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& 手游交易平台用户投诉称充值提现诈骗
手游交易平台用户投诉称充值提现诈骗
&&日15:51&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对网的投诉称充值提现诈骗。　　(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户投诉事实：　　订单号: HSgame_。我在9月8号在一手游网上()购买游戏币500元！首先，在其他正规交易网站一样，在客服的一整套精心服务下，我完成了交易！本来以为商品很快会到帐号上，客服却提示由于你是本网站首次交易，需要2300元激活帐号安全证书，商品才可以打到帐号上！　　这2300元充了后只是激活帐号安全证书，到账后可以马上提现，但等我提现时却提示我开户姓名与卡号不符，账上钱被冻结，需要账上积分12280才可以解冻，一块钱一积分，就是还要我充10000把块钱才能解冻，我一看输入卡多了个零，我就不明白了，卡是我在跟朋友交易的记录里复制在粘贴的，并且我自己还拿卡对了几次，怎么会多了个零，只有可能是平台该了卡号！后来就是要我充钱兑换积分解冻了，说些什么快点解冻资金不安全什么的。　　据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》(/zt/2015ndyhty/)监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年&中国网络零售十大热点被投诉问题&。(文/莞之)
&&&&11月1日起，中国电子商务研究中心启动“直击双十一”行动(专题:)，通过专题报道、现场直击、电商快评、网购预警、系列报告、评测榜单、媒体评论、投诉维权、社群直播等九大多元化、立体化方式，对淘宝天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、亚马逊中国、网易考拉海购、1号店、当当网、贝贝网、国美在线、聚美优品、洋码头、寺库、网易严选等国内各大电商平台进行持续跟踪、监测、评论、评测、监督，为您带来独一无二的双十一行业盛宴。
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　　距离2017年&双十一&网络狂欢节只剩不到5天的时间，你的钱袋子准备好了吗？为了让消费者尽可能避开消费陷阱，遇到消费纠纷能有效维权，中国电子商务研究中心发布《&双十一&网络消费2号预...
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游戏平台交易诈骗
广东&10-04 17:36&&悬赏 0&&发布者:泪水河 & 回答:(0)
我被一个网址为http://3g-wang.tk/的游戏交易平台以激活帐号、解冻帐号等为理由骗走了1000元。以下是本人和那个客服的聊天记录：
耒公&19:37:44&
B_&&点击复制&&
发货客服&19:38:01&
耒公&19:38:38&
我已付款，货什么时候到
发货客服&19:38:44&
您好，请你稍等。现在为你查询。
发货客服&19:38:59&
订单号：&&B_&
商品名称：&&200元=4万仙缘3档石男【货已上架平台，发货快捷】　　商品详细信息&
服务区：&&QQ御剑/出售信息/全区&
购买数量：&&1个&
商品单价：&&200元&
发货客服&19:39:11&
买家用户名：&&leimanhua&
买家联系QQ：&&&
买家联系电话：&&&
收货人（名字）：&&雷满华&
收货人（游戏登录账号）：&&&
收货人（游戏人物等级）：&&22&
购买时间：&&&19:36:59&
支付结果：&&已支付&
发货客服&19:39:25&
您好，请核对您的收货账户信息,核对后与我联系。
耒公&19:39:36&
发货客服&19:40:15&
您好，是你购买的货单吗？
耒公&19:40:27&
耒公&19:40:35&
发货客服&19:41:01&
您好，请你稍等。现在为您提交处理订单系统处理，订单处理完成取到卖家上架的货物后为您发货，请稍等.
耒公&19:41:18&
发货客服&19:43:03&
您好，系统提示发货失败。
耒公&19:43:31&
那怎么办？
发货客服&19:43:58&
您好，由于你是第一次交易手机类商品，帐户还没有激活。
耒公&19:44:13&
发货客服&19:44:26&
您好，请你激活帐户后就可为你完成交易。
耒公&19:44:46&
发货客服&19:45:32&
您好，帐户激活只需向你的账户中充值800元，激活完成后，你可以把你充值的800元提现回到自己的银行卡上，或继续购物。
耒公&19:46:44&
怎么这样呢？那我不买了！退款吧
发货客服&19:47:36&
您好，你帐户激活完成后，即可把你激活的800元提现回到自己的银行中。
耒公&19:48:00&
不用了，我怕了
发货客服&19:48:15&
您好，你的金额已经支付在交易订单上面，暂时是不能退款的。
发货客服&19:48:34&
您好，请你激活充值激活帐户，为你完成交易&。
耒公&19:48:38&
什么时候退
耒公&19:49:28&
什么时候退？
发货客服&19:49:41&
您好，退款需要卖家取消订单才可以的。
耒公&19:50:11&
那他不肯呢
发货客服&19:50:39&
您好，那需要你和卖家好好商量了。
耒公&19:51:14&
那就是你们的管理不行
发货客服&19:51:37&
您好，由于手机网游类商品交易由于交易物品需要客服手机登录游戏进行发货这样手机&中不存在交易的凭据记录，为确保交易安全,凡手机交易订单需要激活账户手&机网游类交易功能
发货客服&19:52:20&
您好，我们的激活帐户是不收取任何手续费的，帐户激活后。你即可把你的金额提现。
耒公&19:53:01&
我没这么多钱
发货客服&19:53:52&
您好，请你及时充值。联系我为你激活帐户，完成交易。
耒公&20:14:25&
我跟卖家说了。他说取消不了，要是我不激活，是不是这200元钱就退不回来了？
发货客服&20:16:00&
您好，卖家不取消。你激活帐户，就可以为你完成交易。
对方拒绝接收“QQ截图49.png”(90.00KB)，文件发送失败。&
耒公&20:16:45&
他说取消不了啊！
耒公&20:17:08&
耒公&20:18:17&
还有其他的激活方法吗
发货客服&20:18:43&
您好，需要充值后联系我为您激活的。
耒公&20:19:32&
不是骗人的吧！我都怕了！
发货客服&20:20:09&
您好，充值完成为您激活后，您可以将金额提现回您的银行卡中。
耒公&20:20:58&
那好吧！明天再说
耒公&20:38:52&
我那100元余额先给我退了，我看一下是不是有去无回？
发货客服&20:39:08&
您好，账户激活后才可以进行提现账户的金额。
耒公&20:40:46&
那我一共要充900元才可以激活是吗?
发货客服&20:41:31&
您好，您现在账户中有100元只需在充值700元即可。
发货客服&20:41:42&
充值完成后请您联系我为您激活账户为您完成交易。
耒公&22:47:12&
我已经充值800元，请帮我发货。订单号B-
发货客服&22:47:47&
您好，请你稍等为你查询。
发货客服&22:48:01&
您好，请你发送你的帐户名。
耒公&22:48:23&
发货客服&22:48:58&
您好，请你稍等。现在为你查询
发货客服&22:51:38&
您好，为你查询你的帐户现在已经有800元，现在为你办理激活，请你稍等。
耒公&22:54:07&
好了没有？
耒公&22:55:16&
耒公&22:56:23&
发货客服&22:56:13&
您好，帐户已经为你激活。
发货客服&22:56:30&
您好，请你查看系统提示.
耒公&22:56:48&
发货了吗？
耒公&22:58:07&
激活了，但没有收到货
发货客服&22:58:13&
您好，请你将你的金额提现以后，为你取到卖家上架的货，为你发货。
耒公&22:59:06&
我已经付了200元啊
发货客服&23:00:02&
您好，请你将你充值的金额提现后，为你发货。
耒公&23:00:33&
好的，等下
耒公&23:02:50&
提了700.怎样操作？
发货客服&23:03:24&
您好，提现了的金额10分中内到达你的银行卡，请你注意查看。
耒公&23:04:08&
发货客服&23:04:57&
您好，金额到达你的帐户后，即可为你发货。
耒公&23:05:50&
怎么要绕这么大的弯子？麻烦！
发货客服&23:07:57&
您好，这是为你的安全考虑，请你谅解
发货客服&23:17:40&
您好，请问在吗
耒公&23:18:03&
发货客服&23:18:01&
您好，系统提示你帐户提现失败
耒公&23:18:40&
你不是骗人的吧！
耒公&23:19:13&
你不要耍我哦！
发货客服&23:19:02&
您好，系统提示：账户名：leimanhua提现失败，导致帐户被冻结。失败的原因：你提现的银行卡&与帐户雷满华&不符，请你充值1900元解冻帐户后，更正正确的银行卡号，在进行提现。
发货客服&23:19:32&
您好，请你认真查看你的银行卡号，是否和帐户名一致
耒公&23:21:01&
你还想骗我啊！你不把钱推给我，我要报警了！
发货客服&23:21:40&
您好，由于你填写的银行卡错误导致你的帐户被冻结
发货客服&23:23:33&
您好，帐户被冻结，需要解冻才能，再次提现和交易。
耒公&23:23:55&
别骗人了!反正不退钱给我就报警！我已经截取了很多图片
发货客服&23:25:54&
您好，由于你的填写的银行卡号错误，导致帐户提现失败，才会被冻结了
发货客服&23:26:08&
您好，你只需解冻帐户即可再次提现。
耒公&23:27:01&
别废话了！我再也不会相信你们了，明天我就去报警1
发货客服&23:27:17&
您好，请你认真核对你的银行卡信息是否正确
耒公&23:43:54&
永远被冻结了吗/
耒公&23:44:44&
不交钱永远被冻结了吗？这钱可是我借的啊！
发货客服&23:44:38&
您好，你只要充值1900元即可解冻帐户，填写正确的银行卡号，再次提现即可
耒公&23:45:30&
我问你不交钱是不是永远被冻住了？
发货客服&23:45:21&
您好，你帐户解冻后，即可再次把你的金额提现回到你的银行卡中。
请那位高人告诉我应该怎样做？
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