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nginx/1.0.5【公司名称】：上海移动（高境营业厅）　　　　【公司地址】：海市宝山区逸仙路1238弄11号【公司电话】：　　　　【具体经过】：　　　　所谓返还话费2千多，就是要你一个一个月自己算用了多少钱，因为移动根本不会告诉你你余额还有多少。你会那么小心吗？移动是查账单貌似只能查近期的，18个月是查不了的。　　如果移动的服务是有诚信的（我以前一直这样认为），姑且还可以不计较，但是呢？后面说！　　　　所谓抵扣话费，就是只是打电话，你短信，你上网，你定个天气预报什么小套餐，全部不算，自己付钱。你会问，抵扣电话费就电话费吧，反正我定了密友，随心聊，可以抵扣很久。不是的！你必须退订所有优惠的套餐，大大加大了你原来打电话的费用！！！　　　　　　　　 　　　　我真实经历：　　　　言而无信的猫腻暗箱操作，把客户当傻子耍的上海移动。　　
上海移动（高境营业厅），人前一套，背地一套，付钱前一个嘴脸，付钱后另一个嘴脸，暗地加上网速，挂客户电话嘲讽客户，车轮战术麻痹客户，三番四次地撒谎，四处推卸责任。　　 　　
我是2010年7月底到上海高境移动营业厅。办的“打手机送宽带”预存1380 元话费，送18个月2M铁通宽带的套餐　　
由于我们原来宽带8月份到期，特别问了下，这个套餐是9月转还是8月转？8月转，我们拖个几天，到8月半9月转, 上海高境移动营业厅的工作人员明确说：手机返还次月生
效（8月），如宽带原就有套餐的套餐到期后（9月）生效。　　
定好套餐后，我意识到那8月中旬我原套餐到期后至9月新套餐生效的期间，我不会没网络吧？我妈妈特地再跑到营业厅让他们当场电话铁通确认，我也自己电话铁通确认，说这段时间我即使不去移动办新套餐，也是免费提供网络的。　　
9月份开始生效了，但我家不能感到网速的提高（原来是512K现在是2M，有提升的话，感觉是非常明显的），只有1M不到的网速。电话问了，结果说：套餐已经从8月开始转了。我说，不可能的，套餐期限转错了，而且8月已过，我完全没有感到8月有提升网速，原来定的说是9月转，我才在9月查网速。对方说去审核下。　　
意外的是，几个钟头后，呵呵，网速突然飞升，快了一倍，然后就接到电话说，一个月前就给我升到2M了。我已经明显感到里面的猫腻，但只能哑巴吃黄连。　　
后来我和10086沟通说套餐转错了，她们说是营业厅的责任，我要自己去问。电话营厅当时帮我们办理的人的手机（协议上敲章的手机号码）结果：空号！　　
在问营业厅其他工作人员，回答是从来都是当月定次月生效，我说当时定前确认过原有套餐是特殊情况，她们说你帮谁确认的，你又没证据。这就是移动的无耻态度。　　
为了找所谓的证据，9/4日，下午三点，我致电10086，没有表明投诉身份，说是咨询的，工号0874的客服明确表示该套餐中的宽带是从原宽带套餐到期后次月（9月）生效。　　
我再电话回移动厅，和他们说了这个情况，当和一个“卜”姓上海高境移动营业厅的客服谈到法律问题时，对方电话里反复出现“切，册”等嘲讽的语气，还当场挂我电话，后来始终电话过去不通。　　向移动投诉后，对方道歉说：以为你结束通话了（我没有结束，一直在说，对方也没有说再见什么的）你就是因为挂电话这样的小事就投诉的吗？（我无语…..）　　
之后的事还要搞笑，营业厅采取车轮战术，每次和我联系必换一个新业务员，让你把情况反反复复的再说一遍，（以为这样我就会嫌烦不了了知了吗？错了！我已经彻底被你们言而无信，恶劣不负责任的态度激怒了！）　　
之后营业厅也说过会补给我几天的时间，但还是算8月生效，几天？我说我不会接受，不是几天和几十天的问题，是明显你们营业厅办理失误，之后妄图用谎言掩盖，是最根本诚实守信的问题。他们说要么在去和铁通联系下，补应该给我的一个月，2天内给我答复。　　这句话是周一说的，一直到周5无回复，电话过去，对方居然慌称我自己已经和铁通达成协议。真正是满嘴的谎言，可笑至极！！！！　　 　　
想想，正常人会因为晚办几天去浪费一个月的宽带吗？我也说了，根本不是计较什么几天的宽带使用期。而是上海移动，人前一套，背地一套，付钱前一个嘴脸，付钱后另一个嘴脸，暗地加上网速，挂客户电话嘲讽客户，车轮战术麻痹客户，三番四次地撒谎，四处推卸责任，　　 　　
截止到日，我们四周的小区到处贴着上海高境移动营业厅的打手机送宽带的广告，广告上明显提到：宽带生效期自原有套餐到期后次月生效。　　
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　　问广告头颅几许，看老夫手段如何 —By 猫骨匣
　　说不得小姐一桶糨糊~~ —By 如花红楼
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