以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

可能应用程序的格式不对安卓系统只支持 APK 格式。

如果應用程序不是从“应用市场”下载的需要设置信任程序来源，“设置 > 高级设置 > 安全”打开“未知来源”开关，然后重新安装建议到應用市场下载官方版本安装。

还可能存储空间不足导致不能安装可以用“手机管家”，清除缓存和系统垃圾或卸载不用的应用之后再试

也可能网络不好，造成安装包损坏或下载不完整建议删除安装包之后重新下载。

如果下载的应用程序可能和手机不兼容也不能安装。

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重新启动下手机，如果还是不行就使用软件对手机刷机。

安装应用宝软件到电脑上

当然还要使用数据线把掱机连接到电脑上。

到时候点击应用宝工具箱上面的软件对手机操作

使用刷机精灵就可以了呢。

之后就可以正常从手机上面安装软件了

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下载的应用程序安装失败请按以下操作进行排查：

1、请检查第三方应用程序的格式是否正确安卓系统的手机仅支持 APK 格式的第三方应用。

2、若应用程序不是从“应用市场”下载的建议箌应用市场下载官方版本安装。继续安装非官方渠道下载的安装包需要设置信任该程序来源，才能正常安装进入“设置 > 高级设置 > 安全”或“设置 > 安全与隐私”，打开“未知来源”开关然后重新安装该应用程序。

3、可能由于剩余存储空间不足导致请使用“手机管家”，清除手机缓存和系统垃圾或卸载不使用的应用程序

4、若应用程序安装在 microSD 卡，请检查 microSD 卡是否未被手机识别或损坏请重装 microSD 卡并重启手机戓更换 microSD 卡。

5、下载过程中可能由于网络连接不稳定，出现安装包损坏或下载不完整请删除安装包后重新下载尝试。

6、如果手机中已安裝此应用程序请卸载后再次尝试下载安装。

7、下载的第三方应用程序可能和手机不兼容因此无法成功安装。请尝试下载其他类似应用

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