孩子玩游戏不小心充了钱，怎么样能退款？【诸城吧】_百度贴吧
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孩子玩游戏不小心充了钱，怎么样能退款？收藏
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能，你先给我发个1块钱红包我就告诉你
有事找记者！
肉包子打狗
充的很多吗？可以转给别人吧
充的很多嘛 理论上可以要回来的 我们老师说了.....
80年专注高端产品,超级环保.可调出33000多种色彩,把大自然带回家.
打移动客服
打10086就说手机不知道怎么滴扣费了。可以退回的
不充钱就打不过人家，充了还是没打过人家，还不如不充，
打客服，我孩子操作的我本人不知情，不退就投诉
我朋友她外甥给她花了400多，同求
亲 有解决方案了吗？我家孩子也是
确实有解决办的
能找回百分之60以上到百分之80左右
我儿子也是怎么追回啊
我们 花了五千
怎么退钱？急！孩子刚才乱点的，充了两个648元，怎么退啊？
腾讯游戏 没钱玩啥
列王的纷争，那玩意客服连电话都没有
中招了我儿子早上九游游戏一个30，一个648元，用支付宝冲的没支付密码也能
有啥办法啊
登录百度帐号推荐应用小孩玩赛尔号玩了好多钱怎么退_百度宝宝知道9岁儿童玩手游月花4.5万游戏公司愿退1.5万
9岁儿童玩手游月花4.5万游戏公司愿退1.5万
中国青年网
3月12日，河北沧州邹女士发现自己上个月的信用卡账单要还款4.7万余元，其中有4.5万元不知怎么花的。她事后发现，原来是9岁的儿子用她的手机玩了4款游戏，一个月内消费了4.5万元。OPPO手机方面回复邹女士称，目前与游戏公司沟通后的结果是未消费的1.5万余元可以退回。信用卡账单多了4.5万邹女士称，3月12日，她收到了银行发来的信用卡催还款信息，“我一看上面的还款金额是4.7万多元，但我只花了2000多元，差别太大，就报警了，公安局也立案了”。邹女士又来到银行，打出了信用卡流水账单。她给记者提供的账单显示，从2月11日到3月12日，该信用卡共消费75笔共计4.7万余元。她称，自己知道的消费不到2000元，其中60笔消费她不知道是怎么出来的。记者发现，她指的这60笔消费的交易描述一栏中，有13笔写着“支付宝快捷支付”，有47笔写着“支付宝-东莞市讯怡电子科技有限公司”。其中包括一笔5000元、两笔1000元、34笔998元、一笔698元，此外还有多笔498元以及多笔数十元交易。她随后联系支付宝，但支付宝方面回复她称，经核查未发现账号被盗、手机中毒等异常情况，这些交易均属正常交易，不在理赔范围之内，“说可能购买了点券、钻石，让我好好跟孩子沟通一下，是不是孩子玩游戏买点券了”。猜你还想看这些：阴阳师现世召唤阵图、王者荣耀、仙境传说RO手游最全攻略，土豪砸百万玩游戏》》》》LPL赛事资讯，DOTA2赛况，揭秘主播故事，游戏主机新消息》》》》LOL资讯，DNF、魔兽世界最新版本和职业排行》》》》国内外最奇葩玩家社会事件》》》》9岁儿子承认玩游戏充点券邹女士称，“我就问了孩子，孩子知道我一整天都在跑这个事，他也不敢说。后来我说你跟妈妈说实话，他说他玩了 火线精英 游戏，有时候点了屏幕上的东西会来个短信，上面写着998什么的，但他不知道这是在花钱买东西，以为是垃圾短信，就删了”。这才明白过来的邹女士立即联系警方撤案。邹女士问支付宝方面能否退款，对方告诉她只能联系手机制造商或游戏公司方面试试看。邹女士使用的是OPPO手机，OPPO互联中心官方网站首页底端写着“东莞市讯怡电子科技有限公司版权所有”。她随后联系了OPPO手机客服，得知儿子玩的除了“火线精英”外，还有“赛尔号：精英大作战”“赛尔号：超级英雄”“奇迹神魔”3款游戏，邹女士的4.5万元被儿子充进了这4款游戏。她给记者提供了游戏界面截图，其中一款游戏界面显示，6元人民币可购买60个点券，68元人民币可购买700个点券，498元人民币可购买5000个点券。金额越大，可购买的点券越多。邹女士表示，9岁半的儿子见过她在手机上输入支付宝密码，“他见到手机屏幕弹出支付宝输入密码的界面后，就输入了我输的数字，他说他也不知道这是密码，不知道是在花钱。他毕竟是个孩子，而且金额这么大，我希望他们能退回来”。
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作者最新文章9岁娃5天充值8000多元 “赛尔号”被指太坑人_凤凰游戏
9岁娃5天充值8000多元 “赛尔号”被指太坑人
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小杰分5天共充值23单，23单消费中，有2次是购买“赛尔号VIP”，其余的全是购买游戏中的“米币”。
为升级打怪，9岁玩家5天充值8000多元 未成年人网游&赛尔号&令孩子沉迷 家长质疑&防沉迷系统&形同虚设
从8月8日下午3时04分的第一次充值5元消费，到9月6日晚上9时55分的1000元的充值消费，小杰分5天共充值23单，其中500元的有4单，1000元的有3单，最大的一单是9月4日晚上10时15分充值的2000元，其余的从5元到300元不等。23单消费中，有2次是购买&赛尔号VIP&，其余的全是购买游戏中的&米币&。 白天，9岁的小杰是深圳南山区某重点学校的四年级学生。晚上，他是王牌飞行员&&驾驶着自己的飞船遨游在太空为地球寻找环保新能源&&在一款名为&赛尔号&的网络游戏里，他从繁重的学习中解脱出来，化身为英勇无畏的飞行员，与小伙伴们在虚拟的网络世界里战天斗地，体验着成为英雄的畅快感。 在这款声称&设身处地为妈妈着想&&健康安全&&让儿童更快乐&的网络游戏中，近半年的游戏经历，让小杰和母亲田女士、父亲王先生愈发认识到这样一个显而易见的道理：所谓健康安全绿色只是商家的噱头，商家真正的目的还是赚孩子的钱。 令小杰没想到的是，在5天里让他花去8241元！ 能&赚钱&的儿童游戏 大眼睛、圆脸，微笑时会在嘴角上方出现2个好看的小酒窝。9月23日晚上7时许见到小杰时，他正在宝安区一商场门前的广场上尽兴地玩着踏板车，微风吹过，小杰的衣襟随风飘起，很是拉风。 很难将小杰与沉迷网游这些词汇、场景联系起来，然而事实是，仅仅半个月前，他还是一个网络游戏玩家。让他沉溺其中的，是一款名为&赛尔号&的网络游戏。在未成年人中，这款网络游戏十分受欢迎。据网上流传的一份名为《赛尔号产品调研》的资料显示，截至2010年，该产品所在的网络游戏公司&&上海淘米网络科技有限公司就已拥有3000万儿童用户。 资料介绍，&赛尔号&是专为7至14岁儿童开发的一款网络游戏。在游戏中，儿童玩家将化身为小船员，遥控操作机器人乘上赛尔号飞船，飞向太空为地球寻找更环保的新能源。 &刺激、高兴、好玩&是赛尔号网络游戏给小杰的第一印象。游戏中，如果自己培养的精灵等级足够高，就可以淋漓尽致地体会秒杀怪兽的畅快感。 但要让精灵等级够高，战斗力更强，尽快打败怪兽，则需要通过各种方式让精灵升级。赛尔号游戏规定，玩家可以通过&挖矿&&收集气体&&挖滕结晶&等多种做任务的方式获得赛尔豆（游戏中的通用货币）等让精灵升级，从而获得强大的力量。然而，这对于一个新手玩家而言，将花费不少精力和时间。比如&挖矿&，好不容易一天挖到一块矿石，仅获得20赛尔豆；辛辛苦苦挖到一罐&滕结晶&，也不过100赛尔豆而已。而游戏中一套蓝色彗星套装的彗星头盔动辄就要900赛尔豆，彗星护盾则需1100赛尔豆。这意味着玩家需要耗费更多的时间和精力才可以得到。 但这无疑让游戏越来越缺乏快感。 事实上，玩家要玩得尽兴，拥有再多赛尔豆也没用，以一套可以让精灵能力大增的变形套装为例，赛尔豆无法购买，玩家必须用米币才可以，而米币需要付费充值。淘米网络科技规定1元人民币等于1米币，通过米币，玩家可以兑换成游戏中的钻石，并通过钻石购买到增强自身战斗力的装备。 除此之外，玩家还可以通过&绿色便捷通道&&&付费充值购买超能NONO，从而获得众多特权。比如可以让玩家100%能捕捉到心仪的精灵，获得更多升级经验、更多酷炫的装备，扩展玩家好友数，结识更多玩家等。 更重要的是，如果玩家的等级足够高，可以在网上出售自己的游戏账号赚钱。&国庆节快到了，卖赛尔号便宜了，有很多稀有精灵，丽莎带光圈，雷伊盖亚都有，有意者加QQ：132&&&01，非诚勿扰，真诚对待。&国庆节期间，有玩家就在网上如是叫卖。
形同虚设的网络&防沉迷系统& 玩了一段时间后，抱着试一试的心态，今年8月8日下午3时许，小杰在玩游戏时用母亲田女士的手机通过微信转账向淘米科技旗下公司嘎牛网络购买了5元米币。从此他一发不可收，截至当天下午5时10分，短短2个多小时的时间里，他就购买了170元的米币。在随后的8月30日、9月1日、4日、6日共4天的时间里，他购买米币的金额已经达到了惊人的8241元。 &孩子通过手机微信支付时，完全不知道自己花了这么多。&王先生说。最让他气愤的是，该网游公司声称的所谓&防沉迷系统&完全形同虚设，&首先在准入上就没有把好关，未成年人注册完全不需要经过监护人同意即可注册，未成年人注册也不需要任何证件。& 记者实际操作后发现，进入塞尔号游戏官网申请游戏账号，确实不需要任何证件，也无需经过监护人同意。申请游戏账号，只需玩家填写登录密码、确认登录密码、输入验证码即可。 淘米科技公司在官方宣传中称，为防止未成年人沉迷网络，该公司特别设置了&防沉迷系统&，记者通过实际操作也发现，虽然赛尔号网游对儿童的上网时间进行了限制，比如周一至周四每天两小时,周五至周日，以及中秋国庆、寒暑假每天5小时，但这些设置对该款游戏上瘾的儿童似乎作用不大，孩子们对游戏中的提醒要么置之不理，要么换号继续疯玩。 &那段时间，小杰总是给人脑袋昏昏沉沉的感觉，也静不下心来写作业和听老师讲课。&王先生回忆说。 &费用只能退还未消费部分& 尽管小杰每次通过田女士的手机进行消费后迅速删去了消费信息，但如滚雪球一般的消费行为最终引起了其母亲田女士的注意。9月4日晚上9时，田女士在登录手机网银时，发现对累计8000多元的消费行为完全不知情。在与丈夫王先生商议后，两人决定报警。 眼看事情闹大，小杰方才向父母吐露实情。听到儿子玩网游就花去了近万元血汗钱，本是工薪阶层的夫妻二人一时气愤不过，手脚难免失去轻重。&第二天看到孩子肿起的双腿，我抱着儿子就哭了。&王先生哽咽着说。王先生和妻子随后向儿子道歉。 鉴于孩子是未成年人，而且该游戏对未成年人注册几无门槛，存在诱导未成年人沉迷网游的行为，王先生决定向上海淘米科技有限公司追讨小杰用于购买米币的全部费用。然而他得到的答复是&可以退还已充值但还未消费的部分费用&。 对此，广东省育资律师事务所朱秋惠律师表示，当未成年人在高额消费时没有征得监护人同意所产生的消费行为，从法律上讲是无效交易，王先生可以向法院提起诉讼，通过法律途径追回小杰用于购买米币的全部费用。 小杰现在再也不敢碰赛尔号游戏了，随着学习压力日增，也为了防止儿子再次深陷网游泥潭。王先生给小杰报了一个补习班，并称&会抽出更多的时间陪陪孩子。& 专家说法 &要在转移孩子的兴趣上下功夫& 在专家和教育界人士看来，一旦学生沉迷网络游戏，不仅导致学习成绩下滑，对孩子的身心损伤也很大。&由于长时间保持一种姿势上网，对于骨骼正在生长阶段的未成年人而言，网游会影响孩子的骨骼和脊柱的发育。另外，也损害儿童视力。同时沉迷网游，也让儿童越来越不愿与人交流。&心理专家王守莉说。&孩子长期玩网络游戏会耗费不少时间和精力，最终是学习兴趣下降，又从游戏中寻找快感，造成恶性循环。由于一些游戏花费不菲，而未成年人在无力承担的情况下，极易产生偷盗行为。&深圳市高峰学校校长叶志青也直陈儿童沉迷网络游戏将会带来不少危害。 在叶志青看来，如果想让孩子真正远离网游，还是要在转移孩子的兴趣上下功夫。他建议，学校充分利用现有资源培养学生兴趣，比如在高峰学校，该校就开设了100多个社团供学生选择，此外学校还在节假日开放电脑室，由于学校电脑均安装了网上绿坝可以拦截不良信息，学生们可以在相对干净的网络世界里学习知识。 &让未成年人远离不良网络游戏的影响，需要家庭、学校、社会的合力。&在王守莉看来，由于商业利益驱使，很多网站所载信息没有真正考虑孩子的身心健康，没有承担起相应的社会责任，致使部分涉黄涉暴游戏、信息泛滥成灾，危害甚大。她建议相关部门应出台相应法律法规保护未成年人免受不良信息、游戏影响。 记者 何小西/文、图
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