iTunes 充值待处理订单如何处理？
在itunes用工行的银行卡充值了几次都没有付款成功（浏览器问题），但等到把浏览器的问题解决好之后再按充值却显示“您已超过了每天允许的未处理完订单数目的上限。要为您的APPLE ID充值，请完成您的待处理订单，或以后再试。”另外，邮箱也收到苹果发的邮件说订单正在处理中。问题是我根本没给钱啊。。现在我是既没有办法完成那些订单，也没有办法取消那些订单重新购买，请问各位该如何处理？
网上有很多人也有同样的问题，不过基本上都没有一个比较好的解答。
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如果显示待处理订单，一般是银行充值这边出现了问题，之后待处理订单会在几天之后自动失效。相比银行卡充值，银联卡出现问题的可能性会小很多，建议遇到此问题的小伙伴换银联卡支付。
复制党，因为我刚搜索了这个问题：详细的操作步骤如下：
1.打开苹果官网（中国区官网：）。
2.在菜单栏点击“技术支持”。
3.点击“技术支持”以后出现的网页，在中间的部分有一个“联系apple支持”，我们点击它。
4.在出现的页面中我们寻找到itunes一栏，然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”（点击蓝色字体 Express Lane即可 ）
5.在出来的“ Express Lane”页面中，我们找到“产品类别”里面找到“itunes”，点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项，然后我们再点击“iTunes Store”这一选项，然后再最右边会出现一个“选择问题类别”，你可以根据你的实际问题去选择，如果是像我一样遇到充值的问题，就选择“购买、账单和兑换”，然后点击下面的“继续”按钮。
6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面，在新的页面里的“问题描述”一栏，我们选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店？ ；您的电脑上安装的是什么版本的 iTunes？；选取您所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项，需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写，它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
7.这个时候，出现了要求登录Apple ID 的要求，但是我们先可以不用登录，我们点击“继续（不登陆）”。
8.根据要求，在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”。需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟Apple ID是同一个地址，还有最后一个“简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”就是简单描述一下问题，一定要说重点。
注意：其实遇到“itunes已经达到当天未处理订单上限”而不能充值，系统一般可以再24-48小时之内自动处理的。特殊情况最慢可在十天内处理未处理订单。上述给apple发送邮件的的办法一般确定可以再24小时之内帮助你处理掉这个问题。来自：，
用了iTunes以后，觉得iTunes果然是世界上最NC的软件
24小时后就可以了吧
几年了现在还没解决，这么容易解决的事 苹果是咋想的- -
直接弄一个继续支付按钮就好了的。（目前被卡在那，很无奈
又不懂什么时候可以重新冲= =
我也遇到这问题了，apple就没考虑过解决这个bug吗，太麻烦了
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录人次在我爱卡申请信用卡
人次申请贷款 255家 银行和金融机构授权合作
后使用快捷导航没有帐号？
查看: 11368|回复: 8
苹果itunes商城信用卡购买东西 钱扣了 东西没买成！！也查不到账单！！钱蒸发了？
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金卡Ⅱ级, 经验值 5028, 距离下一级还需 2971 经验值
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本帖最后由 xzy123456 于
21:40 编辑
原先用了一个美国区的账号购买了一个软件（非91等可以免费下载到的软件）用运通卡试了一下，短信提示扣款了，但是itunes却反馈信息说我应该使用美国区的信用卡购买，我不甘心又试了一次，这次钱还是扣了，但是错误提示是资料和银行留存的不符！！！！！不符你扣什么款啊，前前后后扣了我3次。
& &现在银行账单也查不到明细，美元也确实少了，软件也没买成，哎 这种问题该找谁呢？
工行：E时代灵通卡
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不成功交易，会退还给你的，看明天记账吧
工行50K V银 M金 AE金
中行42K M金 JCB金 V金
招行60K+80K AE金 银联白 全币白
建行10K IC金
光大26K 商旅白
农行7K&&QQ
浦发43K 尊尚白
平安90K 精英白
广发10K 聪明金
交行10K V标
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我不是大猫。
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我有美国区帐号和中国区帐号，不过没有iPhone，所以没有买过软件。
美国区的帐号可以不绑定信用卡。
深入灵魂的高傲可以被毁灭，却永远无法被征服。
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你看到扣钱，其实是境外商户的通行做法，他们会暂时向发卡行申请预授权这笔金额，等他们审核订单通过后，才会向卡中心请款。
你看到的前后几笔，应该只是预授权，既然交易不成功，他们就不会向卡中心请款，钱是不会扣的。有些商户会在订单失败后，10个工作日内向卡中心申请解除预授权，有些商户没有向卡中心申请解除预授权，但是此笔预授权会在15个工作日后自行解除，所以不必要担心。不放心的话，可以打信用卡客服，让他们后台查询这几笔交易是否是预授权。
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我爱喵星人
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如果是预授权，实际是不会扣的。如果是买软件，扣款有问题的话，应该会退回的。过些天如果查账还是有问题的话，就打客服问问吧。
小糟糟（30K）
小贱贱（30K）
小民生（50K）
工大妈（100K）
我在马路边捡到一分钱，把它交给警察叔叔手里边，叔叔拿着钱买了两包烟，我说叔叔不要脸就是不要脸……
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4楼回答得相当专业啊
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我真是来学习的。
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grh19 发表于
你看到扣钱，其实是境外商户的通行做法，他们会暂时向发卡行申请预授权这笔金额，等他们审核订单通过后，才 ...
谢谢& && && &我试试
工行：E时代灵通卡
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无名的旅人, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
本帖最后由 leonlifr 于
03:28 编辑
之前一直充值问题，换itunes帐号也一样，后来试试itunes帐号换区域，我把区域换成了香港后，什么问题都没有了，也没限制，每天充值都ok。
有问题的朋友试试，可以解决的话 帮忙顶一下 谢谢
PS: 记得第一次充值的时候，看自己邮箱的邮件，用来验证的
无名的旅人, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
习惯来射一下啊
湖中的水草, 积分 4, 距离下一级还需 121 积分
本帖最后由 习惯缺德 于
20:11 编辑
注意文明 注意和谐~~
充值遇到限额问题的玩家可以试试看
无名的旅人, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
大家可以试试
谢谢该玩家的经验分享哦
无名的旅人, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
怎么换区域？详细点好吗？
具体的切换方式您也可以下itune人员，给您进行指导~
无名的旅人, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
怎么换区域？详细点好吗？
奋斗的小屁孩 发表于
用itunes点击你帐号，进入后会看到区域是中国区，你改成香港区域就可以充值了，几个朋友试了都可以
无名的旅人, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
但是我的账户里有一笔未处理的单子，是之前点错了，就不让修改，楼主知道怎么删掉那个未处理账单吗？
需要您联系下苹果客服处理的哦
无名的旅人, 积分 0, 距离下一级还需 1 积分
但是我的账户里有一笔未处理的单子，是之前点错了，就不让修改，楼主知道怎么删掉那个未处理账单吗？ ...
那气十足 发表于
好像需要先处理你这个单子，付钱后就可以改了？
具体的操作还是咨询下苹果给您取消
关注心动游戏微信账号，
用其它账号登录
我已经看过并同意
用其它账号登录您好，我收到短信提示：款项将充值到您iTunes账户，请耐心等候。请问充值款项需要等候多长时间才到账？
您的充值款项一般在30分钟内到达您的iTunes账户，如充值未到账，可能是由于交易服务器数据更新或网络延时导致，请耐心等候1-2小时。如2小时后仍未到账请按以下步骤向苹果查明原因：访问苹果官方网站-->技术支持-->iTunes-->页面左下角"联系支持"-->iTunes Stone-->所有产品和服务-->iTunes-->iTunes Store-->购买、账单与兑换-->iTunes Store账户账单-->继续-->电子邮件-->根据要求填写信息，提出问题，Apple支持将在24小时内通过电子邮件作出回复。
您好，我收到短信提示：系统无法拨通支付手机号。请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
银联语音平台系统会在以下情形无法与您的手机建立语音联系：①您的电话忙音；②手机无信号或关机；③响机后断线；④语音线路繁忙或线路故障等，造成支付系统未能获得您的支付确认，建议您稍后重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：语音支付确认操作超时。请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
为提供高效快捷的用户支付体验，银联语音平台设定了一个支付确认的语音操作时限，在您接通语音电话后，请按语音提示及时完成操作，建议您稍后重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：订单状态异常,请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
因系统收到您在同一时间段内重复提交的订单，系统无法同时响应，该时间段内您提交的订单全部无效，建议您稍后重新在iTunes下单充值操作，且每个订单之间最好间隔5分钟。
您好，我收到短信提示：订单状态未更新，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
支付系统反馈您的订单状态处于提交发卡行扣款进程中，或系统在身份信息验证过程中，建议您耐心等待，稍候系统会自动反馈支付结果。
您好，我收到短信提示：订单状态或格式异常，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
支付系统检验在您提交的订单过程中，由于输入的某些字段格式不相符，而反馈订单状态或格式异常，建议您更换其他银行卡重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统验证手机号与银行卡号非同一省份，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统要求您支付的手机号与银行卡号在同一省份，建议您更换与手机号归属地在同一省份的银行卡重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统仅支持同一姓名的银行卡再次支付，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的银行卡姓名与交易记录的银行卡姓名不相符，系统仅支持同姓名银行卡的再次支付，建议您更换与原交易记录姓名相符的银行卡重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统验证银行卡已被其他AppleID绑定，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的银行卡，已在其他AppleID成功充值，建议换卡重新下单充值。
您好，我收到短信提示：系统验证姓名与银行卡户名不符，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的姓名与银行卡开户姓名不一致，建议您联系发卡行重新核对修改正确开户姓名，重新在iTunes下单充值操作，或使用其他银行卡支付。
您好，我收到短信提示：系统验证银行卡开户姓名与身份证信息不符，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的身份证号信息与银行卡开户姓名不一致，建议您使用与银行卡账户姓名一致的身份信息重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统验证姓名或身份证号码与发卡行记录不符，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的姓名或身份证号信息与银行卡信息不一致，建议您联系发卡行重新核对修改正确开户姓名及身份证号，重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统验证身份证号码与发卡行记录不符，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的身份证号与银行卡开户身份证号不一致，建议您联系发卡行重新核对修改正确开户身份证号，重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统验证银行卡开户姓名与身份证信息不符，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的身份证号信息与银行卡开户姓名不一致，建议您使用与银行卡账户姓名一致的身份信息重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统验证提交的身份证件异常，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈您提交的身份证号信息可能由于户籍变化等原因，而无法验证您提交的身份证号，建议您更换银行卡重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：身份证号码输入异常，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统无法识别您输入的身份证号码字符格式，或您提交持卡人身份证号码长度不符，建议您核对后填入正确的证件号码，重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统验证身份证地址有误，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统验证您提交的身份证地址与身份证户籍地址不一致，建议您核对后填入正确的身份证信息，重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统未能获得支付确认密码。请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
银联语音平台由于以下情形未能获得您的支付确认：①您接听银联语音支付电话()时，没有输入支付密码确认支付即挂机或断线；②受信号异常影响，银联服务器接收不到您输入的内容；从而未能获得支付确认密码，建议您重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：系统获取的支付密码长度不符，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统由于您输入密码长度不足或受信号异常影响，银联系统接收您输入的密码长度不完善，未能获得正确的支付密码，建议您稍后重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：银行卡密码错误，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈发卡行交易结果不成功是由于您的取款密码不正确，建议您确认输入的支付密码为银行卡账户的柜员机取款（或POS消费）密码，重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：密码不正确输入次数异常，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统为保护持卡人利益，系统在您连续两次输入错误密码的情况下，建议您使用借记卡正确取款密码支付，重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：错误密码输入次数单日超限，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统为保护持卡人利益，系统在您连续三次输入错误密码的情况下（已超出系统设定的单日密码输错次数限制），建议您需次日重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：密码错误次数超限发卡行已锁定。请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
由于您在柜员机、网银、POS机等设备或在银联语音支付输入错误密码次数达到发卡行锁定限制，您提交支付的银行卡已由发卡行锁定并限制一切业务，建议您先到银行柜台解锁后，重新在iTunes下单充值操作，或使用其他银行卡支付。
您好，我收到短信提示：银联卡余额不足，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈银行卡内余额不足，建议您确认银行卡内有足够存款后，重新在iTunes下单充值操作，或使用其他有足够存款的银行卡支付。
您好，我收到短信提示：订单金额单日超限，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈您提交的订单累计金额已超出系统预设的单张银行卡单日支付金额限制，建议您次日重新在iTunes下单充值操作，或使用其他银行卡支付。
您好，我收到短信提示：累计交易金额超限，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈您提交的订单累计金额已超出系统预设的银行卡统计月份支付金额限制，建议您下个统计月份重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：银行卡超出取款金额限制。请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈您提交的订单支付金额已超出您的银行卡当日或当月的取款/消费金额限制，银联系统无法向发卡行提交交易请求，建议您联系发卡行调整消费限额后重新在iTunes下单充值操作，或使用其他银行卡支付。
您好，我收到短信提示：系统暂不支持该银行卡号交易，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈您提交的银行卡暂不支持交易服务，或您的银行卡具有特殊增值业务功能不支持银联语音支付业务，建议您更换银行卡重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：银行卡账户信息异常，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
您提交银行卡号由于发卡行反馈银行卡状态异常，建议您联系发卡行确认银行卡状态为正常可用，或更换银行卡重新在iTunes下单充值操作。
您好，我收到短信提示：该银行卡已挂失，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
系统反馈您提交的银行卡状态为挂失，建议您到银行柜台解挂后重新在iTunes下单充值操作，或使用其他银行卡支付。
您好，我收到短信提示：系统处理异常，请问如何才能继续完成iTunes的银联卡充值支付？
您提交的iTunes充值订单，系统反馈暂无法使用银联手机支付业务，建议您更换其他支付方式重新在iTunes下单充值操作。
1、在iPhone桌面上选择"设置"图标
2、下滑屏幕，点击"Store"图标
3、点击"登录"键，出现登录对话框，如有苹果帐户，选择"使用现有的Apple ID"，跳到第11步；如果没有帐户，选择"创建新Apple ID"
4、进入"新建帐户"页面，在地区选项中选择"中国"，按"完成"，然后按"下一步"
5、仔细阅读服务条款，如了解和同意条款内容，按"同意"键
6、进入填写新建帐户资料页面，填写完毕按"下一步"。（注意电子邮件一定要写可以接收邮件的正确地址，因为苹果会发送一封验证电子邮件要求点击验证，如果邮箱地址是错的，或者是虚假的，都不能完成帐户的建立）
7、 继续填写，选择"银行卡"，填写必要的资料信息（姓、名、地址、市级行政区、省份、电话），再按"下一步"。
8、页面显示苹果已发送一封验证电子邮件到你的邮箱，需前往你的邮箱按验证电子邮件中的链接完成苹果帐户创建，点击"完成"后，通过电脑或者手机上网进入你的注册邮箱。
9、进入注册邮箱，点击验证电子邮件中的链接后进入苹果网站，最后显示已通过验证
10、回到iPhone的"设置"页面，点击"登录"，出现登录对话框，选择"使用现有的Apple ID"
11、 出现对话框，输入Apple ID和密码，然后点击"好"，回到登录页面，出现你的Apple ID，再点击Apple ID
12、出现对话框，选择"查看Apple ID",系统会要求再次输入"密码"，然后点击"好"
13、进入帐户页面，可以查看到关于你的帐户详细信息，要充值直接点击"充值"键
14、进入充值页面，选择你要充值的金额，还有你的借记卡银行，再点击"下一步"（目前支持手机支付的借记卡包括有中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、浦发银行、中国光大银行、渤海银行、兴业银行、深圳发展银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、华夏银行、东亚银行、贵阳银行、锦州银行、浙江稠州商业银行、中信银行、）
15、进一步选择授权方式"手机"，然后按"下一步"。（注意选择手机授权方式，是指如果你是借记卡用户，就可以通过银联手机语音来确认支付，不需要开通网银）
16、继续填写详细的付款信息：手机号（可以马上接收来电的号码，建议是经常使用的）、卡号（即带有银联标识的储蓄卡）、姓名（即持卡人姓名）、省份（银行卡的开户省份）、市级行政区（银行卡的开户城市）、身份证号码（持卡人的身份证号码）、地址（持卡人的身份证地址），填写完毕点击"下一步"
17、最后显示通知页面，明确充值订单生成，"手机认证中"是指系统正在认证你所填的资料是否正确，如果是正确的并通过认证，几分钟内，刚刚你填写的手机号码将接收到来自银联IVR语音支付平台020-96585的来电
18、接下来，你的手机将收到来自银联IVR语音支付平台020-96585的来电，它的播报内容是：
19、如果你确定播报的支付费用与你刚刚下单的费用一致，直接在手机键盘上输入借记卡的支付密码，以"#"结束，语音播报支付成功，最后挂机。
20、最后如果要查询充值结果，可回到帐户页面，点击"查看银行充值订单"，可看到充值的结果或者处理情况
1、在 iPad 桌面上选择"设置"图标
2、选择"Store"图标，出现"登录"键
3、点击"登录"键，出现登录对话框，如有苹果帐户，选择"使用现有的Apple ID"，跳到第11步；如果没有帐户，选择"创建新Apple ID"
4、进入"新建帐户"页面，在地区选项中选择"中国"，然后按"下一步"
5、仔细阅读服务条款，如了解和同意条款内容，按"同意"键
6、进入填写新建帐户资料页面，填写完毕按"下一步"。（注意电子邮件一定要写
可以接收邮件的正确地址，因为苹果会发送一封验证电子邮件要求点击验证，如果邮箱地址
是错的，或者是虚假的，都不能完成帐户的建立）
7、 继续填写，选择"银行卡"，填写必要的资料信息（姓、名、地址、市级行政区、省份、
电话），再按"下一步"。
8、页面显示苹果已发送一封验证电子邮件到你的邮箱，需前往你的邮箱按验证电子邮件中的
链接完成苹果帐户创建，点击"完成"后，通过电脑或者手机上网进入你的注册邮箱。
9、进入注册邮箱，点击验证电子邮件中的链接后进入苹果网站，最后显示已通过验证
10、回到 iPad 的"设置"页面，点击"登录"，出现登录对话框，选择"使用现有的Apple ID"
11、出现对话框，输入Apple ID和密码，然后点击"好"，回到登录页面，出现你的Apple ID，
再点击Apple ID
12、出现对话框，选择"查看Apple ID",系统会要求再次输入"密码"，然后点击"好"
13、进入帐户页面，可以查看到关于你的帐户详细信息，要充值直接点击"充值"键
14、进入充值页面，选择你要充值的金额，还有你的借记卡银行，再点击"下一步"（目前
支持手机支付的借记卡包括有中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、浦发银行、
中国光大银行、渤海银行、兴业银行、深圳发展银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、
华夏银行、东亚银行、贵阳银行、锦州银行、浙江稠州商业银行、中信银行、）
15、进一步选择授权方式"手机"，然后按"下一步"。（注意选择手机授权方式，是指如果你是
借记卡用户，就可以通过银联手机语音来确认支付，不需要开通网银）
16、继续填写详细的付款信息：手机号（可以马上接收来电的号码，建议是经常使用的）、
卡号（即带有银联标识的储蓄卡）、姓名（即持卡人姓名）、省份（银行卡的开户省份）、
市级行政区（银行卡的开户城市）、身份证号码（持卡人的身份证号码）、
地址（持卡人的身份证地址），填写完毕点击"下一步"
17、最后显示通知页面，明确充值订单生成，"手机认证中"是指系统正在认证你所填的
资料是否正确，如果是正确的并通过认证，几分钟内，刚刚你填写的手机号码将接收
到来自银联IVR语音支付平台020-96585的来电
18、接下来，你的手机将收到来自银联IVR语音支付平台020-96585的来电，
它的播报内容是：
19、如果你确定播报的支付费用与你刚刚下单的费用一致，直接在手机键盘上输入
借记卡的支付密码，以"#"结束，语音播报支付成功，最后挂机。
20、最后如果要查询充值结果，可回到帐户页面，点击"查看银行充值订单"，
可看到充值的结果或者处理情况苹果iPhone上一次购物时存在账单问题解决办法
找回被偷的苹果：
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This entry was posted on 星期三, 一月 27th, 2016 at 下午 11:45
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