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两倍工资＋快乐岗位 今天的公司要靠这些来激活
迪士尼和海底捞都告诉了我们这个道理。
体验经济时代，服务本身成为关键性的增值部分。企业的利润、增长都将和服务直接相关。现在所有的企业都必须成为服务型企业。在这个转型过程中，员工、高管、企业都需要做什么？或许在本文中，你能找到答案。
培养员工的服务心态：四个基本条件和一个核心条件
在上周的文章《看清服务的本质》中，我讲到了好的服务，就是要激活员工，给顾客制造意外惊喜。员工是否具有服务的心态是能否形成有效服务的关键。让员工具有服务心态，需要具备以下几个条件：
第一，安全感。
要让员工有安全感，要给员工安居乐业的基本条件，如果员工对他自己的岗位、自己的工作都没有安全感，他就不会做服务。
第二，为员工服务。
公司一定要给员工提供过服务或者员工感受过服务，这很重要，因为他一定知道这个服务是什么感觉，公司要能让员工感受到。就像海底捞让员工做服务时，它的员工同时是被服务的，比如它的员工不需要自己洗衣服，宿舍有保姆和保洁，这可能是我们看不到的，很多企业没做它反而做了这件事。它的员工就会知道被别人服务是什么滋味。
第三，热爱公司。
如果要让员工去做服务和创造惊喜，一定要他热爱公司，类似于文化，员工如果不热爱公司是不可能为顾客服务的。
第四，值得信赖的上司。
做服务是很容易做错的，如果员工没有一个值得信赖的上司帮他承担这些责任他是不敢做的。
这四个是基本条件。
如果想让员工能够真正提供服务，一线员工要有资源和得到授权，这是核心条件。
举个例子，有一次冬天早晨四点，我在海景花园酒店送客人，因为时间非常早所以就把车停在酒店了，客人一起来就可以送他去机场。但是当天实在太冷，汽车无法启动，保安就说，我们的车队长最擅长处理这个事，但当时是凌晨四点半，我就问他谁能找到车队长，他说他能找到。他打个电话，车队长一会儿就来了，车启动了，我们的客人走了。
客人走后，我就问车队长，大冬天四点多被别人叫出来，你有什么想法？
他说没什么想法，电话铃响了就来。
我说，任何工作人员打电话给你，你都来？
他说，我们规定就是离顾客最近的那个人权利最大，那天早晨保安权力最大，所以他打电话我就要来。
我们会看到一定要给员工这样的资源和授权，否则他是没办法做服务的。我们很多一线员工之所以服务做不好其实就是没给资源和授权。如果我们能够给予一线员工资源的使用权，他们就会第一时间解决顾客的问题，而这也就是服务的基本要求。
给一线员工授权，可以给他的资源比例到底有多大？一般来说是两倍于他的工资。因为两倍于他的工资，即使出了问题他也能担得起，公司也能担得起，这对谁都不会有太大的伤害。
如果大家是以服务业为主的公司，就要认真了解这四个基本条件和一个核心条件。
服务行业应该让员工快乐工作
我曾经去过一家企业，这家企业在中国做主题公园非常好。他们和我说，他们的主题公园在盈利能力、品牌影响力等方面都非常好，甚至在国际上也有很大知名度，所以他们说在品牌上来讲他们和迪士尼乐园很接近。
我当时就说了一条，也许你们在聚焦做主题公园，而且在品牌、国际化，所有东西上都做得很好，但有一点你们和迪士尼不一样，就是你的员工。你的员工工作起来充满痛苦，迪士尼乐园的员工工作起来充满快乐，这是你们两个品牌最大的差异，而且因为这一点，你和它不在一个层次上。他后来琢磨了半天，回来和我说好像你说的有道理。
像娱乐产业、餐饮、教育、培训都是服务行业，都以服务来创造价值，核心的要求就是员工能够提供服务。要让员工能够服务，整个企业的价值观就要有一条，就是让员工能快乐工作。就像前面说的那家主题公园企业和迪士尼乐园之间最大的差异不在于资本，不在于未来要做的事，不在于盈利，最大的差异是两个企业之间员工的快乐程度。
迪士尼的企业价值观里要求，员工的岗位要让工作变得快乐。他们如何招聘？比如在招马路清洁人员时，来应聘的人很多，第一来应聘的人说，他专业扫马路已经十年了，所以他很愿意来到迪士尼，迪士尼没有录用他。第二个应聘的人说，我保证在扫马路时，来到园区的客人看不到我，我保证扫的路是干净的，但我扫的过程客人看不到，这个水平已经很高了吧？这个人也没被录用。来了第三个人，他拿着他的扫把，戴上耳机，一路边扫边跳边唱，就在那里扫开了，这个人被录用了。迪士尼认为他的工作就是创造欢乐。
作为服务企业，企业价值观里要有一条就是让员工快乐，大家可以检查自己的企业价值观里有没有这一条。迪士尼的价值观里就有这一条，它要求只要是迪士尼的工作人员就必须快乐工作，因为它对自己的产业有一个定位，它说我们不是娱乐公司，是演艺、表演公司。它把自己定位在一家演艺公司，就是因为它要给所有人创造意外的惊喜。在之前的文章《看清服务的本质》中关于服务的概念，我已经说的很明确，必须是给顾客创造意外惊喜，这是设计不出来的，必须靠员工，让员工快乐起来，给员工提供更多的帮助。
免费服务赶跑了你的顾客
服务最好不要免费，因为你不对自己的服务收费，就没有压力迫使企业明确自己的承诺。如果服务是收费的，我们对承诺就是有要求的，这是对服务很重要的一个安排。
有价值的服务来源于对客户价值的深刻认知。用价值竞争，而不用价格竞争。这个价值很大一块是由服务做的，如果能把服务的价值做出来，就不需要用价格做竞争了。从这个概念上来讲，我们为服务定价非常重要，是否收费可以再说，但一定要定价，不收费时顾客能知道，这时服务的价值就被确定下来了。顾客愿意付钱是最可靠的信号。专注赢利可以使我们随时知道自己有没有偏离航道。
体验经济时代：所有企业都要成为服务型企业
这张图反映了服务和利润的关系，它清楚地告诉我们，为什么要成为服务型企业。今天，所有的企业都要成为服务型企业。因为现在整个经济是体验经济。
新希望(6.300,
-1.56%)六和的方法就是把大量销售人员转型为技术服务专家，再从外部再招技术服务专家进来，三年的时间建了1000人的技术服务队伍。当我们的销售人员再去见养殖户时，他不再是销售人员，他绝对不讲饲料，他开始和农户讲养殖、讲市场、讲防疫、讲食品安全。我们就把整个销售的语境和话术全改了，反而扩大了用户，任务就完成了。这就是体验经济时代，服务本身成为关键性的增值部分。
让一线员工具有创造力：能够调动资源
我们谈服务，最重要的核心是让一线员工具有创造力。让每个员工能够创造性地服务，使服务融入创意、喜悦和用心。很多做服务的人，都把服务和员工分开来讲，但今天已经很明确，只要谈服务一定是和一线员工相关的。要让一线员工能够调动资源。
请大家也一起思考，我们给一线员工的帮助够不够？可以从这五个条件入手：
1．工作是否有安全感？
2．我们有没有给员工授权？
3．员工喜不喜欢这家公司？
4．员工有没有得到主管的大力支持？
5．能否让员工觉得在岗位上很自豪、很有价值？这是评价我们有没有给一线员工支持的主要部分。如果这些问题不解决，谈服务就是个空话。
管理人员要贴近市场
有几件最重要的事大家需要做：
第一，管理人员要贴近市场。我比较担心企业有一定规模之后远离市场。之前我帮助调整一家企业，他们和我说了很多不赚钱的理由，大的行业被冲击，行业没有机会，原有商业模式全部被淘汰等。我说我们不看外部环境，看看财务数字。结果他们打开财务数据，其中有的商品库龄时间超过了15年，一个公司有一个商品在库房放了15年，然后他们认为市场环境不好，行情冲击太大，互联网对实体经济打击太大，这很难让人相信。现在讲经营，必须回到市场，不要看外部的东西。
第二，审视自己，你没有对手，问题一定在于自己。就像那家企业，自己的产品从来不讨论，就认为虚拟经济对实体经济冲击，其实不存在谁能冲击谁，肯定是自己没做好。他们每年积压大量的库存，不等于什么都没做吗？这种努力是没有任何意义的。
之所以造成这样的情况，就是高管，特别是管理层没有贴近市场。公司最近做了一个动作，所有管理人员都要下到市场，从下市场那天开始做到年底，看他为这个前端市场贡献了多少，然后再来谈明年他可不可以胜任这个管理岗位。
我们讲服务、讲顾客一定要回到市场，如果不回到市场就没办法把能力嫁接到一线员工，整个组织能力都还在后台。在管理中一个比较大的浪费，就是整个组织的资源和能力都和一线没有关系。组织能力的检验需要放在一线，这需要我们关注。
我每次和同事谈服务时，就转下面这段话：我们和员工的关系，和一线的关系，一线和顾客的关系，不是我们为人家做了什么事情，而是这样一个对方施惠于我们的关系。只有这样才能真正理解服务到底是做什么。
“他并不依赖着我们，而我们却依靠着他。他并没有打断我们的工作他正是我们工作的目的，他并非我们业务的局外人，他是我们业务工作的一部分。我们为他服务并没有恩泽于他，他为我们提供服务的机会，却是在施惠于我们。”——默罕穆德．甘地
那个“他”就是顾客，如果在组织内部，那个“他”就是一线员工。
（本文作者陈春花现任北京大学国家发展研究院管理学教授、北大国发院BiMBA商学院院长。）
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描写风景的优美句子,每句20多字
清晨,春姑娘穿着美丽的衣裳,舞着暖风,招展地笑着向我们走来,给大自然披上了新装,使万物显现出无限生机.一缕缕金黄色的阳光撒向刚披上新装的草地,阳光照耀着小草上的露珠儿,露珠儿显得晶莹透亮,美丽极了!…… 春天,它不像夏天那样干枯炎热,不像秋天那样冷清,也不像冬天那样寒冷.而春天是一个生气勃勃,充满活力的春天.这使我想到了我们的母亲,母亲就像大地,母亲生下我们,我们就有了生命,大地回春了,就等于一切都要重新开始了,所有的生命都重新来过. 哦!春雨呀,原来你跟着春姑娘一起来到大地,使大地生机勃勃,散发着清新的气息.你灵巧的手,拔动着人们的心弦,拔动着人们美好的希望. 雪,像柳絮一般的雪,像芦花一般的雪,像蒲公英一般的雪在空中舞,在随风飞. 空中飘着雪花,小小的白羽毛,又像吹落的梨花瓣,零零落落. 下雪了,先是小朵小朵的雪花,柳絮般轻轻地飘扬；然后越下越大,一阵紧似一阵. 黄河水如同一群在狭窄的狭谷里奔腾的骏马,挤在河滩中间那条只有五六十米宽的河道里直泻而下. 像一颗珍珠镶嵌在祖国西北壮美大地上的青海湖,闪耀着神话般的色彩. 淡蓝色的雁归湖静静地躺在绿色的环抱之中,就像是镶嵌在一片天然翡翠上的一块蓝色宝石. 风抚弄着庄稼,时而把它吹弯,时而把它扬起,仿佛大地在进行有节奏的呼吸,那一档档成熟的小麦也都有了生命,风从那边来,传来麦穗与麦穗间的细语. 我闭紧嘴,风却像是一只有力的手,窒息着我的呼吸,逼迫我不时地张一张嘴.就在这一刹那,它也会往我的口腔里扬一把土,类似一个恶作剧的孩子. 二月里的春风,在白天,暖洋洋的,带点潮湿味儿,吹在脸上,却有点像棉花絮拂着脸上的味道；可是一到夜晚,特别是深夜,那股尖厉劲儿,真有点像剪刀呢.夜风在河滩里飘动着,沙滩里的柳树,像喝醉了酒似的,使劲地舞动着她满身的嫩油油的枝条. 风来了. 先是一阵阵飘飘的微风,从西北的海滩那边沙沙地掠过来,轻轻地翻起了夜行人的衣襟,戏弄着路上的枯叶.旷野里响着一片轻微的簌簌声.一会儿,风大了,路旁的高粱狂乱地摇摆着,树上的枯枝克喳克喳地断落下来.一阵可怕的啸声,从远远的旷野上响了过来,阴云更低沉了.沉雷似乎已经冲出了乌云的重重包围,克啦啦啦像爆炸似的响着,从西北方向滚动过来. 盛夏的傍晚.一阵阵轻柔的和缓的小北风,飘出完达山谷,掠过牡丹江面,把果园里的香味,把大江上的波浪的清凉,一丝丝,一股股地吹送进江南岸的龙泉镇,渐渐地,镇子里的暴热和喧闹消歇了.马路旁的白杨、垂柳,庭院中的丁香,海棠,也全从酷暑的困倦中醒了来.清风在绿叶间簌簌流动,花香在屋檐下悄悄飘荡.一切都是惬意的,宁静的.整个沿江排开的小城,如同一个仰面静卧的巨人,正用它全部身心去感受晚风的恩泽,去尽享风中那淡淡的幽香和湿润的爽意. 五月的微风,飘着道边槐花的清芬,轻轻地吹拂着路人的面颊与发鬓,吹拂着人们的胸襟,温柔的慰抚,有如慈母的双手. 风息是温驯的,而且往往因为他是从繁花的山林里吹度过来,他带来一股幽远的澹香,连着一息滋润的水气,摩挲着你的颜面,轻绕着你的肩腰,就这单纯的呼吸已是无穷的愉快…… 山风卷着松涛,像海洋的狂澜似的,带着吓人的声浪,从远处荷荷地滚来,一阵阵地刮着崖头刮着树,打着板壁打着门,发出怖人的巨响.有时且扬起尖锐的悲呜,像是山中的妖怪在外巡游一般. 庐山的风,自是风,不挟灰,也不带尘.它抚摸着行人的皮肤,不热亦不冷,稍微有点凉丝丝的,总像是北国的秋风.尤其是当人漫步林中,最能感觉到它的轻柔、洁净、清爽、沁人心脾,梳人灵魂. 好厉害的风啊! 它活像个失去了理智的疯子,在这宽阔的庭院中颠颠扑扑,乱碰乱撞.它时而把地上的柴草碎叶旋卷起来,忽地扔到东边,忽地抛到西边,忽地卷上高空飞舞,又忽地推到一个墙旮旯里不动了. 窗前的老榆树,被风一刮,摇摇晃晃,枝丫扫着屋檐,发出唰啦啦唰啦啦的响声. 秋天的美是成熟的--它不像春那么羞涩,夏那么坦露,冬那么内向. 秋天的美是理智的--它不像春那么妩媚,夏那么火热,冬那么含蓄. 秋,收获的季节,金黄的季节--同春一样可爱,同夏一样热情,冬一样迷人. 金秋的阳光温馨恬静,侗乡的秋风和煦轻柔,蓝天白云飘逸悠扬.在苍茫的大海上,狂风卷集着乌云.在乌云和大海之间,海燕像黑色的闪电,在高傲的飞翔. 一会儿翅膀碰着波浪,一会儿箭一般地直冲向乌云,它叫喊着,――就在这鸟儿勇敢的叫喊声里,乌云听出了欢乐. 在这叫喊声里――充满着对暴风雨的渴望!在这叫喊声里,乌云听出了愤怒的力量、热情的火焰和胜利的信心. 海鸥在暴风雨来临之前呻吟着,――呻吟着,它们在大海上飞窜,想把自己对暴风雨的恐惧,掩藏到大海深处. 满圆春色关不住,一枝红杏出墙来. 胜日寻访泗水滨,无边光景一时新.等闲识得东风面,万紫千红总是春. 天街小雨润如酥 草色遥看进却无 最是一年春好处 绝胜烟柳满皇都 浓绿万枝红一点,动人春色不须多--宋.王安石《咏石榴花》 风吹柳花满店香,吴姬压酒劝客尝. 阳春二三月,草与水同色--晋.乐府古辞《孟珠》 1 春天真是让人舒服的春天,春天的景色真美啊! 2 这春天,既给人以新的生命,也给人以新的希望.我爱这美丽的春天. 3 近了,近了,我已听到春天的脚步声了,这一切都报告着春天的到来,我整个心都飘了出去,飘到那鲜艳的花儿上,飘到那油绿的草地上. 4 春雨连绵,洒在院里的梧桐树上,沙沙沙像音乐家轻轻拔动琴弦,又像蚕宝宝在悄悄吞食桑叶…… 5 哦!春雨呀,原来你跟着春姑娘一起来到大地,使大地生机勃勃,散发着清新的气息.你灵巧的手,拔动着人们的心弦,拔动着人们美好的希望 建议你去看一下朱自清的! 描写春天片段作文 春晨瑕想 清晨,拉开窗帘、推开窗户.微风吹来,一阵清新、幽香、淡雅的泥土气息迎面而来. 春天来的好快,悄无声息、不知不觉中,草儿绿了,枝条发芽了,遍地的野花、油菜花开的灿烂多姿,一切沐浴着春晨的曙光,在春风中摇弋、轻摆,仿佛少女的轻歌曼舞,楚楚动人. 生物在春晨中醒来,展示着生命的可贵、诱人. 春晨点染心中的希望,激发着人生的热情. 春光明媚 自然世界此刻是如此的美丽：到处放射着明媚的阳光,到处炫耀着五颜的色彩,到处飞扬着悦耳的鸟叫虫鸣,到处飘荡着令人陶醉的香气.这是绿的世界、花的海洋. 到处是郊游踏青的人群,有老年人的慈爱满意,有情人的欢乐开怀,有孩子的天真笑容. 恍忽间明白：春光明媚的春天之所以如此的美,是因为它让人的心情在此刻绽放. 春雨绵绵 春雨和着春雷、随着春风、淅淅沥沥飘来. 春雨如丝、如雾、如烟、如潮.透着这缕缕蚕丝,世界的万物如同淡淡、蒙蒙的写意画,忽隐忽现. 我喜欢春雨,不光喜欢它换来的雨后春笋的英姿,更喜欢的是：踏进这淡蓝色的烟雨,在这雨季,你为我撑出的一片无雨的天地. 春意盎然 春是活泼的、春是狂热的、春是姿意生长的、春是年青旺盛的. 春天到处是人们辛勤的影子,人们用自己的双手播种着他们的坚定的信念和永远不变的希望,播种着真执的情和无私的爱. 没有春的万紫千红?哪来秋的硕果累累? 春夜沉思 春天的夜晚,淡月笼纱,娉娉婷婷.有风拂过脸颊,掠起长发. 月光如水平静柔和. 我心如这月光,平静柔和. 不敢去刻意追求什么,只是希望所有美好的开端都有一个美好的结局,一如这春夜长长远远. 描写春天的句子2 1）春天来了!你看,融化的冰水把小溪弄醒了.“丁冬、丁冬”,它就像大自然的神奇歌手,唱着清脆悦耳的歌,向前奔流…… 2）柳树舒展开了黄绿嫩叶的枝条,在微微的春风中轻柔地拂动,就像一群群身着绿装的仙女在翩翩起舞.夹在柳树中间的桃树也开出了鲜艳的花朵,绿的柳,红的花,真是美极了! 3）每到春天,红得如火的木棉花,粉得如霞的芍药花,白得如玉的月季花竞相开放.它们有的花蕾满枝,有的含苞初绽,有的昂首怒放.一阵阵沁人心肺的花香引来了许许多多的小蜜蜂,嗡嗡嗡地边歌边舞. 4）杉树枝头的芽簇已经颇为肥壮,嫩嫩的,映着天色闪闪发亮,你说春天还会远吗? 5）就算你留恋开放在水中娇艳的水仙,别忘了山谷里寂寞的角落里,野百合也有春天…… 我喜欢,我喜欢白雪皑皑的冬天,因为冬天可快乐地打雪仗.我喜欢,我喜欢鹅毛大雪的冬天.因为冬雪是那么赏心悦目.冬天给人们带来特别的惊喜,北国风光是那么吸引游客.人们在雪地里尽情地划着雪橇,欢乐的笑声响彻云霄. 秋天已到,虽然还未在福州感受到这般凉意,但是却不免会思念起家乡的秋天,这时候我窗前的梧桐树是不是已经穿上金黄的外套?放几张秋天的景色图片和几句古人描写秋天的诗词,权当抒发自己的思念…… 秋光叠叠复重重,潜度偷移三径中秋天,没有春天五彩斑斓的鲜花,没有夏天茂盛异常的绿树,没有冬天纷纷扬扬的雪花,但秋天有果实累累的果树,给人们带来丰收的喜悦,到处都是瓜果遍地! 将我自己喜欢的句子标记成红色. 袅袅兮秋风,洞庭波兮木叶下 袅袅：形容微风吹拂.洞庭：洞庭湖,在今湖南省北部.波：微波泛动.木叶：枯黄的树叶. 战国楚?屈原《九歌?湘夫人》 悲哉秋之为气也!萧瑟兮草木摇落而变衰,栗兮若在远行,登山临水兮送将归 萧瑟：寂寞萧条的样子.燎栗：凄凉.若在远行：好象人在远行之中. 战国楚?宋玉《九辩》 秋风起兮白云飞,草木黄落兮雁南归 汉?刘彻《秋风辞》 榈庭多落叶,慨然知已秋 榈庭：榈巷庭院. 晋?陶渊明《酬刘柴桑》 迢迢新秋夕,亭亭月将圆 迢迢：形容夜长.亭亭：远貌. 晋?陶渊明《戊申岁六月中遇火》 芙蓉露下落,杨柳月中疏 芙蓉：荷花. 南朝齐?萧悫《秋思》 寒城一以眺,平楚正苍然 寒城：寒意已侵城关.眺：远望.平楚：平野.苍然：草木茂盛的样子.两句写初秋之景. 南朝齐?谢I《宣城郡内登望》 亭皋木叶下,陇首秋云飞 亭皋：水边平地.木叶：树叶.陇首：山名,在今陕西、甘肃之间. 南朝梁?柳浑《捣衣诗》 草低金城雾,木下玉门风 草低：衰草枯萎.木下：树叶落下.金城：古郡名,在今甘肃榆中与青海西宁之间.玉门：玉门关,在今甘肃敦煌西.两句写西北寒秋之景. 南朝梁?范云《别诗》 树树秋声,山山寒色 秋声：秋天西风作,草木零落,多肃杀之声. 北周?庾信《周谯国公夫人步陆孤氏墓志铭》 时维九月,序属三秋 维：语助词,无义.序：时节. 唐?王勃《秋日登洪府膝王阁饯别序》 落霞与孤骛齐飞,秋水共长天一色 骛：鸟名,野鸭.齐飞：落霞从天而下,孤骛由下而上,高下齐飞.一色：秋水碧而连天,长空蓝而映水,形成一色. 唐?王勃《秋日登洪府膝王阁饯别序》 树树皆秋色,山山唯落晖 唐?王绩《野望》 挂林风景异,秋似洛阳春 唐?宋之问《始安秋日》 寒山转苍翠,秋水日潺 潺毫魉. 唐?王维《辋川闲居赠裴秀才迪》 荆溪白石出,天寒红叶稀 这两句写深秋景色：溪水下降,白石露出,红叶飘零,所余不多. 唐?王维《阙题二首?山中》 秋声万户竹,寒色五陵松 唐?李颀《望秦川》 金井梧桐秋叶黄,珠帘不卷夜来霜 唐?王昌龄《长信秋词五首》：“金井梧桐秋叶黄,珠帘不卷夜来霜.熏笼玉枕无颜色,卧听南宫清漏长.” 寒潭映白月,秋雨上青苔 唐?刘长卿《游休禅师双峰寺》 木落雁南渡,北风江上寒 唐?孟浩然《早寒江上有怀》 秋色无远近,出门尽寒山 唐?李白《赠庐司户》 雨色秋来寒,风严清江爽 唐?李白《酬裴侍御对雨感时见赠》 长风万里送秋雁,对此可以酣高楼 酣：尽情饮酒. 唐?李白《宣州谢I楼饯别校书叔云》 人烟寒橘柚,秋色老梧桐 人烟：人家炊烟.寒橘柚：秋日寒烟使橘袖也带有寒意.两句写人家缕缕炊烟,橘柚一片深碧,梧桐已显微黄,呈现一片深秋景色. 唐?李白《秋登宣城谢I北楼》 高鸟黄云暮,寒蝉碧树秋 唐?杜甫《晚秋长沙蔡五侍御饮筵送殷六参军归沣州觐省》 信宿渔人还泛泛,清秋燕子故飞飞 信宿：连宿两夜.故：仍然. 唐?杜甫《秋兴八首》 翟塘峡口曲江头,万里风烟接素秋 唐?杜甫《秋兴八首》 远岸秋沙白,连山晚照红 唐?杜甫《秋野五首》 天上秋期近,人间月影清 唐?杜甫《月》 八月秋高风怒号,卷我屋上三重茅 唐?杜甫《茅屋为秋风所破歌》 长风吹白茅,野火烧枯桑 白茅；茅草.描写深秋原野的景象：大风吹卷着原野上的茅草,野火烧着枯萎的桑树. 唐?岑参《至大梁却寄匡城主人》 秋风万里动,日暮黄云高 唐?岑参《巩北秋兴寄崔明允》 返照乱流明,寒空千嶂净 返照：晚照,夕照.乱流：纵横错杂的河水.嶂：陡立的山峰. 唐?钱起《杪秋南山西峰题准上人兰若》 万叶秋声里,千家落照时 落照：夕阳西下. 唐?钱起《题苏公林亭》 宿雨朝来歇,空山秋气清 宿雨：昨夜的雨. 唐?李端《茂陵山行陪韦金部》 雨径绿芜合,霜园红叶多 绿芜：绿草.合：长满.意谓雨后庭中小径长满绿草,霜后花园中落满红叶,庭院一片荒凉寂寞景象. 唐?白居易《司马宅》
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Make up和 make up for的区别它们都是弥补.我查了说make up是补做误了的事情 make up for是用某物去补某物 但是在某书上我看到此句we'd better make up for the lost time.(我们最好是弥补一下失去的时间).这个句子用上面那个解释.就不通啊.希望哪位高手能帮忙解释一下.万分感激!你好,make up 和make up for 都有弥补的意思.区别在于：make up 表示弥补耽误了的事或补上、凑齐某事物 make up for 表示用其他方式来进行弥补、使平衡 （弥补因过去某些原 ●湖是活的,层层鳞浪随风而起,伴着跳跃的阳光,伴着我的心,在追逐,再嬉戏. ●湖水在枯草丛里微微低语,远处不时传来一两只小鸭的扑翅声,使月夜的湖面更显得孤寂和冷清. ●数叶 十个优美的句子,二十个优美的词语什么方面的都行,自然景物,人.1】终于为那一身江南烟雨覆了天下,容华谢后,不过一场,山河永寂.2】千秋功名,一世葬你,玲珑社稷,可笑却无君王命.3】凤凰台上凤凰游,负约而去,一夜苦等,从此江南江北,万里哀哭 1春雨,绵绵地下着,杨柳青了,草地绿了,映山红也孕育着分红色的花蕾.2天上的星星又睁开快活的眼睛,密密麻麻如地上的灯火一样.3黛色的夜幕上,出现了一颗颗星斗,忽阴忽暗,像一颗 请问hear of的用法?假如:Hear of,he have gone to school(请问逗号以后的句子有错误吗?如有请改正)请问hear of是这么用吗?还是必须用在句中?不是,hear of 后面+名词.而且这句话还缺少主语.可以写成I hear that he has gone to school. 描写春天景物特点的要写出春天景物特点,抓住特点来写.万紫千红花红柳绿百花争艳绿草如茵草长莺飞柳暗花明繁华似锦花荣月貌万水千山千山一碧．．．．．．等等 天街小雨润如酥 草色遥看近却无 乱石穿空,惊涛拍岸,卷起千堆雪.江山如画,一时多少豪杰. 遥想公瑾当年,小乔初嫁了,雄姿英发,羽扇纶巾,谈笑间,强橹灰飞烟灭. 苏轼 《念奴娇 赤壁怀古》的诗句与注音《念奴娇 赤壁怀古》里很多字都不认得,念奴娇(niànnújiāo)――赤壁怀古(chìbìhuáigǔ) 宋(sòng)•苏轼(sūshì) 大江东去(dàjiāngdōngqù) 浪淘尽(làngtáojìn) 千古(qiāngǔ)风流人物(fēngl 你在下列的abcc词语中自己找吧!小心翼翼、虎视眈眈、生机勃勃、春雨绵绵、相貌堂堂可怜巴巴、秋风习习、秋果累累 、文质彬彬 风度翩翩 傲骨嶙嶙、白发苍苍、白雪皑皑、板上 中国汉语音韵学术语.一个汉字音节中声母后面的成分.韵母至少要有一个元音,也可以有几个元音,或元音之后再加辅音.由几个音素组成的韵母又可以细分为韵腹 (主要元音) 、韵头
●湖是活的,层层鳞浪随风而起,伴着跳跃的阳光,伴着我的心,在追逐,再嬉戏. ●湖水在枯草丛里微微低语,远处不时传来一两只小鸭的扑翅声,使月夜的湖面更显得孤寂和冷清. ●数叶 （形容词和词语）的田野&br/&要有10个形容词希望的田野生机勃勃的田野绿油油的田野一望无际的田野美丽的田野荒芜的田野暮色中的田野白雪覆盖的田野碧草连天的田野广阔的田野 “正是江南好风光,落花时节又逢君”源自杜甫《江南逢李龟年》诗,“君”指李龟年 十个优美的句子,二十个优美的词语&br/&什么1】终于为那一身江南烟雨覆了天下,容华谢后,不过一场,山河永寂.2】千秋功名,一世葬你,玲珑社稷,可笑却无君王命.3】凤凰台上凤凰游,负约而去,一夜苦等,从此江南江北,万里哀哭 现代汉语词典 屏障 píngzhàng①像屏风那样遮挡着的东西（多指山岭、岛屿等）：燕山山地和西山山地是北京天然的～.②〈书〉遮挡着：中原. ①某一样物体像屏风那样遮挡、护卫一个 需要保护的东西：部队利用这一片天然屏 障休整一周.②遮挡：燕山、西山 屏障北京.例句：用你那英雄的体魄,筑成我们民族的屏障.（摘自 通假字：
1、乃瞻衡宇（衡,通“横”）
2、景翳翳以将入（景,通“影”,日光） 3、曷不委心任去留 （曷,通“何”）
（胡,通“何”,为什么6
皆口 回去喽!田园将要荒芜了,为什么还不回归!既然自己使心灵受形体的奴役,为什么还要独自惆怅伤悲?我明白了,以往的不能挽救；我知道了,靠将来还可以补回.真的,走入迷途还不算远, 圭臬 圭臬 guīniè [standard] 指圭表,比喻标准,准则和法度;可以据此作出决定或判断的根据 圭臬星经奥,虫篆丹春广.――杜甫《八哀诗》 适应之说,迄今日学人犹奉}