上海网众无盘网吧版 网吧版维护简明手册给力－－随变视听?宽带影视联盟 + 全球电视直播 http://www.suibian.me/film.php倾情奉献－－随变宽带影视联盟 http://www.suibian.me/movie/ 全面收录免费,绿色,免费电影网址下载, 精彩影视从此开始,觉得不错推荐给更多的好友。本手册适合于网众 5.5-5.7 正式版1敬告：以下部分为重要注意事项，它将直接决定网吧的整体运营效果及稳定性， 请
相关责任人员切记此部份，以免带来不必要的损失和后果。对于这些后果，我 们将不承担任何责任。 此外，作为一名技术人员，必须进行必要的基础科目学习，熟练掌握ＸＰ下的游 戏更新，软件安装，病毒防御，网线制作，简单局域网故障排查，路由设置等， 这些基础知识无论在任何场合都是十分重要的。 1，不得在超级工作站运行和升级游戏、更新软件无关的事情，例如开网页，玩 游戏等。 2，服务器必须保证供电稳定，任何情况下不得低于２１０Ｖ电压并不能出现 220V +/- 10%以上的波动，否则请务必配备具备稳压功能的ＵＰＳ电源，通 常每台服务器需要 800-1000VA 或以上规格的电源。 我们强烈建议您务必购买 ＵＰＳ电源，以便将不可预计的损失减少到最低限度。 3，发生停电时，应立即在ＵＰＳ放电结束前正常关闭服务器，而后再进行其他 工作。遇有较强雷电天气时，如无ＵＰＳ保护，需立即停止营业。 以上情况若处理不当，将会出现不可预期的灾难，如磁盘阵列丢失，磁盘坏 道，服务器硬件烧毁等。由此带来的损失可能是无法估量的。 ４，无人上机或人气较弱时，服务器不得每日关机，应保证至少连续１０天以上 的工作周期。 ５，每半年须对服务器进行除尘操作及常规检查维护。该工作可由本公司技术人 员免费为您服务。 ６，不得购买低价位水晶头，应购买市场价格１元／个或以上的产品，否则可能 影响１台或数台客户机无法启动或频繁死机。 需要注意的是，无盘系统对线路要求并非很高，但对水晶头质量要求较为严 格，这一点切记。 ７，服务器除专门技术人员外，不允许任何无关人员接触。 ８，我们标配的ｉｎｔｅｌ机乡已充分考虑到散热性能，但当室温超过３５摄氏 度时，请务必配备空调等散热设备，以免服务器过热而烧毁。 ９，必须保证服务器周围环境良好，远离大量灰尘，以免散热器将金属粉末颗粒 吸入机箱，而造成硬件短路烧毁。 １０，游戏更新时切记必须从关往更新，禁止下载来路不明的外挂，私服等，以 免中毒。 虽然无盘系统理论上无法被任何病毒穿透，但是在超级模式下，他是毫无保 护的。万一中毒，你只有５次还原机会；因此一旦打开超级工作站，请千万 小心！ １１，不要被部分盗版软件商蛊惑，它将使您陷入无法收拾的困境。至少，当您 选择盗版产品时， 您的保修服务将由３年０等待服务降级为３年常规保修服 务（即３个月换新，３年返厂，１５个工作日更换良品） 。 12，请务必随时检查，确保主服务器随时可访问外网，以免因无法在线注册而被 误认为盗版产品，从而中止网吧运行！！ ！！2目录 1,系统简介 产品总览 所有功能 硬件配置 有盘对比 2,常规界面指引 服务端 客户端 服务器 3,日常维护操作 如何更新游戏 如何安装软件 如何开关重起服务器 如何使用其他特殊功能 如何添加或删除新的客户机 客户机配置不同怎么办 如何更换客户机网卡 其他要注意的地方 4,故障速查 硬件篇 软件篇 系统篇 游戏篇 网络篇 其他部分 5,附录 蓝屏代码一览 网众无盘的简明施工流程 提高个人技术能力的方法 4 4 4 4 5 5 5 12 15 17 17 18 18 18 18 18 18 19 19 19 21 22 24 25 26 2831,系统简介产品总览 网众无盘始于 2001 年夏，起步较晚于湖南长沙斯普林但进步飞速。主力技术员全部由原锐 起无盘主力技术人员组成，因此在技术开发及后期保障方面有很大优势，尤其在 linux 系统 研发及应用上，始终处于国内领先。截止到今天，覆盖面达到无盘市场占有率第 2，正版无 盘系统占有率第一的好成绩。经过不断努力，新版本 5.7 即将发布。该版本在原有高性能 IO 及低系统资源的优势上，引入类似 vnd\dol 那样的缓存技术，使得整体性能又达到一个新的 层次，十分值得期待。所有功能 (1) linux 服务端，首创稳定与速度并存。 我们都知道，无论是政府，军队，银行，证券一级企业中高级服务器，热门游戏服务器 （如征途，巨人等） ，以及我们的软路由和大部分硬路由，手机、mp4 等嵌入式设备， 均采用 linux 这一最为稳定成熟的操作系统。它具有占用资源小，硬件资源利用率高， 高度安全等综合特点，是 windows2003 等系统无法比拟的。网众最早在国内具有 linux 平台无盘产品的开发能力，因此在这一领域，早已做到国内领先。 (2) 数据同步功能，多网卡分流功能，服务器热备份功能。 网众的附加功能可以说是目前最为完善的，上述功能不仅完全可以实现，而且在其他无 盘上无法得以体现的。锐起无盘同样具备多网卡分流，但备份功能必须手工操作，无同 步功能。Mzd 无盘目前仅能实现热备份功能。而其他无盘如 dol，vnd 等，根本不具备 上述功能，维护和操作更为麻烦。 (3) 最优秀的性能及稳定性。 服务器可以做到常年无需重起(半年或 1 年)，客户机速度无任何变化，而不少 windows 服务端的无盘系统，1 个月需要重起一次服务器，2-3 个月需要重做系统，否则会在性能 上大打折扣，这样不仅耽误网吧正常营业时间，更会因为频繁的克隆系统给服务器硬件 尤其是硬盘造成伤害。而速度，无论是软件评测还是客户实际感觉，都要明显优于有盘 及其他无盘。在相当一段时间内，这种优势都无法被超越。硬件配置 linux 对硬件要求相对较低， 而无盘本身对服务器硬盘及内存(缓存用)要求较高， 对局域 网要求非常高。因此即便 pd2180+4 块 SAS 硬盘和 4Ｇ内存，就可以轻松带 7０台以上。 但是局域网则要求十分严格，尤其是交换机和水晶头，交换机必须采用纯千兆中高端 产品，水晶头必须采用单价１元以上的高级产品，如正品安普；稍有不慎就会造成客户机速 度偏慢，时常死机或根本无法启动的现象。所以网吧在选购硬件时，一定要对上述原因着重 考虑。 而客户机，则与有盘配置方法完全一样。早先由于千兆网卡不很普及，因此客户机必 须另配独立千兆网卡，而且为了正常引导客户机，还需增加一块启动芯片；而今大多数主板 都集成千兆网卡并带有启动代码，因此每客户机 4，5 十元的费用可以为客户省略。目前网 众无盘可以完美兼容任何一款集成千兆网卡，这是其他无盘所不具备的。 其他方面，网吧必须具备 1-2 把高质量水晶钳，50-100 个常备高级水晶头，以及半箱以4上超 5 类线。 我们并不推荐必须采用所谓六类产品， 但往往假冒 6 类线比普通国产 5 类线效 果还要差！所以在选购线路上，必须由其小心。推荐方案为： 主干线，即服务器到主交换机，主交换机到 2 及交换机之间，这部份线路采用正品安 普超 5 类(约 780 一箱)或正品 6 类(约 1000 一箱)。分支线，即 2 级交换机到客户机，以及收 费机，电影服务器，路由器等，采用普通真超 5 类(约 400 元一箱)即可。有盘对比 可能不少网管早已熟练于有盘，在这里简单叙述一下网众无盘系统与有盘的相同与不同之 处。 （1） 相同之处 和有盘一样，都采用 windows XP、 或 Vista 操作系统，网众和有盘 iSCSI 一样，仅仅是一种虚拟硬盘软件而已，因此无论是游戏安装，软件更新，杀毒等， 均与有盘操作完全一样，经常年试验表明，同其他无盘不同，本无盘系统客户端不 会与任何市面上流行的软件、游戏冲突，甚至一卡通等特殊管理软件，因此维护员 仅需掌握有盘维护的全部技巧，即可在网众无盘的维护工作中胜任。否则，需继续 将有盘维护基础打牢，才能进一步接触并使用好无盘，丰富自己的技术知识。 (2)不同之处 在服务器维护及系统周边维护方面，无盘与有盘又有着不容的操作方法。有盘每次 更新游戏或重做系统时，需要将还原卡解除，待内容更新完成后再重新安装还原。一段时间 累积大量需要更新的内容后， 必须整体重新烤盘。 游戏服务器仅提供常见游戏对比更新功能 及罕见游戏直接存储功能，无法直接将内容更新与硬盘之上，即使采用自动更新也是如此。 早先的穿透还原，使得机器狗等病毒大肆利用，对网吧伤害不浅，因此在这些方面，有盘变 得尤其麻烦。 无盘系统通常不需要重做，因为还原机制不同，每次客户机重起时，均会清除写 阵列中的临时文件， 因此使得读阵列上的实际景象文件始终新鲜如一， 根本不会像有盘那样 因还原卡长期产生的临时碎片对性能产生较大影响。同时，无盘设有超级工作站，管理员进 入超级工作站后， 就等于有盘解除还原卡一样， 可按照有盘的操作标准对无盘进行各种操作， 待操作完成后，退出超级工作站，就等于重新安装好还原卡，所有用户无论做什么操作，客 户机在下次启动时立即还原。由于还原机制的不同，使得机器狗等病毒根本无法穿透。但同 样， 一旦超级工作站由于网管操作不慎而中毒， 其危害就和有盘还原被穿透一样， 十分可怕。 因此网管在进行游戏更新维护时，必须尤为小心。 2,常规界面指引 服务端启动服务器主界面：这里主要是管理客户机启动以及分实现配客户机 IP 地址，机器号等功 能。左面的服务器列表，表明网吧目前存在的服务器数量。需要指出的是，我们的服务器通 常有两块网卡同时使用，因此每 2 块网卡代表一台服务器，例入本图，该网吧共有 3 台服务 器。 服务器操作：添加删除新的服务器。如果网吧需要增加或减少服务器的话。 服务器 IP 地址：输入新服务器的 IP。 服务器网卡数： 通常为 1。 因为我们不采用双卡邦定的模式， 仅采用分流模式。5禁用该服务器：该服务器出现故障时选择。选择后，重新开机的客户机会被 指派到其他服务器上启动。工作站操作：可用来添加或删除一台客户机，并对该客户机进行维护操作，甚至远程关机， 重起等。 编辑工作站：名称-输入客户机名或机号。IP 地址/Mac 地址：该客户机千兆网 卡对应的 ip/mac 地址。允许自动选择 IO 服务器：选中此功能，该客户机在启动时将有启动 服务器自动均衡的分配到每一台服务器上。此功能开启后，若某一台服务器故障，则该客户 机在重起后被自动分配到其他服务器上，不间断营业。默认服务器：如果不选择自动 IO， 这一项将指定这台客户机每次从哪一台服务器启动。启动盘：服务器上面系统盘的名称。有 多个启动盘时，可以自行选择从哪个启动盘启动，如 2000 或 xp。应用盘：如果网吧采用镜 像包+游戏盘的话，应用盘就是游戏盘。我们为了性能，不采用此方式。启动配置：在网吧 有多种客户机配置时，你需要手工指顶这台工作站属于哪种配置，如 8600GT 或 5000+等。6其他设定：禁用工作站：选中此处后，该工作站下次无法启动。 启动时删除工作站文件：如果不选择此项，该客户机启动将不还原，直到您再次 按下此按钮。 启动网卡ＩＰ：即你的主服ＩＰ，插入加密狗的那台服务器。 分辨率：你所期望的客户机分辨率，可自由设定。 刷新率：你所期望的客户机分辨率，可自由设定。 其他参数请按照默认设置，无须改动。 超级工作站：7选择更新模式：直接更新：通常使用，所有管理员进行的操作将立即生效。效率高，但客户 机上机人多时不要使用，此方式将降低主服３０％左右性能。 合并更新： 此模式不影响性能， 所有管理员进行的操作将在退出超级模式后 生效，合并时基本不影响性能但合并时间较长。 启动盘：即客户机Ｃ盘，通常我们采用物理盘模式，此部份可省略。否则， 请在此选择你的镜像盘。 允许保护启动分区： 常规更新游戏时请务必选择此项， 它将使Ｃ盘受到还原 保护，从而降低病毒对系统危害。 应用盘：这里是指除去Ｃ盘以外其他的磁盘。通常我们采用物理盘模式，此 部份可省略，否则请在这里沟选正确的应用盘。 输入更新说明：在这里输入每次操作的简单记录，以便搽用。磁盘信息：在这里，将使主服（ＢＯＯＴ服务器）正确识别每台副服务器中的磁盘信息，单击每台服务 器网卡 I，选择刷新即可。选项设定： 网络设定：这里是网吧客户机上网参数设置，请按需要填写即可。 自动添加：这里首先须将工作站添加模式设置为服务器自动添加，才可以进行设置。 这部分选项尤为重要，我们会将其预先设定好，请勿改动内部设置。关键部分介绍如下： 默认服务器：这里指定所有新加入的客户机从哪台副服务器启动。 磁盘名称：即 C 盘(镜像盘)或整个物理盘名称。 配置名称：这台机器所属的配置种类。 启动网卡 IP：即网吧主服网卡 IP，通常为主服的第一个网卡。 其他参数请按照默认设置执行，无须改动。 倒入导出：用来将客户机编号信息进行备份或还原，请按提示操作，无把握情况下请勿进行 改动/8关于： 这里主要是关于网吧注册信息的设定。 请务必在每 3 个月进行此设定， 否则网吧可能会被上 海官方注册服务器误认为盗版而中止网吧营业。再次提醒：必须确保主服务器随时可上网，否则请立即与我们联系。 主服务器无法上网时，该注册过程无法进行，可能会被误认为盗版产品而自动停止服务，导 致网吧停业！9注册方法：点击关于-注册信息-在线注册，连续两次即可。若遇到错误提示，可能服务器无 法上网，请立即设法解决或与我们联系。数据服务器/数据管理器：这是数据服务器的操作界面，该工具是用来真正为客户机提供磁盘存储服务。磁盘管理：10磁盘名称：即系统盘名称。通常我们采用物理盘模式，则只有一个磁盘，如 XP。 磁盘类型：物理盘模式下，选择启动盘。否则，镜像包选为启动盘，游戏盘选择为应用盘。 保存目录：按默认设置。 存储方式：通常为物理磁盘。 物理硬盘：选择读阵列的位置。请注意查看空间，通常最大容量的则为读阵列，如 290G 或 440G。选择该盘即可。 还原点：允许生成。 还原点个数：根据写盘大小设置，通常 2 写盘设置为 3-5 个，3 写盘可设为 8 个。 还原点个数的多少， 决定于您在进入超级模式时万一误操作， 将有多少次机会 还原到之前正常的状态。11还原点：在这里选中你需要的还原点，点击还原，即可还原到该次状态。请珍惜使用，每次 确定所有操作都完成后，在退出超机模式。因为每退出一次超级，就会生成一 个新还原点。同步设定：这里是方便其他副服务器操作的，属于网众无盘一大亮点。通常我们指定某台机 器由主服务器登录， 设置为超级工作站。 该机器所更新的所有内容便在主服务 器上保存。 此时， 我们再副服务器上进入此功能， 即可使该副服务器上的数据与主服务器 上完全同步，这样便可实现更新一台服务器，其他服务器同步操作。 选择原服务器：即输入主服务器 IP。 刷新，即可看到主服务器上的版本号。 同步整个磁盘：网吧首次施工，或服务期间版本不一致，数据差异较大时使用。可干净彻底 的将副服务器上的数据完全与主服同步，类似于网络克隆。速度较慢，略影响 性能。 同步更新点： 即每次主服务器进行更新维护数据操作后， 副服务器逐一同步主服务器每次更 新的数据。 此功能速度快， 建议每次更新维护时使用。 但发现无法同步更新点， 或同步后客户机异常， 以及主服务器上内容作较大改动时， 则必须选择同步整 个磁盘。 计划任务：此功能可大大减少网管工作量。网管每次更新完主服后即可休息。其他副服务器 可在指定时间自动与主服同步。详细步骤请按提示操作。其他内容请勿设置，如磁盘缓存等。12客户端 在客户机进入控制面板-网众控制台，即可进入一下界面：远程连接： 通过这里输入服务器 IP 及窗口编号即可。通常在 linux 下，我们仅使用第一个窗口，具体格 式为：192.168.1.XXX:1。如图，完成后再次输入密码即可进入远程桌面，进行各类操作。 详细内容请参看下一部份：服务器，或上一部份：服务端。高级设定：此部份在系统上传之前就已设定好，请勿改动。 多配置：这是为网吧有多种配置的客户机所用的。详细做法为：在默认配置 default 的机器 上开超级，进入该界面，选中来源-default，然后建立新配置，完成后确定。最后退出超级。 再到服务器上指定另一种机器选择刚建立好的配置启动即可。13驱动分离： 接上：选用新配置启动的机器，用超级模式进入系统后先进入驱动分离界面，按需将之前与 默认配置相关的驱动进行分离，这里有声卡，显卡，摄像头三个选项，意思是两种配置的机 器之间，显卡不同就分离显卡，声卡不同就分离声卡，以此类推。选中需要分离的驱动后按 下开始分离，稍后即可。之后重新启动该机器，按需打所需驱动即可。完成后退出超级工作 站即告完成，这种配置的客户机便可正常使用。如果网吧有多种配置，请不断重复上述步骤，直到为每种配置都分离并安装好新的驱动。其他部分请勿操作，如客户端上传等。14服务器 登陆远程桌面，或在服务器上直接操作。 登陆远程桌面过程请参看上述部分。服务器直接操作方法：通电开机； 进入 linux 按要求提示输入用户名：root，回车 按要求输入管理员密码，回车 输入命令：nxp restart，回车 该部分完成后，客户机即可正常启动。每次服务器开机时，请按此步骤操作。以下部分为服 务器登陆桌面方法 输入命令：system，回车 选中 Xwindows 或 X manager（第一项） ，回车 进入桌面，如图： 启动服务器：即启动管理器，操作方法请参看上述部分：服务端。 数据服务器，即数据管理器，请参看上述部分：服务端 网众控制台：将对网众服务端进行相关控制。作为网吧维护人员，下面两个操作需要掌握， 其余部分请按照默认设置，无须改动。NXP5：这里用来打开和关闭启动服务器和数据服务器。当直接在服务器上运行启动服务器 或数据服务器而没有关闭时， 那么在客户机通过远程登录时是无法打开他们的， 此时需要在 这里先将你要打开的管理器关闭，而后就可以再次打开了15系统管理： 这里可以设置管理员密码和远程登录密码。注意，输入密码时，你是看不到所输入的任何文 字的。按需输入两次并回车即可。 关机：关闭服务器。重起：重起服务器。此项操作须慎重。系统配置工具： 这里相当于 windows 的设备管理器，在这里配置服务器硬件驱动。因大部分硬件已被系统 自行识别，因此仅需掌握阵列组建方法即可。回写阵列可因电压不稳而丢失，必须重新组建 该阵列才可以使客户机正常运行。在此仅需数大概步骤，以便于有经验的网管解决问题。16通常较小的 SAS 或 SCSI 硬盘被用来组建写阵列， 如图中/dev/sda， 73.4G。 其格式为 linux Raid。选中每块这样的盘，用右侧的添加箭头(右指箭头)添加进阵列列表，然后选择右侧下 拉箭头中的阵列名，如 md1，之后点击创建软阵列即可。 阵列创建好后，点击挂载，挂在/mnt 目录即完成。以上部分为服务端和客户端的操作步骤。 在下面的部分中， 将逐一介绍日常维护方法及 故障处理。期间部分操作步骤会和上述内容相关，因此上述内容须较熟练掌握。 3,日常维护操作 如何更新游戏 更新游戏：开客户机-控制面板-网众控制台-远程登录-服务器 ip:192.168.1.xxx:1，一定 用这个格式。确定，输入密码，再确定，即可见到服务器桌面. 接下来，进入启动控制器，选择你身边的某台机器作为超级工作站，比如他是 10 号机， 右键选择 10 号，点超级工作站，确定，好了以后开这台机器即可。记住，如果只是平常的 更新游戏，必须在选择超级工作站时，选择“允许保护启动分区”，这样 C 盘就安全 更新完游戏，把这台超级工作站关机，然后同样右键点这台机器，选择超级工作站，在 下面的更新记录中输入这次更新的大概内容，类似于日记吧，以便将来出问题需要还原时， 能明白自己这次做了什么。 总结，网众开超级必须开两台客户机。这样万一有人捣乱，老板一下子就能看出来。 必须选择保护启动分区，因为轻易不要更新 C 盘。他不要像 mzd 那样，更新 c 盘很麻 烦 网众超级工作站是实时更新的。17如何安装软件 方法同上， 只是如果需要安装 office 等需要对注册表等属于 C 盘的内容进行操作的软件， 不 要选中”保护启动分区”就可以了，最后，辅助说明别忘了写！如何同步服务器间数据？ 游戏安装好了， 软件更新好了， 可这只是一台服务器， 其他服务器怎么办？注意看以下步骤： 插加密狗那台服务器为主服务器，超级工作站只能用这台服务器下面的客户机。更新完游戏 后， 到其它服务器上， 或者远程登录到其它服务器上， 选择数据控制器-磁盘管理-同步-编辑， 点同步更新点即可。注意确认一下里面的源服务器 ip 是不是你们插了加密狗的那台主服务 器。一般如果你在主服务器上更新或装了 20G 游戏，那么同步一次需要 10-15 分钟，很快 的。如何开关重起服务器 登录远程桌面，在空白处点右键，选择重起或关机，2 次后即可生效！ 开机时注意参阅前面讲述的内容，开机后无论是否进入桌面，都必须输入 nxp restart 命令才 可以，否则客户机处于服务器保护状态，无法启动得了！如何使用其他特殊功能 控制面板中的网中控制台-高级设定中的缓存暂时无效， 若你的网众无盘采用 359 以上版本， 推荐 512M 内存就不要开了，1G 内存开 128M 就可以了。请不要设置。下面的优先级可选 择为高，加快启动速度，但对交换机要求太高，便宜的交换机请勿选择过高。 S 盘盘符不要动。 页面文件推荐 1024M，太大会导致服务器写盘便满，从而蓝苹。太小不够用。如何添加或删除新的客户机 在服务端-启动服务器-选项设定-自动添加， 选择客户端自动添加就可以了。 也可以记住这台 机器的 IP、机号和 MAC 地址，直接在服务端选择客户机操作-添加客户机即可。 什么都做完了， 别忘了将自动添加内的第一个选项改回服务端手工添加， 这样可以大大缓解 网络压力！ 删除就简单了，再启动服务器里点中你要删除的机器，选择右键-删除就好了。客户机配置不同怎么办 注意看多配置的制作流程：前面说过了，这里再提一次： 网吧有 2 或 2 种以上配置时需使用此功能。此功能可保证无论多少种配置，1 个物理盘或镜 像包机可搞定。具体效果是速度快，稳定，省空间。首先开某台超级，这台机器一定是网吧 配置最高的机器，有双核则必须用双核作为超级。同时存在 INTEL 和 AMD 双核的网吧， 必须先用 AMD 双核作为超级，就是哪台机器最高， 最万难， 就用哪台机作超级， 进入超级， 控制面板，网众控制台，多配置，新建新配置，保存即可。然后开另一种配置的超级，选择 到这个新配置中，创好驱动。然后在建立新配置，给下一种使用，然后关机，在开另一种配 置工作站进入超级，在进入控制面板，网众控制台。。 。。如此而已。此为机密技术，详细步 骤请加 QQ 详细了解 。 如何更换客户机网卡 首先要删除这台客户机。然后更换网卡，启动片，如果是 8139 网卡，在 bios 自检后的一瞬18间，按下 shift+f10 进入设置页面，选择 Int19H，F4 保存即可。 然后到服务端-启动服务器，按上述步骤添加这台新客户机。 因为服务器是根据客户机网卡来判断每台机器的编号及 I 的，因此更换新网卡，就等于添加 一台新客户机。其他要注意的地方： 多服备份：2 或 2 台以上服务器有此功能。当你发现某些机器机器死机，冲起后又可以玩， 但是速度卡一些，请立即给我们打电话，可能某台服务器坏了，这些客户机自动登录到另一 服务器了，虽不影响营业，但请联系我们及时上门为你们修复。 操作方法：在启动服务器全选 CTRL+A 所有机器，双击进入编辑状态，选择”自动选择 IO 服务器”，确定即可。防抱死功能：启动控制器-编辑工作站-其他设定-允许工作站挂在动态盘，把这一项去掉，再 确定。具体效果：某人到你网吧，恶意大量复制，压缩，解压缩，狂下迅雷（此人可能刚从 救助站逃脱，精神有问题，大可不必计较） ，服务端会对此疯子进行监视，其总写入流量达 到或超越 50GB 时，自动杀死此机，而其它上机者无任何效果。 总结：发现某人并没有完游戏，只是看看网页，或 QQ，甚至什么都没做，但换哪台机器哪 台死机，死机间隔在 10 分钟左右，而别人则一切正常时，且加小心，此人可能就是刚从救 助站逃脱之疯子。4,故障速查//疑难解决硬件篇服务器怎样保养？半年重起一次并且格式化回写盘即可。可联系我们帮助。停电怎么办？一般只要开机，服务段提示道 login 哪里即可。万一不行，请输入密码后，再输入 nxp restart， 回车即可。 另外，客户机 ip，机号，mac 等重要信息保存在加密狗里面的，这就和一块加密的 U 盘一样，任何人不能删除，而且无论怎么停电都不怕。万一客户机资料损坏，万一中的万一，仅需在启动服务器 -选项设定-导入导出中，从加密狗导出工作站信息即可。 说一千道一万，网吧要想避免不必要的损失，配备 UPS 才是关键！ ！服务器用着用着突然死机？ 纯粹硬件问题。通常为过脏导致散热不良。或内存等接插件接触不良，需清理。也可联系我 们解决。服务器自动关机如何解决？ 99%是 cpu 风扇变脏，导致无法散热，服务器启动热保护。购买新的风扇最好，清理干净并 加入缝纫机油也是好办法。 同样，服务器自动重起同样与电压过低或波动较大、浪涌较强有关。Liux 操作系统目前是 不会中毒的，因此因病毒造成的重起或关机也是不会出现的。19最后还有一种可能，就是有人知道了你的远程登录密码。。 。。 1 台客户机启动不了，其他都正常，怎么办？ 需要检查 3 个部分。 网卡。 1， 如果是集成网卡， 请从 bios 打开， 并同时打开 LAN BOOTROOM。 如果是独立网卡，那么请检查独立网卡是否插好，集成网卡是否关闭，启动芯片是否损坏或 网络启动功能是否打开(默认为打开)。2，网线。这一点很关键，单台机器或数台机器停留 在 DHCP…或 ARP TIME OUT 处，就是水晶头不合乎要求。无盘其实对网线要求还不是很 严格，关键在于水晶头。强烈建议不要购买市价低于 1 元的产品，效果很差。3，服务端是 否有这台机器的信息，没有，请添加。另外还有可能使这台机器没有被设置为还原状态，就 是”启动时删除临时文件”这一项没有选中(在启动服务器-编辑工作站中)。 补充：这台机器所属的配置如果选错，启动时可能会蓝苹或停留在 XP 滚动条那里。 客户机启动到 IO SERVER…那里便无法继续启动，怎么办？ 为某服务器写震列丢失。 写真列丢失同样由于电压不稳定导致， 请联系我们解决并配备 UPS 稳压电源。成批机器启动不了，但有的机器可以。 两个原因。1，照样是网卡和线路。请参看前述。2，某一台服务器故障。请到启动服务器中， 依次选中左侧的服务器网卡，并在右侧寻找这些机器，直到找到了为止，此时可以判断出是 哪台服务器出现的问题。可暂时禁用这台服务器或网卡，使这些机器切换到其他服务器上， 同时联系我们协助处理。全体机器无法启动，怎么办？ 通常为停电后开机或服务器重起后易出现，在服务器执行 nxp restart 命令即可。 仍然无法解决的，可将加密狗拔除，更换 usp 接口，在执行该命令，99%可解决。 若仍然无法启动，请速与我们联系。 某台客户机在 xp 滚动条那里打转，无法继续启动？ 1， 这是采用独立网卡的机器，集成网卡没有关闭。2，机号或 IP 与其它机器冲突。某台客户机启动即蓝苹？之前正常？ 1，配置选错了。2，采用独立网卡，但集成网卡没关闭。3，自身硬件问题。交换机会自行死机？ 查看电源接触是否良好，否则请联系我们更换。服务器需要维护吗？平时要注意什么？ 基本免维护，但是一定要注意以下几项： （1） 服务器不是人，它不需要休息。尤其是在一些小型网吧中，觉得早上没人时把服务 器关闭一下或者重起，认为这样可以速度快些。实际上对于专业服务器+linux 系统 来说，这样做不仅不会加快速度，反而会减少硬件寿命，增加软件故障率。因此服 务器必须保证常年联系运行，严禁每日关机或重起，否则后果自负。如果实在需要 满足心理需求，最多每月重起一次。通常半年重起一次即可。 （2） 不要为了省电而在无人时关闭一台或全体服务器，服务器实际耗电量只有 350W 左20（3）（4） （5） （6） （7） （8）（9） （10） （11） （12）右，不会很费电，但频繁关机重起会造成 linux 软件故障率高的事实却是肯定的。可 能你瘫痪 1 小时损失的费用抵得你休息数百个小时所剩下的电费。 服务器不能放在多尘，较热的地方。我们采用 intel5300 原装机箱，可确保服务器在 小于等于 35 度环境下正常工作，但超过此温度后将对硬件有致命损伤。另外周围环 境不能太脏，过多的灰尘颗粒吸入服务器后会造成短路，从而烧毁服务器。 因灰尘过多导致转速下降的散热风扇，我们不予保修，请千万注意环境。 服务器无须开箱，无须风扇直吹。而且强烈反对那么做。 服务器通常每半年需要停机一次，通常用于除尘。可联系我们为您解决。 服务器工作环境湿度不得小于 20%，不得大于 80%。 服务器工作电压务必确保处于 210V-240V 间，否则务必加装稳压器或带有稳压功能 的 UPS。 频繁停电地区，服务器必须加装具有稳压功能的 UPS 电源。 服务器除指定维护人员外，其他人不可接触。 服务器与周围物品必须保证大于 10cm 间距。 不可重压服务器。软件篇 客户机维护需要注意什么？ 除去设超级，关超级，同步数据，重起服务(nxp restart 命令)之外，其余部分与有盘完全相 当。其实上述过程就和有盘中的解还原，开还原，烤盘，重起游戏服务器的道理完全一样。客户机正在上网时蓝屏，怎么办？ 若自施工之日起出现大面积蓝苹，则与初装时驱动程序安装有关，需重新安装。如若后期出 现个别机器无规律蓝苹，则可能与其自身硬件有关获流行病毒有关。 若蓝苹现象前期无，后期频繁，则需检查每个服务器回写盘空间（服务器上/mnt 文件夹） ， 剩余空间小于 30%时会有此现象，必须清理。 清理办法为：1，改动数据服务器-磁盘管理中还原点个数，减小为 3-4 个即可，此现象会慢 慢消除。2，将该服务器在启动服务器中暂时禁用， 确认无客户机使用此服务器时，删除/mnt 下所有文件。有经验者，可在系统配置工具中解除挂载，将写真列格式化后再重新挂载，最 后重新进入数据服务器-磁盘管理中添加磁盘，磁盘名称须与此前一致，最后在启动服务器磁盘信息中刷新一下该服务器的磁盘即可。 另外， 目前 0x 代码最为常见， 通常与内存条或机器狗三代病毒有关。 0xB 与显卡或机器狗病毒有关，7B 与集成网卡或机器狗病毒有关。 无盘系统可确保该病毒终身无法穿透还原， 但并不意味着客户机在玩家误操作的情况下也能 防毒，因此某客户机一旦中毒，可确保不穿透还原，不再网内蔓延，但却无法避免病毒对这 台客户机造成的影响。这也是目前任何系统都不能解决的。我正在客户机下载东西时蓝屏，怎么办？ 如若是超级模式，可查看回写盘(/mnt 文件夹)剩余空间是不是小于 30%，如若大于该空间但 仍蓝苹，请联系我们解决。 如若是普通模式，网众系统对每台客户机文件下载和拷贝量限制在 5GB(包含向移动硬盘拷21贝，因为也需要向回写盘写入临时文件)，超越此值，会认为来者恶意下载(目的是拖慢服务 器 IO 速度或占满回写盘空间)，从而强制中断与该客户机的连接，导致该客户机蓝屏。解决 办法：下载内容接近 5G 后请保存在移动硬盘内，重起动在继续下载。 客户机以前好好的，突然玩 XX 游戏蓝苹，怎么办？ 若所有客户机玩此游戏均蓝苹，而以前正常，则与该游戏自身改动有关，或与该游戏在更新 过程中中毒有关。具体解决办法可去百度或该游戏客服论坛、热线寻求解决，也可尝试重新 安装该游戏客户端。 若其他机器正常，仅仅某一客户运行该游戏蓝苹，则与该用户操作有关，可能在运行游戏之 前访问过某些不良网站，或自行下再外挂，导致中毒。 若仅仅某一种配置的机器完该游戏时蓝苹，则因为驱动与之冲突，可重装驱动。如显卡，声 卡。有经验者可去百度等搜索答案。更多解决办法还需要个人能力及基础知识。 XX 软件在系统中出现 XX 错误如何解决？ 具体现象具体对待，同有盘解决方式一致。 有 XX 游戏在有盘下运行正常，为何在无盘下会出现奇怪问题？ 可将该游戏客户端重新下载或从有盘中拷贝进无盘， 如还不能运行， 则说明缺少该游戏所需 的某插件，可去该游戏官方网站下载解决。 为什么 XX 软件在客户机根本无法运行，有盘却可以？ 通常为办公软件或制图软件， 因为我们为网吧所提供的系统包通常为了考虑运行速度， 而去 掉了不必要的系统服务。因此若有特殊需要(比如必须安装 AutoCAD 软件等)，必须事先与 我们说明。否则只有重做整个客户机系统才能解决。系统篇 网众无盘与一卡通等管理软件兼容吗？ 完全兼容。包含一卡通，万象，pubwinEP，武汉麦科，金钥匙和希之光等。为何有人说网众与一卡通不兼容？公安方面会有麻烦吗？ 完全没有。 之前网众自带 ARP 防火墙， 而一卡通必须依赖 ARP 协议工作， 因此会导致冲突。 在徐州地区，我们通常是不打开 ARP 防火墙的，因此无此顾虑。既然这样，ARP 怎么解决？ （1） 仅能依靠客户机与路由器双向绑定。目前有盘也只能如此解决。 （2） 购买本公司推荐之锐捷 NBR 系列路由器， 该路由器读有专利技术， 客户机与服务器 无需任何绑定。由于该技术已申请国家专利，因此其他路由器无权效仿，也就无此 功能。网众无盘在玩家操作过程中会造成困难吗？与有盘差别大吗？ 没有任何差别， 甚至更像有盘。 怎么说呢， 首先网众客户端完全由驱动级技术实现高度仿真， 无论是自身工作机制，还是操作界面，都与有盘完全一致，客户无论进行什么操作，都与有 盘完全一样。 另外，由于游戏均采用实模式更新+服务器同步，因此根本没有所谓对比功能，真正做到与22有盘完全一致。既然这样，那中毒后会被穿透吗？ 完全不会。因为采用读写双阵列机制，任何个人或软件行为仅能对写盘进行操作，无权访问 至读盘； 而写盘数据在每台客户机启动时都要相应清空， 所以上次操作的种种行为均无法保 留。因为机制不同，所以无穿透一说。超级工作站怎样防毒？ 同有盘解除还原后的操作完全一致。万一超级模式下中毒怎么办？ 可在数据服务器-磁盘管理-还原点中，选中上次操作的时间或之前正常的维护时间，点还原 即可。 记住，还原点一旦使用，且之前已经对其他服务器进行更新点同步了，则在还原后必须对其 他服务器进行整盘数据同步方可生效。既然这样，我该有什么技巧才能彻底保证网吧安全呢？ 这里介绍几条老网管的有效维护经验： （1） 更新玩游戏，不同步，运行半天到一天再说。因为这样万一中毒，还原到上次状态 后可重新来过，直道万无一失，此时同步更新点就可以了，速度很快。否则，只好 整盘同步。(感谢天马网吧提供，此方法值得借鉴！) （2） 网吧规模较大，干脆在机房内装一台有盘单机并配有正版杀毒软件，所有游戏，私 服，外挂等先在此下载，确认无毒后，通过自建 FTP 工具或移动硬盘拷至超级工作 站安装。 （感谢明星网吧提供） （3） 除去物理盘，另外做一个镜象包，需要开超级时，设置客户机用此包启动，挂载游 戏盘为应用盘，该包内含杀毒软件，下载的游戏或私服有没有毒，用此办法一看便 知。 （此方法省时省力但对网管技术能力要求较高） （4） 更新游戏时务必点上”保护启动分区”，在升级。反正大多数游戏从不写 C 盘。万一 需要写 C 盘，可预先打电话询问公司售后服务，确定无毒后再进行安装。 （感谢童 心网吧提供） （5） 找几台机器更新游戏，设置为不还原模式(因为 5G 下载限制，所以可能会用 2.3 台 分别更新不同内容测试)，更新完毕后玩一会儿没问题，在开超级更新。 （6） 客户机安装 360 安全卫士，设立为不自动运行和不进行保护，升级游戏时把各项保 护打开，升级完毕后再解除保护。 （感谢深蓝网吧提供） 其他还有更多技巧，可通过不断实践不断发现。同步时必须注意什么？ 只能从主服务器指定工作展开超级，不得将超级工作站设置在其他服务器上。 所有服务器必须从主服同步。 同步时报 Server Open ERROR 错误，怎么办？ 只有整盘同步。 因为通常我们仅允许客户开 3-4 个还原点， 每个还原点其实就是一个版本号。 同步更新点时， 副服务器要从主服务器通过版本号来判断所需同步的内容。 如果保留 4 个还 原点， 那么允许副服务器与主服务器间版本号线插最多 4 个版本， 超过此数字则无法同步更23新点，必须整盘同步。 网管每当退出一次超级，便会建立一个新的还原点。记住，只有 4 次机会，所以确定好了再 退出超级。游戏篇 某客户玩 XX 网络游戏卡，而在本机玩其他游戏不卡，怎么办？ 换服在测试，如若还卡，可能与该游戏官方服务器有关，或与显卡驱动有关。如若一连数天 该游戏仍然卡，可联系本公司协助更换驱动。 如若某种配置的机器出现上述现象，而其他配置的机器无此现象，则一定与驱动有关。 某客户玩 XX 网络游戏卡，在本机玩其他网络游戏也卡，其他客户机玩任何游戏均正常，如 何解决？ 1， 可能与该机器驱动有关。2，可能用户打开项目过多，如数个 QQ，网页等。3，可能该 机中毒。4，该机网线出现问题（表现为打开任何程序都慢或有迟钝）整体玩网络游戏都卡，本地游戏正常？ 与路由或外网有关，或网吧内出现 ARP 或 DdoS 攻击，导致外网速度变慢。只要涉及到上网，就卡，包含网游，QQ，网页等，而本地游戏不卡，启动机器速度也正常？ 1， 路由遭受攻击。2，大量下载迅雷或 BT。对于后者，可通过路由器限速解决。对于前者， 请与我们联系。因为如果是外网 DdoS 攻击，在全球范围内都无法防御，可通过向电信 部门临时借用备用 IP 避免。 近期迅雷更新至 5.7 版,，已自带 BT，Emule 电驴等下载功能。此 2 项功能十分占用网 络资源，通常 50M 光纤，只要达到 10 人同时下载 BT，则会变慢。因此必须通过限速 进行解决。同样，约 20 人左右同时下载迅雷、电驴，也会将速度拖慢。 此外，若个别单机卡，周边人正常，则除了排除该机网线问题外，还应仔细勘查此人进行过 什么操作，打开程序是否过多，是否该机已中毒。无论玩本地游戏还是网络游戏都卡，甚至开机都有问题？ 如果是全体机器，则与主交换机及主干网线有关。目前 90%该现象都与网线有关，尤其与 水晶头有关，因此网吧必须配备优质水晶钳以及单价 1 元以上的水晶头，以备急需。 如若部分机器卡，且同在一个交换机下，则检查该交换机与主交换机连接的干线，该县路由 器水晶头已经出问题，需更换。 如若部份机器卡，且无分配规律，并非在同交换机下，则与服务器本身，服务器连接主干交 换机的线路有关，排查方法为：登录到服务器，打开启动服务器，分别选取左侧每个服务器 网卡 IP，再从右侧逐一查找，看卡机的机器属于哪个服务器哪个网卡来负载，则检查该网 卡连接主干交换机的线路，需重做水晶头或插接结实。若仍然无法解决，可从另一台服务器 ping 该网卡，若第一个包 ping 值大于 1 毫秒，或明显大于其他 ping 包值，获 pin 值连续较 大，而 ping 其他服务器网卡时较小(正常为 0.1xxms 以下)，则为网线问题，若 pin 值正常， 则为服务器自身问题，可能是磁盘坏道，请联系我们更换。 有经验者，可登录服务器，在命令窗口输入 dmesg 命令，看到类似 IO error 提示时，基本为 磁盘故障，请与我们联系。部分客户机基本同时大面积蓝苹，或启动时蓝苹，之前正常？24为服务器问题，90%为磁盘逻辑坏道。注意，此问题由于服务器因电压过低或不稳导致，请 及时更改线路或配备稳压器以及 UPS 电源。 客户机启动后无法进入桌面，提示”一个程序问题导致 windows 无法激活”之类的信息？ 原因同上，请改善供电并联系我们修复逻辑坏道。网络篇 为何在别的网众网吧测速很高，在我这里却很低？ 与局域网尤其交换机有很大原因。不同价位不同品牌的交换机将直接影响客户机运行速度。 通常客户选配的服务器在一定台数范围之内， 效果都是基本相同的， 但决定无盘运行速度不 仅仅在于服务器，同网线，水晶头质量以及交换机有很大关系。无盘毕竟自身没有硬盘，所 有数据必须通过网络，由交换机转发，最后于服务器相连。因此选购一款好的交换机，同样 是网吧运行速度和流畅程度的关键。 目前本公司所代理的福建锐捷
系列千兆主干级交换机性能卓越，li 集成网卡， 780G 芯片组+4200+，1G 内存可跑出 106MB/S(hd-speed，2M 区块，单机测得)，单向速度 超有盘近 2 倍，超 mzd、锐起等其他无盘系统近 4 倍，实地测试中，单服负载 80 人满机， 测速得 76MB/S（hd speed 2M 区块，79 人上机时测得） ，单向速度超有盘 30%（有盘已配还 原软件） ，超其他无盘 2 倍以上，综合性能为业界之首。 其次 D-link 、华为(非 H3C 产品)，赛天等产品也有不错成绩。 再次为七度网络产品，成绩平平但价格较低，水平与金浪，H3C 产品相当。 最后，不推荐采用 tp-link、腾达等网络产品，效果较差。 另外，若网吧采用 Marvell 集成网卡，不建议使用 H3C（华为 3com）交换机， ，因其流控制 与该机冲突，可能导致启动圈数过多，批量开机时少部分客户机无法启动，启动时黑屏等现 象。切记。 Ping 外网丢包，怎么判断问题所在？ 首先，确定 ping 网关，确切说是 WAN 口是否丢包，若不丢，基本为电信方问题或路由负 载过高。对于后者，则必须通过限速解决，因为大量经验告诉我们很多时候都是由于网吧内 大量下载或观看 p2p 协议的影片所致。对于前者，若通过限速，甚至更换备用路由仍无法解 决，则考虑更换路由至光猫处的网线，仍无法解决的，须与电信联系。另外，若为软路由， 还可能与 WAN 口网卡有关，基本为该网卡损坏，需更换。 其次，若确定 ping 网关（如 192.168.0.1）不丢包，但 ping WAN 口丢包，则基本是路由自 身故障问题，无论软硬路由。 最后，若 pin 网关都丢包，需要注意，若 ping 其他服务器或客户机不丢包，基本为 lan 口网 卡（软路由）问题、路由自身故障或 LAN 口到主交换间网线有问题，需逐一排查。若 pin 任意机器，都可能出现掉包现象，则基本与主交换本身，主交换连接其他交换机间的线路有 关。该环节可能性为 80%。 若换一台客户机在作上述测试， 情况依旧， 则还有可能与这台及其所属的分支交换机或网线 有关。可能性 20%。路由器限速多少为好？ 10M：20M，上传为 512kbps，下载为 1536kbps。50 台以内可不限速。 20M，上传为 512kbps，下载为 1536kbps。70 台以内可不限速。 50M，上传为 512k bps，下载为 2048kbps。120 台以内可不限速。 100M，通常带机量更大，因此推荐方法同 50M。150 台以内可不限速。25遇有内网恶意攻击路由，怎么办？ 如若购买本公司之锐捷 NBR 系列路由，可联系我们远程解决，或将防内网攻击开至高，并 在病毒防护中查看可疑 PC，便可在确保正常上网同时揪出捣乱者。由于内网恶意攻击只有 针对路由器才有效果，因此其他产品请联系路由销售方解决。 遇有外网 DDoS 洪水攻击怎么办？ 这是世界性难题，通常最笨但最有效的办法就是申请 2 个或数个备用 IP，一旦发现攻击， 立即更换 IP，由于洪水攻击是针对 IP 进行攻击，组织一次相当耗费时间和精力，且花费较 大（每小时几百至数千不定，依效果决定） ，因此一旦发现攻击便立即更换外网 IP 是最有效 的办法，客户最多卡一下或者瞬间掉线，不影响营业，而 IP 几经更换后，攻击者便筋疲力 尽，同时也会囊中羞涩，依照以往经验，采用此法，100%有效，最快在数小时内便可根治 攻击者。 网吧有 1 台或成批机器启动不了，停留在 DHCO。。或 ARP TIE OUT 处，而其他机器正常， 。 怎么办？ 之前已说过， 再次重复一下。 是有回路， 1 即交换机只见两两相连； 是水晶头质量问题(90% 2 原因)，必须购买高质量水晶头以及高质量水晶钳，按标准重新做。其他部分 如何联系你们上门服务？ 办公热线：3-8021；24 小时售后服务电话：。 另外我们还会向客户提供施工和售后服务负责人的联系方式，请务必记牢。 客服 QQ：。客服群： 客服论坛：.cn。那些服务你们将免费提供？哪些服务将由网管自行解决？ 免费提供服务： （1） 服务器硬件上门维修、更换 （2） 服务器定期维护、清理（半年一次，请预约） （3） 无盘系统与多数软件发生冲突 （4） 服务器灾难性故障 （5） 重大病毒防御 （6） 交换机设备维修或更换 （7） 本公司所售电影服务器维修或维护 （8） 本公司所售路由器维修或更换（1 年内） （9） 疑难软件安装(如 AutoCAD 等) （10） 客户机杀毒 （11） 重做系统（半年/次） （12） 客户后期添加或新购置不同配置之新客户机，需要增添配置或驱动 网管自行工作(无盘相关技能由本公司免费培训或提供本资料) （1） 游戏更新、安装、升级（选用自动更新的网吧，冷门游戏须自行添加） （2） 常规软件安装 （3） 客户机网卡更换或集成网卡 cmos 设置 （4） 客户机网线更换、水晶头制作26（5） 客户机单机硬件维护 （6） Windows 基本维护（启动项、桌面背景等） （7） 与有盘相同的其他常规操作 上述服务若网吧网管能力有限， 可向本公司申请高级服务， 仅需在原有使用费基础上增加部 分费用即可。保修原则： 下列在本公司购买商品全体或之一， 因正常使用出现问题 （非正常使用出现问题者详见免责 声明） ，本公司承担 1 年内当日更换新品，3 年内当日更换新品或良品服务，并在关键时立 即提供代用品服务： （1） 服务器整机，含内存，电源，系统盘等全部部件，不含显示器，键盘鼠标。 （2） 交换机整机 （3） 软件加密狗 （4） 路由器整机（1 年） 下列在本公司购买商品全体或之一， 因正常使用出现问题 （非正常使用出现问题者详见免责 声明） ，本公司承担 3 个月内当日更换新品，3 年内于 15 个工作日返场更换服务，并不提供 代用品。 （1） 客户机网卡 （2） 客户机启动芯片 （3） 客户机常规配件，如内存，显卡等 （4） 服务器其他配件，如键盘鼠标，显示器等免责声明： 满足下列条件之一或数条者，本公司不承担任何责任。 （1） 斯以安装并传播反动、淫秽、邪教等违法信息内容的。 （2） 未按本公司或本手册要求进行违规操作的。 （3） 网管操作不当，导致中毒，影响营业的。 （4） 外网或内网恶意攻击造成无法正常营业的，本公司可协助解决但不承担责任。 （5） 电力问题，造成服务器运行不稳，频频损坏的，并产生其他不良后果的。必要时本 公司须依合同须追究客户方责任。 （6） 设备被雷电，冰雹，地震等自然灾害击毁，或因强电流导致烧毁(有较明显痕迹)， 或因其他非正常使用原因导致硬件损坏的（如鼠类咬坏部件、人为外伤等） ，上述现 象造成的硬件损失本公司不承担保修。 （7） 存在自身无法解决的故障，又未能及时与公司联系，因此造成损失的。 （8） 网管密码泄露，导致他人恶意破坏的。 （9） 服务器所储环境过脏，导致 cpu 风扇无法运转的。该部件需客户自行购买。机体内 其他散热风扇由于非 intel 或 AMD 原厂提供，服务器商家已作防尘处理，若无法运 转，本公司 3 年内包换。5,附录27蓝屏代码一览 1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、 有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址. ◇解决方案:请用前面介绍的解决方案中的 2、3、5、8、9 方案尝试排除. 2、0x:TRAP_CAUSE_UNKNOWN ◆错误分析:如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为 KeBudCheck 分析的结果是错误原因 未知. ◇解决方案:既然微软都帮不上忙, 就得靠自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的 原因, 从而选择相应解决方案尝试排除. 3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT ◆错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、 内存本身有问题 等. ◇解决方案:如果是在安装 Windows 时出现, 有可能是由于你的电脑达不到安装 Windows 的 最小内存和磁盘要求. 4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:Windows 内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题 的内存或是与前面 0x0000000A 相似的原因造成的. ◇解决方案: (1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列 表中. (2)有问题的设备驱动、 系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序 的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装 的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的 文件重命名或者删除. (3)如果错误信息中明确指出 Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从 故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭. (4)在安装 Windows 后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或 BIOS 兼容有问题. (5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它. 5、0x:FAT_FILE_SYSTEM 0x:NTFS_FILE_SYSTEM ◆错误分析:0x 通常发生在读写 FAT16 或者 FAT32 文件系统的系统分区时, 而 0x 则是由于 NTFS.sys 文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用 NTFS 文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求 封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并 且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的. ◇解决方案: 第一步:首先打开命令行提示符, 运行&Chkdsk /r&(注:不是 CHKDISK, 感觉象这个, 但是……)28命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具 进行检查和修复. 第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具. 第三步:右击 C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys 文件并选择&属性&, 查看其版本是否与当前 系统所使用的 Windows 版本相符.(注:如果是 XP, 应该是 C:\windows\system32 \drivers\fastfat.sys) 第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别 IDE 驱动. 如果你的光驱、 可移动存储器也提供有驱 动程序, 最好将它们升级至最新版. 6、0x:RDR_FILE_SYSTEM ◆错误分析:这个错误产生的原因很难判断, 不过 Windows 内存管理出了问题很可能会导致 这个停机码的出现. ◇解决方案:如果是内存管理的缘故, 通常增加内存会解决问题. 7、0x0000002EATA_BUS_ERROR ◆错误分析:系统内存存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、 二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的. 另外, 硬盘 被病毒或者其他问题所损伤, 以出现这个停机码. ◇解决方案: (1)检查病毒 (2)使用&chkdsk /r&命令检查所有磁盘分区. (3)用 Memtest86 等内存测试软件检查内存. (4)检查硬件是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指是否有污渍. 8、0x:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS ◆错误分析:从字面上理解, 应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题. 其实这个故障的真 正原?1.重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见 7.查询停机 码) 2.新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照 微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那 么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话. Windows XP 的硬件兼容列表 Windows 2K 的硬件兼容类别 3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目 (比如:杀毒软件、CPU 降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安 全模式来卸载或禁用它们.294.检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致 Windows 蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一 些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查. 5.检查 BIOS 和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级 BIOS 到最新版本, 同时关闭其中的内 存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有 就是, 如果主板 BIOS 无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.小提示: BIOS 的缓存和映射项 Video BIOS Shadowing (视频 BIOS 映射) Shadowing address ranges(映射地址列) System BIOS Cacheable(系统 BIOS 缓冲) Video BIOS Cacheable(视频 BIOS 缓冲) Video RAM Cacheable(视频内存缓冲) 6.检查系统日志 在开始--&菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现&事件查看器&, 注意检查其中的&系统日志& 和&应用程序日志&中表明&错误&的项. 7.查询停机码 把蓝屏中密密麻麻的 E 文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站 ?, 在左上角的&搜索(知识库)&中输入停机码, 如果搜索结果没有 适合信息, 可以选择&英文知识库&在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在 baidu、Google 等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有以外的收获. 8.最后一次正确配置 一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时 Windows 2K/XP 提供的&最后一次正确配置&就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时 按下 F8 键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择&最后一次正确配置&. 9.安装最新的系统补丁和 Service Pack 有些蓝屏是 Windows 本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和 Service Pack 来解决.0 0x0000 作业完成。 1 0x0001 不正确的函数。 2 0x0002 系统找不到指定的档案。303 0x0003 系统找不到指定的路径。 4 0x0004 系统无法开启档案。 5 0x0005 拒绝存取。 6 0x0006 无效的代码。 7 0x0007 储存体控制区块已毁。 8 0x0008 储存体空间不足，无法处理这个指令。 9 0x0009 储存体控制区块位址无效。 10 0x000A 环境不正确。 11 0x000B 尝试载入一个格式错误的程式。 12 0x000C 存取码错误。 13 0x000D 资料错误。 14 0x000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。 15 0x000F 系统找不到指定的磁碟机。 16 0x0010 无法移除目录。 17 0x0011 系统无法将档案移到 其他的磁碟机。 18 0x0012 没有任何档案。 19 0x0013 储存媒体为防写状态。 20 0x0014 系统找不到指定的装置。 21 0x0015 装置尚未就绪。 22 0x0016 装置无法识别指令。 23 0x0017 资料错误 (cyclic redundancy check) 24 0x0018 程式发出一个长 度错误的指令。 25 0x0019 磁碟机在磁碟找不到 持定的磁区或磁轨。 26 0x001A 指定的磁碟或磁片无法存取。 27 0x001B 磁碟机找不到要求的磁区。 28 0x001C 印表机没有纸。 29 0x001D 系统无法将资料写入指定的磁碟机。 30 0x001E 系统无法读取指定的装置。 31 0x001F 连接到系统的某个装置没有作用。32 0x0020 The process cannot access the file because it is being used by another process. 33 0x0021 档案的一部份被锁定，现在无法存取。 34 0x0022 磁碟机的磁片不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁 碟 机%1。 36 0x0024 开启的分享档案数量太多。 38 0x0026 到达档案结尾。 39 0x0027 磁碟已满。 50 0x0032 不支援这种网路要求。 51 0x0033 远端电脑无法使用。 52 0x0034 网路名称重复。 53 0x0035 网路路径找不到。 54 0x0036 网路忙碌中。 55 0x0037 The specified network resource or device is no longer available.3156 0x0038 The network BIOS command limit has been reached. 57 0x0039 网路配接卡发生问题。 58 0x003A 指定的伺服器无法执行要求的作业。 59 0x003B 网路发生意外错误。 60 0x003C 远端配接卡不相容。 61 0x003D 印表机伫列已满。 62 0x003E 伺服器的空间无法储存等候列印的档案。 63 0x003F 等候列印的档案已经删除。 64 0x0040 指定的网路名称无法使用。 65 0x0041 拒绝存取网路。 66 0x0042 网路资源类型错误。 67 0x0043 网路名称找不到。 68 0x0044 超过区域电脑网路配接卡的名称限制。 69 0x0045 超过网路 BIOS 作业阶段的限制。 70 0x0046 远端伺服器已经暂停或者正在起始中。 71 0x0047 由於连线数目已达上限，此时无法再连线到这台远端电脑。 72 0x0048 指定的印表机或磁碟装置已经暂停作用。 80 0x0050 档案已经存在。 82 0x0052 无法建立目录或档案。 83 0x0053 INT 24 失败 84 0x0054 处理这项要求的储存体无法使用。 85 0x0055 近端装置名称已经在使用中。 86 0x0056 指定的网路密码错误。 87 0x0057 叁数错误。 88 0x0058 网路发生资料写入错误。 89 0x0059 此时系统无法执行其他行程。 100 0x0064 无法建立其他的系统 semaphore。 101 0x0065 属於其他行程专用的 semaphore 。102 0x0066 semaphore 已经设定，而且无法关闭。 103 0x0067 无法指定 semaphore 。 104 0x0068 在岔断时间无法要求专用的 semaphore 。 105 0x0069 此 semaphore 先前的拥有权已经结束。 106 0x006A 请将磁片插入 %1。 107 0x006B 因为代用的磁片尚未插入，所以程式已经停止。 108 0x006C 磁碟正在使用中或被锁定。 109 0x006D Pipe 已经中止。 110 0x006E 系统无法开启指定的 装置或档案。 111 0x006F 档名太长。 112 0x0070 磁碟空间不足。 113 0x0071 没有可用的内部档案识别字。32114 0x0072 目标内部档案识别字不正确。 117 0x0075 由应用程式所执行的 IOCTL 呼叫 不正确。 118 0x0076 写入验证叁数值不正确。 119 0x0077 系统不支援所要求的指令。 120 0x0078 此项功能仅在 Win32 模式有效。 121 0x0079 semaphore 超过逾时期间。 122 0x007A 传到系统呼叫的资料区域 太小。 123 0x007B 档名、目录名称或储存体标签语法错误。 124 0x007C 系统呼叫层次不正确。 125 0x007D 磁碟没有设定标签。 126 0x007E 找不到指定的模组。 127 0x007F 找不到指定的程序。 128 0x0080 没有子行程可供等待。 129 0x0081 %1 这个应用程式无法在 Win32 模式下执行。 130 0x0082 Attempt to use a file handle to an open disk partition for an operation other than raw disk I/O. 131 0x0083 尝试将档案指标移至档案开头之前。 132 0x0084 无法在指定的装置或档案，设定档案指标。 133 0x0085 JOIN 或 SUBST 指令 无法用於 内含事先结合过的磁碟机。 134 0x0086 尝试在已经结合的磁碟机，使用 JOIN 或 SUBST 指令。 135 0x0087 尝试在已经替换的磁碟机，使 用 JOIN 或 SUBST 指令。 136 0x0088 系统尝试删除 未连结过的磁碟机的连结关系。 137 0x0089 系统尝试删除 未替换过的磁碟机的替换关系。 138 0x008A 系统尝试将磁碟机结合到已经结合过之磁碟机的目录。 139 0x008B 系统尝试将磁碟机替换成已经替换过之磁碟机的目录。 140 0x008C 系统尝试将磁碟机替换成已经替换过之磁碟机的目录。 141 0x00 系统尝试将磁碟机 SUBST 成已结合的磁碟机 目录。 142 0x008E 系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。 143 0x008F 系统无法将磁碟机结合或替换同一磁碟机下目录。 144 0x0090 这个目录不是根目录的子目录。 145 0x0091 目录仍有资料。 146 0x0092 指定的路径已经被替换过。147 0x0093 资源不足，无法处理这项 指令。 148 0x0094 指定的路径这时候无法使用。 149 0x0095 尝试要结合或替换的磁碟机目录，是已经替换过的的目标。 150 0x0096 CONFIG.SYS 档未指定系统追踪资讯，或是追踪功能被取消。 151 0x0097 指定的 semaphore 事件 DosMuxSemWait 数目不正确。 152 0x0098 DosMuxSemWait 没有执行；设定太多的 semaphore。 153 0x0099 DosMuxSemWait 清单不正确。 154 0x009A 您所输入的储存媒体标 元长度限制。 155 0x009B 无法建立其他的执行绪。 156 0x009C 接收行程拒绝接受信号。33157 0x009D 区段已经被舍弃，无法被锁定。 158 0x009E 区段已经解除锁定。 159 0x009F 执行绪识别码的位址不正确。 160 0x00A0 传到 DosExecPgm 的引数字串不正确。 161 0x00A1 指定的路径不正确。 162 0x00A2 信号等候处理。 164 0x00A4 系统无法建立执行绪。 167 0x00A7 无法锁定档案的部份范围。 170 0x00AA 所要求的资源正在使用中。 173 0x00AD 取消范围的锁定要求不明显。 174 0x00AE 档案系统不支援自动变更锁定类型。 180 0x00B4 系统发现不正确的区段号码。 182 0x00B6 作业系统无法执行 %1。 183 0x00B7 档案已存在，无法建立同一档案。 186 0x00BA 传送的旗号错误。 187 0x00BB 指定的系统旗号找不到。 188 0x00BC 作业系统无法执行 %1。 189 0x00BD 作业系统无法执行 %1。 190 0x00BE 作业系统无法执行 %1。 191 0x00BF 无法在 Win32 模式下执行 %1。 192 0x00C0 作业系统无法执行 %1。 193 0x00C1 %1 不是正确的 Win32 应用程式。 194 0x00C2 作业系统无法执行 %1。 195 0x00C3 作业系统无法执行 %1。 196 0x00C4 作业系统无法执行 这个应用程式。 197 0x00C5 作业系统目前无法执行 这个应用程式。 198 0x00C6 作业系统无法执行 %1。 199 0x00C7 作业系统无法执行 这个应用程式。 200 0x00C8 程式码的区段不可以大於或等於 64KB。 201 0x00C9 作业系统无法执行 %1。 202 0x00CA 作业系统无法执行 %1。 203 0x00CB 系统找不到输入的环境选项。 \\\\r 205 0x00CD 在指令子目录下，没有任何行程有信号副处理程式。 206 0x00CE 档案名称或副档名太长。207 0x00CF ring 2 堆叠使用中。 208 0x00D0 输入的通用档名字元 * 或 ? 不正确， 或指定太多的通用档名字元。 209 0x00D1 所传送的信号不正确。 210 0x00D2 无法设定信号处理程式。 212 0x00D4 区段被锁定，而且无法重新配置。 214 0x00D6 附加到此程式或动态连结模组的动态连结模组太多。 215 0x00D7 Can\\\&\\\&t nest calls to LoadModule. 230 0x00E6 The pipe state is invalid.34231 0x00E7 所有的 pipe instances 都在忙碌中。 232 0x00E8 The pipe is being closed. 233 0x00E9 No process is on the other end of the pipe. 234 0x00EA 有更多可用的资料。 240 0x00F0 作业阶段被取消。 254 0x00FE 指定的延伸属性名称无效。 255 0x00FF 延伸的属性不一致。 259 0x0103 没有可用的资料。 266 0x010A 无法使用 Copy API。 267 0x010B 目录名称错误。 275 0x0113 延伸属性不适用於缓冲区。 276 0x0114 在外挂的档案系统上的延伸属性档案已经毁损。 277 0x0115 延伸属性表格档满。 278 0x0116 指定的延伸属性代码无效。 282 0x011A 外挂的这个档案系统不支援延伸属性。 288 0x0120 意图释放不属於叫用者的 mutex。 298 0x012A semaphore 传送次数过多。 299 0x012B 只完成 Read/WriteProcessMemory 的部份要求。 317 0x013D 系统找不到位於讯息档 %2 中编号为 0x%1 的讯息。 487 0x01E7 尝试存取无效的位址。 534 0x0216 运算结果超过 32 位元。 535 0x0217 通道的另一端有一个行程在接送资料。 536 0x0218 等候行程来开启通道的另一端。 994 0x03E2 存取延伸的属性被拒。 995 0x03E3 由於执行绪结束或应用程式要求，而异常终止 I/O 作业。 996 0x03E4 重叠的 I/O 事件不是设定成通知状态。 997 0x03E5 正在处理重叠的 I/O 作业。 998 0x03E6 对记忆体位置的无效存取。 999 0x03E7 执行 inpage 作业发生错误。Windows 使用过程中，经常会遇到蓝屏的现象。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难 一样，不知所措。其实只要了解其原因之后，对症下药即可。造成蓝屏的原因有很多种，总 体可以概括为以下几种：一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续…… ?? 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 ??虚拟内存是 WINDOWS 系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引 导区的硬盘剩余空间是其物理内存的 2-3 倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬 盘塞到满满的，忙记了 WINDOWS 这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而 出现运算错误，所以就出现蓝屏。要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要 经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内 存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内35存不足而引起的蓝屏。?? 2、CPU 超频导致运算错误 ??超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就 本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能， 但由于进行了超载运算， 造成其内部运算过 多，使 CPU 过热，从而导致系统运算错误。有些 CPU 的超频性能比较好，但有时也会出现 一些莫名其妙的错误。(建议 CPU 要超频时，散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇， 再加上一些硅胶之类的散热材料。 ）??二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 ??这时个最直观的现象， 因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到， 根本启动不了计 算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内 存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。??三、遭到不明的程序或病毒攻击所至 ??这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的， 当我们在冲浪的时候， 特别是进到一些 BBS 站时，可能暴露了自己的 IP，被\&黑客\&用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是 在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录 BBS 等共众场合时要进行安全设置， 隐藏自己 IP。??四、系统的臃肿所至 ??例如：Windows98 系统上安装的应用软件太多，尤其是那些随系统启动的应用程序，往 往在系统启动过程中， 会出现蓝屏现象。 这种情况大多是由于应用程序共享内存冲突影响的！ 所以大家最好不要把应用程序加入启动组。??五、光驱在读盘时被非正常打开所至 ??这个现象是在光驱正在读取数据时， 由于被误操作打开而导致出现蓝屏。 这个问题不影 响系统正常动作，只要再弹入光盘或按 ESC 键就可以。??以上是常遇到的情况， 或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。 不管 怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。希望以上几点能 给朋友们有所帮助。常见硬件不兼容典型故障解决方案 由于 PC 机的方便组装和易扩充性，在一定程度上加速了电脑的普及，而电脑配件制造 商们自然也为此做出了巨大贡献。不过，正因为我们使用的电脑(特别是兼容机)是由不同厂 商生产的产品组合在一起，它们相互之间难免会发生“摩擦” 。这就是我们通常所说的不兼 容性，所谓“兼容机”一词，也源自于此。接下来，我就谈谈到底各部件之间会产生什么样 的不兼容现象，以及我们如何解决这种问题。 1.内存与主板不兼容36内存与主板不兼容的故障较为常见， 表现为昨天电脑还用的好好的， 可是今天早晨一开 机，即“嘀嘀”地叫个不停。只有打开机箱，把内存条取下来重新插一下就好了。注意：在 拔插内存条时一定要拔掉主机和电源线，防止意外烧毁内存。这是故障轻的，严重的话，需 要把几个内存插槽都擦拭好几遍，才能把机子点亮。可是用不了十天半个月，就又会再出现 报警的情况。只要你打开机箱把内存插一下就又好了。你说机器有问题，只要点亮了，就是 连续运行十天半个月的一点问题也没有。 可老是报警这谁也受不了。 这种情况就是典型的内 存与主板不兼容。造成这种故障的原因有：⑴ 内存条不规范，内存条有点薄。当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙。如果在 使用过程中有振动或灰尘落入，就会造成内存接触不良，产生报警。⑵ 内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良。在长时间的使用过程中，金手指 表面的氧化层逐渐增厚，积累到一定程度后，就会致使内存接触不良，开机时内存报警。⑶ 内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在，在使用过程中始终存在着 隐患，在一定的时间就会点不亮，开机报警。⑷ 再就是纯粹的不兼容情况:一款条子，在有的主板上用得好好的，但是到了这块主板 上却经常死机，或者不能正常启动。这就是典型的不兼容情况。处理方案：⑴ 用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，重新插入插槽。⑵ 用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。⑶ 如果使用一段时间以后，还出现报警，这时可先更换一下内存条，看在以后的使用 过程中是否还出现报警。⑷ 如果过一段时间以后还有内存报警出现，这时只有更换主板，才能彻底解决问题。对于内存条与主板因为技术问题不兼容的情况， 只能更换其他品牌的内存条， 当然也可 以换主板。例如：KingMax 的内存与磐英的主板不兼容，只要二者往一块合，就会出现蓝 屏情况。 2.键盘与主板不兼容键盘与主板不兼容的问题主要是键盘和鼠标的品质不好， 其芯片的数据取样速度与主板 的接收不一致，在使用过程中就会不定期的出现键盘错误。37主要故障表现：⑴ 不定期的检查不到键盘或鼠标；⑵ 键盘或鼠标在使用过程中丢失；⑶ 还有就是鼠标在使用过程中没有箭头指示，但是能够正常操作或箭头丢失；⑷ 有时候还会出现拖动鼠标时有图块伴随着鼠标箭移动。⑸ 机器休眠后，用机器唤醒后，鼠标无法使用，只能重新启动电脑或者把鼠标拔下来 再插上去。这种情况一般不是主板的问题，只要更换合格的键盘和鼠标就可以了。 3.显卡与主板不兼容故障表现： 一是显卡制作工艺不规范，造成插入 AGP 插槽后，有短路情况出现，这时表现为加不 上电。二是显卡工作有时正常，能够点亮显示器；有时却无规律的点不亮显示器。但是把显卡 插在别的主板上使用却完全正常。对于这种情况只能更换显卡。三是电脑主机也工作正常， 显示器的图像显示也正常， 但就是会偶然无规律的出现图像 花屏情况。四是只要使用这块显卡，系统就会工作不稳定，要么频繁死机，要么经常掉显卡驱动。 对于这种情况也有可能是因为显卡的驱动程序设计上有缺陷， 造成显卡工作不稳定， 致使系 统死机。 4.硬盘与主板不兼容这种情况不多，但也有，有的硬盘在这块主板上认得好好的，但是在另一块主板却死活 也不认。 比如原来的一二百兆的小硬盘， 如果要从硬盘启动， 必须在 IDE1 接口的主盘位置， 才能正常启动，否则插上后可以读可以写，但就是不能启动。 对于硬盘速度慢的问题，一般不属于兼容问题，而是设置或接线有误。如：把 DMA66 的线反接了；硬盘属性中的 DMA 功能没有打开；CMOS 设置中的 IDE 通道没有设为自动， 而是人为的设置为 PIO4 以下的传输方式；硬盘线过长，造成数据衰减过大，传输率下降； 硬盘的电源接口有问题或开关电源功率不足， 造成硬盘的供电电压不稳且偏低。 这类问题的 解决方法就是心细一点，仔细检查硬盘的相关设置。特别是 DMA66 的线反接时，数据传输38率将下降一半。另外在使用数据线时，尽可能的使用最近的接口。 5.声卡与主板不兼容这种情况主要是系统的设备太多， 造成声卡的中断或地址与其他设备冲突， 要么系统死 机，要么不能正常启动，要么系统工作不稳定，或者是声卡装好了，调制解调器却没有了。 这种情况的解决是在系统安装好以后，进入资源管理器，打开相应设备的属性，手动修改其 冲突的地址或中断号，使其占用空闲的就可以了。可能这一操作会多次重启电脑才能完成。 需要说明一点，同一个中断号，输入设备和输出设备可以共用一个。现在 PC 机的中断号总 共 16 个，从 0－15，但可用的只有十多个，因为计时器，实时时钟，键盘等要固定的占用 几个，能分的 IRQ 号就没有几个了。不过因为声卡的做工不好，造成把声卡插入 PCI 插槽后，竟造成了主板加不上电的情 况我倒遇到了一回。 起初还认为声卡是坏的， 谁知换了一块同型号的， 还是同样的故障现象， 但这块声卡插在其他型号的主板上是能够正常工作。 最后只能更换其他型号的声卡才把该问 题解决。 6.网卡与主板不兼容网卡除了地址和中断冲突外，还有一种情况是网速慢，上网和下载的速度特别慢，甚至 到了无法忍受的地步。这种情况也是因为冲突造成的，其原因可能是因为网卡做工的原因， 与机箱内的某一部件造成了电磁干扰，影响了网络的数据传输速度。对于前一种情况，处理 方法同声卡；对于后一种情况，最好是更换不同品牌的网卡进行测试。 7.最新的 BIOS 与主板不兼容 一般当我们的主板不认识新的 CPU 和其他新的部件时或不认容量硬盘时，或原来主板 有一些小 BUG 时，我们可以到网上下载该主板最新的 BIOS 程序，刷新后就可以了。不过 我却遇到了一例是金长城品牌机，配置是 C433 的，原来使用的是 4.3G 硬盘，后来想挂一 个 40G 的大容量硬盘，但是原来的 P6SET-ME 主板就是不认。后来到网上查到，最新的 1.2 版的 BIOS 能够认到 65G 的大硬盘， 就从网上下载， 然后刷新。 一切都非常顺利， 启动正常， 硬盘也认了，本以为问题就此解决。但是在系统安装好以后，装完声卡时才发现，只要点击 鼠标，喇叭中就会不停传出“嘟嘟”声，无法去除。起初还以为是系统没有安装好或者是声 卡的驱动有问题，但是始终没有解决问题。最好在比较前后两个 BIOS 代码内容时发现，二 都除了系统代码部分不同外，ACPI 模块的容量也稍有差异，于是把旧 BIOS 中的 ACPI 剥 离出来，再添加到新的 BIOS 中，然后刷新 BIOS 芯片，再启动系统时，发现故障解决。这 是一款典型的 BIOS 代码与主板冲突的问题。 8.显示器与主板不兼容 对于三星，LG 显示器，在其 OSD 菜单时有一项信号电平设置，可以将显示器接受信 号电平在 0.7V 和 1.0V 两者这间做先择。 我们普遍使用的 PC 机的显卡输出的信号电平是 0.7V 模拟信号，如果把显示器的接受信号电平误设为 1.0V 时，这时显示器的整下图像偏黄色，39偏暗。特别对于专业做图使用的显示器，对色温要求很高，因为这关系到实际的输出效果， 因此在选用显示器时， 一定要选用高端的显示器， 并且要检查显示器输入信号与显卡的输出 信号是否匹配。 9.打印机与主板不兼容这种情况一般不容易出现，主要是主板输出的打印信号电平与打印机的接口电路不匹 配，造成打印时出现错误，其中还有一种可能是打印数据线不合格或数据线过长，造成信号 在传输过程中衰减过大。 我在维修过程中， 因为并行数据线造成打印不正常的故障遇到过很 多次，特别是数据线的长度最好不要超过 2 米，否则可以会造成的一些奇怪的故障，打印速 度非常慢，打印半页，打印乱码等。 例：一客户购买的硕泰克主板，PII450CPU 的兼容机和 OKI8340C 打印机，因客户对该 打印机的打印效果不满意，认为打印的精度不高和打印直线不直，要更换 STAR3200＋打印 机。但是把打印机更换后，打印时，却只能打印 5 行，然后就无法打印，走纸退出，无法继 续打印。也怀疑数据线有问题，但更换后故障依旧。不过，再使用 OKI8340C 时，还是正常。 注意： OKI8340C 和 STAR3200＋打印机都兼容 LQ1600K 打印驱动， 更换打印机时无需 更换驱动程序。 10.光驱与主板不兼容这种情况表现为当插上光驱后，计算机主机启动过程变慢，容易死机，蓝屏等情况，但 只要去除光驱就一切正常。 这种情况一般是光驱的电路有损坏， 造成在数据传输时出现停顿 或等待时间太长而死机。 解决的方法是使系统最小化运行， 然后把其他部件一样一样的加上 去，当加到某一部件时出现了问题，那么这就是问题所在。以下这几项原则上不能归为不兼容故障，但是出现的几率却不少，在这儿也列出来，供 大家参考。11.主板与机箱不兼容这种情况实际上不能叫做兼容，主要是机箱的制作工艺差，不规范，造成安装主板时要 么主板有形变以致主板与机壳相碰而短路，要么各种扩展卡与主板接触不良而出现其他故 障。我遇到过一次，只要把主板等部件放到机箱里，就经常出现死机和不能启动情况，同时 只有把机箱平放时才能启动， 只要把机箱立起来就根本不能启动。 但是把主板空置使用就能 够长时间开机，并且运行稳定。 12.电源与主板不兼容电源做为计算机的动力源泉，可是关键中的关键。不过，好多朋友们在购机时，总是把40大把的 MONEY 花在 CPU 和内存上，在电源上却省之又省。到后来电脑经常的犯病，罢工， 才知道是电源的错，才一气之下买了一个好电源。为什么不一步到位呢？ 计算机各部件对电源的稳定度要求很高，＋12V，＋5V 的变化在 10%之内，＋3.3V 的 变化在 5%之内。 如果电源的输出电压变化超出了这个范围， 有的部件就会出现奇怪地故障， 有的干脆罢工，有的可能会彻底报废。 13.移动设备与 USB 接口不兼容 其实这类故障不能归为不兼容，多数都是移动设备的耗电量太大，而 USB 接口的供电 电流有限，造成移动设备不能正常使用所致。如果出现移动硬盘，USB 接口的扫描仪或其 他移动设备不能正常使用时， 注意检查一下设备的工作状态指示灯是否正常， 再检查驱动程 序的安装是否正确，最后检查一下主板 USB 接口的供电是否由跳线控制。主板 USB 接口的 供电最好使用主电源＋5V 供电。有时候还会出现同样一块移动硬盘在有的主机上能够使用，而在有的主机上却不能使 用，在排除上述的原因后，可能是因为不同的主板 USB 供电的方法不一样，有的是直接供 电，从＋5V 电源接口到 USB 接口之间没有加任何元件；有的却是使用三极管可控供电，能 够提供完善的保护措施，但是供电电流被限制在 500MA 以内。 14.耳麦与声卡或主板不兼容有时插上耳机后，发觉耳机的声音特别小，没办法正常使用，这有两种情况：⑴ 耳机的阻抗 我们正常使用的耳机都是 8OHM 阻抗的听筒，如果我们购买的是高阻耳机或者是其它 特殊用途的耳机，这时插在电脑上就会觉得声音特别小，即使你把声音调到最大，也没有任 何改善。这种情况是因为负载的输入阻抗与设备的输出阻抗不匹配造成的。⑵ 主板上是否有功放块有的主板上不带功放块，只能提供信号给带功放的有源音箱使用。如果使用耳机时，会 感到耳机的声音特别小，这时没有别的办法，只能使用有源设备来工作。 14.软驱与机箱不兼容软驱不能读盘，这种情况我们经常遇到，一来是软盘的故障率太高，二来是软驱也老爱 犯病。 特别软驱， 虽然已经到了末日， 可还是有用武之地， 装个网卡驱动， 解个硬盘逻辑锁， 做个加密磁盘，还有一些杀毒软件都还喜欢用软盘。可是软驱呢，特别娇气，安装的时候稍 微有些不到位或过紧过松了，插入软盘时就不能正确到位，也就无法正常读盘了。我们在安 装软驱时，最好用一张软盘检查一下，是否能够装入到位，是否能够正常读盘，是否能够正 常出盒。在确定工作正常时再紧固螺丝，然后再读盘检测 （完）41补充：常用 linux 命令： cp 拷贝 rm 删除 cd 进入 ls 查看 nedit 编辑 cat 打开 sh 执行 mv 改名 dmesg 加载启动信息 lspci 查看 PCI 信息 pstree 进程 w 显示当前负载 fdisk -l 查看磁盘信息 killall 杀死 df -h 查看磁盘空间 netconfig 网卡配置 ifconfig 显示 IP reboot 重启 mount 挂载信息 mdadm -D /dev/md0 检查软阵列 nxpver 版本 mke2fs -j /dev/sda3 格式化回写分区 reboot 重启 poweroff 关机手动加载 29320 驱动 aic79XX 自已添加 /etc/rc.d 目录编辑 rc.modules 文件，最后一行加 /sbin/modprobe aic79xx 手动加载 LSI1030 驱动 nedit /etc/rc.d/rc.modules 最后一行加上/sbin/modprobe mptscsih(ft3xx TX4000 阵列) 或挂载 modprobe mptscsih。 cd /etc/rc.d ech0 /sbin/modprobe mptscsih &&rc.modules网众连接： export DISPLAY=60.63.246.96:1 Xterm &端口： AUTO Y 21 TO 21 192.168.1.251 网众：5901优化硬盘读写参数： elvtune -r 1024 -w 2048 /dev/sda /dev/sdb软阵列设置 (注意网众软阵列工作站母盘阵列卷大小一定为 64K) /usr/lib/netzone/mdconfig ./mdconfig（/sda3---sdb 工作站回写 /Sdc--sdb 工作站母盘） 或/usr/lib/netzone/mkraid nzsyscfg 配置命令XP 安装客户端无法启动 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentCcontrolSet\Control\class\&4D36E972-E325 -11CE-BFC1-0&修改 upperfilter，把 NXP 去掉。客户端版本： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NETZONESOFT\NXD XP\Option CFG 工作站对应的配置只读42DISK 磁盘只读 super 超级工作站只读 severIP nxp 服务端 nxpclient 客户端页面文件大小： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentCcontrolSet\SEVVICES\nxdinit\ pagefile c:\pagefile.sys 512 512故障: 一.工作站有一台工作站在 XP 滚动条不断滚动? 首先把这台工作站的 IP 地址换一下,一般是 IP 地址冲突. 如果有太多的或全部的的话,有可能更网众服务端有问题,请更换服务端.二.服务器一切正常,所有工作无法启动,无法引导? 首先:打开 nxp 管理器看看有没有什么报错,如果没有一切正常,能看到工作站记录. 检查服务器网络是否连接正常,打开网站看服务器络是否能打开网站. 重启一下 nxp 服务(打开终端 nxp restart)三.服务器很卡,工作站也很卡? 首先检查一下,服务器负载(打开终端:w----看第一个三位数是否大于 5,如果大于 5 说明服 务器负载很重,低下 5 说明服务器负载正常). 检查一下,服务器是否是硬盘是否有报错(打开终端:dmesg-----看看是否有硬盘错误信息. 打开终端:cat /opt/netzone/nxp/syslog.txt----看看有没有什么特殊的报错) 最后,看一下服务端和客户端的使用.更换一个好的服务端和客户端.四.服务器死机?(服务器 Caps Lock 灯和 Scroll Lock 灯闪烁) 最常见的服务器内存出问题,更换内存测试. 其次检查硬盘是否正常,如没有报错.更换电源测试.五.打开 NXP 管理器报错,报配置不完整? 查看磁盘是否满了.用 df -h 查看磁盘空间,如果满了 1. 先把挂载的分区 umount 一般需要先停止服务，然后执行 umount /mnt 如果无法卸载，需要重新启动一下服务器 2. 格式化回写分区 mke2fs -j /dev/sda3 3. 重新挂载回写分区 mount /mnt /dev/sda3 进入终端：43cd /opt/netzone/nxp/sysback cp .CFG ../SYSINFO.CFG nxp restart 从启一下 nxp 服务如果没满,新建一个磁盘,把所有工作站选中,编辑一下. nxp restart 从启一下 nxp 服务加载启动项： echo nxp restart && /etc/rc.d/rc.local察看磁盘或网卡报错信息： dmesg 出现 i/o error 或 md1 logical block error 0xxxxxxx 之类的提示，则为改判出现坏磁道。 若出现该坏道时客户机蓝屏或无法进入桌面， 则通常为逻辑坏道。 此原因有电压不稳定引起。 若客户即可正常启动，但是全体很卡，则为物理坏道，可能有电压引起，也可能为磁盘 自身问题，需更换。 top 察看进程。类似于 windows 任物管理器。 touch 新建文件。如：touch /opt/netzone/nxp/conf/noundo，则该命令指在/opt/netzone/nxp/conf/ 目录下建立一名为 noundo 的空文件。给力－－随变视听?宽带影视联盟 + 全球电视直播 http://www.suibian.me/film.php倾情奉献－－随变宽带影视联盟 http://www.suibian.me/movie/ 全面收录免费,绿色,免费电影网址下载, 精彩影视从此开始,觉得不错推荐给更多的好友。44
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