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我在xx购买的东西
退货时要发票
我说的没有发票呀
他们说开了的
我就说那我回去找找
让京东快递员先把货给他们发回去
京东收到货后就直接扣了我60多元钱
他们说的扣百分之17的税点
但是他们并没有告诉我没有发票要扣这么多钱
如果他们说了的话我肯定就不会退
这是谁的责任
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无锡推荐律师别的代理商得先打款再拿货只有她一家能先拿货后结款(图)_网易新闻
别的代理商得先打款再拿货只有她一家能先拿货后结款(图)
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合作伙伴说，和周翠花做生意，他们放心　　河南商报记者 赵卓/摄
　　省委书记郭庚茂—
　　抓诚信建设，把诚信体系建设作为文明河南建设的基础工作，增强诚信意识，建立健全社会信用体系，完善诚信与社会管理相促进的运行机制，有效引导价值取向。
　　河南商报记者 邢军
　　客户自己挑选的座套，因出汗掉色，真皮座椅被染出现斑点。为帮客户处理让客户满意，他们主动出钱把客户的真皮座椅给换了。
　　做生意，她讲“说到要做到”。有个品牌座套，全国有十几家代理商，别的代理商都是先打款才能拿货，只有她一家是先拿货后结款，就因为“她家有信誉”。
　　主动出钱替客户更换座椅
　　几年前的一个初夏，顾客刘先生来到郑州富华汽车饰品有限公司，为他50多万元的新车买座套。
　　顾客挑座套，店方负责装，顾客满意，付款走人，这笔生意很顺利。
　　然而，一个月后刘先生又来到了店里—自己挑的座套是黑色的，而车的真皮座椅是米色的，由于天热出汗，座套掉色，米色的座椅被染上了黑色的斑点。刘先生心疼不已。
　　怎么办？谁的责任？先分清责任还是无条件处理？
　　富华董事长周翠花说：“不管责任在谁，当初承诺让客户满意，现在客户不满意了，我们就得拿出能让客户满意的办法来解决。”
　　于是找技师清理，没效果。再请专业护理公司，也没有清掉。最后到4S店咨询，对方说，只能换新的座椅。
　　因为是商务用车，刘先生当时也很着急，他希望更换座椅，费用可以再协商。
　　此时，周翠花作出决定，给刘先生换一套新的真皮座椅，1.2万多元全由富华承担。
　　后来，有人跟公司的一位老员工曹国峰说，这件事其实顾客也有责任，他自己选座套没搭配好，黑色的座套肯定会掉色，这谁也挡不住。
　　但周翠花觉得，这也说明自己服务没到位，假如当时能提醒顾客，也许就不会出这事儿了。“我们吃点亏，让他满意了，结果不是更好？”
　　后来，刘先生成了富华的熟客。
　　答应帮别人卖货，还真卖掉了
　　东北人孙涛对富华的感情很深。2004年，他生产出一款亚麻坐垫，这是由机器编织的。当时，手工坐垫是主流，机编坐垫价格便宜，生产容易，但花色太少。
　　当年，孙涛拎着这样一大包坐垫来到郑州市场，想寻找代理商。因为是新生事物，很多人担心市场不接受，纷纷拒绝。
　　后来，他找到了周翠花。周翠华也不了解这种技术，但仍真诚地提出了这种产品的缺点、改进措施。孙涛这个一米九的大个子，感动得差点掉了眼泪。
　　临走时孙涛说：“这些坐垫我就放你这里，你看能不能卖出去。卖不掉，我再拿走。”
　　看着这些坐垫，周翠花也发了愁。但既然答应了人家，总要尽力试试。她便培训销售人员，如何推销这种坐垫。
　　出人意料的是，坐垫卖得还行。周翠花给孙涛打电话，告诉他布料如何选、皮筋怎么用、钩子怎么挑，末了说：“你给我个账号，我把货款给你打过去。”
　　孙涛连忙拒绝了，“钱你拿着，以后再说。”第二次，他又发了20多万元的货过来。
　　孙涛经常对周翠花说：“和你做生意，放心，我不担心收不来钱，你慌啥呢？”
　　货物耽搁，按约定再次发货
　　现在，富华代理了很多品牌。
　　广东一座套品牌相关负责人董祥说，和富华做生意很放心。公司在全国有十几家代理商，代理商拿货前，都要先交预存款。发一批货，扣一次钱。若预存款低于10万元，就要继续打钱。
　　只有富华不是这样。富华是先拿货，月底结算。“我们之间合作了十几年，从来没出过问题。富华讲诚信，我们当然会例外。”董祥说。
　　现在，富华已从原来的一个小门面，发展到三个实体店面，经营涵盖威固太阳膜、威威座套、顺泽美坐垫等十几个品牌。
　　有一次，富华往山西晋城发货，本来预定第二天到达。结果，物流车在半路出了事故。当时物流公司称，会派另一辆车前去转运货物。
　　但是，客户等不了那么久。
　　这时，按照与客户的约定，富华又发了一次货。两天后客户收到了货。之后，那批被耽搁的货也发到了。最终，富华又把那批货给运了回来。来回的运费，自然自己承担。
　　这种事，已经不是一回两回了。
本文来源：大河网-河南商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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我们在展销会里卖珍珠
赔了三展就想回家
展会老板就不让我们走 说我们赔了这么多钱下一展免费我们买
结果又赔了
结束后我们要走
他们把我们的货物扣下
又说交了钱才能拿货
这怎么办 我们已经没有钱了
去公安局 人家说是经济纠纷不管 货也不管
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律师回答地区：河北-张家口咨询电话：帮助网友：5785 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人办法总比困难多，提起侵权之诉，就是了。 14:03地区：河北-石家庄咨询电话：帮助网友：124557 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_8 人起诉，，，，，，，，，，，， 00:42
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