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生活杂谈(2)
支付宝推出的这个活动想来确实好聪明,就地发动当地的人做支付宝验收,既省了开设专门机构的费用,又能更快捷高效的进行客户验收。何乐而不为呢?
于是我就被吸引参与到这个任务中来了。上个礼拜做了一单,今天任务审验合格了,下个月发“工资”15元。我觉得别看工资少,但是对我来说既锻炼了又捞了顿饭钱,本人饭量一向特别大,这样又能吃顿饱饭了。
我当时去做任务的时候,也遇到很多问题很忐忑,我理解很多人有和我一样的忐忑,今天分享如下,希望对大家有些许帮助吧。
任务名称:新-我是验收小当家任务
任务主要目的:1.门店实体验收(是否真实存在);
& & 2.是否展示支付宝物料;
& & 3.观察当面付是否开通;
& & 4.判断门店是否需后续整改服务;
个人行动记录:1.先根据支付宝门店指引去找门店,然后由于任务中地图对店的定位在村子里边的一个位置,我就把村子翻来覆去的翻了一遍,找到那个点,发现在一户农户家里,这个郁闷呐,想着是不是这个商户不存在?是欺骗支付宝了?然后按照培训资料上的办法,拨打门店电话,然后人家接了,说是开着呢呀,在村子外边的大街道上。。。
接着我突然想起来在口碑上找到了该商家,然后查看位置定位,OK,发现果然是在大街道上,挺郁闷的,心想这咋任务里的地图,和口碑里的地图不一样呢。最后觉得,应该是任务里边,由于这个店家的地址写的是“***小寨村三组”,然后任务里边就直接把小店的位置定位在了这个“小寨村”所在 的点。而之所以口碑上是准确的位置,是因为口碑里边的定位,是人家店家自主选择好的精确位置。这里告诫各位,还是按照口碑里边的地址才能少走弯路,找到店家。
2.我发现支付宝任务里边的导航自己的位置不准,我明显已经到那个所谓的小店位置了,却还说我有130m,于是我就不管了,直接点了“自动签到”,成了!也就是说,定位偏差一些是没有关系滴,我觉得软件设计时肯定有个容错值,容错值至少也是200M吧。
& & & & 3.自动签到成功后,任务界面就跳转到了“执行任务”界面。
4.我到了店家门口,然后就点了“执行任务”。
& & & & 5.界面又跳转到了调差问卷界面,当前显示的是问卷第一页,第一个问题:门店是否存在?我选择了存在,然后底下出现4个框,要求拍照。我就两侧,正面,共三张照片自拍了,那为什么是4个框呢?第4个框干什么用?客官继续往下看。拍完三张照片后,这里遇到个问题,那就是没有门牌号。我看帮助里边的解决办法是:找附近的门牌号拍摄。天了噜,我整整走了100米啊,两侧都没有门牌号。。。怎么办?于是我看到门店门口刚好有这个街道的路牌,就自己跟路牌合影了,然后放在了第四个框里。权当证据了。
& & & & 6.调查问卷后面几道题我记不清了,我只能大概写写:
7.接下来我按照问卷要求,分别回答了:门店当面付完好、门店物料有展示、门店不需后续整改。并分别附上了照片进行证明。
8.调查问卷就做完了,提交任务结束。
& & & & 上面我没有提到和商户沟通的部分,下面单独说说:
我觉得商户真的很配合,我进去后,说我是那个支付宝线下客服,这次过来是查验贵店支付宝相关设施是否完备,以上报总部。然后人家很乐意,还问我用帮忙不,当然不用了,然后人家还以为我是当时给他们安装支付宝相关物料那个公司的新人员,我清楚地告诉他们说不是,我只负责验收。
我还告诉商户说,在支付宝上你们的店名是“XXX店”,但是你们牌子上的名字是“XXX行”,这样会误导消费者,商户说让我上报处理,我告诉他们这个还得有当地支付宝地推人员来做,他们可以自行联系地推。我只能在上报时提到这一点。
最后走时,我突然想起来没给商户亮我的工牌觉得不妥,又给人家看了一眼,然后我就走了。
最后几天我还觉得可能审验可能会不顺利,因为我都没有照门牌号,但是今天通过了,我就觉得,只要在去验收时,能充分证明你去了,都拍照留证据,没啥大问题。
祝大家都顺利!
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