话费充值玩街头“魔术”
&&& 话费充值玩街头“魔术”
&&& 河南省消协提醒广大消费者切勿掉入此类充值优惠陷阱
&&& ■魏永祥 本报记者 耿记安
&&& 期 中国消费者报
&&& “话费充值100送60元、充200送120元、充500送300元”、“先到账后付款”，在街头看到“某通信公司”打出的此类广告，你是否会动心？殊不知，这可能是一个消费陷阱。近日，河南郑州市民李先生、王女士等人就为此付出了代价。河南省消费者协会郑重提醒消费者，手机话费充值一定要到正规充值点，切勿掉进话费充值陷阱。
&&& 掉入话费充值陷阱
&&& 12月14日，郑州市民李先生外出时，看到大学路政通路口设置了一处流动手机话费充值点，宣传海报上标称“中国移动充100送60元、充200送120元、充500送300元”的优惠活动。充值点的工作人员宣称，可以先为消费者的手机充值，成功后再付费。李先生心中的疑虑被打消，便参加了“充100元送60”的活动。几秒钟之后，李先生收到了内容为“你已成功充值160元的话费，感谢你的使用”的短信。李先生说，他当时觉得自己捡了一个大便宜，便高兴地交了100元钱离开了。
&&& 回到家，李先生查询自己手机的话费余额却发现，刚刚充值“成功”的160元钱竟然没有到账。他拨打中国移动客服电话被告知，自己的手机账户里根本没有160元的充值交费记录。这时，李先生才意识到自己上当受骗了。当他折返回来想找该充值点理论时，发现摊位已经撤除，人也找不到了。
&&& 李先生回忆，当时摊位前很热闹，不仅有醒目的大字海报，还有两三个人向路人派发传单。看到宣传单上介绍的诱人内容，又看到正在参加活动的手机用户几秒钟就收到了充值成功的信息，自己才动了心。“当时有不少和他一起充值的人，其中一些人为了得到更大的优惠，甚至还选择了充值 200元甚至 500元。”李先生说。
&&& 充值“成功”账户没钱
&&& 12月22日，李先生向记者提供了当时在充值点拿的宣传单和充值“成功”后收到的短信。记者看到，该宣传单上写着“手机用户充值套餐，话费大赠送，集团用户充值卡”和“我公司推出《集团套餐充值卡》，全国各地移动手机都可以使用。即办，即送！根据您购买的话费多少，所赠送的话费优惠当时一次性赠送到你的手机里。自由话费，不分摊赠送”等内容。
&&& 记者同时也发现了一些疑点，如“充值成功”的短信与平常正规充值后收到的短信有明显不同，除了内容不同，发送的客户热线号码也并非运营商的专用号。
&&& 有知情人士向记者透露，郑州街头这种流动话费充值高额返还的活动通常由三到五人组成，一张简易桌贴几张海报，再加上多张复印的宣传单就是骗局的全部道具。骗子们在城市街头设立临时摊位，有严密的分工，有人负责发宣传单、有人负责讲解、有人负责操作“充值”。这些人通常会打着某通信公司“集团用户充值卡话费大赠送”、“公司年庆”的幌子，以“话费充值高额返还”为诱饵“招揽生意”。
&&& 至于如何蒙骗大家，该人士指出，一旦看到市民有意向参与活动时，工作人员会先给消费者所使用的手机号码进行“充值”，等消费者手机上显示话费到账信息之后再收取费用。而实际上，此时消费者手机上显示的充值成功短信为另一同伙发送。消费者事后即使察觉上当受骗，多数人也会因为费用少而选择放弃维权。此类骗子正是利用消费者的这种心理，到处流窜作案。即使有消费者选择维权，由于骗子“打一枪换一个地方”，最后连找人都成了问题。
&&& 或涉嫌构成诈骗罪
&&& 12月19日，记者随同李先生一起将此情况向郑州市工商局二七分局进行投诉，工作人员了解完情况后立即赶往充值点所在位置进行调查。12月22日，记者从二七工商分局获悉，因无法查找到投诉对象，李先生的投诉无法受理。该局同时表示，将在辖区发布消费警示，同时加强巡查，避免再度发生此类侵害消费者权益现象。
&&& 河南省消费者协会投诉部主任李汉生就此表示，消费者花了钱，就应该得到价值相同的相关产品或服务。不法分子街头设摊以优惠为诱饵诱骗消费者充值的行为，严重侵害了消费者的合法权益。同时，李汉生还提醒广大消费者，不法分子通常抓住消费者贪图便宜的心理进行诈骗，因此在购买商品时应该到正规商店和商场，并索要正规发票和有关凭据，切勿贪图小便宜。遇到正当权益受到侵害时要及时举报，以维护自身合法权益。
&&& 河南裕达律师事务所律师齐勇智在接受记者采访时表示，不法分子在街头设立虚假手机充值点行骗的行为是一种典型的诈骗行为。《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。在街头以充值优惠名义诈骗消费者的团伙如果非法得利在两千元以上的，就属于“数额较大”，构成诈骗罪，将面临相应的刑罚。
&&?&&&&?&&[每周话题]揭密路边充值100送50话费的真内幕！
　　不知道其它城市有没有这种情况，生活在广州的人，如果平时在街道上，常会有遇到二三个人，拿个很简单的折叠桌，然后挂着手机充值100送50，有的还100送100。。充值的方法就是用手机进行空中充值，不是业内的人士，也许不知道，空中充值，在充值成功后，其实还能申请退款的！但也不是全退，简单说，流程是这样的：　　当对方帮你充的时候，比如充一百送一百，当你充完的时候，对方会让你查一下里面多少钱，当然，我们自己也会查一下，当时我们查的时候，里面确实有200块，但转过头来，那些人可以利用空中充值的这个缺点进行以下操作，就是申请退款，把之前充进去的钱退出来，但空中充值不能完成退，话费得预留30元，也就是说，你花100块去充值，按他们的意思，本应该是200元的话费，但事实，过一天或几小时后，你得到的话费应该是只有30块。　　而这些人利用这个方法进行炸骗，想抓也是比较麻烦的，因为他们的流动性特别大，今天在A区，明天就会在B区。再者，主动权是掌握在他们手中，如果他们不申请退款，那你报警什么的也没用！！
　　学习了！
　　还真不知道有空中充值这回事哦。
　　我空中充值过啊.真恐怖　　　　下次不空中充值了
　　真好，省了好多人被骗。
　　呵。我也是有朋友是卖手机的，他告诉我，我才知道这回事！！
　　终于懂了还有这个！
　　我也空中充值过，太恐怖了
　　长见识了，以后碰到就不怕了。
　　也看见有人在中国移动的服务厅里租了个房间进行这个业务，不知是移动授权还是默许的！
　　好象有点假，要是这样，稍有点法律常识的人早就把移动告翻了。　　移动没有用户的确认凭什么又从用户的帐户里退钱呢！　　　　
　　ding!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
　　学习了谢谢！
　　谢谢了
　　别扯了，我就是空中充值运营商，充一百才提两块，严重鄙视没调查就胡说的人。充值的确可以退费，但前提是被充值的人）同意，否则是退不了的。（移动客服会打电话和你协商，你不同意，就是充错号充到你那里，也拿你没办法。
　　学到了
　　学习了，下回 充值 就冲15块钱的　　
　　不会吧？？我都是空中充值的啊！！没注意过，我想应该不会的、要退费的话移动公司肯定要得到我们机主确认的啊
　　太恐怖了！
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大家还爱看此“话费”非彼“话费” 充值前可要看清 四川新闻网乐山频道
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此“话费”非彼“话费” 充值前可要看清
& 时间: 11:10&& 来源:四川新闻网&&&&
责任编辑:杨琴
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　　现在通讯运营商有很多充值活动，比如充话费送手机，存话费送话费等。这些充值活动往往优惠不少，市民也很乐意参加。但是，在这些五花八门的充值活动中，也有可能混入不法分子的“骗局”。今年6月中旬，市民徐女士就遭遇了IP充值卡“骗局”。她万万没有想到，昨（30）日出门时，竟然又碰到了同样的情形，这回，她立即拨打了电话报警。
　　路遇充值促销活动 被骗半个月生活费
　　徐女士家住乐山城区长征社区。
　　今年6月17日上午，徐女士出门买菜时，看见几位身穿制服的工作人员在楼下摆摊，还有很多人围观，十分热闹。“又是啥子促销活动哦？”她有些好奇。原来，这里在搞“充值”送话费促销活动。工作人员告诉她，充值100元便赠送100元的话费，充得越多，赠送的话费也就越多。徐女士觉得挺实惠，便问能不能给联通手机号卡充值。工作人员说没问题，他们可以给中国移动、中国联通、中国电信三大通信运营商的手机号卡充话费。
　　徐女士有些动心，摸出了钱包。就在付钱的一瞬间，她看见工作人员的胸牌上写着“恒通通信”四个字。“等下，你们是哪家公司的？”徐女士隐隐感觉到一丝不对劲，但又说不上来。“我们是深圳恒通通信网络公司。大姐，你放一百个心，我们是正规的公司，跑不脱的。充值成功后，你的手机会收到短信通知。你看，那么多人都充了。”工作人员一边回答，一边拿出一张充值记录单给徐女士看。徐女士看到单子上面记录的充值的人不少，也就没有多问，给老公的手机充了500元的话费。过了一会儿，老公打来电话，说收到了充值成功的短信。这下，徐女士彻底放心了，又给她的手机充了400元的话费。两口子加起来，一共充了900元的话费。
　　徐女士曾经在移动乐山分公司的营业厅工作过，参与过不少充值送话费的促销活动。回想起当天上午发生的事情，她始终觉得有些怪异。为了保险起见，第二天，她便下楼去进一步了解情况，却发现恒通通信网络公司的工作人员早已不知去向。随后，她向在移动乐山分公司上班的朋友求证。朋友告诉她，公司没有搞过这样的促销活动。“遭了，被骗了。”她恍然大悟。
　　徐女士和老公都是普通工人，收入不高。900元相当于家里半个月的生活费。为了追回被“骗”的900元钱，她和老公跑遍了附近的乡村和场镇，但都没有发现那些人的踪迹。为此，她郁闷不已。
　　给IP账户充值 稍不留神就“中招”
　　转眼间，事情已经过去2个月了。
　　昨日上午，徐女士出门时，竟然又在楼下碰到了同样的促销活动，并且工作人员的胸牌上依然写着“恒通通信”四个字。与上次不同的是，这次换了一批新的“工作人员”来搞活动。
　　“居然还敢来！”徐女士毫不犹豫地拿出手机，拨打了报警电话。
　　民警达到现场了解情况后，把工作人员带回派出所，并通知工商部门派人前来处理。
　　在派出所里，三江都市报记者在一张“空中充值登记表”上看到，一共有16位市民办理了此项业务。
　　此外，记者还见到了业务促销单。单子正面写着：“亲情通IP充值卡，免费接听用户皆可充值，充100送100，充200送200，空中充值，一次性到账，拨打国内所有电话全天折后低至0.17元/分钟全包，比手机更省钱，比公话更方便。”单子背面有一张资费表，从上到下依次写明着畅听卡、动感地带、大众卡和亲情通IP卡的费用标准。资费表下面，则附有使用方法：“1、拨通免费的IP专线（028），系统自行播报余额，听到提示挂机，接听来电按语音输入对方号码按#号键即可通话；2、免费下载终端软件。”
　　记者注意到，如果不仔细阅读，人们很容易误把亲情通IP充值卡当做三大通信运营商主推的卡种之一。实际上，所谓的充值，是给IP账号充值，并不是给手机号卡充值。后来，记者又到长征社区走访。当地居民纷纷表示，由于工作人员穿着制服，他们都以为是三大通信运营商在搞促销活动。了解情况的王先生告诉记者，昨日有四五个居民办理了亲情通IP充值业务，金额一两百元不等，6月17日那天，甚至有人充了两三千元。
　　损害消费者知情权 购买前请看清楚
　　回到派出所，记者采访了推销亲情通IP充值卡业务的余某。他说，“空中充值登记表”上记载的大多数充值记录都是假的，他们为了吸引顾客，便瞎编了一些充值记录，以此彰显“人气高”。余某是在劳务市场被人招聘来做此推销业务，佣金是每充值100元返2元。
　　前来处理此事的乐山市工商行政管理局直属分局的工作人员吴先生表示，亲情通IP充值卡的业务促销单上，只写明了“充值100送200，充值200送250”，却没有明确告知顾客话费将充到IP账户，损害了消费者的知情权。他建议市民在办理这类业务时，一定要看清楚问明白。
　　■新闻链接
　　IP电话卡是5年前较为流行的一种通信资费卡，当时普通电话国内长途每分钟资费一般在7角左右，而IP电话的资费在每分钟3角左右，因此用户众多。但是近几年通信资费大幅降低，现在一些手机拨打国内长途电话的资费甚至与市话一致，而拨打IP电话还需要同时拨打市话接入号，加起来的费用远远高于直接拨打长途电话，因此IP电话卡已经淡出市场，有的100元面值IP电话卡的批发价甚至只要五六元。
　　IP电话卡一般是独立的公司在运营，因此也有客服电话，充值成功后也会有确认信息，但是IP电话账户和手机本身的话费账户是截然独立的，因此建议市民对上门推销提高警惕，避免上当受骗。三江都市报 龚启文
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手机充值需通过正规的代理渠道 谨防受骗30日，本报报道了市民在路边摊充话费，怀疑遇到骗局的事件，引起市民关注。 充值：拨打中转号码才有优惠下午3点多，朱先生表示，丹霞路集成大厦外，有拉着横幅充话费的路边摊。“几个年轻人发放充值话费的宣传单。”精彩内容，尽在百度攻略：一张桌子、一条“充100元送50元”的红色横幅、一沓广告单和一本本子，就成了一个话费“充值点”。5名“工作人员”热情地向市民宣传优惠活动。“了解一下，充话费送话费。”一名“工作人员”说。而广告单上写着：优惠大放送，充100元送50元话费，充200元送100元话费， 500元送300元话费，并且无漫游费，打电话可以享受每分钟8分钱的优惠。这时，不少市民围了上去，还有不少市民决定办理充值。精彩内容，尽在百度攻略：其中一名“工作人员”说，他们是手机充值中心的工作人员，与通信运营商有合作，代理话费充值。因为没有在现场见充值设备，记者上前询问怎么充话费，周姓“工作人员”说：“你把号码在本子上做登记，我们会将你的号码发给公司客服人员，客服会帮你充话费，话费是通过第三方来充值的。”市民张先生在一名华姓“工作人员”的指导下充值了话费，他先在本子上写下了自己的手机号码，对方便将张先生的号码用手机QQ发送出去，过了一会儿，张先生的手机就收到了署名为‘充值中心’的号码4发送的充值成功的短信，短信显示张先生充值150元已成功，随后，“工作人员”向张先生演示如何打电话，他告知张先生一个号码，并称此号为中转号码，进行操作就可以享受每分钟8分钱的优惠了。之后，张先生拨打自己手机的通信运营商客服电话查询，记录显示张先生并没有充过话费。华姓“工作人员”解释：“今天充的话费与自己原来的话费不叠加，打就能查到话费。”精彩内容，尽在百度攻略：识破：谎称警方已查过营业执照李女士充值话费后，觉得其中有猫腻。“我不充了，你帮我取消吧。”李女士说。 周姓“工作人员”却说：“我们不是骗人的，10分钟前就有人报了警，警察来检查过我们的营业执照了，如果我们是骗人的，那肯定被抓走了。”精彩内容，尽在百度攻略：李女士坚决要求取消充值。“充了就不能取消了。”周姓“工作人员”说。双方僵持了几分钟后，周姓“工作人员”从口袋里拿出200元钱递给李女士，说：“话费充了就不能取消，这个钱就算我自己出的吧。”精彩内容，尽在百度攻略：之后，记者向5名“工作人员”表明身份，并表示想看一下他们的营业执照，5人以营业执照只能让公安等执法部门看为由拒绝了。周姓“工作人员”说，他们是××科技公司的员工，该类充值服务是今年8月份才在昆明开展的，所以容易引起市民怀疑。随后，5人收了横幅和桌子迅速离开了现场。精彩内容，尽在百度攻略：警方： 没有接到报警 应属街头骗术针对周先生说的警察到现场核查了他们的营业执照一事，记者向大观楼派出所的李所长进行求证。“我们所的民警并没有接到报警，也没有到过现场，这类活动应该属于街头骗术，市民应该警惕，不要上当受骗，如果再遇到此类情况，要及时报警。”李所长说。相关通信运营商人工客服回复，用户充值话费成功提示的短信只由通信运营商的固定号码发出，没有其他号码，而且短信还会显示话费余额。“我们没有与××科技公司合作，不要轻信此类路边话费充值，谨防受骗。”精彩内容，尽在百度攻略：虚构事实 构成诈骗对此，云南凌云律师事务所张律师表示，如果话费没有充到市民的手机里，而市民又缴纳了费用，那么“充值人员”的行为就属于虚构事实，构成诈骗。如果诈骗金额达到一定数额就要刑事立案。张律师提醒：不要贪图小便宜，一般不要在路边摊上充值话费，最好到正规充值点充话费，充值话费后最好索要收据，以防被骗没有证据。“发现受骗要及时报警。”精彩内容，尽在百度攻略：
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