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【儲值】如何在 Garena 帳號中儲值貝殼幣並轉點到 Facebook 遊戲帳號中
假如遊戲角色是透過 Facebook 帳號登入，並且要透過貝殼幣儲值在遊戲中，需要先將貝殼幣點數先存入 Garena 帳號內，再透過 Garena 手機遊戲儲值中心依照以下流程完成轉點：
貝殼幣儲值步驟
請先登入 Garena 儲值中心 &(網址：https://shop.garena.tw/)
貝殼幣儲值步驟一
登入後請確認上方顯示的 Garena 帳號名稱是否正確，確認後請點選台灣地區的「儲值貝殼幣」。
貝殼幣儲值步驟二
選擇儲值管道（以下透過「點數卡儲值」下的「Garena 貝殼幣序號」為範例）
貝殼幣儲值步驟三
將所購買的貝殼幣序號及密碼輸入完成後，請勾選下方的「我同意 Garena 條款」，再點擊「下一步」繼續依序網頁引導步驟完成儲值流程
貝殼幣儲值步驟四
儲值完成後，請確認上方顯示的貝殼幣數量是否正確，並務必點擊「登出」，以利後續使用 Facebook 登入手機遊戲儲值中心。
手機遊戲轉點步驟
請先開啟&Garena 手機遊戲儲值中心 &(網址：https://mshop.garena.tw/topup)
轉點步驟一
選擇欲轉點的遊戲
轉點步驟二
選擇「以Facebook 帳號登入」進行儲值
轉點步驟三
登入後，請確認右上角登入的 Facebook 帳號名稱是否正確（使用 Facebook 帳號登入，帳號名稱左側會顯示「ｆ」的辨識符號）
確認帳號登入無誤後，選擇「貝殼幣」後方的「儲值」按鈕
轉點步驟四
選擇儲值的額度
轉點步驟五
登入轉點欲使用的 Garena 帳號
轉點步驟六
快完成轉點囉！請先檢查以下資訊是否正確：
登入中的FB帳號，後續商城點數會發到此FB帳號中，請檢查是否正確。
扣點的Garena 帳號名稱。
本次交易將獲得的商城點數與扣除的貝殼幣點數資訊。
輸入兩步驟驗證碼完成交易。
如果你的 Garena 帳號尚未完成兩步驟驗證，請先登入以下 Garena 官網會員帳號網址，並點選開啟兩步驟驗證。
Garena 帳戶設定：
轉點成功畫面如下，完成轉點後，請登入遊戲中檢查商城點數數量。
Garena 帳號忘記密碼怎麼辦？
如果忘記&Garena 帳號的密碼，可以參考下列文章的圖文說明，嘗試使用【忘記密碼】的功能重新設定新的密碼：
1. 會員帳號客服中心：https://service.garena.tw/
2. 點選左下方【會員帳號】 & 輸入關鍵字：忘記密碼 & 文章【密碼忘記了，該怎麼辦？】
假如帳號沒有進行信箱驗證或其他原因無法使用【忘記密碼】的功能，可點選該文章最下方的【線上回報單】或是【線上小幫手】與會員帳號中心專員聯繫唷！
小提醒：此功能適用於 Garena 會員帳號，如果是 Facebook 帳號忘記密碼，請透過 Facebook 上的功能取回密碼。
遊戲中發生閃退怎麼辦？
遊戲中發生閃退可能是資源更新不完全導致，請您先嘗試完整移除程式，重新安裝後再進行遊戲。
Android 版本：點選手機【設定】後點選【應用程式】&【遊戲名稱】，選擇【解除安裝】後重新下載遊戲，此時於登入後會重新安裝遊戲更新檔案並進入遊戲。下圖以《雷霆戰機》為例：
iOS 版本：因無法使用清除資料功能，需移除遊戲程式後重新安裝。
填單回報時需要注意什麼呢？
客服中心希望能第一時間就能協助您進行查詢與排除問題，故請於回報時選擇最符合您問題的問題類別，每個類別會有引導的填寫項目，請務必填寫完整資訊與說明您的問題，如有相關擷圖也可一起附上，可避免多次的來回諮詢影響到查詢、確認及處理的時間喔！
因回報單中的【回覆】沒有附加圖片檔案的功能，如於回報過程中有新的圖片要提供，可以將圖上傳到網路空間後在回報單內提供網址連結給服務人員。
在向我們反應詢問之前，請您先透過常見問題找尋對應解答。請先閱讀並同意與之條款內容。
回報系統填單注意事項
請隨時留意回報單之狀態與內容，處理時間因回報單內容而有所不同，還請您耐心等候！
請勿重複填單，避免減緩客服處理問題速度。
若資料填答不實或不全，客服將無法處理，為避免延誤處理時效，請詳細填寫。
進行會員服務申請填單前，請詳閱會員服務申請規範以確保您的權益。
若需金流通路商或技術人員查詢可能需要一些工作天處理且不含例假日。
若需原廠或技術人員查詢可能需要一段工作天處理且不含例假日。
超過一個月以上未再次回應的回報單，系統將會自動結案。
已解決、結案的回報單無法再做回應，若有任何疑問請重新填單，感謝您的配合。
用不同帳號登入客服中心，系統將認定為不同用戶，因此必須再次填寫會員資料。您可透過綁定帳號功能來進行回報，讓您更便利的使用客服中心回報功能。手机游戏用户请发至:m-kefu_百度知道
手机游戏用户请发至:m-kefu
各种类型的手机游戏都可以在里面找到，让你可以畅玩手机游戏哦，比如我喜欢的休闲益智游戏，如果是的话可以使用应用宝软件，如果你感觉不好玩的话也可以找自己喜欢的手机游戏玩哦你是想要下载一些手机游戏玩吗，这里面的游戏很多，还有男生比较喜欢的动作冒险类游戏还有飞行射击类游戏都很好玩哦
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