我们要“团购活动规则”游戏规则

从拉手之死说起:团购O2O是下一种玩法?_创事记_新浪科技_新浪网
从拉手之死说起:团购O2O是下一种玩法?
  文/电商新知  拉手网,这个曾经管理失控、固守初期商业模式的团购网站被收购,让“团购已死论”再度甚嚣尘上。电商君认为,这种论调的盛行源于对商业模式的概念混淆和对行业发展的认知误导。  团购死了吗?死了,当年那个类Groupon的团购模式早就难以为继,目前留在市场上的主流团购平台已不再是Groupon式的团购玩法,而是一种从团购衍生出来的以优惠为主的生活服务O2O模式,这种生活服务O2O的商业模式因为是由团购网站兴起的,因此,我们暂且称之为“团购O2O模式”。  类Groupon的团购模式为何会死?关键不在于其商业模式是否盈利,而在于团购并非生活服务O2O的用户刚需,缺乏商业想象空间。团购只是生活服务O2O的其中一个使用场景,最典型的团购就是商家提供一个套餐式的优惠方案,形成一种优惠券式的虚拟产品,然后在一定时间范围和规定地点进行消费。除了拉客功能和价格优势之外,团购既没有帮助商家解决O2O的盈利问题(价格的优惠是损害商家利益为前提的),也没有给消费者提供切实的便利(只是便宜而已,效率和用户体验不高)。  在电商君看来,团购是一种极为初级的生活服务O2O产品形态,团购提供的服务对于用户而言并非真正意义的刚需(电影票优惠除外),其最大的作用就是在O2O初期完成连接用户和商家的使命,并培养了生活服务O2O用户的使用习惯。  所以,当类似电影票优惠券的刚需型团购业务受到消费者的青睐之后,以美团为首的团购网站纷纷开始弱化团购的概念,通过主打优惠的方式向更为贴近O2O用户刚需的服务转型,比如向在线订座、在线点菜、酒店预订等功能拓展,涉水属于“宅男宅女”刚需的外卖业务。可以说,优惠逐渐成为团购O2O模式的重要一环,但已不再是团购平台构建商业模式的基石,解决生活服务O2O的消费痛点成为了各团购平台打造其商业模式的全新出发点。  更为重要的是,团购平台在转型过程中逐渐形成交易性和广告性兼具的综合O2O平台,能够为商家提供更多元的营销服务,从而衍生出了类淘宝的盈利模式。也就是说,团购平台通过优惠业务形成了点评的闭环交易模式赚取一定的交易费,同时通过推广和开放平台赚取广告费。  另外,大众点评、美团网等少数团购平台也在逐渐向打造生态的发展道路上试水。比如大众点评试图通过开放平台的模式建立多元化的营收方式。而美团则通过规模优势建立吃喝玩乐的综合性O2O平台,同时分拆了猫眼电影、美团外卖和美团酒店三个子业务抢占市场份额,利用大小平台的相互辅助发展加强平台的生态效应。  因此,电商君认为,由于团购O2O的商业模式已经转变为主打优惠的生活服务O2O的综合服务平台,并分别向产业链的纵向和横向进行生态布局,团购O2O平台不但不会死,反而很有发展潜力并且极具商业想象空间。  但团购O2O模式也有其局限性:首先,团购O2O只是生活服务O2O的一种模式和业态,在构建更大的O2O生态时将可能面临平台式的瓶颈。其次,团购O2O在移动互联网时代很难形成真正的O2O闭环,因此可提供的增值服务有限,营收增长的天花板基本可见。第三,未来的本地生活服务O2O的主流平台将是通过LBS技术,实现多渠道、多层面的信息展示的综合中介服务平台,类似商城的团购O2O平台很难成功转型。  最后,电商君想说的是,生活服务O2O的战场未来是属于BAT的,其构建大平台大生态的优势远非美团和大众点评这类的团购O2O平台能够匹敌,但团购O2O并非全无胜算,就像电商领域,京东与阿里巴巴无法相互灭掉,唯品会甚至能够独立生存,其根源在于三家的商业模式符合不同的用户刚需和消费习惯,并以此建立了别人无法取代的竞争壁垒。所以,电商君看好团购O2O的最大原因就是其商业模式无法取代,并且在深耕线下商家资源等方面具有BAT很难超越的竞争优势。
(声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)
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团购是一种基于网络的商业方式,经过团购网站汇合足够人数,便能够优惠价钱置办或运用第三方公司的物品、优惠券或效劳,卖家薄利多销,买家得到优惠,俭省金钱,而运转团购网站的公司则大约方收取佣金。可见团购是三方的游戏,团购在给人们带来很大便利,但
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------分隔线----------------------------美国的另类“团购”玩法(2)
在美国有一家B2B的“团购”公司,先大量集采到超低价的资源,然后通过数据分析,将资源打包整合,匹配到相应的消费群,再经过营销包装再整体出售给有需求的公司而不是个人,其市场定位为市场营销咨询公司。
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  与传统B2C团购的比较优势
  团购网站为了吸引和保持大量的消费者,需要巨额的品牌推广和维护费用,并且由于成为了资本驱动的游戏玩家,其恶性竞争也导致本应该低买高卖的商业模式变成了亏本销售。烽烟过后,竟然都是由于资金链断裂这个相同的理由纷纷关站。有的商家未收回货款,有的消费者支付后未享受服务,官司、员工讨薪等等在网络谩骂声接踵不断。
  而B2B的模式则非常好的规避了用于品牌推广的巨额支出费用。但这也要求其应具有营销公司的本质特征,深刻了解客户的潜在消费者的消费行为,无论是已购买的资源驱动或是客户促销需求驱动,都需要做到创新和精准。
  商家对团购网站消费者的抱怨来自于,低价推广吸引来的都是价格敏感用户,消费者抱怨有些不良商家虚报价格或是在菜品服务上缩水;看电影已经达到了无团不看的地步,导致电影院本身的会员卡已经没有任何意义,本想培养消费者进入看电影院的目的,没想到是直接拉低的电影票价。团购带来的非潜在消费群体无论对商家还是个人都是一种巨大的伤害。
  而B2B则是构建了一种品牌和需求相匹配的方式很好解决了这个问题,并且全部由商家买单,让消费者更实惠的享受到关联服务。跨品牌的促销其实在国内并不少见,最简单的我们熟知的中移动充值200元送金龙鱼豆油;民生银行开信用卡送50元移动手机充值卡的等都属于其中的一种。
  但是品牌之间或是潜在消费者的行为的关联程度如何则需要专业的营销咨询。针对这个问题,咨询了移动的朋友,他们回答是采购促销资源完全是各个省公司自采自定,目前并没有咨询公司介入这块。B2B团购则可以较好的解决这种漫无目的的资源匹配。购买某品牌的化妆品,赢取知名品牌限量版服饰;购买某品牌儿童食品,赠送儿童体育训练营门票或是儿童主题公园门票;购买商务笔记本,获得国内免费往返机票等等促销活动,这些较为成功的TRCO案例, 本质上看并不复杂和神秘,但通过创新成为解决双方诉求的有价值的方案解决商,在我看来远远优于通过密集人力和资本驱动的在红海中挣扎的模仿者们。
  国内对于数据发掘的远远不足
  如何将零散的促销资源与有需求的客户进行有效的整合和调配,提升促销品牌间的关联度,最终将潜在消费群里变成真正的消费者,则需要借助现代化的科技手段和我们目前很热的大数据。
  西方的市场营销公司花费大量的人力物力建立自己的消费者数据库,国内企业更多的还是在靠营销和所谓的创意。而欧美领先企业,更多是借助科技手段在网页端和移动端都开发了大量的合法的采集个人数据的网站或应用供营销所用。没有能力搜集的小型营销公司甚至可以向微软和谷歌这些公司购买海量数据,而营销公司则培养了大量的数据分析师,对搜集或是购买来的数据进行分类整理,再根据用户的喜好进行相关的回访测试等等,最终将得到的解决方案通过创新的手段卖给客户。
  传统营销公司到此已经结束,而现代的营销则是借助技术手段去追踪使用优惠券的消费者的后续行为,统计准确的促销转化率,如对此方案促销的意见反馈,消费时间,后续消费次数等等不断完善营销模型,构建更有效果的,匹配度更好促销活动。
  其实在国内的广告界,尤其是大型网络广告已经较多的使用了集采分发的模式,但更多的是一种买卖,对于数据的发掘却远远不够。在消费层面就更明显不足。在当下的环境下,但在传统团购网站疯狂模仿盈利无望,并都清晰知道局限的时候,为什么没有一家利用已有的资源转型成这种小而美的B2B类型的团购营销公司?是我们要思考的问题。(作者简介:张琳,目前在美攻读MBA,原电商行业从业者,对电子商务、供应链和互联网保持着强烈的研究兴趣。
(来源:网易科技 & 编辑:紫馨)
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团购除“拉新”外还剩什么?优惠只是入门级玩法
  沉寂一段时间后,最近的团购市场依旧热闹。市场传言美团获得红杉领投的7亿美元融资。各大媒体纷纷转载报道,随后两家都出来证明消息不实。背后原因和目的,其实已经不需要多说什么了。原因,你懂得。
  当前的团购市场,主要是三家在玩:美团、大众点评、糯米。除了竞争的激烈,整个团购市场看似风风火火,其实深入之后,并没有外界看到的那么风光。
  团购,算一种商业模式吗?
  回答肯定不算的,最多算企业的一个经营模式,互联网化的经营模式。在美团、大众点评诞生之前,线下的企业天天也在做团购。比如促销优惠。这个促销优惠还不仅仅是生活服务类的,还有实物类的,比如衣服、鞋帽等。
  团购,解决了什么问题?
  最初的时候,美团的口号是&每天只团购一次&。那时候,商家一天一个SKU参加团购,活动结束就撤下。比如一个菜品套餐,计划团购100份,数额满后,这个菜品就下线了。最初的团购,帮助商家导入了很多流量。因为这个模式新,又有优惠,消费者倍受&刺激&,汹涌的人流扑向各种商家门店。
  第一步,团购解决了商家门店&吃不饱&的问题。
  随着团购的发展,商家算了算团购过来的订单后,发现虽然量大,但基本不赚什么钱。尤其是高峰时段,本来不参加团购也能卖出去的位置,现在不少都是团购的客人。所以,商家变得稍微精明了一些:参加团购的,优惠在情人节、周五晚、周六、周日晚不能用,仅限周一到周四白天。
  第二步,通过价格对进来的流量进行了有效分流。
  综合一和二,不管是给门店倒流还是分流,团购给商家的价值还是&流量&&&把人从线上导入线下。这个导入的核心要素是&优惠&。用朴素的话形容团购就是:给商家发优惠传单的小二。和线下发传单的不同在于,线上的团购平台可以先收到用户钱,用户完成交易后,才把钱给商户。也就是所谓的&闭环&。
  看似不错的模式,但团购仍然还有没有解决商家的很多问题。
  解决了拉新,并没有解决CRM
  美团、大众点评的出现,使得商户对互联网的认识进一步加深。美团、大众点评的诞生,让这些商户先&连网&,然后再分发&优惠&。而除了&优惠&,团购并没有给线下商户带来更好的经营模式解决方案。
  团购的模式,目前仍然停留在&拉新&这个功能上。这点在餐饮上的表现尤其突出:你去一个烤鱼的餐馆,第一次团购了180元的四人餐,味道不错。第二次你又准备去,这次又跑美团上去团了。对于这个烤鱼商家来说,通过180元的&刺激&后,你已经是回头客了。在你吃完第一次的时候,商家本应该对你做一个身份的登记,放到系统的CRM里。这样就可以针对性营销了。
  而事实不是这样,你吃完烤鱼,觉得好吃。下次你去还是团购。商家并不知道你已经来过,也不知道你是谁,后台也没有你的身份信息。一句话就是:老客的重复营销。
  回到团购的初衷,最核心的诉求是拉新。比如一个新店开业,通常会上线团购。在没有团购之前,商家在线下也会搞同样的促销模式。比如&买一送一&之类的活动,都是想通过&优惠&来刺激新用户,让他们触达产品,形成二次消费。而用户二次消费时,说明对产品已经有一定好感。这时候商家如果还是&买一送一&,岂不是有点傻?
  而现在的团购是什么呢?商家在线上一直不停的&买一送一&,不管你是谁,你来了几次。美团、大众点评就是那个发传单的,你新店开业找这两个人发传单,生意好时也发,生意不好时还是发,一天24小时都在发传单。
  &拉新&是需要的,一直拉新是不正常的。因为拉新是有成本的,这个成本要么是广告支出,要么是商家自己产品让利。前者是商家扔钱给别人,后者是商家牺牲自己利润,都要花钱。对于很多本地生活的商家来讲,如果抓住老客户,就意味着营销成本的降低。如果80%&90%的营收都是来自于老客户,那参不参加团购关系都不大的。
  而线下的商户,由于本地生活的属性关系,做老客户维护是一个可行的事情。首先是位置,比如一个足疗店、,来消费的人,50%以上的应该是周围5公里内的人。这样维护起来相对要容易些。商家在门店开业后,做一次团购,客户觉得口碑不错,下次过来就可以把客户的信息留存,然后进行针对性营销。比如足疗店,一个用户一月来洗一次,另一个用户一月洗三次。那么后一个用户的价值显得更大,商家就可以在系统内做一下归类,比如给一月洗一次的打9折,洗三次的打8折等。如果洗三次的用户中间有2周没来,还可以发一个优惠券给他。
  美团7亿美金的破灭,其实也到了团购模式反思的时候了。对于线下的商家,现有的大众点评、美团,除了优惠,到底能不能提供更大的价值?比如给商户做一些CRM软件,以更好的管理老客户。互联网化,绝不仅仅是优惠的互联网化,而应该是全方位的。比如管理。
  未来,谁能够帮线下的商户更有好的提高效率,谁就可以获得更好的发展。优惠,只算一个入门级的玩法。
  (来源:艾瑞网)
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  3、可参与团购的金币基金总份数有限,先购先得;
  4、金币兑换量 = 购买份数 * 30 * 最终返还比例(即,A玩家供购买了10份,并最终返还比例为1:4.5,则该玩家最终可获得金币量为= 10 * 30 * 4.5 = 1350金 金币)
  5、在法律范围内,腾讯公司拥有对该活动的解释权。
  活动地址:
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  目前计划将&当前购买基金(份)&数量调整为实际付款成功的量,届时&当前购买基金(份)&显示数量也会相应进行调整(显示当前实际付款成功的份数)。
  望各位玩家理解。
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编辑: 官网
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