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1、目前移动手机短信充值Q币的方式只支持：四川、广西、吉林、北京、内蒙古、甘肃、辽宁、福建、上海、新疆、河北、黑龙江地区。
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手机话费无法购买Q币，无法使用话付宝
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我是移动公司的忠实用户我全家电话号码都是中国移动的，我有一个电话号码***每个月都有多有余的话费。以前，每个月都可以用话费购买q币，或用话付宝购买商品，但是，从今年10月1号开始就不好使了，通过问客服，才知道是，丹东地区，从10月1日起不支持该项业务了，移动公司这种做法是侵犯消费者权益，客户无法消费了，剩余的话费只能由移动公司扣除，这是不是属于霸王条款呢？希望移动公司尽快解决。
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尊敬的客户您好，感谢您对我们工作的关心支持和帮助。接到您的投诉后，我们对您的投诉非常重视，进行了认真的调查处理，现将调查处理情况回复给您。经查，我公司自10月1日起暂时不再提供此服务，您在其它网站、APP或软件上购买相应产品能否使用移动手机话费支付请以购买渠道实际情况为准。由此为您带来不便，敬请您的谅解。最后，我们诚挚的感谢您对我们工作的关心、理解和帮助。如果您在使用移动通信业务过程中遇到其它问题，可拨打10086服务热线，我们会竭诚为您服务的，谢谢！ &
【非常不满意】电话是回复了，但是根本不给你解决问题，说的都是一些没有用的话，不知道这就是为客户服务吗，不给客户提供消费服务渠道，请问是不是霸王条款？真的无语了。(微信评价时间：&&14:09:47)& 14:09:47
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移动手机话费支付如何操作获得服务？
移动手机充值Q币进入网站，按照以下方法操作：
第一步：输入充值的QQ号码；
第二步：选择您手机归属地；
第三步：输入充值数量及手机号码；注：由于每个地区单次充值Q币数量不一样。请留意&充值数量&页面后的提示限制数量。
第四步：输入验证码，选择&马上支付&。根据页面提示发送短信即可支付。如下图：
若出现充值错误的情况，可查看处理方法。
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