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什么是互联网?
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&+互联网&是针对传统行业融合、产业变革所产生的概念,是传统行业借助互联网手段把线下的生意做到线上去,并将互联网技术融合到产品的生产、管理、销售、服务等环节中。+互联网强调顺势创新,是传统行业以既有业务为基础利用互联网技术和理念来提高为用户服务的效率和质量。
1、概念讨论
“”火爆了中国2015年经济转型年的同时多了一个“+互联网”的概念。 “+互联网”是针对传统行业触网所产生的概念。事实上,企业触网的方式主体有两种,其中之一是““+互联网””,企业触网的”+互联网”引发了业界的热烈讨论。最为热烈的就是“工具说”,在重庆市经信委副主任居琰看来,“+互联网”,简单地说就是传统行业借助互联网手段把线下的生意做到线上去。[1]
一些实体产业从业者则认为,实体产业+互联网不只是把线下的业务转移到线上进行(O2O),更多的是将互联网技术融合到产品的生产、管理、销售、服务等环节中。以中国工程机械行业领军企业——中联重科董事长詹纯新为代表,他认为制造业实体是制造业+互联网,互联网是一个工具,当这个实体没有的时候就不能很好的有效的发挥互联网作用。互联网就像高速公路,高速公路实体产品不放在高速公路上去,高速公路上没车,互联网基础设施就没有真正起到作用。”[2]
詹纯新站在实体产业的角度谈了制造业的互联网变革,认为对于实体企业来讲,产品依旧是最为核心的部分,因此实体企业的互联网改革首先应该是“+互联网”,让互联网成为产品生产、销售、售后服务等全过程的有效工具。德国的“工业4.0战略”,美国的“工业互联网”等,都可以从另一个层面大致归为“+互联网”的阵营。
“+互联网”更多强调“顺势创新”,是传统行业以既有业务为基础,利用互联网技术和理念,提高为用户服务的效率和质量。
2、概念区分
其实“+互联网”与“互联网+”本质上相同相通,但从行文顺序不同可看出,两者具体含义上存在差异。
两者站位不同
“互联网+”更多强调“逆袭创新”。大体而言,电子商务是互联网向商业的逆袭,互联网金融是互联网向金融业的逆袭,互联网传媒是互联网向传媒业的逆袭……这种由“新”向“旧”的突入式扩张,已经造成了强烈的震撼,而且这也许只是开始;“+互联网”则更多强调“顺势创新”。比如工业互联网、金融互联网等,主要是传统行业以既有业务为基础,利用互联网技术和理念,提高为用户服务的效率和质量。
两者优势不同
“互联网+”有新技术优势、体制机制优势和更广泛的社会支持,容易产生爆发性增长。
互联网技术是基础,再加上其优惠的价格、便捷的操作、舒适的体验,足以赢得巨量消费者。
如果再在体制机制上做一点突破,其爆发力往往令互联网企业自己也始料未及,比如,在利率管控的大背景下,一些互联网金融产品就能以资金回报率上的小小差异,把原本在银行的庞大存款吸引过去,引起社会的高度关注和争议。
相对而言,“+互联网”拥有的是存量优势、行业标准优势和公信力优势。一方面迫于外部特别是互联网企业的压力,一方面迫于内部问题导向的压力,传统企业正热情利用互联网技术提高自身服务客户的能力。利用互联网对自己进行自我创新甚至自我革命,具体到每一个行业每一个企业可能命运各异,但总体上这条路是符合“继承—创新—再继承—再创新”这条历史逻辑的。
两者主导者不同
根据上述两个不同之点推论,“互联网+”的主导者往往是互联网企业,从技术、商业模式、资金、人才等方面看,都是互联网企业主导着融合进程;“+互联网”则正好相反,主要是传统企业在主导着融合进程。
3、与供给侧企业的结合
“+互联网”争论的焦点方在于实体企业。在供给侧结构性改革之当下,生产制造和实体经营企业的触网势在必行。既有的生产制造和实体经营企业,在处理好“+互联网”的工作基础上,需要将互联网所具有的人与人、人与物、人与生产活动、人与生活消费活动等充分调动起来。 生产制造和实体经营企业的+互联网需要借助云计算、物联网、智能工业机器人等技术的应用,以生产优质产品为核心,将生产装备智能化升级、工艺流程改造和基础数据共享的实现,优化生产线,让工厂生产线达到了一定程度的“智能制造”,有效支撑起了企业的智能化转型。[3]
目前,许多工程机械制造业都开始提出+互联网,其中中联重科的成果惹人关注。
.网易.[引用日期]
.中国路面机械网.[引用日期]
.新华网.[引用日期]互联网线下推广:地推到底推什么 - iDoNews
> 互联网线下推广:地推到底推什么
互联网线下推广:地推到底推什么
询问任何一家互联网创业公司的市场er,怎么做推广?几乎众口一词:线上推广和线下推广,然后巴拉巴拉。
线上推广方式这里MrMarket不细说,但有一个共识,那就是线上推广越来越不灵了!分发渠道规模作假已成行业公害,线上渠道高质流量的获取也是越来越难……除去种种技术性的探讨或一些扭曲现象,也可以明确地讲:流量思维已是过去时,用户思维已经更加具象地浮出水面。于是,互联网赖以壮大的线上方式,逐渐被线下手段侵蚀,用户不再是看不见摸不着,Face
To Face的线下推广日渐加码。扫码一条街也好,O2O地推轰炸也好,地推已经从互联网推广的低配成了高配。
然而,地推我们到底要推什么?
一,地推不是万能的
地推从目标上而言,一般划为三类:1,以销售为导向的地推,考核指标清晰可控,比如超市门口办卡的,比如路口摆摊卖保险的等等;2,以品牌推广为导向的地推,比如新品赠饮,比如地产路演活动等;3,以增加真实用户为导向的地推,比如时下的扫码一条街上的各路APP们。而后两种虽然目标明确,可是核算却不简单。
在互联网产品的地推上,往往根据产品特质,需求当然不同。怕的是Leader什么都想要,品牌也要,实际效果也要,成本还要低。老猫此前文章写过,因为他不懂,所以他什么都想要。有多少地推行为是经过深思熟虑的呢?还是“别人都这么做,应该会有效果吧”、“地推能让老板觉得我们努力呕”、“地推无非就是练摊,坐商变行商”等等,这种目的的不明确性,加上地推的万能神话,所以直接埋下了地雷。
正因为有了二笔领导这个物种的存在,所以才有了大量的地推垃圾化,花费成本高,效果极差,这无异于给品牌挖了个大坑,东一榔头西一杠子的折腾下来,以一句“地推里都是骗人哒”作为总结,这就是典型的不负责任。
互联网的“活性”要靠地推来做,这就是把手段当做了目的。
二,如果不具备明显的拉升作用那么别做
地推越来越常态,但是不代表推广的内容也是稀松如常。如果不具备明显的拉升作用,那么别做地推。
什么是明显的拉升作用,不是指地推送什么礼品,而是指推广内容。当然要是扫码就送iPhone手机也会引爆,这里说的是正常人类公司。推广内容或是促销、或是买赠、或是抽奖等,如何在目标受众有限的几秒之内,获得吸引他的内容,这才是基础。假如仅仅是网站的那些常规活动,自己觉得咬牙切齿地下血本一样,但是并未理解用户需求,那么地推的内在驱动力明显不够,又有什么拉升的理由呢?
曾经有某家狗粮品牌做地推,买了三个月的狗粮套餐即可领养一只流浪狗,当然这流浪狗的卖相尚可,所以吸引了一大批用户下载或者购买,这就达到了明显的拉升作用。相反,以此狗粮为例,仅仅是摆个摊发发单页,连爱狗党都无法吸引,何况厌恶狗的用户呢?而此狗粮一方面将收养的流浪狗找到好主人,博得公益小爱心,又一方面通过狗粮套餐打包售卖,还能获得销量拉升。这就是找对了拉升作用的推广逻辑线。
所以每当看见O2O类各应用玩命补贴的时候,其实补贴换市场份额,本来也是一种有效的地推方式,可是烂街之后这种刺激已经无法带来明显拉升,那么就事倍功半、毫无意义了。
其实这个衡量方法很简单,线上网络推广的时候,如果没有特别的促销或大优惠等,如果没有几周年或者什么什么节,那么会投放网络广告吗?那时候我们往往问自己:啥也没有我们投放啥?反之,为什么同样什么都没有,却在地推上如此耗费人力物力呢?因此在地推前期策划时,能否协同资源,获得具备拉升作用的内容,这个是前提。
三,你把用户当什么,用户把你当什么
很多互联网线下推广的时候,发现用户领礼品的时候非常积极,拿了礼品前脚刚走后脚秒删。日总结的时候,数据尚可但获得的无异僵尸用户,而地推人员还得抱怨现在的用户全是冲着贪小便宜来的。
老猫总结一下地推:桌子礼品易拉宝,左拉右拽满街跑,塑料制品或纸巾,扫码领完秒删了!这样的地推纯属扔钱打水漂啊,而且即使这样也得天天坚持,日积月累盼着用大力、出奇迹。然而曾经的流量符号,变成0距离的场景营销,你把用户当成贪图小便宜的用户,那么用户凭什么就对品牌感恩戴德,领你一包纸巾就忠诚你三五年,这也太诋毁用户智商了。所以就有了打油诗提到的场景,地推怎能有效果呢?
地推的出发点是获得有效用户或有价值的用户,粗略说下地推的流程:前期调研——物料准备——时间地点——到达用户——用户扫码——下载安装——可能使用或购买——后期效果监测。如果站几个形迹可疑的闲散青年,摆上个空洞无物的易拉宝,印一摞粗制滥造的宣传单,放一坨三块五块的所谓礼品,就指望用户通过这样一个漫长的流程下来,还得把有限的忠诚度奉献出来,这地推推毛啊?
什么是真正驱动用户激活使用留存的原因,怎么做才能做到路径最短、效果最佳,通过地推要传递给用户什么。这些流程上的细节,几乎步步为营。每家创业公司都在声称注重用户体验,地推这种场景营销,接触用户相反让用户直接产生逆发心理,说好的用户是上帝哪儿去了。
四,费效比是个严肃问题
地推的常用公式:物料成本/当日扫码激活的用户=获取成本。一般地推都是如此,今天送了多少包纸巾,得到多少用户,后台监控这些用户带来多少购买,获得多少微信公众号关注,多少个APP下载用户,所以一个用户的成本是多少多少。这样计算费效比,对吗?
还有一种盲算公式,采用环比数据作为参数:如本月开展地推对比上月无地推,减掉自然增长率,地推总投入/当月总用户-上月总用户-自然增长基础用户=地推用户获取成本。盲算公式往往是因为并没有BI系统支撑,也没有完整的用户获取渠道监测,所以只好用这种方式计算。
更常见的是“补贴换市场”,动不动就拿滴滴举例,殊不知补贴消耗战连滴滴等都已经放弃,何况初创公司。仅仅是为了有一个漂亮的数值,以忽悠投资商的话,那么直接在线上买点假量也能糊弄过去。否则加上人力成本、支持成本等,每个有效用户获取直接突破200元,请问如此费效比真的必须通过地推获得吗?不如直接拿一箱钞票,站在地铁口每人发50元现金,这样来的更直接,且都是中央商务区高端白领真实用户,还干嘛非得送午餐之类的干嘛,现钞发好了还能入选年度感动中国品牌。
五,专业的人做专业的事
地推在市场推广中,是个相当复杂的专业。市场调研、细分场景、物料制作、推广话术等等,这些真不是来个人就能做的,即使是专门的地推人员,也得经过全面的培训,才能理解每一次地推的诉求和目的。
相反,很多公司地推,除了程序猿继续宅在公司当码农,老板在公司唾沫横飞指点江山,剩下的全部拉到街头地推去,听上去这样的创业公司好像很拼哦。但是,不专业的后果等同于盲人骑瞎马,偶尔玩票尚可,兴师动众人吃马喂地干下来,当日获得120个下载用户,回来还得团建一下犒劳三军,指望后续能实现倍速增长。这不是拼人品,这是拼秀。
术业有专攻,地推专业并不是外地进城务工人员过渡工种,这玩意儿学问大了去了。根据老猫十几年的市场推广管理经验,全国的地推大拿一把手都数得过来,扎扎实实地扫街扫楼扫城市,每一个单页怎么发都得讲究十八般武艺,当然那些靠噱头地推玩的也只是花招,弄两个Mad
Max或者肌肉男制服女,一招鲜吃不遍天。
尊重和善待专业的地推人员吧,因为事后你会发现,存活滋润的互联网公司,都有一支强大的地推铁军,指望拼凑出效果的杂牌部队还是省省吧。
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