优步专车10公里车费8千惊呆小伙伴 直接扣费不管有没有错_热门话题_我爱台球网
优步专车10公里车费8千惊呆小伙伴 直接扣费不管有没有错
初中生10公里8千这个新闻可是让不少人都很是奇怪，那么这究竟是怎么回事?打车软件相信很多人都有用过，打车软件的出现在一定程度给我们的生活带来了便捷。但近日却有媒体曝出，初中生用打车软件10多公里的路程，却高达8450.97元，实在是让人匪夷所思。
10公里路程车费近万元
在11月6日，初中生小方(化名)接到一份让其感到震惊的电子邮件，邮件显示，10月10日使用“”所形成的车费，竟高达8450.97元。小方表示，在10月10日那天，自己确实使用“”打车，但是只是从家里去学校，也就是10公里左右的路程。正常情况下，从小方家附近到学校的费用，也就30元左右。
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优步10公里车费8千 扣费不管有没有错
不用乘客确认就可支付车费
小方说，“优步”都是自动扣款，平时结束行程后，由司机确认结束行程。可却偶有发生将乘客送到目的地，却忘记按行程结束按钮的事件导致多收费。而“优步”一直都以邮件的形式发账单。由于小方的‘优步’账户绑定的是小方爸爸的支付宝，因为付款的银行卡余额不足，所以这笔钱没有扣成功，但是账单已经发到了电子邮箱里。在收到这笔天价账单后，小方向“优步”方面进行了反映，“优步”方面最后的解决方式是取消这笔车费的收取。
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可能出现一次打车两个账户同时扣费
不少网友得知小方10公里车费近万元的时候，纷纷表示震惊，都说要去自己的“优步”账户查询行程。网友表示，“优步”客户端扣费方式，使人感觉十分不安全，“到达目的地后，只需司机点击行程结束，费用则立马会从所绑定的账户中被扣除，并不需要乘客再次确认。”而另一位网友还曝出了另一个“bug”，就是“优步”支持绑定两种支付方式，如果其中一个账户中无法付款时，可用另一个账户来付款。但是，在使用过程中，却出现了一次打车，两个账户同时扣费的情况。该网友说，虽说这类问题，最后都能以退款来解决，但却得让乘客费时间费力去解决。
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产生问题只靠发邮件没有客服热线
不管是打车也好，坐公交车也罢，乘客在碰到问题时，首先会想到的是客服热线，并通过热线来反映、投诉因服务质量或费用纠纷等问题。不过，“优步”却给不少人开了一个先河，因为他们的服务只提供邮件或在线反映情况这两种方法。对于“优步”没有服务热线这件事，不只是乘客，就连合约司机也觉得很不满。发十几封邮件只回复两三条，解决问题的速度非常慢，而发邮件最后经常会石沉大海。
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其实乘客与司机均对“优步”由司机结束行程按钮，乘客无需确认就自动扣款的方式感到非常不安全。并且对于“优步”只有网络客服和用邮件来解决问题的方式感到不满。其实在现在，打车软件非常的多，但不用乘客确认并且用邮件解决问题的却只有“优步”一家。对于10公里路费近万元的事件，目前“优步”还没有给出解释。账款问题汇总
账款问题汇总
1. 优步什么时候结算车款？我什么时候可以收到？
优步在每周一为您结算上一周的收入，结算周期为周一凌晨4点至下周一凌晨4点。通常您在周四左右能收到车费，最晚周日。但是具体到账时间取决于您的卡所属银行处理时间，我们无法掌控银行处理时间。如未及时到帐，请您谅解，并耐心等待。
2. 接载乘客往返机场的费用是如何计算的？
从到机场（或从机场到）按照实际的运行费用进行收取。
3. 搭载乘客时的额外费用如何解决？
优步不允许司机接受任何形式的现金，如果搭载乘客时产生了停车费和高速费，需要由您自行支付。如果您满足当周获得奖励的前提条件，您就会获得优步为您提供的丰厚奖励，这将远远超过您可能产生的费用。
4. 为什么我没有收到车费？
优步在每周一为您结算上一周的收入，结算周期为周一凌晨4点至下周一凌晨4点。有些银行一般低于100元的转账没有短信提示的，请您仔细核实银行信息。如果您数周都未收到车费，有以下两种原因：
1. 您在注册时候没有填写银行信息；
2. 您填写的银行信息有误（例如账号有一位写错了、姓名与银行卡不相符、支行名称填写有误等）。请您登录
&再次查询核对银行信息，并进行更正。
注：如果当周更改过银行信息，需要等待下周结算打账时才能收到上周款项。
5. 我的车费计算出错、明细不对，我该怎么办？首先请您登陆
/statements/
&，仔细核对。如果查询后仍有疑问，请您邮件联系我们，我们会为您核查行程，如确属实，会为您调整车费。
我的账单中为什么显示人民优步20%扣费？人民优步是非盈利性质的拼车产品，优步从中不收取任何费用。扣费操作是系统中的例行操作，每周一为您结算打款时，此项会在杂项中返还，请您放心。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。我是优步司机,我为什么没收到奖励？
人民优步是一款非盈利性的产品，人民优步司机不用交纳任何的平台费用，司机账单上显示每单扣除的20%UBER费用仅为系统默认显示，所有的UBER费用会在每周账单的杂项一栏重新返还，同时，我们的翻倍奖励是按照基本车费（扣除UBER费用前）计算，请注意查看每周账单。
如果你是连基本车资都一分钱没收到，请查看“为什么我收不到款”。
·如果你能正常查看对账单，发现只有基本车资，没有任何奖励，请知晓：
我们的奖励政策是为了激励给客户良好搭乘体验的司机，鼓励他们继续保持优质的服务。
这其中有2个要点，第一是为了让客户能快速叫到车，司机需要及时按下接单按钮，如果拒接或忘记接则会严重影响乘客的用车体验，为了防止此类行为，我们将考核合作司机的“接单率”，简单来说，单子派进来只要不及时点击屏幕即视为漏单。
其次是平均评分，乘客在下车后都可以对整个搭乘体验进行服务评分，我们对得分高的司机进行奖励，鼓励他们保持高水平的服务。
如果你没有得到奖励，可以通过邮件联系您所在城市的客服邮箱，询问具体原因。
如何避免漏单而影响接单率!
如果发现接单不流畅，使用软件出现加载很慢的状况，请考虑如下可能原因：
1.您的手机上网流量用尽。如果是这个原因，你可以试一下用WIFI上网，如果问题解决，即说明是移动网络的问题。
2.如果您使用的是中国移动4G上网，我们大多数自己反映此网络不适合接单，影响工作。请尽量使用中国联通3G或中国电信4G或更好的移动网络接单。
3.无论你是苹果还是安卓手机，都会因为手机性能本身，或手机硬件用久损坏的缘故，造成上网模块，或GPS模块性能下降，导致UBER软件无法正常连接服务器或无法正常定位，最终导致无法接单或接单收到阻滞。
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