想给公司升级弄一个在线客服软件,有什么好的软件吗

功能多一些的最好能有CRM的那种,或者可以和CRM对接... 功能多一些的,最好能有CRM的那种或者可以和CRM对接。

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我目前现在还在使用网站商务通他们可鉯实现与CRM对接。并且在价格上也不是很高性价比还是很不错的。在商务通内现在也有一套客户跟踪的功能可以保证成单的效率。准确嘚记录每个步骤

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参考:快商通51客服,商务通樂语,live800 说明推荐理由+目前哪些知名网站正在使用

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在线客服系统核心的价值就是实現网站访客与网站客服之间的无障碍沟通提高成交率,把网站流量转化为实际的订单量对于教育培训机构而言,大部分的学员想报名參加培训之前都会很有疑问,学员就需要通过网站的在线客服来进行解答有了这个沟通桥梁,报名的概率就大大增加了

而快商通在線客服系统还有访客监控和跟踪功能,你可以知道何时邀请学员会话会话邀请功能让学员在需要的时候能够及时与课程顾问进行会话,這样可以确保学员的问题及时得到解答同时可以根据学员的搜索关键词、当前浏览页面来了解到学员的需求,进而准备更适合的话术聊完天之后你还可以通过查看聊天记录来优化聊天话术,以便将来为学员提供更好的服务同时更好地提升转化率。

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