因为手机欠费，今天上湖南电信官方网站查了下详单，发现莫名其妙多出了itv点播和itv卡拉ok两个收费项目，每月扣款25元，在能查询到的六个月时间里每个月都在扣费，而我从来就没有开通过。打给10000号，客服的回答是，一，愿意退还我3月到8月6个月时间的退费；二，可以帮我遥控器默认扣费功能屏蔽。对于这两项，我不认可，一，应该双倍返还所有扣费，而不是半年内的。二，应该将所有遥控器扣费功能默认关闭而不是打开，三，应该比照手机sp更严格的扣费认证机制，因为遥控器和手机不同，遥控器是家庭公共用品，使用者包含老人和小孩，手机是私人物品，使用者都是成年人。国家对于针对成年人的手机sp扣费都日趋严格，二次认证，遥控器扣费应该更严格，四，即使是部分需要扣费的服务，也应该每月发送扣费提醒而不是默认提醒，五，对公众道歉并双倍退费
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　　建议装了itv的朋友都去看看，看有没有被湖南电信黑到　　
　　我们小区被电信垄断了
···　　我只能用移动电视　　希望政府早日接入电信的乱收费行为····
　　刚itv点播和itv卡拉ok的
sp都来电话了，继续抗议欺诈收费　　
　　楼主向国家工信部投诉试试。
　　他们昨天给我退了260 但我不认为事情就此完了，我会继续调查
　　继续顶
希望使用itv业务的网友们自己去查查
　　我也得去查查看
　　我也被扣过,不过取消后没有补钱给我...他们的收费还挺优惠，就没计较了...
　　支持，鄙视电信的无耻行为，去工信部投诉威力更大
　　恶评如潮
　　电信ITV无故扣费　　今天我在查我的套餐消费记录的时候发现ITV下莫名其妙多出了一笔消费，我昨天中午才装上ITV，结果就扣了我的费。 我的第一反应就是打10000号问到底为什么扣得， 结果问了半天，打了10多个电话， 还是没给我确切的回复， 晚上我等家人都睡觉后去打开电视看， 结果发现有两个扣费项目，还都是点播的，我很确定我及我的家人在昨天那仅仅的几个小时时间里没有点播过这两个节目。 而且电信送那个机顶盒有历史记录功能，能记录曾经点播过哪些节目， 我就特意去翻记录， 结果根本就没有点播过扣费的那两个节目，现在打电信客服也一直给我拖着， 我该如何维护自己的正当权益.　　发布者:gw3-02-03 状态:已过期 回复 (3)
　　/PeopleShow.asp?ID=1272392　　电信ITV如此莫名其妙扣费，以后谁还敢使用？　　电信ITV用户 发表于
17:56:32 『标签：消费维权 娄底-&冷水江市 网络科技』　　↓相关评论(17)　　ITV是个什么东西？很多人可能还不知道。我在中国电信的“互联网”一项找到了详尽的解答：“iTV=电视机+宽带+机顶盒。 iTV是以中国电信宽带网络为传输渠道，……让您体验前所未有的观看感受。”受电信宣传人员的鼓动，2011年十月我开通了ITV，可是它没有 让我“体验前所未有的观看感受”，而是让我体验到了前所未有的欺诈的感受：我去电信营业厅续交网络费时被告知必须先交112元的ITV费用才能续交网络费。　　我是丈二和尚摸不着头脑，哪来的120 元费用？工作人员说是卡拉OK、游戏和电影的包月费用。我更加纳闷，我家人从来就没有开通过任何形式的包月活动，这费用怎么产生的？工作人员说只要你点击了就计费，默认开通，无需“确认”，这不是强盗吗？安装电视时也没有任何人告知这一点，平时不小心按了也不需经过“确认”，连起码的告知提示都没有！还有什么比这更气愤？　　昨天与电信公司的客服询问，她说游戏是需先充值才能玩的，可是我从来没有充过值，5月份就产生了28元的游戏费！每月都在扣钱，用户却毫不知情，使用电信产品，电信也没有尽到告知的业务，电信，你拿什么来取信于民？中国电信，你拿什么来与你的同行竞争？电信，以后谁还敢用你的任何产品？！ 　　看到这篇帖子，特意去使用了一下，打开“卡拉OK”的页面，就看到提示“进去点唱”，在点击这一项后，分别看到有几个板块用特别大且鲜艳的字写着凤凰传奇的歌名，唯有右下角一个很小的粉红色板块迷迷糊糊看不清的几个字，恰好鼠标也是被限定在那一块，我想打开看看是什么东西，结果一点击后就显示：“订购成功。”当时我就蒙了，怎么都无需确认就订购成功了？然后想退订，怎么也找不到退订窗口，打电话询问后得知这一个月10元费用是不能退了，就那么试探性的一点击，就交了10元学费。　　 18:08:13　　电信用户哈：故意设置很多的消费陷阱把你陷下去，诈骗钱！ 第3楼　　电信实在可恶至极：不知道网络到期慢交一天前就给你停了，而电信那个互动电视里的卡拉OK包月却是“默认续月”的，你不小心且在不知情的情况下订购了，他就一直给你订购下去一直扣钱。并且故意设置很多的消费陷阱把你陷下去，诈骗钱！　　 11:36:23　　dhjLlkj：电信不可靠 第4楼　　很兴奋的安装了电信的互动电视，以为真像吹嘘的有那么多功能，结果发现完全是骗人的：真正实用的一些项目被取消了，其它的功能都是收费有偿使用的。还是用广电的数字电视放心。　　 12:37:12　　看见过：远离电信 第5楼　　电信公司是个什么狗屁东西？　　 12:12:55　　网友14：电信就是专干些欺诈消费者的勾当！ 第6楼　　电信就是专干些欺诈消费者的勾当！无耻！　　 17:26:14　　电信欺诈：我也是这样的 第7楼　　我查这个费用是因为我一朋友查询，得知已每月经扣50元，一个高尔夫30元，一个卡拉ＯＫ10地．还有一个忘记了10元．总共是50元，自己交没有使用过．而且电信扣费的时候并没有短信通知，是这样默认扣费的．有点坑人！国企垄断，国人悲哀．　　 21:42:03　　网友15：电信不可信 第8楼　　我装了一宽带送了电话号手机与手机号，一用就是要两年的，安装时没人讲明，另外第二年我又续网络，结果又送一手机与号给我，说这个手机是89包月，可是我每月电话都没怎么打，结果是每月要交200RMB,我移动不包月都一百来快差不多了，让他每月寄帐单，但从来没寄过。反正就是复杂性的收费，让民众看不懂查不清。　　 14:04:15　　谁能管一管电信：电信这么大的公司非得靠欺诈国人才能活下去吗 第9楼　　今天我在查我的套餐消费记录的时候发现ITV下莫名其妙多出了一笔消费， 我的第一反应就是打10000号问到底为什么扣得， 结果问了半天，打了10多个电话， 还是没给我确切的回复， 晚上我等家人都睡觉后去打开电视看， 结果发现有两个扣费项目，还都是点播的， 关键电信送那个机顶盒有历史记录功能，能记录曾经点播过哪些节目， 我就特意去翻记录， 结果根本就没有点播过扣费的那两个节目， 我真的想问下电信， 你们这么敲诈用户能得到什么。 为什么网络上一直都有这类事情的反应，就是没有相关部门来干涉处理， 我们国家的权利机构天天都说关心民生， 关心到什么地方去了　　 00:14:13　　zhzl0769：完蛋了 第10楼　　我也报装了一套ITV，原来没看到这些，吭爹的中国电信，　　而且这个贴子都这么久了没有回复呢　　 15:48:26　　杨任荣：霸王条约 第11楼　　霸王条约　　 16:09:43　　网友05：4天ITV扣费16元 第12楼　　过年安装的ITV想过年看春晚享受下，结果4天下来就扣16元，操作过程中没有任何提示有收费，常放点播，上网一查才知道这样的情况太普遍了，突然有被骗的感觉，安装人员只板着脸说了下遥控器的一些操作，大过年的也不好多说，默默给了好评。这个不知的扣费实在让人无法在沉默。　　 09:56:05　　hsg6_6：我也遇到一样问题，怎么解决的？ 第13楼　　在完全没有提示的情况下乱扣费。　　ITV就变成设置在家里抢劫工具。　　是不是有一样遭遇的人一直维权啊！　　 23:11:21　　dgtjym：ITV就变成设置在家里抢劫工具 第14楼　　在完全没有提示的情况下乱扣费。　　ITV就变成设置在家里抢劫工具。　　TMD我又被扣费30，说是点播费，我一直不知道自己什么时候又开通了点播哦。　　 18:14:19　　howweare：ITV太坑爹 第15楼　　莫名奇妙的被扣费了，艹　　 21:06:38　　电信去屎吧：电信真是的，我什么都没做，扣我二十几块钱。 第16楼　　说是什么点播的钱，我就看看连续剧里面的还珠格格还要点播费？ 　　 17:21:25　　我也被华容电信欺骗了：华容电信乱扣费 第17楼　　华容电信宽带乱扣费，在交宽带费时要你预交40元的话费，然后搞个电话录音，说你是通过电话开通了互联星空，每月扣费8元，我都不知道这个互联星空有和用途，去年续费是我的宽带就被欠费56元，我讲了我不开通任何业务，工作人员值班经理讲无法做到，今年有故伎重演，还在我被欠费时停了我的宽带，垄断！霸王！我很气愤，！又别无选择，我们这只有电信的宽带，如果有其他宽带我决不会选择电信！
　　[网络选择] 大家注意电信账单，小心ITV莫名扣费！
[复制链接]　　驿路狂飚　　高中一年级　　Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11　　UID73667 帖子107 精华0 金币66
注册时间 　　手机党　　楼主　　发表于
16:17 |只看该作者 |倒序浏览 |打印
　　今天无意查账单，发现ITV莫名扣掉3.2元，我家从没有订购任何ITV收费业务，从来不看收费电影和电视剧，结果无端端被扣除ITV费用，打10000台，客服说我点击了卡拉OK，并加入了包月服务，简直搞笑！ITV一天到晚把个卡拉OK丢在首页上晃，可能就是好奇点进克了一次，当时发现不对头，马上就退出来了，就这样都会产生费用，还是包月费用，真是服了流氓的电信！！！我家选择的电信169套餐，用了7年CDMA的老用户（联通时期加入的），还升级了光纤，本来对电信还蛮有好感，现在真是对电信无语......稀烂！　　在这里提醒大家小心电信ITV的圈钱陷阱，不要中了它们的计......
　　中国电信iTV存在扣费陷阱，家有小孩的家庭最好别用 [复制链接]　　5525787　　电梯直达跳转到指定楼层 楼主　　发表于
21:08:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励　　发布投诉　　事件发生时间: 　　事件发生地点: 家里　　事件投诉商家: 中国电信　　商家联系方式: 10000　　我对商家诉求: 退款，道歉及改善服务　　我的联系方式: 　　事件具体经过: 具体详情+证据：请见下　　我是中国电信iTV网络电视的用户，我使用的是包年服务，我知道这个服务中包含一些收费点播的服务。但从来不知道网络电视里面还包含有游戏收费项目。日，欠费的时候查询清单才知道孩子在“飓风战魂”一个游戏中消费了126元；　　但是我有一下几点疑问：　　1.为什么电视节目里会有游戏节目，而且是收费项目；　　2.为什么还故意把这些收费游戏项目放在首页；（当时这个游戏是在首页的，现在小朋友都喜欢看陀螺的动画片，这个收费项目有误导消费的企图，飓风战魂是陀螺的一个名称）　　3.为什么在短短的9分钟内消费能达到126元，整个网络电视单月只有30元，包两年只有每月15元；这仅仅是我们预付费金额用光了，否则我相信即使预付费一万元，也会在很快被扣完。　　4.现在家长都是想尽办法让孩子少看点电视少玩点游戏，中国电信只为自己的利益，有没有考虑过社会责任？　　5.还有个消费项目是“童书乐园”，26元/月，只要订购一次，就会默认自动续订，如果家长不知道，就等着被宰吧。有时候小孩子只是好奇的想看看里面是什么而已。而且只要你点一次，不管是月初点还是月末点，都会扣掉26元，下月继续扣，不知道的话知道后果的。
　　长沙电信IPTV“免费”，增值服务恶意扣费没商量　　xrh_cs 发表于
13:27:29 『标签：消费维权 长沙-&天心区 通讯邮政』　　↓相关评论(16)　　家住天心区省政府旁边的彭先生去年底申请办理了长沙电信E9电信服务，长沙电信承诺免费开通一年IPTV服务。　　4月28日晚间，彭先生打开IPTV电视，电视屏幕跳出错误代码“9102”，开机、关机、断电几经折腾无果。　　致电信10000号，告知彭先生欠费，需缴清欠费后才能开通。彭先生一头雾水了，不是一年服务吗怎么才过半年就欠费呢？再查，1000号告知彭先生家开通了IPTV电视某某增值服务。彭先生更纳闷了，开通了增值服务我怎么不知道呢？又问10000号告知，彭先生家IPTV电视介面有各种收费的增值服务，只要点确认就可以，无需户主确认。这下，彭先生慌了，这个电信增值服务若是100万，不管是谁，小孩或老人有无民事行为能力，只要拿个遥控器按一下确认，彭先生越想越害怕……这就是提倡“用心服务”长沙电信?　　三天前4月25日,工业和信息化部通信发展司司长张峰表示，将严格规范电信资费的行为，按照更低的价格、更多的选择公开透明这一要求，督促电信企业清理资费套餐，简化资费结构，提高资费的透明度。严禁电信企业达成垄断协议和滥用市场支配地位，严禁通过虚假宣传强行扣费等违规手段非法获利。严禁利用终端应用程序恶意吸费等行为。　　长沙电信你在滥用市场支配地位,你在强行扣费,你在利用终端应用程序恶意吸费,请相关部门管一管。　　·诈骗外省商人上千万，刑拘后竟被释放天理何在？
·东安澄江学校模拟考期末考试题雷同，高分家长欲哭 ·村民食物中毒，沅江市公安局刑警大队民警未及时送　　·衡山县公安局民警驾豪车跨省插手经济纠纷，违法侦
·感谢红网，感谢邵东县处理好塑料厂污染环境 ·“衡山县人民医院职工工伤保险未落实”一事已得到　　·4S店违约未交车购车订金拿不回 一汽奔腾：尽快处理
·老凤祥金项链戴2天断链更换遭拒 顾客投诉获退款 ·浪琴新表买来竟已过保2年 亚马逊同意退货　　电信就是要乱收费：我跟你遇到的问题类似 第1楼　　我跟你遇到的问题类似，但是不管你怎样申诉，他们都没有任何反应　　 16:41:09　　xrh_cs：长沙电信IPTV增值服务恶意扣费事件第四天 第2楼　　今天是发生长沙电信IPTV增值服务恶意扣费事件第四天，未收到长沙电信任何回复。看来律师刘明身上发生类似事件仍将继续。不能再沉默了。　　 22:02:12　　网友29：长沙电信IPTV增值服务恶意扣费事件第五天 第3楼　　长沙电信还是没回有任何回应。真牛哇！　　 23:12:29　　网友07：什么叫恶意扣费？ 第4楼　　什么叫恶意扣费？没提示吗？　　 17:21:07　　网友49：长沙电信IPTV增值服务恶意扣费事件第六天 第5楼　　今天是投诉长沙电信IPTV增值服务恶意扣费事件第六天，依然没有任何反应。老百姓权益谁来保护。中国电信、还是中国政府？　　 22:17:49　　网友54：政府说的到底管用不管用 第6楼　　不要只是说要整个电信行业降低资费，实质的计划和时间表都没有，让老百姓怎么等啊 ？有钱人当然都交点会无所谓！现在政府提出了个相对降价的说法啊，电信业又在偷笑了：我可以稍微提高你的网速，资费还是不变，也是相对降价了，再说网速给你多少，我说了算，不投诉的话不提速，投诉了或许给你提点速，再说，投诉也没有用，咱们上面人多着呢！　　 09:39:54　　网友04：投诉，政府说的有用吗？还是只是说说而已 第7楼　　不要只是说要整个电信行业降低资费，实质的计划和时间表都没有，让老百姓怎么等啊 ？有钱人当然都交点会无所谓！现在政府提出了个相对降价的说法啊，电信业又在偷笑了：我可以稍微提高你的网速，资费还是不变，也是相对降价了，再说网速给你多少，我说了算，不投诉的话不提速，投诉了或许给你提点速，再说，投诉也没有用，咱们上面人多着呢！　　 09:41:04　　网友26：好一个恶人先告状，长沙电信7065号回答我要对家人行为负责 第8楼　　今天是长沙电信IPTV增值服务恶意扣费事件第八天，杳无音信我忍不住打了10000号，职业的7065号回答我要我对家人行为负责，好一个恶人先告状，极力维护着国家明令要整治的强行扣费行为。5.17来了,今年的主题应该是:强行扣费了,怎么着!　　 19:45:26　　电信就是要乱收费：你很难等到电信的回复了 第9楼　　电信就是这样的态度，你跟她投诉，他就叫人找自己的原因，如果你说自己没错，他们就说，那是你自己没找到而已，搞得她烦操，她直接跟你说长沙话，　　兄弟，我也是被她们强行扣费了，我能够理解你呀　　 09:54:35　　电信就是要乱收费：红网？、、？？？？ 第10楼　　红网？？/？　　 20:36:19　　caimengni：我也痛狠电信的IPTV！ 第11楼　　我家也是，这几个月莫名其妙地扣了10元IPTV增值费，电信说是我家订了增值包什么的，可全家人都不知道有这回事，也没有知道倒底是订了个什么样的增值包服务。　　 19:21:37　　网友15：长沙电信 第12楼　　用天翼手机的朋友注意，记得每个月都要查查自己的话费详单　　 19:54:15　　婷婷1127：中国电信黑心 第13楼　　楼主，这事有没有解决了，我家已经持续遇到两次了，上次莫名其妙的扣了3个月的卡拉OK，然后停机，网上又不能充值，手机捆绑也不行，为了30块钱我冒着大太阳去长沙银盆岭的营业厅缴费。今天又是这样的问题，有了上次的经验我特别留意了没有点播任何业务，可是电话过去又说我定制了一个月的卡拉OK。电信在没有任何提示的情况下收取费用，并且停机，让人十分恼火，投诉过去他和我说我们谁也讲不清，你还是问问你的家人吧。我说那你就算个投诉建议给我提交可以吧，他说这个问题无法提交。这是赤裸裸的垄断和掠夺，强烈建议有类似情况的用户不停的投诉建议反馈，直到问题解决为止！　　 21:45:39　　网友46：我也遇到这样的问题 第14楼　　我家的IPTV一般是孩子看，她用遥控器一顿乱按，进入点播，按确定，就点播了两项收费业务，无缘无故就多出了几十块钱。要撤销某项服务时，还得带上身份证之类本人去办理，等骗你花钱时，只要按一下遥控就行。无耻之极。　　 13:59:46　　happythebest：中国电信不仅欺骗消费者还恶语相向和威胁消费者 第15楼　　上个月中国电信销售人员给我朋友用欺骗消费者的手段配送一个二手机，换过后问题不断，该手机质量差，电池接触不良......打电话过去是关机的，于是朋友拨了10000号，结果被一刘姓工作人员用长沙话威胁说：“你信不信我搞死你？”、“你就一根线买不起啊？”、“我们电信的手机电池只能用2天你怎么样？”......之后在一天之内，刘先生用卑劣的手段一直拨打着我朋友的电话号码，打了好几十个，并说：“你投诉，投诉我就打到你不投诉为止，我的目的就是要打到你没法生活和工作！告诉你，以后不准你打10000号，中国电信的任何电话都不准你打”所以电信的东西往后就是吹得再天花乱坠我也不会再买了。产品差、质量差、态度更是差到死不说，还威胁我们的生命安全。再投诉10000时，对方谎称找不到该刘先生的资料。其实他们也是在敷衍消费者。因为每次报有问题时，他们都是叫此姓刘的先生来处理的，在刘先生威胁我朋友说要搞死他时，10000号却说找不到他的资料了！　　 15:25:12　　飞去飞来：大家都应该看看电信的真实嘴脸！ 第16楼　　今天我同样遇到这样的情况，查了网上才知道自己被电信套了一把，这样的行为，到现在还在继续坑骗消费者，到底谁为老百姓做点主？我只想说，长沙电信的领导们，我很想XXXX你老母！！！！！！不要说老百姓消费者没素质，你们打着免费的口号，暗地里却在抢钱，你们就是破坏社会和谐的××！！！
　　电信itv卡拉OK自动订购 ID:1655723　　　我在电信续签了一年的宽带号码，129元一个月4兆的。一次性付清。前一年也是129元一个月一次性付清的，没出现过自动订购的问题。这次续签后出现欠费问题我开始没注意以为是电话超了，我家电话都不用，一个电信手机我母亲在用，都不怎么打电话。后来发现itv电视卡拉ok被订购了，每个月15元包月，问过家里人没人订购。协议上也没有要求订购卡拉OK，打10000号投诉过，他们说肯定是按了订购，去柜台问也说是按了订购，我家里人只看电视剧。后来我查了电视上的订购，第一次订购是第二次订购是第三次是号。每次都是隔一个月，一天不多一天不少。每次欠费好像都是19块8。前几个月我都把钱交了。发现问题后我就和家里人打过招呼也询问过，家里人没人订购过。今天我下班回家，家里人对我说电信打电话来催费，还是19块8.今天3月19号。又是一个月！着实让人气愤啊。网速我就不说了，电脑上看个PPS。电视就出现马赛克。星期六星期天卡，测速有时候就2.5兆。坑人的电信。(联系邮件或QQ号：) 　　(发贴时间 20:16:28)　　----刘松1　　【回复】　　【1 楼 】　　楼上你好，已电话与你沟通，你反映订购卡拉OK问题，经查是订购3个月的，我们已将订购取消，下月不会再产生。 　　(发帖时间 11:55:41)　　---- 电信老王 　　【回复】　　【2 楼 】　　电信就会骗钱 骗的消费者稀里糊涂 　　(发帖时间 22:17:02)　　---- 电信就会骗钱 　　【回复】　　【3 楼 】　　回应：电信itv卡拉OK自动订购 ID:1655980　 　　作者: 电信老王（ 11:55:41）
　　楼上你好，已电话与你沟通，你反映订购卡拉OK问题，经查是订购3个月的，我们已将订购取消，下月不会再产生。
　　已经产生的费用怎么不退呢？肯定是恶意的！！ 　　(发帖时间 9:25:03)　　---- 吴波秋月 　　【回复】　　【4 楼 】　　电信每次都是这样，下次你不注意还会给你定。为什么就不能把不是我自己要求定的钱退还能？要是这样，你看电信还敢随意给人定别人不想要的哪些内容了。 　　(发帖时间 10:37:39)　　---- 刘正勇 　　【回复】　　【5 楼 】　　我也想退订，不过今天刚定的，会扣钱吗？（手机用户留言） 　　(发帖时间 11:29:46)　　---- 筱雨玥 　　【回复】　　【6 楼 】　　电信太欺诈了 怎么没有部门来管他们啊 ！！ 　　(发帖时间 11:37:44)　　---- 5387699 　　【回复】　　【7 楼 】　　给80多岁的母亲买了一个老人机，她平时就是接电话、打电话，最近奇怪的是话费上多出4元多的非点对点短信费，说是在手机上淘宝的。真的无语！一气之下我让10000号将手机的短信功能取消了，眼睛不好的母亲从来不看短信，更别说发短信了。 　　(发帖时间 15:14:00)　　---- 假语村言 　　【回复】
　　电信游戏乱扣费　　发布时间： 22:11
点击量：6535标签：其他
　　电信游戏乱扣费，和爱游戏这个平台合作扣费，就连个最基本的提示确认信息都没有，中国移动的就有个提示确认购买回复信息。（在2小时内）只要你进了这个游戏了 扣费就没有底了，我电信手机里话费有51快 中国电信竟然可以扣我76快 的确牛，透支扣费，简直是霸王条款！！！！连续的扣费！　　分享到： 百度搜藏 新浪微博 腾讯微博 QQ空间 人人网 更多　　部门、律师、记者回复
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共 4 条　　没有经过用户确认的就不能扣费，运营商应该对客户的资金负责，预缴的话费应该享受银行存款的安全待遇。　　评论者：南鸟
　　我的也被扣了64元！孩子拿手机玩了一会，接二连三收到一批扣费短信！这简直是在抢钱啊！！而且这到底是一次性扣费还是包月费啊？一个烂游戏点点就扣费了，太可怕了！！　　评论者：忽然之间
　　我也给小孩玩游戏，无缘无故就被扣费。后来打10000号投诉，说把钱退回给我，但账单上看不到。再等一个月看看。　　评论者：小鱼
　　今天我家小孩在医院打点滴，看孩子无聊，我就把手机给孩子玩游戏，没几分钟手机就收到电信发来的2条扣费短信（看到了扣费短信我就打电话给10000号，工号3513的接线员竟然告诉我说你这种情况是首例，我当时就纳闷了，中国电信与爱游戏平台相互勾结，手机游戏中有很多变相的乱收费，已经是众所周知，这事我已经碰到不只一次了，还“首例”），为什么移动的扣费信息就那么的一目了然而电信扣费却模糊不清，在用户不知道和同意的情况下绑定套餐，如果我们不查话费，根本不知道被无故扣取了多少费用，电信真是中国信息部的一颗毒瘤，难道就是因为中国电信与中国移动有着最本质的区别（中国电信是国有企业，中国移动是私有企业）国有企业就可以无法无天，强权扣钱，希望有关部门为我们广大消费者主持公道，还我们一个青天白日。铁面无私，正义凛然的包青天哪去了？哪去了？　　评论者：飘
　　确实这样，我申请itv电视时没说，等我安装时那个电信安装员说有收费频道。我说怎么从来没听人说过这事呀！有5元包月10元包月的，家有小孩根本没法控制不乱点，真是消费陷阱等着躺枪，我说可以取消频闭吗？他说不可以。　　我看他们把手机收费哪一套搞到这来了。老百姓真是猪和羊随便他们乱搞。我们湖南人真的该要再一次起来改变一些东西了。
　　我就是欺诈了，你能怎么样？
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