过优步公布的邮箱投诉时，优步邮箱一律拒收。呼吁大家抵制优步恶劣暴力的经营方式！！！　　我的亲身经历如下：　　1】我于14时21分约优步：从天津友谊北路招商银行门前到天津音乐厅。因司机还未送完客人，我就重新打车，而优步确扣了我8元钱。　　2】我几分钟之内重新打车行程没变，支付优步的车费为2元钱。为什么之前要扣我8元钱？！　　3】我搜索所有的网页信息后也没找到客服及联系方式，通过百度找到天津和上海的两个邮箱，然而所发邮件均被拒收。　　天津优步乘车客户，电话：
　　想找各城市uber优步公司所在地的看过来，uber在国内的公司名称叫“上海雾博信息技术有限公司”。网页搜索“全国企业信用信息公示系统”然后选择所在省份，搜索“上海雾博信息技术有限公司XX分公司”
　　号20:50分优步下线，8月1日早上6:50出车打开优步车主端显示"你的司机帐户未激治",10分钟后多次尝试登入，仍然被告知"你的账号未被激活"，询问别人得知可能是帐号被封号了。为啥不明不白被封号?在此期间未收到过优步任何短信通知或提示有涉嫌违规现象。带着难以释怀的复杂心情多次致电(优步客服电话)被告知系系统检测到涉嫌违规,被封号了。　　在此,我想问问人民优步，作为一位下岗职工,为了生计而不辞辛劳,冒着高温酷曙,老老实实地为人民服务,你不提示,不通知,你就不明不白地封我帐号，这样的作法对得起"人民"二字这个伟大称谓吗?你能否告知我具体哪个时间,哪个行程涉嫌违规?请不要用打发的口气来忽悠合作司机，什么7日内审核通过就会有短信提醒，如申诉不成功不做另行告知。系统怀疑我刷单了，我连最起码的知情的权利总有吧，优步作为那么大的公司，你连最起码的法律都不讲。在此要求优步公布涉嫌违规证据,如果证据都不公布就随便扣除车费与奖励，有违公信。　　你不明不白封我号可以,但请结清我7月25日至7月31日所辛勤付出的所有费用。
　　我是乘客，第一次叫油布的车，司机接单后，他走到半路就取消了订单不来了，很糟糕的体验，立马删了油布软件
　　;我们家也有人跑优步，辛辛苦苦跑了两周钱到现在都没有打到卡上，打客户电话一直打不通，现在上司机端也上不去了，真的感觉好气愤，没有地方可以投诉，没有办法可以维权。优步太坑人。　　
　　我们家也有人跑优步，辛辛苦苦跑了两周钱到现在都没有打到卡上，打客户电话一直打不通，现在上司机端也上不去了，真的感觉好气愤，没有地方可以投诉，没有办法可以维权。优步太坑人（来自天涯社区客户端）　　
　　我也是要投诉优步啊，它的奖励条款，都是欺骗人的，想发就发，不发给你的话，它会用各种理由来说你不达标，你据理力争的话，它不回复你，真是天理難容啊
　　我只想知道怎样卡抗大影响，等天下人知道优步阴险狡诈的嘴脸，我们合计合计吧。
　　如果优步不能做个好公司，请赶紧离开中国，不要在这里坑司机朋友们，最接受不了的就是无缘无故的扣钱，连个解释都没有，而且优步的客服根本联系不上，司机朋友们遇到问题只有自己吃亏，这样的公司，大家不要再继续上当啦，提醒广大司机朋友，不要把自己的时间都浪费在优步这样的垃圾公司拉
　　顶个。现在这行业已经不好进了。
　　垃圾软件乱扣费并且投诉无门
　　大家都删掉别用这垃圾软件
　　@朱云飞ABC
09:10　　@翔云e号 我们应该怎样维权，被无缘无故封禁了司机太多了　　-----------------------------　　我一样说我刷单，把我号封了，而且把我所有钱都扣了
　　顶顶顶，为毛不顶了，他妈的，优步这个问题太严重，老子的辛苦费就这样的被剥夺了！
　　我8月1号到8月15号只给我本金，奖励一分钱没给！问客服-说我不符合，就算哪里不符合也不neng扣我全部奖励啊
　　顶一个　　
　　我也被坑了，要是早看到这些帖子就好了。辛辛苦苦跑了几天，账户里有好几百了，竟然忽然登不上说我帐号未激活，艹！然后就是邮件联系，照片上传了n次不符合要求。最后终于照片符合要求了，tmd竟然还要上传手写申述扫描件，还要按手印，我艹，我到哪搞去！最坑爹的是他们发的链接那个上传扫描件那一栏根本就点不开，艹泥马，你个美帝资本家想坑我们中国劳苦大众的钱你就直说好了，用的着这么麻烦吗？
　　优步客服电话号码是多少？优步客服联系方式汇总http://www.xiazaizhijia.com/rjjc/103660.html
　　@翔云e号 严老去逝早，　　保师附小轻狂了！　　百年名校好，　　扎堆买房相挤较！　　孩子是家宝，　　片内上学自然好！　　上学远迁了，　　教育公平喊口号？　　权钱蒙养好，　　混编分班有利了！　　孩童记事了，　　一课污秽记心苗！　　小学当儿戏，　　我自选留本校好！　　成材恨有意，　　依赖高贵好领导！
　　我今天早上登录优步打车软件提示账号未激活，里面还有200元钱，明天就打款了，这不害人吗？
　　我青岛 地区的跑了两周，第二周也被封了，说我资料不齐，存在风险。　　建议大家联合起来，保留证据，将来凌迟这些吸血鬼。
　　卸了优步吧，坑人，市路线还瞎收了过路费，没通知就收溢价费，直接扣钱的网约车最坑人，投诉也没用，卸了吧，钱是咱的，还由不了自己了。
　　我是一名司机通过官网注册成为优步司机接了25单之后被优步无故封号，辛苦赚的钱取不到也就吧了，自己还贴一百多元进去。投诉无门啊哪些垃圾还说优步服务好连一个投诉的地方都走不到当然服务是全世界最好的！:-D:-)，我都不知道这是什么法冶杜会本人姓林电话是
　　@翔云e号 优步真是太坑人了，我也辛辛苦苦跑了两周，每天都是半夜了才回家，第二周无故被封号，提示帐户未激活。里面还有480元钱拿不回了。咱农民百姓的为啥总被骗，却没有地方维权？有没有官方会出来解释下帮司机朋友们维权呢？
　　　　　　我也是被优步坑了，黑心优步！黑心平台！
　　我刚刚使用优步，司机打来电话说往我这里走太远怕耽误我时间，意思是希望我取消订单，我在叫车过了三分钟以后取消了订单，可是优步却发来短信扣了我五块，真的很生气，车没叫上算了，还白白扣我五块钱，五块钱是不多，但就这么平白无故的，真令人无语！
　　@ty_于我207
12:32:49　　我刚刚使用优步，司机打来电话说往我这里走太远怕耽误我时间，意思是希望我取消订单，我在叫车过了三分钟以后取消了订单，可是优步却发来短信扣了我五块，真的很生气，车没叫上算了，还白白扣我五块钱，五块钱是不多，但就这么平白无故的，真令人无语！　　-----------------------------　　我也是，司机说修路不来了，其实压根不影响通行，我取消了，还mb扣我6块多钱，完了还不退钱给我，钱退到账户说下次坐车可以用，老子以后走路都不坐优步好么，明天白天打12315投诉！
　　超级恶心，优步 这坨屎！！！
　　我也是做了一个星期优步.到了星期六说帐号有风险，就说帐号不能激活，发了很多邮件给优步，回几封扯东扯西的，后面干脆不回了，优步真是大骗子，骗了这么多车主的血汗钱，太可耻，投诉也没门，在百度找几个优电客服电话全是骗子差点又被骗子骗了，唉怎么没人管管优步大骗子？
　　你们算是幸运的了，我9月底注册的，10.1黄金周没日没夜的跑，感觉还不错。后来提现显示要10天后，那就先跑着呗，结果到了可以提现了，来了个信息不符，无法提现！！！联系优步客服也是两三天才回复，叫提供的证明都提供了，叫耐心等待，等来等去，一个标点符号都没回，就显示已解决！此时此刻我就想问下优步你大爷纳
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