在steam上购买了一款游戏,steam 钱扣了游戏没,游戏没进库,怎么破?

用支付宝在steam上买了GTA5,付款成功,钱扣了,但页面一直不跳转,游戏也没有在库里,该怎么办啊?
已经3天了,联系了客服,然而钱没还,游戏也没给我
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等几个小时。整点结账入库。如果24小时候仍然存在问题。去steam客服英文反馈吧。
重新下单,到支付时会提醒说你已经拥有这个游戏了,回去看下你的游戏库里就会出现。根本不需要费劲去申诉。记着回到购物车把这次买的删掉,不然下次再买别的游戏会提示你上次交易没有完成。记着回到购物车把这次买的删掉,不然下次再买别的游戏会提示你上次交易没有完成。
直接再买一遍,系统会提示不能购买已购买的东西,再去看,游戏已经入库了
我原来买GTA5的时候也是和你一样的情况,又是截图又是写英文邮件申诉,差不多五六天的时候游戏入库了。后来买了一款小游戏(Hero Siege 超级好玩)付款成功,页面没有跳转,游戏没有入库,等了两个多小时也没有反应。也懒的申诉了,反正就几十块钱,就没有管它了。过了两三天样子邮件提醒我游戏购买成功已经入库。所以题主如果比较心急不放心的话就写封邮件给客服申诉,附上付款成功支付宝截图。一周内能入库。如果无所谓不着急的话等几天就好了~
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