手机开通的超级QQ被冻结，如何处理？选择字号：
提供关于冻结问题6个相关问题，请您参阅：
一、预防冻结的方法：
为避免您的超级QQ业务被冻结，建议您保持手机状态的正常（避免出现以下手机异常状态），通过腾讯官方渠道进行开通业务。手机状态异常包含：手机欠费、手机余额不足、停机、长期关机、订购关系异常、运营请求暂停该业务、以及非腾讯公司官方渠道开通的超级QQ等。
二、解冻方案： 1、在业务被冻结时，只要您的手机是开机且能正常接收短信的情况下，将会收到我司下发的短信提示，您只需在24小时内根据提示回复信息即可解冻激活。2、如您通过以上方法无法激活成功，建议您先把业务关闭，在24小时后重新开通即可，当月重复开通同一个业务不会重复扣费。（查看关闭方式；查看开通方式）
三、激活超级QQ后，是否要重新开通？会重复扣费吗？通过手机激活业务不会扣取包月的业务费用，只会产生普通的短信费用，请您放心操作。
四、超级QQ业务冻结后，为什么重新开通不成功？在开通之前必需进行解冻操作后在才能重新开通，如未进行解冻，则会导致无法开通。
五、能通过其它手机激活被冻结的超级QQ吗？目前只能通过开通超级QQ业务的手机才能解冻。
注：当月使用同一手机重复开通同一服务是不会重复扣包月费用的。
六、超级QQ冻结期间，还会扣费吗？
超级QQ冻结仍然会收取包月费用。为了避免您支付了费用，仍无法享受到超级QQ业务，建议您在收到业务被暂时冻结的通知后，尽快进行激活超级QQ服务。
温馨提示：由于业务升级，超级QQ已升级为QQ会员，目前已暂停超级QQ的开通，通过原超级QQ指令开通后将自动升级为QQ会员（若您已经开通过QQ会员，则将自动升级为超级会员），资费不变，且超级QQ停止开通后，超级QQ冻结在解冻后将自动升级为QQ会员/超级会员。
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