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& 实战：天猫淘宝搜索排名的真正规则和技巧
实战：天猫淘宝搜索排名的真正规则和技巧
&&日11:24&&中国电子商务研究中心
最近排名不断的改变规则，但是最终万变不离其宗。为了更简单让大家了解，我们可以想象成一场过关游戏。关于排名的有：点击率，，，综合评分（描述情况，发货速度，客服服务&&）因素很大。这些名词大家都懂吧？不懂的可以。1、第一关，检测点击率如何。检测原理：新品上架：假设随机显示100次展示。所谓100次展示机会并不是随便给您带来流量的，而是判断你商品指标如何，点击率如何。如果点击率不错，例如100次展现量里面有10次点击，说明该商品标题和图片合理化比较高，点击率不错，会给予继续增多展现量的机会，反之展现量过低则给与原封不动或者给与降低排名处理。(如果第一次做的不好，请不要灰心，继续努力，还有每次快到下架是给予高排名的展现机会，以后每周循环一个机会，一定要把握好机会做好)2、第一关过了，那么第二关就开始继续检验了，检测您的产品描述，客户体验如何。首先说明一下，不全是人工，不可能一个一个的去产品详情页看，他会利用程序的算法来认定你的产品描述质量如何，方法是通过客户停留时间和跳出率。如果大部分客户进来后，假设停留时间超过10分钟，那么肯定这个产品页面描述的很好啦，淘宝会给于加分，有利于增加排名,如果看了没几秒钟就跳出去了，那么你的产品描述很危险了，淘宝会给于减分或者降低排名或者排名不动。3、第二关过来了。那么进行第三关，看转化率如何。转化至关重要，可以体现出产品信任度问题，一般转化率高的产品页面，说明客户信任度高，产品描述比较靠谱，才会购买。反之，一个转化率低的商品，很多人看了，都没有购买，淘宝会让这样的产品拥有其他人一样的排名吗？淘宝也不愿意浪费他的流量。当然转化率太过于高，也就是高于同行评价水平，可能进入人工审核系统，如果检测出刷单嫌疑可能降权。4、最终检测产品质量如何？服务如何？好评率如何？同样第二关说明了，淘宝不是人工，他只会通过程序机制来检测产品实例情况，只有过度才会步入人工审核机制。具体产品质量和服务，可以通过好评率，动态服务，发货速度，服务态度等等做参考。综合评分值过于低，就会给与降低排名和权重，这个大家都知道。如果综合评分控制在合理状态，将会良性循环，不断有很好的排名和展现量。提示：如果过度将仍然会被淘宝系统录入监控系统里等待人工监控，如果有严重作弊嫌疑很容易就会被查出(同理上面)。往往大家玩的流程上来就是刷单，而不是优化前几步，所以部分用户刷单没有效果，没有排名。更有甚至导致被降权，被封店。那么四大关都通过后，您将会获得良好的排名，并且很稳定。您的店铺将来会生意越来越棒。还有一个原理：假设第一关可以获取100个随机展示量，那么第一关通过了会获得500个随机展现量，如果再过一关还会继续增加数值，最终过完所有关才会稳定排名，拥有固定展现量。就想象成一场考试，最终那到多少考分。很多人喜欢作弊，跟程序玩作弊，我觉得人脑完全不够，除非特殊厉害的人可以掌握。记住各种数值标准要保持一个合理的度，才会有好的排名，如果过低则降低排名或者没有排名。如果分值过高，会被系统录入人工检查机制，如果刷单就要注意了一定要控制好。所谓的收藏，人气，也可以作为排名优化的指标，但是这些并不是重点，因为这些数值可以人为伪造。所以淘宝肯定不会作为重点参考依据。其实大部分人将排名优化认为刷单就可以提高排名，其实并不一定是。刷单只是其中一个小流程，是为了增加客户体验度，充实一下页面而已，我认为刷单能够破零就很不错了。如果大量刷单，只是提高，而没有其他各方面分值提高，也是白搭，反而增加了危险性。这也同时说明为什么很多报的仍然排名不高的原因了。其实真正排名和销量关系并不是很大。销量高，只是可以提高转化率和客户体验方面而已。具体如何能够提高排名？简单的就是说提高四率，就是想办法提高点击率，跳出率，转化率，好评率。我认为好评率一定是最后一步完成的，也是至关重要的，但是大家千万不能颠倒顺序，否则，排名很难维持住。1、首先如何提高点击率？控制好点击率的方案主要有：标题优化合理，图片具有吸引力。我们在编辑标题的时候，不要因为优化关键词而拼凑标题，这样的标题往往是曝光度上来了，展现量有了，但是点击率却不一定高，这样也不太好吧？我们在优化标题的时候一定要考虑合理性，人性化点。千万不要为了优化标题而优化，一个标题含有过度的不同类关键词，可能还会稀释权重的。所以我们要写一个人家能够看懂的标题，多加一些修饰词，装饰词，确实可以提高很大点击率。同时图片也要做的合理一些，多关注排名好的图片。我们可以测试几个图片，哪几个点击率更高，我们就做那种。这是优化排名的第一步哦，一定要做好。忘了告诉大家一点，真正优化好一个标题，压根也不需要开关键词竞争度。2、页面停留时间如何控制和跳出率？(这个描述说的很靠谱，给人看了很真实)这个我觉得最好控制，这个跟美工设计有很大的关系，一个好的商品描述，肯定会留出用户浏览很长时间。所以尽量要描述更吸引人一下，切记不要一上来就搞一些长篇大论，很多用户都没有耐心看的，毕竟这是购物，不是看文章。我们可以整理一下具有吸引力的文章，大文字。或者把客户最想要看到内容给放到最明显的地方。例如一个客户搜索&大码&，客户肯定是需要大码衣服的，最好的方案就是第一句话就是说，我们是专业做大码号的，专门为胖女生做的衣服大号，淘宝销量第一个的。首选当他看到这些，感觉找对了，他会继续关注下去。当然控制页面停留因素也和很多固有因素有关，例如销量，客户评价，成交记录等等。这些我相信大部分买家都懂吧？可以适当充实页面。还有跳出率我也好好强调一下啊。页面停留时间和跳出率关系很密切，但有时分开的。一般来说页面停留时间越长，跳出率越低。但也有其他情况。例如，当大部分客户进来的时候，看了很长时间产品介绍，开始觉得挺靠谱的，后来看完后，觉得不够靠谱，就离开了。这说明营销文案没有做好，导致跳出率过高，这也会直接影响排名和权重的。跳出率越低，说明您的产品描述越好，越靠谱一些。例如，大部分客户进来的时候，觉得产品还挺靠谱的，他会继续浏览这家其他产品，所以跳出率高的产品，一定不会加分的。排名机会就小。3、如何提高转化率？我相信大家对于提升转化率最擅长不过了，但是仍然一定注意不要过度，很容易被淘宝系统监控的。我这里推荐大家的玩法就是通过正规方式提高转化率，大家都懂的就是将页面描述和美工方面提高，自然转化率大大提高了，影响转化率主要原因有商品描述，销量，客户评价，营销文案。这些基础的东西一定要做好，才能奠定以后的优化基础。其他提升转化率玩法有报官方，促销活动，淘宝u站等等，可以提高转化率。我比较喜欢官方活动，因为相对靠谱一些，淘宝前一段时间对于站外低质量流量打击也是挺厉害的，希望淘宝将这款改善，也是对中下卖家的一大扶持啊。4、如何提高好评率？我觉得最重要的部分就是取决于产品和客服服务。首选产品质量要好（这个我不用太强调了，产品是主线，没有好的产品是做不长久的，大家都懂），产品属性匹配度没有问题，尽量要和描述相符。刷单不是长久之计，只能解决燃眉之急。却不能长久维持。如果因为产品描述不相符，给与差评，这个靠刷单解决，永远都是恶性循环。如果客户服务态度良好，产品描述相符度良好，物流发货速度良好，足以解决最终考核大关。刷单取决于一个范围度最好，如果过度，很容易被系统步入人工审核机制，如果被检测出有刷单的证据，将会被严重降权。这个一定要注意。（（来源：干货派；编选：电子商务研究中心）
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　　一、背景概述　　3月24日，财政部、海关总署、国家税务总局三部委公布，我国将自4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收新政策并调整行邮税政策。跨境电子商务零售进口商品将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货...
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弱化价格战、瞄准潮流人群 天猫京东怎么玩时尚
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暗战时尚电商玩起了跨界时尚。在天猫喊出了“上天猫，就购了”之后，8月18日，京东以“尚京东”为主题携手百余家知名时装品牌举办2014秋冬时尚Show，在秀场上宣布与时尚集团旗下的《时尚芭莎》达成深度合作，未来京东将从时尚化、精品化、平台化三大方向推进自己的时尚战略。据了解，京东的时尚战略早在今年1月8日就已正式实施，并对京东服装城数次改版，力图柔化长久以来3C留下的“硬”形象。值得注意的是，三日之前，天猫已宣布与时尚集团达成合作，将以时尚大片与时装秀的形式进行新品首发，同时发布最新秋冬潮流关键词以及2015年春夏时尚潮流预测。这是天猫推行时尚化的又一有力举措，此前天猫总裁王煜磊曾明确表示过，品牌时尚化是今年天猫的战略重点，要将天猫打造成里面最具时尚地标的品牌。内功不同天猫与京东先后和时尚集团的合作让业界看到了电商与时尚跨界合作的潜力，尽管合作对象均为时尚集团，双方也都喊起了“时尚化”口号，但合作模式并不完全一样。京东POP开放平台事业部总经理辛利军表示，时尚集团与天猫的合作更多的是在战略层面，与京东的合作则更“实”一点。京东选择时尚化道路由来已久，一切都是京东在研究大数据基础之上对消费者需求的一个反应，并非是追随友商之举。辛利军透露，《时尚芭莎》更愿意落户京东，这与跟天猫的合作方式不同。北京商报记者登录《时尚芭莎》位于京东的旗舰店发现，该店已吸引了部分消费者前去购物，部分T恤等已售出。时尚化的名头虽然已经喊了多半年，但纵观天猫与京东的时尚化方向却不尽相同。对于天猫而言，服装是其优势所在，在已有品牌的基础上，天猫今年接连引进了ASOS、Burberry等国际时尚大牌，大大扩充了自己的服装品牌数量。以3C产品起家的京东，发力服装较晚，但截至今年6月，已有约2万家服装类商家入驻。当前服装品类在吸引新用户方面已经跃居所有品类之首，京东服装城多次改版，从视觉上呈现时尚感觉，未来还将在京东微信购物、QQ购物等移动平台上有所显示。截流“双11”即将冲向美国股市的阿里巴巴对于“双11”已有五年的备战经验，在时尚品牌上的加码让业界预计今年天猫“双11”将会更注重一些有市场影响力的品牌商。京东此次秋冬时尚展的推出，也意欲在“双11”之际分服装市场一杯羹。辛利军表示，“双11”之际将会有大量的购物消费需求，京东自然也是要认真备战的，就像京东有“6?18”，天猫有“6?19”一样。尽管竞争激烈、目标明确，但各大电商企业的前进路径还是有所区别的。除天猫、京东外，唯品会、当当网也在深挖服装市场。根据EnfoDesk易观智库发布的《2014年第2季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，二季度，中国B2C市场服装交易规模达877.3亿元，同比增长47.2%。市场规模方面，天猫市场以74.3%的高占有率稳居首位，京东则凭借5.2%的后发势头位列第二。北京商报记者 李铎 卢亦杉
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来源：中新网
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