万象ol数据库密码客户机开机显示请输入密码
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时间：2016-03-01 17:24
万象网管客户机会员上机要去前台激活设置?
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万象网管客户机会员上机要去前台激活设置?
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今天继续前几天常见问题解决方案科普,今天科普的是一个关于要前台激活的技术问题和一个网管一直提示"正在升级数据库"的问题的原因和解决方法:&
一、 安装网安后,会员上机必须到前台激活设置怎么有问题
描述：店版，安装了网安后，会员上机必须到前台激活设置就出现问题，一张卡上机然后下机后，然后再上机就不用激活的，确定是勾选了必须要到前台激活的选项的。卸载网安后就可以正常使用。网吧端除了和网安.就没有其他的软件。
解决：这种情况是由于网安的控制吧对相应的功能进行了控制，建议直接和当地的实名商或者代理联系咨询具体设置办法。
二、断电后一直提示“正在升级数据库”怎么办？
问题描述：电脑突然断电，再次开启时，提示：正在升级数据库！然后就不动了，重新启动仍无法解决。
分析与解决：这种情况属于停电造成非法关机而出现的异常--数据库损坏或者程序文件损坏。可先覆盖安装或者换目录安装看看是否能恢复正常，如果还是无法解决建议上传数据库修复。
建议：由于停电不知道何时发生，建议给服务端配备UPS，停电后也能保证服务端正常运行一段时间，避免非法关机导致的文件出错。
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万象各种常见问题以及解决方法（完整版）
万象各种常见问题以及解决方法（完整版）
作者/编辑：佚名
& & & & 一、 装万象客户端时，在设置好后，点&确定&，提示&CAPP&错误，配置信息没法保存；& & 解决方法进入安全模式再进行设置，。& & 二、 万象客户端的登录栏变成了灰色的窗口栏；将客户端IPX/SPX改为手工，通信协议改为802.2；& & 三、 客户端启动界面为蓝色的，往往重启好几次才能正常的出现万象客户端界面，万象的客户端的安装文件有问题。& & 四、 某些网吧服务器时常出现RZXSERVER。EXE文件出错，系统需要重启；& & 五、 在发行卡时，网吧编号没了；& & 将审计重新安装一次；& & 六、 两个网吧的万象服务端出现冲突，提示：已有一个服务正在运行；& & 将万象服务端跟客户端的端口更改；& & 七、 客户端装好后，客户机容易死机、蓝屏，卸载立马正常；& & 一般有两种解决方法：客户端在设置时，不要将注册表跟MSDOS禁用；& & 还有在MSCONFIG里把启动项，用排除法将一些不必要的程序给去掉；& & 八、&&WIN2000的客户端，有的游戏玩不了；& & 有的游戏需要在线往系统里倒注册表信息，而装客户端的时候一般系统默认的建一个没有太& & 多权限的用户USER，你需要将它配置成超级用；& & 八、 双击泡泡糖出现提示：关于*.dll文件出错；& & 下载DirectX安装；& & 九、 传奇玩不了；& & 一般则将客户端重新安装一次；再者，将传奇重装一次；再不行，重做系统；& & 十、 创世纪最新版本2004，在安装实名系统过程中存在着易蓝屏，死机现象；& & 初步设想及解决故障得出结论：万象客户端不能很好的与新版本兼容，如把2004的客户端& & 换成任子行的客户端后，出现鼠标一直在闪烁，但换回后一切正常；最后把客户端换成创世纪& & 自带的万象2004版，问题解决；& & 十一、 提问：在发行卡的时候，提示：此卡发行成功，与中心连接失败；此卡到别的网吧，& & 只能做为普通卡使用，如再加为会员提示：此卡未发行；这个问题一定跟网络带宽有关系？在& & 中心的数据库中这张卡的卡资料也存在，为什么在加会员会提示此卡未发行；& & 十二、 卡口头挂失后，网吧在三天内解除挂失，但此卡在正常用三天后就不能使用。提示：& & 卡已经挂失；& & 十三、&&客户端花屏，& & 解决给IE升级到6。0& & 十四、&&IE无法打开中心& & 将3721从IE中关闭；& & 十五、&&在装审计过程中，审计找不到网卡；& & 将网卡换插槽，如再不行重做系统；& & 十六、&&WIN2000上的服务端上的万象，在网络通的情况下，找不到底下的客户机；& & 将IPX/SPX设为手工，并改为802.2协议；因为2000不如98跟2003对IPX/SPX稳定；& & 十七、&&无盘客户端密码设置为空；& & 如果万象无盘的注册表文件不能倒入到无盘启动项里，无盘客户端解锁就无需口令；如：名& & 智无盘系统，需要在每台客户端机器上手工将注册表信息倒入到系统中；& & 十八、 解锁退出后，无桌面提示：I/O错误；& & 一般把客户端重装，将默认注册码跟注册序列号改为任子行安装说明上提供的号；& & 十九、&&WIN2000系统出现LASSES，《》()。EXE倒计时重启；& & 在.cn/sasser.html里找到微软下载震荡波补丁链接；& & 二十、 大面积玩泡泡堂及网络游戏时出现中连接中断；& & 网络存在丢包或超时，检查网络环境；& & 二十一、 在装万象时提示串口错误；& & 要么是COM1口插错，要么是COM1有问题；& & 二十二、 在系统启动后，桌面只能看到万象服务软件；& & 在万象费率设置中，有一项将万象作为WINDOWS的窗口；& & 二十三、客户端自动重启。& & 解决办法是在设置的时候把&几分钟无人上机时，自动重启&这一项去掉。如果还不行，& & 系统重做。& & 二十四、服务器，刷卡下机会自动弹出发传真的对话框。& & 2K服务里面把它的服务给关掉，然后再重装客户端。& & 二十五、审计出错后，卸载不掉。& & 解决方法：重装审计，自动卸载。& & 二十六、 在安装审计注册时，提示编号什么的错误；& & 服务器安装了防火墙，级别设置高了，& & 1、问：网吧使用万象妙管家任子行实名版时，服务端为789版本，客户端为WIN2000系统，安装妙管家客户端2.0FOR WIN2000/XP，无法注册，显示为未注册版本，设置妙管家时，退出时出现CSetup错误，用administrator用户进入系统，过大约5分钟后自动从新启动，用会员进入，显示Clsmn错误，妙管家客户端无法运行，并且过一段时间出现login user错误，无法使用，该怎么办？& & 答：请先用administrator用户登陆win2000,然后卸载win2000客户端,重新启动,再用administrator用户登陆,重新安装即可.& & 2、问：为什么添加会员时，有效期显示不正确？如：有效期为日，添加之后则有效期为日，或添加会员对话框中有效期总为日。& & 答：将控制面板中区域设置里面的日期格式改成yyyy-mm-dd即可正确显示。& & 3、问：怎么防止员从服务端的"解锁"按钮解开未开机的机器来作弊？& & 答：要防止针对客户端的解锁，具体方法：& & 1）在客户端设置解锁密码& & 2）设置管理员的权限时，不要分配给他可选项设置的权限（这样可防止他从服务端修改该密码）& & 3）服务端在可选项设置的其它设置里选择&隐藏解锁按钮&& & 4、问：游戏和上网的价格不一样，希望可以做到在打游戏如果上网，服务器端可以马上把费用跳到以上网费来计算，如何设置？& & 答：可以在可用资源里点击鼠标右键来对应用程序进行分类标记，然后在服务端分别设置上网、普通两种费率，这样在客户使用不同的应用程序时即可自动进行费率转换（目前不支持从较高的费率向较低费率转换）。& & 5、问：两个网吧共用一个局域网，可是现在隔壁的网吧可以控制到我网吧的机器，怎么办？& & 答：请按以下步骤进行设置：（支持网吧管理专家２.０以上版本）& & 1) 一个网吧的服务端按照这样修改，另外一个网吧的则不需要修改：& & 打开注册表编辑器 regedit.exe
万象各种常见问题以及解决方法（完整版）2 〖预览〗& & #include&stdio.h&#include&stdlib.h&//初始化数组void init(int arr[], int length){ int i = 0; printf(初始化数组-&:\n ); for (i = 0; i& i++) {
scanf_s(%d, &arr[i]); }}//数组反向输出void reverse(int arr[], int length){ int i = 0; printf(逆置数组-&:\n); for (i = length - 1; i &= 0; i--)//数组下标是从0开始的 {
printf(%d , arr[i]); }}//清空数组（即数组中元素全部为零）void empty(int arr[], int length){ int i = 0; printf(清空数组-&:\n); for (i = 0; i& i++) {
arr[i] = 0;
printf(%d , arr[i]); }}int main(){ int arr[10]; int i = 0; int length = 0; length = sizeo……【】万象各种常见问题以及解决方法（完整版）3 〖预览〗& & 在网站开发中不免因为各种兼容问题苦恼，针对兼容问题，其实IE给出了解决方案Google也给出了解决方案百度也应用了这种方案去解决IE的兼容问题& & 百度源代码如下代码如下:& & & & ;& & & & & & & & 百度一下，你就知道 & & & & & & 可以打开百度，右键查看源码看下！我们可以看下文件头是否存在这样一行代码！& & 这句话的意思是强制使用IE7模式来解析网页代码！& & 在这里送上几种IE使用模式！& & & & 2. Google Chrome Frame也可以让IE用上Chrome的引擎:& & & & 3.强制IE8使用IE7模式来解析& & & & //或者& & & & 4.强制IE8使用IE6或IE5模式来解析& & & &nb……【】
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《万象网管OL》使用指南
《万象网管 OL》使用指南总页数：155 页1 2 欢迎使用万象网管 OL ............................................................................................................ 4 安装卸载................................................................................................................................... 4 2.1 2.2 2.3 安装步骤........................................................................................................................... 4 软件使用环境 ................................................................................................................... 4 安装服务端....................................................................................................................... 4 安装 SQL Server ...................................................................................................... 5 安装服务端 ............................................................................................................... 92.3.1 2.3.2 2.4 2.5 2.6 3转换会员资料 ................................................................................................................. 19 安装客户端..................................................................................................................... 26 卸载软件......................................................................................................................... 29软件使用................................................................................................................................. 30 3.1 启动万象网管 OL .......................................................................................................... 30 启动万象网管 OL .................................................................................................... 313.1.1 3.2 3.3变更计费机..................................................................................................................... 32 服务端操作主界面 ......................................................................................................... 34 收银端主界面 ......................................................................................................... 34 服务端主界面 ......................................................................................................... 353.3.1 3.3.2 3.4快捷工具栏..................................................................................................................... 38 服务端主界面 ......................................................................................................... 40 售充值卡 ................................................................................................................. 413.4.1 3.4.2 3.5 3.6快速通道......................................................................................................................... 41 计费列表栏..................................................................................................................... 42 服务端右键菜单 ..................................................................................................... 443.6.1 3.7结账................................................................................................................................. 45 单独结账 ................................................................................................................. 45 集体结账 ................................................................................................................. 47 转消费模式 ............................................................................................................. 483.7.1 3.7.2 3.7.3 4系统设置................................................................................................................................. 52 4.1 费率设置......................................................................................................................... 52 费率设置 ................................................................................................................. 53 费率设置 ................................................................................................................. 55 优惠包时 ................................................................................................................. 574.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.1.8 4.1.9 4.1.10 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9区域设置 ................................................................................................................. 59 定额费率 ................................................................................................................. 60 累计优惠 ................................................................................................................. 63 会员等级 ................................................................................................................. 63 奖励计划 ................................................................................................................. 65 积分兑换 ................................................................................................................. 66 附加费..................................................................................................................... 67收银端设置..................................................................................................................... 68 系统设置......................................................................................................................... 69 常用设置......................................................................................................................... 70 高级设置......................................................................................................................... 73 帐目设置......................................................................................................................... 75 其它设置......................................................................................................................... 76 备份设置......................................................................................................................... 77 公告设置......................................................................................................................... 78 文件公告 ................................................................................................................. 78 周期公告 ................................................................................................................. 79 促销公告 ................................................................................................................. 80 操作员设置................................................................................................................. 80 短信系统设置 ............................................................................................................. 81 短信系统相关设置 ................................................................................................. 82 短信发送设置选项 ................................................................................................. 834.9.1 4.9.2 4.9.3 4.10 4.11 4.11.1 4.11.2 5万象 OL 维护 ......................................................................................................................... 84 5.1 维护数据库..................................................................................................................... 846万象 OL 日常管理 ................................................................................................................. 86 6.1 服务端(菜单) .................................................................................................................. 86 进入老板模式 ......................................................................................................... 86 更换操作员 ............................................................................................................. 87 交班......................................................................................................................... 87 另存当前机器列表 ................................................................................................. 88 关闭消息栏 ............................................................................................................. 89 更换皮肤 ................................................................................................................. 89 积分密码设置 ......................................................................................................... 90 锁定计算机 ............................................................................................................. 906.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5 6.1.6 6.1.7 6.1.8 6.2卡类管理(菜单) .............................................................................................................. 90 会员卡管理 ............................................................................................................. 90 充值卡管理 ............................................................................................................. 98 临时卡管理 ........................................................................................................... 1006.2.1 6.2.2 6.2.3 6.3网吧超市(菜单) ............................................................................................................ 101 商品资料维护 ....................................................................................................... 101 库存管理 ............................................................................................................... 1056.3.1 6.3.2 6.4班次记录(菜单) ............................................................................................................ 108 本班上机详细记录 ............................................................................................... 108 本班商品销售记录 ............................................................................................... 109 本班商品销售数量 ............................................................................................... 109 本班会员加钱记录 ............................................................................................... 110 本班临时卡收入记录 ........................................................................................... 111 本班机器配置变化 ............................................................................................... 1116.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6 6.5日常管理(菜单) ............................................................................................................ 112 老板查帐 ............................................................................................................... 112 汇总统计 ............................................................................................................... 113 明细数据查询 ....................................................................................................... 115 交接班情况查询 ................................................................................................... 119 分收银端统计 ....................................................................................................... 121 消费排行榜 ........................................................................................................... 123 上座率分析 ........................................................................................................... 125 收入或支出管理 ................................................................................................... 127 欠帐管理 ............................................................................................................... 129 打印设置说明 ....................................................................................................... 131 加密 UDL 文件..................................................................................................... 1326.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.5.5 6.5.6 6.5.7 6.5.8 6.5.9 6.5.10 6.5.11 72000/XP 客户端使用 ........................................................................................................... 134 7.1 7.2 7.3 启动 2000/XP 客户端................................................................................................... 134 网吧服务....................................................................................................................... 135 客户端设置................................................................................................................... 135 一般设置 ............................................................................................................... 137 系统设置 ............................................................................................................... 139 密码....................................................................................................................... 140 可用资源 ............................................................................................................... 1417.3.1 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 7.3.6 7.3.7 7.4常用工具 ............................................................................................................... 142 插件....................................................................................................................... 143 查杀窗口 ............................................................................................................... 144菜单............................................................................................................................... 145 挂机锁................................................................................................................... 146 转换消费模式 ....................................................................................................... 146 会员积分兑换 ....................................................................................................... 1477.4.1 7.4.2 7.4.3 8网管 OL 主页使用帮助 ....................................................................................................... 148 8.1 8.2 登录页面....................................................................................................................... 148 功能页面....................................................................................................................... 149 WEB 查账 ............................................................................................................. 150 查询会员 ............................................................................................................... 1538.2.1 8.2.2 1 欢迎使用万象网管 OL欢迎使用吉胜万象网管 OL 版。万象网管 OL 版本，是吉胜科技积累十余年 行业研发经验、凭借雄厚的技术实力，延承并增加了万象网管系列产品的易用性 及安全性，更融入了科学的在线数据服务功能，为广大网吧用户全新打造的网吧 数据集中存储计费管理系统。2 安装卸载2.1 安装步骤请按照此安装步骤进行安装，以避免不必要的麻烦。 安装服务端有两种方法，一种针对对 SQL 不熟悉的用户，一种针对比较熟 悉 SQL 的用户，用户可以根据自己的需求选择其中一种安装。 一、对于不熟悉 SQL 的用户：安装服务端-&转换会员资料。 二、对于比较熟悉 SQL 的用户：安装 SQL Server-&启动 SQL Server-&安装 服务端-&转换会员资料。2.2 软件使用环境服务端和收银端最低配置 CPU：奔腾 2.0GHZ 内存：512M 硬盘：剩余 2G 空间 显示模式： 网卡：100M 网卡 操作系统：Win2000 以上版本（推荐安 装 server 版） 数据库： SQL 2000 以上版本或者 MSDE 客户机最低配置 CPU：赛场 1.0GHZ 内存：128M 以上 硬盘：剩余空间 200M 以上 网卡：100 网卡 操作系统：Win2000、WinXP、Win2003 支持无盘2.3 安装服务端安装服务端有两种方法，一种针对对 SQL 不熟悉的用户，一种针对比较熟 悉 SQL 的用户，用户可以根据自己的需求选择其中一种安装。 一、对于不熟悉 SQL 的用户，可以直接安装服务端，使用万象安装包自带 的 MSDE2000 即可。 二、对于比较熟悉 SQL 的用户，可以先安装 SQL2000，再安装服务端，这 样用户可以通过企业管理器对自己的数据库进行相关维护操作， 安装过程查看使第 4 页 共 155 页 用 SQL2000 数据库。 2.3.1 端的安装。 先插入 SQL Server2000 光盘，会自动弹出安装界面，如未弹出，可双击光 盘或者光盘内的 autorun.exe 文件。 安装 SQL Server 如果你不打算使用 MSDE 2000，请先安装 SQL Server 2000 后，再继续服务选择“安装 SQL Server 2000 简体中文个人版”。第 5 页 共 155 页 选择“安装 SQL Server 2000 组件”。选择“安装数据库服务器”。选择“本地计算机”，点&下一步&继续。第 6 页 共 155 页 选择“创建新的 SQL Server 实例，或安装“客户端工具””，点&下一步& 继续安装。选择“服务器和客户端工具”，点&下一点&继续。第 7 页 共 155 页 选择“默认”，点&下一步&继续。选择“典型”即可，建议数据文件存放到非系统盘，避免重装系统造成数据 库丢失。然后点&下一步&继续安装。第 8 页 共 155 页 选择“对每一个服务使用同一帐户。自动启动 SQL Server 服务”，服务设 置选择“使用本地系统帐户”，点&下一步&继续安装。选择“混合模式(Windows 身份验证和 SQL Server 身份验证)”，输入两次 SA 帐户的默认密码，点&下一步&继续安装。安装完成后，点“完成”结束整个安装过程，重启计算机，SQL 会自动启 动。 启动的标志是任务栏托盘图标显示绿色箭头，如下：2.3.2安装服务端1) 安装服务端 执行安装包中的 ServerEx.exe，开始安装服务端，初始界面如下：第 9 页 共 155 页 点＜下一步＞继续安装。阅读并同意许可协议后，选择＜我同意此协议＞，点＜下一步＞继续。第 10 页 共 155 页 选择＜万象网管 OL 服务端＞，点＜下一步＞继续。然后选择你要安装的目标目录,或者手动输入，点＜下一步＞继续。第 11 页 共 155 页 选择开始菜单文件夹，点＜下一步＞继续。选择协议类型，建议使用 TCP 协议，更安全、可靠，点＜下一步＞继续。第 12 页 共 155 页 此时如果你准备采用 MSDE2000 做为数据库服务器，请选中该选项。功能名称 默认实例名 实例名 说明 选择此选项，将使用默认实例名安装 MSDE。 如果未选择默认实例名，请手动指定一个实例名。程序文件路径 指定 MSDE 程序文件将要安装到的路径。 数据文件路径 指定 MSDE 数据文件将要安装到的路径。 Windows 身 份 指定使用 Windows 验证模式。 验证模式 混合模式 登录密码 指定使用混合模式，Windows 身份验证和 SQL Server 身份验证。 设置和确认 SA 的密码。设置完成后，点击&下一步&继续，安装程序将自动安装 MSDE，安装完成 后，将自动跳转到下一个安装界面。第 13 页 共 155 页 填入数据库服务器的 IP 或者机器名，如果你安装 MSDE 时使用的是默认密 码，登录 ID 和密码都是默认的，不需要修改即可。 数据库名称也是默认的， 如果你之前已经使用过万象 OL， 并且数据库存在， 请填入已经存在的数据库。点击&下一步&继续，如果数据库不存在，安装程序会 自动创建数据库，要求用户选择数据库文件存放路径，这个过程需要花几十秒， 请耐心等待。第 14 页 共 155 页 执行成功后，会出现安装详细信息，确认无误后，点击&安装&即可开始安装 万象网管 OL 服务端。＜覆盖已有的费率设置＞：选中此选项后，会用默认的费率覆盖现有的费率 设置。 ＜启动万象网管 OL 服务端＞：选中此选项后，会自动启动服务端。 点击＜完成＞即可完成服务端的安装过程。 2) 安装收银端 执行安装包中的 ServerEx.exe，出现如下界面：第 15 页 共 155 页 点＜下一步＞继续安装过程。阅读并同意许可协议后，选择＜我同意此协议＞，点＜下一步＞继续。第 16 页 共 155 页 选择＜万象网管 OL 收银端＞，点＜下一步＞继续。选择你想要安装的目标目录，点＜下一步＞继续。第 17 页 共 155 页 选择开始菜单文件夹，点＜下一步＞继续。确认后点击& 安装 &进行。第 18 页 共 155 页 ＜启动万象网管 OL 收银端＞：选择此选项后，会在完成安装过程后自动启 动服务端。 点击＜完成＞即可完成安装过程。2.4 转换会员资料一．万象 2004-ACCESS 数据库转换 1.1 执行万象网管 OL 安装包＜辅助工具/万象 0408 老用户数据库转换工具＞ 目录中的数据库工具 Import.exe， 首先根据提示信息做好转换前的准备， 然后输入万象网管 OL 验证账号和密码，如下图所示：1.2 然后选择将转换的万象产品类型和数据库，这里举例选择万象网管 2004 ACCESS 数据库，如下图所示。第 19 页 共 155 页 1.3 再填入万象网管 2004 数据库的路径， 或者点击 路径，然后点击＜下一步＞，如下图所示。按扭选择数据库所在第 20 页 共 155 页 1.4 填入万象网管 OL 本地数据库参数，包括数据库 IP 地址，SQL 帐号 和密码，这里默认是 sa，填入数据库名称，然后点击＜下一步＞，如下图所示。1.5 接下来可以选择转换网吧历史营业数据， 如果选择全部数据， 转换时间比较长，请耐心等待。等数据转换完后到下一步。第 21 页 共 155 页 1.6 此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐 心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。第 22 页 共 155 页 1.7 此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐 心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。1.8 当会员数据上传完成后， 会弹出成功上传的提示， 至此万象 2004ACCESS 会员数据、历史营业数据、费率设置和系统设置均成功转换完成。 二、万象 2008-SQL 数据库转换 2.1 执行万象网管 OL 数据库转换工具 Import.exe， 首先根据提示信息做好转 换前的准备，然后输入万象网管 OL 验证账号和密码，如下图所示：2.2 然后选择将转换的万象产品类型和数据库，这里举例选择万象网管 2004 ACCESS 数据库，如下图所示。第 23 页 共 155 页 2.3 填入万象 2008-SQL 数据库服务器 IP 地址，SQL 帐号和密码，这里默认 是 sa，再选择万象 2008 数据库名称，然后点击＜下一步＞，如下图所示。2.4 然后填入万象 OL 本地数据库服务器 IP 地址，SQL 帐号和密码，这里默 认是 sa，再选择万象 OL 数据库名称，然后点击＜下一步＞，如下图所示。第 24 页 共 155 页 2.5 接下来可以选择转换网吧历史营业数据，如果选择全部数据，转换时间比较 长，请耐心等待。等数据转换完后到下一步。2.6 此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐 心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。第 25 页 共 155 页 2.7 当会员数据上传完成后，会弹出成功上传的提示，至此万象 2008-SQL 会员数据、历史营业数据、费率设置和系统设置均成功转换完成。三、 从万象网管 2004-SQL 数据库转换到万象网管 OL。 转换方法同万象网管 2008SQL 数据库转换到万象网管 OL2.5 安装客户端执行安装包中的 Client.exe，即可开始客户端的安装。第 26 页 共 155 页 点击＜下一步＞继续。阅读并同意许可协议后，选中＜我同意此协议＞，点击＜下一步＞继续安装 过程。第 27 页 共 155 页 选择开始菜单文件夹，点＜下一步＞继续。选择协议类型，填写服务端 IP，建议使用 TCP 协议，更安全、可靠，点＜ 下一步＞继续。第 28 页 共 155 页 确认安装信息后，点击＜安装＞开始安装过程。安装完成后，点击＜完成＞按扭重启计算机。2.6 卸载软件操作 说明第 29 页 共 155 页 点击开始菜单中的＜万象网管 OL 服务端＞－＜卸载万象网管 OL＞， 卸载服务端 或者打开添加删除程序，也可以卸载万象网管 OL 服务端。 点击开始菜单中的＜万象网管 OL 收银端＞－＜卸载万象网管 OL＞， 卸载收银端 或者打开添加删除程序，也可以卸载万象网管 OL 收银端。 如需卸载万象 2000/XP 客户端程序，直接点击客户端【设置】―【系 统设置】―【常用工具】―“卸载”按钮。在卸载前，建议先将以前的 卸载 2000/XP 客户端 所有设置还原（例如取消对系统盘的隐藏、禁用注册表、自动登陆操 作系统等） ，完成后重新启动计算机即可。3 软件使用3.1 启动万象网管 OL双击桌面的万象网管 OL 服务端即可运行，运行前需要准备好已开通万象 OL 产品的万象验证账号（如没有验证账号，请到
注册并开通） 。注意：服务端运行后程序自动获取服务器硬件信息，并根据硬件信息生成对应的激活码，用来作为软 件以后的登录凭证，以后在此服务器登录无需再输入账号和密码。第一次运行需要填写验证账号，填入验证账号后按确定即可。第 30 页 共 155 页 登陆后，会显示正在验证状态3.1.1启动服务端服务端启动完成后，再启动收银服务端，弹出如下界面：第 31 页 共 155 页 如果是第一次运行，会自动弹出此窗口让你填写服务端 IP 和收银端编号， 填写好后按确认进入操作员登录界面。第一次安装启动后，使用默认的登录即可，如需修改密码点＜修改密码＞就 可以修改操作员的密码，添加操作员在服务端的操作员设置选项中设置。3.2 变更计费机在不同的机器上使用同一个万象包月服务用户验证账号时,则万象网管 OL 启动时会自动弹出该窗口. 如下所示：第 32 页 共 155 页 点击“确定”按钮，进入用户验证登陆窗口，并选择账号登录：然后选择“变更计费机，需更多信息，请点击” ，如下图所示：第 33 页 共 155 页 输入您注册的帐号及相关信息正确后，点击“登录”按钮，即可完成变更计 费机操作，并登录服务端！如下图所示：注意 a) 万象网管 OL 的验证信息是与硬件信息绑定的，当您更换计费机器后， 那么相应的硬件信息也会发生变化，导致不能通过验证。变更计费机是 有次数限制的，每年只允许变更 24 次。 b) 如果您在执行变更计费机时忘记了老板相关信息，将无法变更，此时可 以通过客服系统或电话咨询我们的技术支持！ c) 也可以先登录 web 查账后台（）进行解绑，然后直接用 账号登录即可。3.3 服务端操作主界面3.3.1 收银端主界面第 34 页 共 155 页 操作主界面主要包括 6 部分: 1. 2. 主菜单：包含了服务端所有的操作，如系会员管理、上机记录等。 工具栏：包含了常用的工具，可以自行设置，此处的功能均存在于主菜 单中。 3. 4. 快速通道：输入快捷命令以快速地为上机卡加钱、激活等操作。 上机列表：显示所有被此计费服务端所管理的客户机的状态（包含正在 上机中的和未开机的） 。 5. 消息栏：左边显示最近的 30 条结账信息；右边显示客户端的一些操作信 息。例如客户端的换机、解锁和次收费端的连接信息等。 6. 面板栏：客户信息栏可以查看正在上机的用户信息，便签栏可以进行文 本记录，方便操作员记录信息； 3.3.2 服务端主界面服务端的主界面：第 35 页 共 155 页 功能名称说明 设置服务端的各种费率。例如不同时间段设置不同的上机费用，不同费率设置区域设置不同的上机费用、设置对上机用户的奖励等。简言之就是所 有的上机费用（包括折扣）都是在此处设置。收银端设置增加删除收银端或者分配收银端所管理的客户机。 设置服务端或客户端的连接端口，及各种限制等。例如设置会员卡上系统设置机是否需要先到服务台激活、客户机锁定进行如何操作、是否允许个 收费点等。操作员设置 启动停止服务 最小化用于添删或修改操作员，并为其指定权限。 用于启动和停止中心服务器。 隐藏主界面。服务端主菜单：第 36 页 共 155 页 功能名称 打开 备份注册表到说明 显示中心服务器主界面将当前使用的费率与设置保存到数据库。 数据库 从数据库恢复 从数据库中恢复费率与设置。 注册表 维护数据库 另存当前机器 将当前上机列表保存为文件。 列表 当前收银端在 线情况 维 护 中 心 服 务 选择此功能后，所有的客户端的检测连接功能将暂停工作，直到取消 器 选中此功能后。 显示当前收银端在线列表。 用于清理上机记录，减少数据库的大小。启动/停止服务 启动、停止中心服务器。 检查更新 检测是否有更新的版本。第 37 页 共 155 页 关于 退出显示万象网管 OL 关于菜单。 退出中心服务器程序。3.4 快捷工具栏快捷工具栏：工具栏中提供了比较常用的功能，如下图所示：功能名称 皮肤色调说明 可以更改系统皮肤颜色刷新刷新计费列表栏，系统默认情况下是 1 分钟自动刷新一次。 手动为客户端执行上机操作，操作步骤：在计费列表栏中选择一台客上机 户机，点击“上机”按钮，输入上机卡号后确定即可。 按住 Ctrl 键选择多台正在上机的客户机后执行此操作，可以同时将选 集体结账 择的客户机全部结账。 会员管理 会员明细 上机记录 销售商品 充值卡 会员管理功能，请参阅：会员管理 会员卡详细资料，请参阅：会员详细记录 本班上机详细记录，请参阅：本班上机详细记录 销售商品，请参阅：销售商品 充值卡充值，请参阅：充值卡 为上机卡执行加钱操作（临时卡或会员卡） ，操作步骤：在计费列表栏 加钱 中选择一台已上机的客户端，点击“加钱”按钮，在弹出的输入框中输 入相应金额确定后，加钱成功。 收入支出 交班 关机 重启 开机 请参阅：收入支出管理 交班操作，请参阅：交班 对选定的客户端执行关机操作。 对选定的客户端执行重启操作。 对选定的客户端执行开机操作（需要客户端硬件支持） 。 第 38 页 共 155 页 换机 远程操控对选定的客户端执行换机操作。 对选定的客户端执行远程操控。 服务中心，通过此处可以直接与万象技术进行即时交流（包括语音交服务中心 谈）请参阅:服务中心 我要付费 可以查询万象验证账号的到期时间、打开万象充值网页。点击工具栏左侧 按钮，将出现下拉菜单。取消勾选即可将工具栏中某个快 捷工具屏蔽（若要添加，则勾选即可），包括快速通道，并可以选择本软件的显 示字体为“大”、“中”、“小”三种，自己定义 F1 到 F12 的 12 个快捷键， 如下图所示：工具栏快捷方式的裁剪也可以通过工具栏任意地方右键进行，如图所示：第 39 页 共 155 页 如果你需要在工具栏显示某一项快捷方式，只需将该项前面的钩选中就可 以。 3.4.1 服务端主界面 换机：用于对选定的客户端执行换机操作。 点击此按钮，弹出换机窗口，如下所示：字段名称说明 指定换机到另外哪一台机器，可以手动输入，也可以从列表中选从“x0015”换机到 择其它客户机。 换机后空闲机要进行 锁定计算机：执行换机操作后，原机器执行锁定计算机操作； 的操作 关闭所有客户端正在运行的程序； 第 40 页 共 155 页 重新启动这台计算机； 关闭这台计算机。3.4.2售充值卡充值卡： 将未销售的充值卡充值直接充值到会员卡中 （最快捷的充值方式） 。 点击此按钮，弹出下拉列表框，如下所示：此时用鼠标“左键”点击一张充值卡，按住不放，然后拖动到正在上机的会 员卡上， 确定后，系统提示：“充卡成功！” 注意 充值卡充值有多种方法，分别有：a) 运行卡类管理 -& 充值卡充值，输入充值卡号和会员卡号来充值（充值卡必须先销 售后，才能充值） ，适于用户自己在客户端充值。 b) 在快速通道中输入“ .充值卡号 会员卡号 ”，即销售此充值卡的同时又充值到会员 卡号中，适于在服务端为当前正在上机的或未上机的会员卡充值。 c) 点击工具栏上的“充值卡”按钮， 从弹出的下拉列表中用鼠标左键按住相应面额的充 值卡直接拖动到某已上机的会员卡号上， 完成对该会员卡充值操作 （此种方式为销 售的同时又充值到会员卡号中） ，适于在服务端为当前正在上机的会员卡充值。3.5 快速通道快速通道：以输入命令的方式快速执行相关操作，点击“快速通道”右边下 拉列表按钮，弹出命令输入格式如下图所示：第 41 页 共 155 页 对于输入的卡号或者电脑名称，支持模糊查找。 例如要在快速通道为会员卡 10011 加钱 50 元，则只需要在快速通道中输入 “ +10011 50 ”即可，加钱操作成功后系统提示：“会员**已加钱 50 元，奖励 **元”。 例如要激活一张会员卡 10012，则只需要在快速通道中输入“ 10012 ”即可 激活。 注意：奖励的金额可在“费率设置”中设置，例如如果一次性加钱 50 元， 则奖励 5 元。3.6 计费列表栏客户端状态列表共有 12 个项目，分别为：电脑名称、上机时间、区域、卡 号、卡类型、押金（如果是会员上机，则是会员卡中余额）、附加费、费用、余 额、客户端 IP 地址和备注。如下图所示：正常使用计费卡上机后计费列表框中标记显示为黑色字体； 当使用 计时卡 上机时标记显示为灰色字体； 当使用 计费卡上机并采用定额收费时标记显示为 绿色字体；当上机卡费用或者时间不足你设置的最低费用时显示为红色字体。字段名称 说明 显示客户端的电脑名称，名称前有四种状态： 电脑名称 开机，并处于正常锁定状态； 表示该客户端处于管理员解锁状 表示该客户端已第 42 页 共 155 页 态；表示该客户端已正常解锁、计费使用中； 示该客户端处 表示该列表下的所有电脑属于包间。可通过于无法连接状态；点击包间右键将包间中的电脑置于开机状态。 上机时间采用 24 小时制显示，格式为“时：分：秒”，本软件计算 上机时间 时间以系统时间为准。 注：请你务必采用 24 小时制时间，如你 采用 12 小时制，可能会出现计费不准确的情况。 区域是指当前客户端所属的计费区域，可以设置不同的收费区域， 区域 如果未设置则所有客户端默认为“默认区域”。 卡号分为临时卡和会员卡，以标记“-”区别，如 -123 表示临时卡； 卡号 123 表示会员卡。 卡类型分为计费卡和计时卡。当列表中出现定额收费后表示为 卡类型 “xx:xx”，即“费用：时间”，只有计费卡才能定额收费。 押金是指上网预交费，如果是会员该处显示为会员卡中的剩余金 押金 额或剩余时间。 用时 用时是指当前已上机使用的时间，格式为“小时：分钟”。 附加费是指除当前上机产生的费用以外的费用，如购买商品等费 附加费 用。 费用 余额 费用是指该上机用户到目前为止总共消费了的金额或时间。 余额是指该上机用户卡内所剩余的金额或者时间。 默认的情况下， IP 地址栏目隐藏，您可以通过拖动备注栏的位置 IP 地址 来显示 IP 地址栏。 是指操作员在该上机用户上机时对其所作的记录，方便在结账时 备注 查看。另外，在计费列表“双击一空闲电脑，可弹出上机对话框”；“双击一正上 机电脑，可弹出结账对话框”；“选中一正上机电脑拖动到任意空闲电脑，可弹 出换机对话框”。第 43 页 共 155 页 3.6.1服务端右键菜单右键菜单：用于方便软件的使用而设置的快捷程序，在服务端上机列表上单 击鼠标“右键”，弹出如下所示界面：功能名称说明 激活一张临时卡（可以指定卡号和预存金额） ，以使该卡在客户端激活临时卡输入账号及密码后能够上机，输入的卡号前加“ -”则为临时卡，纯 数字为会员卡。 为选定的正在使用的客户端上机卡加钱。如果需要减钱，只需在金加钱 额前输入“-”。 对选定的客户端进行上机操作，当上机以后该按钮会变为结账按 上机 钮。 对选定的客户端上机卡 （可以按住 ctrl 键同时选择多台） 进行结账， 集体结账 结账时将只列出选定客户端上机卡的简单上机信息。请参阅：集体 结账第 44 页 共 155 页 必须设置了定额费率后才能对选定客户端上机卡的消费模式进行 消费模式转换 转换，同时自动进行费用转换。请参阅：消费模式转换 修改备注 为了方便操作员对暂时事件进行记录。 有某种原因造成客户端锁定，你可以在服务端使用该功能进行解 重新开通 锁。 直接删除电脑列表，如果该电脑处于计费状态，则该人员上机记录 删除 将被删除，直接会影响账目统计，请慎用。 商品销售 发送消息 销售商品，请参阅：商品销售 向客户端发送消息功能。可以与客户端实时交互。关闭所有未计费电脑 对所有未处于计费状态的电脑进行远程关机操作。 全选 选中所有列表中的机器。 远程进行对选定计算机的控制，包括“锁定”、“解除锁定”“重新启 远程操作计算机 动计算机”、“开机”、“关机”、“执行自定义命令”和“关闭所有程序” 七部分。请参阅：远程操作计算机 远程操作选定计算机等。包括“查看当前任务列表”、“查看资源耗 远程计算机信息 费情况”和“远程操作计算机”三部分。请参阅：远程计算机信息 远程音量控制 远程控制选中计算机的播放音频大小。3.7 结账3.7.1 单独结账 对客户端上机卡进行结账操作。第 45 页 共 155 页 字段名称 电脑 上机时间说明 需要结账的客户端机器名。 该客户端开始上机的时间。 该客户端结账的时间（结账：服务端结账和客户端会员自行结账下机时间 两种方式） 。 时长 卡号 客户端的上机总时长。 客户端本次上机所使用的上机卡号。 在客户端上机时所交的押金（如果是会员卡，此项显示为会员卡 押金 上的余额） 。 除上机费用以外的所有其它消费（例如：购买商品等就会算在附 附加费 加费中） 用户上机卡上的余额 （这里显示的余额为扣除了本次上机时的费 卡上余额 用后的余额） 。 计费卡 显示为“计费卡”或“计时卡”。关闭所有客户端正在 结账之后，客户端所要执行的操作。此处不能修改该操作，如需 运行的程序 修改，需要在服务端-系统设置-账目设置修改。第 46 页 共 155 页 勾选此项，并从列表中选择已经上机的其它上机用户，可以自动 将费用转移给 将该上机用户产生的全部费用转到所选择的上机用户上机卡中。 打印账单 应收 打印该结账用户的上机账单。 该上机用户本次上机应收取的费用。 如果上机用户为临时卡（即上机时交了押金） ，则自动从所交押 找零 金中扣除本次上机费、附加费，并计算出应退多少。 实际收取该用户的上机费用（此项可以设置为允许修改实收金 上机费 额，操作步骤：在 服务端-系统设置-账目设置 中勾选“允许修改 实收金额”） 。 备注 语音报价 加钱 写备注信息。 重复语音报价。 对将要结账卡加钱。注意： 在服务端对客户端进行结账，有两种方式： 1、使用鼠标右键单击客户端，然后选择“结账”按钮。 2、在服务端直接双击“客户端”，即可弹出结账窗口。3.7.2 集体结账 对客户端上机卡进行结账操作，需要同时选择多台客户端后才会出现此按 钮，如下图所示：操作步骤：在收费端主操作界面中，按住 ctrl 键后，单击几台客户端即可以 选中，或按住 Shift 键单击两台电脑即可选择该两台电脑之间所有的客户端。再 单击鼠标右键，即可弹出集体结账窗口。 2 台电脑结账：这里的 2 为选中的客户端台数。此操作将依次弹出 2 个结账第 47 页 共 155 页 窗口，以便对该 2 台客户端进行结账。 集体结账：对选中的客户端一次性确认后，便对所选的客户端进行结账，如 下图所示：这里只显示了选中的客户端简略的上机信息。点击“确认”按钮即可结账。 注意： 服务端在弹出集体结账窗口的同时，所选中的多个客户端将会立即锁定。待 执行了结账操作后，才会执行先前服务端指定的对客户端的操作（例如结账后关 机等）。3.7.3 转消费模式 转消费模式：用于将上机用户的消费模式转换为另一种。必须设置了定额费 率后才能对选定客户端上机卡的消费模式进行转换，同时自动进行费用转换，原 来的上机费用算在附加费中。如下图所示：点击“消费模式转换”按钮：第 48 页 共 155 页 从列表中选择一个已设置好的消费模式 （消费模式在服务器端 -& 费率设置 -& 定额费率中设置 ）,确认即可。转换消费模式后，将以不同的颜色显示该客 户端，如下所示：1.1.1.1.远程计算机信息远程计算机信息： 远程对选定计算机进行控制， 包括“查看资源耗费情况”、 “远程操作计算机”和“远程操纵计算机”三部分 一、查看当前任务列表：查看选中的客户端当前正在执行的进程列表，类似 于 windows 的任务管理器，如下所示：第 49 页 共 155 页 您可以对客户端进程进行关闭，操作步骤：在以上任务列表中选中您要关闭 的进程，点击“关闭选择的程序”按钮即可。按住 CTRL 支持多选。 二、查看资源耗费情况：从服务端直接查看当前选中客户端资源占用和耗费 情况，如下所示：第 50 页 共 155 页 三、远程操纵计算机：在计费服务端直接控制选中的客户端，就像在本机执 行操作一样，如下所示：第 51 页 共 155 页 4 系统设置4.1 费率设置设置服务端的各种费率。例如不同时间段设置不同的上机费用，不同区域设 置不同的上机费用、设置对上机用户的奖励等。简言之就是所有的上机费用（包 括折扣）都是在此处设置。 点击此按钮，弹出如下图所示：第 52 页 共 155 页 费率设置分为 6 个大项，分别为“费率设置”，“区域设置”，“定额费 率”，“累计优惠”，“会员等级”，“奖励计划”，“积分兑换”。4.1.1 费率设置 在“费率设置”中，可以对临时卡、计时会员，普通会员，黄金会员，工作 人员，钻石会员以及各种包间等进行收费设置。点击“费率设置”按钮，弹出费 率设置窗口，如下所示：第 53 页 共 155 页 以上各种卡均需要分别进行“费率、优惠包时”设置，如下表所示（选择要 对应该的卡和对应该的操作）：名称 临时卡 计时会员 普通会员 黄金会员 工作人员 钻石会员费率 设置临时卡的费率。 设置计时会员的费率。 设置普通会员的费率。 设置黄金会员的费率。 设置工作人员的费率。 设置钻石会员的费率。优惠包时 设置临时卡的优惠包时。 设置计时会员的优惠包时。 设置普通会员的优惠包时。 设置黄金会员的优惠包时。 设置工作人员的优惠包时。 设置钻石会员的优惠包时。可以点击按扭切换是对计费卡统一设置还是对每种会员类型单独设置。如果你的区域类型为包间，在设置界面会多出单机费率与包间费率两个按 扭，用于切换你当前所设置的费率是包间内的单机费率还是整个包间的费率。 点费率测试按扭，弹出如下窗口：第 54 页 共 155 页 可以在设置费率不用保存的情况下，直接点测试，测试当前设置的费率是否 有效。测试没有问题后，再点确定保存。避免设置出错，造成当前正在上机的用 户余额发生变化。 注意：a) b) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 在安装完成以后，我们会自动导入一个默认设置，默认设置中临时卡价格为 2 元/ 小时，会员为 1.5 元/小时。 c) 在设置优惠包时的过程中，如果想某段时间不收费，则将金额设置为 0 即可。4.1.2 费率设置 费率设置方法：用鼠标左键点击需要设置的开始时间（按住不放），拖放到 要设置的结束时间，放开鼠标左键，系统会自动弹出“输入费率”的窗口，如下 图所示： 为了方便能同时选择一个时间段作为“包时时段”，我们可以在“起始时 间”里选择合适的时间作为起始，下图选择的起始时间为 4 点。此时为此时间段输入费率，确定即可。不同的费率，会以不同的颜色表示。第 55 页 共 155 页 字段名称说明 起价即为顾客上机后就收取的费用，也可以理解为最低收费。例如设起价置起价为 0.5 元，则顾客一上机就会扣除 0.5 元的上机费用。当设置 为 0 的时候，顾客上机不计起价。 即为最小收费单位，或者可以理解为上机费用的进位单位，例如设置 为 0.1 元，则上机的费用会 0.1 元、0.2 元、0.3 元……跳价，如设置最小收费成 0.5 元，则上机费用会 0.5 元、1 元、1.5 元……跳价。我们提供了 7 种最小收费单位： 0.05 元、0.1 元、0.5 元、1 元、2 元、5 元、10 元。 指超过整点多少分钟后才开始计下一个最小收费单位。例如 2 元/小 时，最小收费单位 0.5 元；如设置忽略时间 0 分钟，则 1 小时 01 分钟忽略时间的时候就会计入下一个最小收费单位，此时上机费用是 2.5 元；如果 设置了忽略时间 10 分钟，则要上到 1 小时 11 分钟，上机费用才会跳 到 2.5 元。 整点有效是每一个小时执行一次忽略时间的动作，而半点有效是半个 小时就会执行忽略一次。例如设置为：忽略时间 5 分钟，2 元/小时，整点半点有效 最小收费单位 0.5，整点忽略。则在 31 分钟就会跳到到 1.5，如是半 点忽略，会在 36 分钟才是 1.5。计时会员使用倍率来设定计时会员的费率，标准默认情况下是 1 倍，即 1 分 钟算 1 分钟，例如如果您需要 1 分钟从记时卡上扣除 1.5 分，您可以设置成 1.5 倍。此外计时会员卡没有最小收费单位和忽略时间，就使用最小收费单位为 1 分 钟。如下图所示：第 56 页 共 155 页 表示按照 1.5 倍来给计时会员卡收费，即会员上机 1 分钟扣 1.5 分钟，起价 5 分钟：计时会员上机时就扣出最小收费时间 5 分钟。 注意：a) b) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 计费会员和临时卡设置费率的方法一致。4.1.3 优惠包时 优惠包时：当顾客在此上机时段以内，采取封顶计费的策略。即当顾客在此 时段上机时间不足优惠包时价，则按实际上机费用计算，当实际上机费用等于或 者大于优惠包时价的时候，则按照优惠包时价封顶收费（不含优惠包时时段以外 的上机费用）。超过优惠包时时间段以后，再按照正常费率进行累加上机费用。 如果你的优惠包时是 0 点到 8 点， 包时价格为 10 元， 费率设置为 2 元/小时； 在优惠时段中，不管是会员或者非会员上机费用封顶为 10 元，如果没有超过 10 元，则按照正常费率的每个小时 2 元计算。 优惠包时设置方法：用鼠标左键点击需要设置的开始时间（按住不放），拖 放到要设置的结束时间，放开鼠标左键，系统会自动弹出“输入某个时间段的包 时价格”的窗口，如下图所示：输入从 12:00 至 22：59 这个时间段的优惠包时的总价。注：和费率的设置第 57 页 共 155 页 一样，不同的价格也会用不同的颜色来区分。当然优惠包时不限于图中的两种， 可以根据您的具体情况设置，每天的不同时段都可以不一样，价格也不一样。例 1：一个非会员网友在晚上 10 点半开始上机，在第二天的 7 点下机，费 用为：3 元+10 元=13 元；10 点半到 0 点的上机时间为 1 个半小时，费用 3 元，0 点到 7 点为优惠包时，费用封顶为 10 元，所以该网友的费用为 13 元。 例 2：一个非会员网友在 2 点上机，在 5 点下机，未超过优惠包时，所以按 照费“费率设置”中的每小时 2 元计算，费用为 6 元，没有超过 10 元，故费用 为 6 元。 a) 跨天相同价格优惠包时的设置， 示例 22：00 至次天的 8：00，价格为 10 元，星期一至星期日的设置完全相 同，星期一晚 22:00 至 0：00 为 10 元，次天星期二早上 0：00 至 7：59 为 10 元 b) 跨天不同价格优惠包时的设置 示例说明： 星期四晚 到 星期五早 即 22：00―7：59 总价 8 元钱 星期五晚 到 星期六早 即 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期六晚 至 星期日早 即 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期日晚 至 星期一早 即 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 错误的设置方式选中当天的相应该时段设置统一费用。 星期一至星期四 22：00―7：59 总价 8 元钱 星期五 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期六 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期日 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 以星期四为例，其优惠包时的执行时间段分别为：星期四晚上 22：00―0：第 58 页 共 155 页 00 和星期五早上 0：00―7：59，而并非星期四的早上 0：00―7：59。 所以正确的设置方式应该是： 星期四 22：00―0：00 为 8 元；星期五：0：00―7：59 为 8 元 星期五 22:00―0：00 为 10 元；星期六：0：00―7：59 为 10 元 星期六 22:00―0：00 为 10 元；星期日：0：00―7：59 为 10 元 星期日 22:00―0：00 为 10 元；星期一：0：00―7：59 为 10 元 如有疑问，请联系我们的技术支持部 注意事项: 在执行优惠包时前,系统会判定上网者是否有足够的余额执行优惠包时,即上 机者的卡上余额是否R优惠包时设置的费用 如果确认是,则执行,反之即执行普通收费 如果优惠包时同样执行了打折,如费用设置为 10 元,折扣 50%,即优惠包时实 际收费为 5 元,那么系统判定的仍然是设置的 10 元,而非 5 元 注意：a) 用户在优惠包时段上机时， 如果未上满整个优惠包时时段， 则按费率设置中的每小 时/元来计算，计算出的结果如果大于优惠包时所设置的价格，则只收取优惠包时 的价格。 b) 在万象网管 OL 中自动转入优惠包时的计费， 也会提供不同的会员等级享受不同的 优惠。 这里设置的是标准普通会员的优惠包时价。 不同等级的会员的优惠包时价是 按照那个等级的会员享受的折扣而打折的。例如您的优惠时段价是 10 元，某黄金 会员享受 70％的打折优惠，则他的优惠包时价格也为 7 元。4.1.4 区域设置 区域设置：区域划分用于将客户机分开计费或管理。比如您可以将客户机划 分为液晶区、普通区等（不同的区域可以设置收取不同的上机费用）。如果您不 需要划分区域，则使用默认区域即可（万象网管安装完成后默认是将所有的客户 机都划分为默认区域）。 区域设置中分为两大部分：一是区域名，二是此区域下所属的计算机和可在 此区域中使用的会卡类型。第 59 页 共 155 页 1) “默认区域”区域名不可更改，而且所有未被重新分区的计算机都属于 “默认区域”，受默认区域的相关计费规则约束。 2) 增加区域时，可以选择是增加普通区域还是包间区域，包间区域以 标显示。 3) 如何增加一个液晶区，vCom1-vCom8 属于这个区域，此区域不允许员 工和钻石会员上机。 4) 首先增加一个新区域，区域名设置“液晶区”。操作步骤：1）点区域 列表下面的“新建”按钮，我们将默认的“新建分区 1”改名成“液晶 区”。2）选中“液晶区”，并在未分区计算机中，按住 ctrl 键选择您要 添加液晶区的客户端机器名，点击“&”键，则将选中的客户机添加到 了“液晶区”了。如果您要删除“液晶区”中的一台客户机，则选择该 客户机，选择“&”按钮即可。3）设置此区域允许的上机人员类型，若 勾选上了相应会员类型则表示可以上机，若取消则表示不允许上机。比 如我们这里不允许员工和钻石会员在该区域“液晶区”上机，则取消该 两种会员的选择即可。 注意：a) b) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 2、 区域设置完毕后，可以在服务端的电脑列表中，选择包间点击右键即可 实现包间开机。包间中是否允许单机上网，在系统设置-高级设置中可进行相 应的设置。图4.1.5 定额费率 定额费率：即包时上机，设置多少费能够上多久时间。可以设置多个固定的 包时费率，也可以自由设定（比如可以设置用户来上机，交了 5 元上机费后可以第 60 页 共 155 页 上机到什么时候），让收银来决定，如下图所示：比如设置两个固定定额并允许收银自由设定：10 元 420 分钟和 5 元 180 分 钟。 要切换所设置的当前费率是单机还是包间， 单击＜单机费率＞或者＜包间费 率＞按扭。 添加定额费率操作步骤：单击“添加”按钮，则右面会弹出设置界面，如下 所示：输入金额和该金额对应的上机时间，开始时间与结束时间，如果不指定开始 与结束时间，即设置为 0，则不会限制此定额卡的上下机时间，如果指定开始时第 61 页 共 155 页 间，则当天时间未到开始时间时，此定额卡不能上机，如果指定结束时间，则当 天时间到达结束时间时，会自动结帐，无论此定额卡是否还有剩余时间。 单击“确定添加”按钮即可。 添加自由设定操作步骤：单击添加“自由设定”按钮即可。 定额设置完成以后，在激活临时卡或会员卡上机对话框中，将除“标准上 机”以外，再增加列表添加的两个项目，如下图所示：其中自由定额费费率窗口为：注意： a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。第 62 页 共 155 页 b) 自由费率是不区分区域的，因为既然可以自由设定，所以区分没有任何 意义，添加后，所有的区域都可以上自由定额。 4.1.6 累计优惠 累计优惠：设置长时间上机优惠。 点击添加，并在右边选择允许折扣的卡类型，输入折扣后确定即可。注意 该累计优惠是按照每个小时进行累计设置的。即第一次添加的为连续上机 1 小时的折扣；第二次添加的为连续上机 2 小时的折扣；依次类推。 4.1.7 会员等级 会员等级：您可以为符合您的优惠策略的会员划分等级，每个等级的会员将 可以享受不同的上网折扣价和商品折扣价。 会员积分计费卡按照每加钱一元累积一分统计， 计时卡按照每加时一分钟累 积一分统计；计时卡没有分划类型，故计时卡没有等级优惠策。 万象网管默认有四个等级的会员，普通会员、黄金会员、钻石会员和工作人 员（方便内部工作人员和网管使用的卡）。您可以根据实际情况重新创建、修改 或者删除现有的会员等级，如下图所示：第 63 页 共 155 页 按右边的“新建”按钮，在窗口的右边即会出现新增会员等级的项目，字段名称 名称 最小积分说明 指定该等级名称。 指定该需要多少积分才能达到该等级。 指定该等级会员上机时享受的折扣。默认为上机费折扣 100，即不打折。为 0 则不收费。 指定该等第会员购买商品时所享受的折扣。 默认 商品销售折扣 为 100，即不打折。为 0 则不收费。第 64 页 共 155 页 当会员积分达到了指定的积分后， 自动将该会员 自动提升会员级别 转为该级别会员，并享受相应打折优惠。注意： 当删除一个会员等级以后，如果有会员被定义成此会员等级，则需要您手工 去逐个将会员的等级修改过来， 否则将可能造成等级已被删除的会员不能上机的 情况。4.1.8 奖励计划 奖励计划： 此操作用于当会员一次性加了指定数的钱后，就自动为其帐户 奖励指定金额的钱。可以按不同会员级别设置多个奖励级别，如下图所示：操作步骤：单击“新建”按钮，则右方弹出设置窗口，如下图所示：第 65 页 共 155 页 输入加钱数和自动奖励数后点击“确定”按钮。重新启动服务端即可生效。 注意 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。4.1.9 积分兑换 积分兑换：此操作用于设置不同等级的会员积分兑换的比率。 如下图所示：选择相应的会员等级后，点击＜添加＞按扭，则右方弹出设置窗口：第 66 页 共 155 页 输入会员积分与兑换金额后，点确定添加. 注意 a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 b) 如果不允许会员积分兑换， “允许服务端可以兑换现金”和“允许会员在 客户端积分兑换”均无效。 c) 如果允许会员在客户端积分兑换，在客户端菜单中点击积分兑换时，则 会弹出兑换框。具体请参见客户端使用-菜单。 4.1.10 附加费附加费：用于设置不同区域的附加费。 如下图所示：第 67 页 共 155 页 选中需要设置的区域后，点击“添加”：输入金额和机时后点击确定。 注意 : a) 金额是针对计费卡的，机时针对的是计时卡。 b) 附加费在上机时立即收取。 c) 附加费在老板查帐中是属于商品类，即商品名称为设置的附加费名称。4.2 收银端设置增加删除收银端或者分配收银端和商品端所管理的客户机。第 68 页 共 155 页 收银端管理所有电脑：选中此选项后，机器分配将无效，每个收银端都可以 管理所有的计算机。 收银端管理指定电脑：选中此选项后，每个收银端只能管理已经分配给该收 银端的电脑。 按扭：分配收银端管理的电脑。 按扭：分配商品端管理的电脑。 按扭：将选中的机器分配到该收银端。 按扭：将所有机器全部分配到该收银端。 按扭：将选中的机器从该收银端删除。 按扭：将所有机器从该收银端删除。 注意： a) 收银端分配设置好之后，需要重启服务端才会生效。 b) 在此设置收银端是可以通过编辑按钮指定收银端 Ip 地址，若收银端更换 Ip 地址后将不能登陆，需要进行修改再能登陆。4.3 系统设置系统设置：设置服务端或客户端的连接端口，及各种限制等。例如设置会员 卡上机是否需要先到服务台激活、客户机锁定进行如何操作、是否允许在客户端 换机等。 点击此按钮，弹出如下图所示窗口：第 69 页 共 155 页 系统设置共分 5 项，分别是“常用设置”、“高级设置”、“账目设置”、 “其它设置”、“备份设置”。4.4 常用设置常用设置：用于设置服务端的常用功能，以及对客户端的限制操作。 点击此按钮，弹出常用设置窗口，如下所示：字段名称说明 当会员卡在客户机上机时， 会自动在客户机上执行这里指定的命会员开始上机执行以 令。例如指定
,则客户端解锁后将自动打开 下命令 该网站。也可以是其它命令或程序，例如：regedit、chkdsk 等。 散客开始上机执行以 当临时卡在客户机上机时， 则自动在客户机上执行这里指定的命 下命令 验证账号 通信协议 令。 在此填入您注册的万象验证账号和密码。 可以选择控制客户端所使用的通信协议，可选 TCP/IP、UDP 与 第 70 页 共 155 页 IPX 协议。 要使用会员卡必须先 如果不允许会员卡直接在客户端上机使用，而要先到服务台激 到服务台激活 活，那么请勾选该项。在服务端用会员卡要 如果要在服务端用会员卡上机，需要输入该会员卡的密码，则勾 校验密码 选此项。 选中此选项，如果会员与临时卡结帐时出现负数，将忽略掉此负 忽略负数 数。 激活会员卡后弹出提 当激活会员卡后弹出提示框提示该会员卡卡上余额。 示框提示余额 使用万象服务端全屏界面替换 windows 桌面， 即可能操作万象服 用万象服务端程序作 务端，而不能进行其它操作了。勾选此项确定并重新启动电脑后 为 windows 外壳 生效。 隐藏交班时的上缴金 允许用户设置在交班时，是否显示上缴金额一栏。 额 允许 0 押金上机 设置是否允许临时卡以 0 押金上机。 设置是否在会员卡管理模块进行手工查询会员功能。 如设置成手 手工查询会员列表 工查询，则进行会员卡管理时，不会自动列出所有会员，需要进 行手工的刷新或查询操作。 不允许修改服务器时 选择此项后将不允许修改服务器系统时间， 若要恢复则取消此选 间 允许在客户端换机 项即可。 允许会员卡或临时卡在客户端自己执行换机操作。非会员换机无需原机 非会员换机时不需要原机的确认，可以直接输入卡号密码换机， 确认 同步客户端时间 即和会员卡换机相同。 将客户端系统时间同步为服务端系统时间。 选择此选项后，点击设置按扭。会弹出对话框修改需要同步的设 同步客户端设置 置内容。可以进行客户端协议的批量修改，其他修改内容参见客 户端设置。第 71 页 共 155 页 选中此选项，会员卡可以在客户端登录多台机器，费用是多台机 允许会员卡一卡多上 器的总和。 客户端显示会员积分 选中此选项，客户端查询余额时可以查到积分信息。 客户端显示会员折扣 选中此选项，客户端查询余额时可以查到折扣信息。 允许客户端自助转消 选中此项后，客户端可自助转换消费模式。 费模式 结帐时其他费用做最 选中此项后，结帐时，附加费等其它费用将进行最小收费单位处 小收费单位处理 理。同步客户端协议： 对客户端协议进行批量修改。点击同步客户端设置按钮后，弹出如下图：如果需要进行客户端协议的批量修改，请勾选“同步客户端协议”，选择此 项后，则可以对协议，远程端口，本地端口，收费段 IP 进行编辑。 完成后点击确定则提示：第 72 页 共 155 页 再次确定后请按照以下顺序进行： 重启服务端―〉重新启动所有客户端至所有客户端不能再控制―〉修改服务 端协议―〉重新启动服务端。 注意： 如不需要批量进行客户端协议的修改， 请取消 “同步客户端协议” 前面的勾。4.5 高级设置高级设置：用于设置服务端的常用功能，以及对客户端的限制操作。 点击此按钮，弹出常用设置窗口，如下所示：字段名称 忽略客户机外围设说明选中此选项，客户机外围设置插拨事件将不再提醒。 备插拔事件 忽略客户机硬件配 选中此选项，客户机硬件配置信息变动事件将不再提醒。 置信息变动事件第 73 页 共 155 页 允许会员使用押金 选中此项后，会员上机时可以选择使用押金。 上机 会员“定额上机” 选中此项后，会员“定额上机”是强制默认采用的是押金上机。 需使用押金 允许跨区域换机 会员非押金上机后如需转化为定额上机，需结帐重新上机。 选中此选项，可以跨区域换机。临时卡上机需要密 选中此选项后，临时卡在客户端上机必须在密码框输入初始密码 码 才能登录，临时卡换机就需要使用此密码。保护时间不被更改 选中此项后，服务端时间将不能更改。 设置激活卡后是否立即收费，选中该项后，任意卡激活后立即开 卡激活就收费 始计费。 卡未上机则按默认 选中此项后，激活的卡未上机，退卡时同样按照默认区域收取费 区域收费 允许客户端购买商 选中此选项，在客户端可以自助购买商品。 品 包间内电脑可以做 包间内的电脑可以单独上机计费。 为单机上机 自动启动短信模块 选中此项后，短信息模块会在服务端启动的时候自动启动 客户端关机后多少 如果上机的电脑关机，服务端会在设置的分钟数后以红色上机列 分钟提醒 表显示。 用。在有商品时多少分 如果服务端有商品购买请示，在未处理前，多少分钟闪烁一次， 钟提醒一次 同时语音提示。 设置激活会员卡时显示的身份片图片路径，图片格式只支持 JPG， 身份证图片路径 图片名称与会员卡号相同。 自定义非实名卡号 自定义非实名卡号长度，包括自动生成临时卡号长度，万象刷卡 位数 器刷出的卡号长度。上机够*小时后，每 选中此项后，网吧会对网民进行长时间上机提醒。其提醒内容会 *分钟提醒一次 在客户端以弹出消息的方式展现。第 74 页 共 155 页 4.6 帐目设置帐目设置：用于客户端结帐后执行的操作以及其它一些设置。 点击此按钮，弹出帐目设置窗口，如下所示：字段名称 临时卡下机后操作 会员卡从客户端下机说明 选择临时卡用户在结帐后客户端执行的操作。选择会员卡用户在结帐后客户端执行的操作。 以后 允许修改实收金额 允许服务端结帐时修改用户上机金额。不允许会员在客户端 不允许会员在客户端点击“我要结帐”按钮来结帐，选择此项后会 自助结帐 员卡要结帐必须要在服务端。计费卡在卡上剩余* 提示信息， 设置当用户计费卡上余额少于多少时就向客户端发出 元时提示 提示信息，提醒用户及时充值。第 75 页 共 155 页 计时卡在卡上剩余* 提示信息，设置当用户计时卡上剩余时间少于*时就向客户端发 分钟时提示 出提示信息，提醒用户及时充时。 此处设置了默认临时卡押金后，下次在激活临时卡时“押金”处就 默认临时卡押金 自动填入这里设置的押金。 购买商品后的余额必 用于设置卡余额购买商品后，卡上必须剩余多少才能购买，避免 须大于 出现购买商品后立即结帐。 勾选相应项，以后在操作时将语音提示相应信息，比如：激活卡 语音报价 时提示，卡已激活。注意 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。4.7 其它设置其它设置： 用于设置是否允许老板远程查帐和统计帐务区间以及公告系统设 置。 点击此按钮，弹出其它设置窗口，如下所示：第 76 页 共 155 页 字段名称 统计区间设置 激活普通卡时定位到说明 这里设置的时间是在老板查帐中日统计起始和结束时间。设置激活临时卡时，键盘光标定位到押金处，以方便输入押金。 押金 进入老板模式时的密 设置进入老板模式时的密码（推荐不要将此密码设置为空） 。 码 导出注册表 将注册报导出进行备份保存。注意： 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。4.8 备份设置备份设置： 用于自动备份数据库， 可设置每隔多少时间就自动备份一次， 支 持进行远程备份。 填入的备份路径以及远程备份 FTP 服务器信息请确认是否有效。第 77 页 共 155 页 注意 此功能必须是 SQL 服务器与服务端在一起机器，否则不能自动备份。如果 不在一台机器，请使用 SQL 企业管理器创建自动备份计划。4.9 公告设置公告设置：设置网吧各种类型的公告，点击系统设置-〉公告设置即展示该 页。主要包括文件公告，周期公告和促销公告。4.9.1 文件公告 文件公告：设置网吧文件类型的公告。该公告设置生效后，将展现于网吧各 客户端的桌面。 设置之前需要将公告文件以 RTF 格式保存与万象服务端的根目录中。在设 置处填入相应的公告文件名，设置其对应位置和透明度即可。第 78 页 共 155 页 如上设置，公告文件内容将在客户端桌面的右上方以不透明方式显示。 4.9.2 周期公告 周期公告：用于网吧常用周期公告设置，设置成功后，将在设置时间于客户 端右下方弹出。第 79 页 共 155 页 如图设置，该周期公告将于每天 11：30 在客户端弹出公告内容，以提醒网 民订餐。 4.9.3 促销公告 促销公告：该公告用于设置针对特定类型的卡，特定卡号以及特定时间段的 公告。注意 促销公告的发送需要满足以下条件：在规定时间内；允许接受公告的卡处于 上机状态。发送完毕后针对本次上机将不在发送，换机或转换消费模式也不再发 送。4.10 操作员设置用于添删或修改操作员，并为其指定权限。第 80 页 共 155 页 按钮：新建操作员，默认情况下新建的操作员权限为拥有所有的权限， 可以在右侧窗口中取消勾选项，即可以对该操作员禁用此功能。已禁用的功能将 不会出现在该操作员的操作主菜单中， 并且工具栏中相应功能也为灰色不可用状 态。 按钮：删除操作员。 按钮：快速指定权限。万象网管 OL 提供三种权限模式（可以选定一种 权限后，在作修改），点击该按钮后弹如下图所示：4.11 短信系统设置当万象 OL 启动时，如之前在系统设置中勾选自动启动短信模块，则会弹出 如下界面：第 81 页 共 155 页 4.11.1短信系统相关设置万象服务器启动时，短信系统会随之启动，点击短信系统启动界面的设置， 输入老板密码后，则弹出如下界面：字段名称说明 在输入框中输入接收号码，点击右边的“＋”即可增加该号码到接收手机列表接受手机号 中。在接收手机列表中选择一号码后，点击右边的“－”号，即可删除该手机 码 号码。 串行口 短信发送选 设置短信发送的的相关选项，具体参见短信发送选项 项 短信发送所用到的串行口第 82 页 共 155 页 4.11.2短信发送设置选项第 83 页 共 155 页 字段名称 每日营业信息发说明每天都发送营业信息，选中后在右边框设置发送时间 送时间 交班时发送营业 交班的时候才发送营业信息。 信息 服务端时间改变 服务端时间改变时发送短信通知 时发送短信通知 交班时有硬件变 交班时有硬件变时发送短信通知 时发送短信通知 会员退卡或退钱 会员退卡或退钱时发送短信通知，选择该项后，需要在右边框设置“当金额超 时发送短信通知 过多少元时通知”当实收应收不符 当实收应收不符时短信通知，选择该项后，需要在右边框设置“当实收小于应 时短信通知 收多少元时通知” 允许收银员直接通过服务端的“给老板发送短信”功能直接向老板发送相关信 允许收银员直接 息，如果不选中该项，该功能则无效。选择后，可在有边框预编辑发送短 发送短信 信的内容，也可以通过“－”删除预编辑的短信 定时检测上座率，选择后需要在右边设置“上座率低于多少”时短信通知，以 定时检测上座率 及设置多个定时检测上座率的时间点。注意：a) 短信息模块的启动需要一硬件模块以及相应驱动的支持， 其具体的操作参见短信模 块驱动中的相应帮助。 b) 取消其自动启动请在系统设置－高级设置中进行设置5 万象 OL 维护5.1 维护数据库维护数据库：清理数据库信息，如删除比较老的上机加钱信息等。 点击此按钮，弹出清理数据库窗口，如下所示：第 84 页 共 155 页 字段名称 系统事件 会员上机记说明 万象计费系统产生的事件。会员卡每次上机后都会在服务端产生一条记录。 录 非会员上机 临时卡每次上机后都会在服务端产生一条记录。 记录 会员加钱记 所有会员的加钱记录。 录 交接班记录 交接班记录。 其它收入支 其它收入支出记录 出 在服务端为会员卡充值或在客户端自行充值后，会在服务端数据库中产生 充值卡记录 一条记录。 商品销售记 商品销售历史记录。 录 临时卡加钱 临时卡加钱记录。 第 85 页 共 155 页 记录 商品出货 商品进货 聊天记录 商品出货记录。 商品进货记录。 网吧服务端和客户端的通话记录。清理条件 清除全部数说明将数据库中所有的记录信息清空。 据 清除指定时 删除符合指定时间范围内的所有记录信息。 间的数据功能按钮 取消所有 选择所有 开始清理 返回说明 取消所有已选择的项。 选择所有项。 当选择好要清理的项后，单击此按钮开始清理。 不作任何操作，返回主操作界面。6 万象 OL 日常管理6.1 服务端(菜单)6.1.1 进入老板模式 老板模式享有服务端的所有操作权限。如果要切换到老板模式则点击此按 钮，弹出如下图所示界面：第 86 页 共 155 页 输入正确密码后即可以进入 （默认情况下老板模式密码为空， 可自行设置） 。 退出老板模式：当成功进入老板模式后，“进入老板模式”按钮则变为了 “退出老板模式”，再次点击即可退出。 6.1.2 更换操作员 更换操作员：用于在不同的操作员之间切换，点击此按钮弹出}
>>网吧计费>>网吧天下>>天下网吧
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万象网管客户机会员上机要去前台激活设置?
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今天继续前几天常见问题解决方案科普,今天科普的是一个关于要前台激活的技术问题和一个网管一直提示"正在升级数据库"的问题的原因和解决方法:&
一、 安装网安后,会员上机必须到前台激活设置怎么有问题
描述：店版，安装了网安后，会员上机必须到前台激活设置就出现问题，一张卡上机然后下机后，然后再上机就不用激活的，确定是勾选了必须要到前台激活的选项的。卸载网安后就可以正常使用。网吧端除了和网安.就没有其他的软件。
解决：这种情况是由于网安的控制吧对相应的功能进行了控制，建议直接和当地的实名商或者代理联系咨询具体设置办法。
二、断电后一直提示“正在升级数据库”怎么办？
问题描述：电脑突然断电，再次开启时，提示：正在升级数据库！然后就不动了，重新启动仍无法解决。
分析与解决：这种情况属于停电造成非法关机而出现的异常--数据库损坏或者程序文件损坏。可先覆盖安装或者换目录安装看看是否能恢复正常，如果还是无法解决建议上传数据库修复。
建议：由于停电不知道何时发生，建议给服务端配备UPS，停电后也能保证服务端正常运行一段时间，避免非法关机导致的文件出错。
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万象各种常见问题以及解决方法（完整版）
万象各种常见问题以及解决方法（完整版）
作者/编辑：佚名
& & & & 一、 装万象客户端时，在设置好后，点&确定&，提示&CAPP&错误，配置信息没法保存；& & 解决方法进入安全模式再进行设置，。& & 二、 万象客户端的登录栏变成了灰色的窗口栏；将客户端IPX/SPX改为手工，通信协议改为802.2；& & 三、 客户端启动界面为蓝色的，往往重启好几次才能正常的出现万象客户端界面，万象的客户端的安装文件有问题。& & 四、 某些网吧服务器时常出现RZXSERVER。EXE文件出错，系统需要重启；& & 五、 在发行卡时，网吧编号没了；& & 将审计重新安装一次；& & 六、 两个网吧的万象服务端出现冲突，提示：已有一个服务正在运行；& & 将万象服务端跟客户端的端口更改；& & 七、 客户端装好后，客户机容易死机、蓝屏，卸载立马正常；& & 一般有两种解决方法：客户端在设置时，不要将注册表跟MSDOS禁用；& & 还有在MSCONFIG里把启动项，用排除法将一些不必要的程序给去掉；& & 八、&&WIN2000的客户端，有的游戏玩不了；& & 有的游戏需要在线往系统里倒注册表信息，而装客户端的时候一般系统默认的建一个没有太& & 多权限的用户USER，你需要将它配置成超级用；& & 八、 双击泡泡糖出现提示：关于*.dll文件出错；& & 下载DirectX安装；& & 九、 传奇玩不了；& & 一般则将客户端重新安装一次；再者，将传奇重装一次；再不行，重做系统；& & 十、 创世纪最新版本2004，在安装实名系统过程中存在着易蓝屏，死机现象；& & 初步设想及解决故障得出结论：万象客户端不能很好的与新版本兼容，如把2004的客户端& & 换成任子行的客户端后，出现鼠标一直在闪烁，但换回后一切正常；最后把客户端换成创世纪& & 自带的万象2004版，问题解决；& & 十一、 提问：在发行卡的时候，提示：此卡发行成功，与中心连接失败；此卡到别的网吧，& & 只能做为普通卡使用，如再加为会员提示：此卡未发行；这个问题一定跟网络带宽有关系？在& & 中心的数据库中这张卡的卡资料也存在，为什么在加会员会提示此卡未发行；& & 十二、 卡口头挂失后，网吧在三天内解除挂失，但此卡在正常用三天后就不能使用。提示：& & 卡已经挂失；& & 十三、&&客户端花屏，& & 解决给IE升级到6。0& & 十四、&&IE无法打开中心& & 将3721从IE中关闭；& & 十五、&&在装审计过程中，审计找不到网卡；& & 将网卡换插槽，如再不行重做系统；& & 十六、&&WIN2000上的服务端上的万象，在网络通的情况下，找不到底下的客户机；& & 将IPX/SPX设为手工，并改为802.2协议；因为2000不如98跟2003对IPX/SPX稳定；& & 十七、&&无盘客户端密码设置为空；& & 如果万象无盘的注册表文件不能倒入到无盘启动项里，无盘客户端解锁就无需口令；如：名& & 智无盘系统，需要在每台客户端机器上手工将注册表信息倒入到系统中；& & 十八、 解锁退出后，无桌面提示：I/O错误；& & 一般把客户端重装，将默认注册码跟注册序列号改为任子行安装说明上提供的号；& & 十九、&&WIN2000系统出现LASSES，《》()。EXE倒计时重启；& & 在.cn/sasser.html里找到微软下载震荡波补丁链接；& & 二十、 大面积玩泡泡堂及网络游戏时出现中连接中断；& & 网络存在丢包或超时，检查网络环境；& & 二十一、 在装万象时提示串口错误；& & 要么是COM1口插错，要么是COM1有问题；& & 二十二、 在系统启动后，桌面只能看到万象服务软件；& & 在万象费率设置中，有一项将万象作为WINDOWS的窗口；& & 二十三、客户端自动重启。& & 解决办法是在设置的时候把&几分钟无人上机时，自动重启&这一项去掉。如果还不行，& & 系统重做。& & 二十四、服务器，刷卡下机会自动弹出发传真的对话框。& & 2K服务里面把它的服务给关掉，然后再重装客户端。& & 二十五、审计出错后，卸载不掉。& & 解决方法：重装审计，自动卸载。& & 二十六、 在安装审计注册时，提示编号什么的错误；& & 服务器安装了防火墙，级别设置高了，& & 1、问：网吧使用万象妙管家任子行实名版时，服务端为789版本，客户端为WIN2000系统，安装妙管家客户端2.0FOR WIN2000/XP，无法注册，显示为未注册版本，设置妙管家时，退出时出现CSetup错误，用administrator用户进入系统，过大约5分钟后自动从新启动，用会员进入，显示Clsmn错误，妙管家客户端无法运行，并且过一段时间出现login user错误，无法使用，该怎么办？& & 答：请先用administrator用户登陆win2000,然后卸载win2000客户端,重新启动,再用administrator用户登陆,重新安装即可.& & 2、问：为什么添加会员时，有效期显示不正确？如：有效期为日，添加之后则有效期为日，或添加会员对话框中有效期总为日。& & 答：将控制面板中区域设置里面的日期格式改成yyyy-mm-dd即可正确显示。& & 3、问：怎么防止员从服务端的"解锁"按钮解开未开机的机器来作弊？& & 答：要防止针对客户端的解锁，具体方法：& & 1）在客户端设置解锁密码& & 2）设置管理员的权限时，不要分配给他可选项设置的权限（这样可防止他从服务端修改该密码）& & 3）服务端在可选项设置的其它设置里选择&隐藏解锁按钮&& & 4、问：游戏和上网的价格不一样，希望可以做到在打游戏如果上网，服务器端可以马上把费用跳到以上网费来计算，如何设置？& & 答：可以在可用资源里点击鼠标右键来对应用程序进行分类标记，然后在服务端分别设置上网、普通两种费率，这样在客户使用不同的应用程序时即可自动进行费率转换（目前不支持从较高的费率向较低费率转换）。& & 5、问：两个网吧共用一个局域网，可是现在隔壁的网吧可以控制到我网吧的机器，怎么办？& & 答：请按以下步骤进行设置：（支持网吧管理专家２.０以上版本）& & 1) 一个网吧的服务端按照这样修改，另外一个网吧的则不需要修改：& & 打开注册表编辑器 regedit.exe
万象各种常见问题以及解决方法（完整版）2 〖预览〗& & #include&stdio.h&#include&stdlib.h&//初始化数组void init(int arr[], int length){ int i = 0; printf(初始化数组-&:\n ); for (i = 0; i& i++) {
scanf_s(%d, &arr[i]); }}//数组反向输出void reverse(int arr[], int length){ int i = 0; printf(逆置数组-&:\n); for (i = length - 1; i &= 0; i--)//数组下标是从0开始的 {
printf(%d , arr[i]); }}//清空数组（即数组中元素全部为零）void empty(int arr[], int length){ int i = 0; printf(清空数组-&:\n); for (i = 0; i& i++) {
arr[i] = 0;
printf(%d , arr[i]); }}int main(){ int arr[10]; int i = 0; int length = 0; length = sizeo……【】万象各种常见问题以及解决方法（完整版）3 〖预览〗& & 在网站开发中不免因为各种兼容问题苦恼，针对兼容问题，其实IE给出了解决方案Google也给出了解决方案百度也应用了这种方案去解决IE的兼容问题& & 百度源代码如下代码如下:& & & & ;& & & & & & & & 百度一下，你就知道 & & & & & & 可以打开百度，右键查看源码看下！我们可以看下文件头是否存在这样一行代码！& & 这句话的意思是强制使用IE7模式来解析网页代码！& & 在这里送上几种IE使用模式！& & & & 2. Google Chrome Frame也可以让IE用上Chrome的引擎:& & & & 3.强制IE8使用IE7模式来解析& & & & //或者& & & & 4.强制IE8使用IE6或IE5模式来解析& & & &nb……【】
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《万象网管OL》使用指南
《万象网管 OL》使用指南总页数：155 页1 2 欢迎使用万象网管 OL ............................................................................................................ 4 安装卸载................................................................................................................................... 4 2.1 2.2 2.3 安装步骤........................................................................................................................... 4 软件使用环境 ................................................................................................................... 4 安装服务端....................................................................................................................... 4 安装 SQL Server ...................................................................................................... 5 安装服务端 ............................................................................................................... 92.3.1 2.3.2 2.4 2.5 2.6 3转换会员资料 ................................................................................................................. 19 安装客户端..................................................................................................................... 26 卸载软件......................................................................................................................... 29软件使用................................................................................................................................. 30 3.1 启动万象网管 OL .......................................................................................................... 30 启动万象网管 OL .................................................................................................... 313.1.1 3.2 3.3变更计费机..................................................................................................................... 32 服务端操作主界面 ......................................................................................................... 34 收银端主界面 ......................................................................................................... 34 服务端主界面 ......................................................................................................... 353.3.1 3.3.2 3.4快捷工具栏..................................................................................................................... 38 服务端主界面 ......................................................................................................... 40 售充值卡 ................................................................................................................. 413.4.1 3.4.2 3.5 3.6快速通道......................................................................................................................... 41 计费列表栏..................................................................................................................... 42 服务端右键菜单 ..................................................................................................... 443.6.1 3.7结账................................................................................................................................. 45 单独结账 ................................................................................................................. 45 集体结账 ................................................................................................................. 47 转消费模式 ............................................................................................................. 483.7.1 3.7.2 3.7.3 4系统设置................................................................................................................................. 52 4.1 费率设置......................................................................................................................... 52 费率设置 ................................................................................................................. 53 费率设置 ................................................................................................................. 55 优惠包时 ................................................................................................................. 574.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.1.8 4.1.9 4.1.10 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9区域设置 ................................................................................................................. 59 定额费率 ................................................................................................................. 60 累计优惠 ................................................................................................................. 63 会员等级 ................................................................................................................. 63 奖励计划 ................................................................................................................. 65 积分兑换 ................................................................................................................. 66 附加费..................................................................................................................... 67收银端设置..................................................................................................................... 68 系统设置......................................................................................................................... 69 常用设置......................................................................................................................... 70 高级设置......................................................................................................................... 73 帐目设置......................................................................................................................... 75 其它设置......................................................................................................................... 76 备份设置......................................................................................................................... 77 公告设置......................................................................................................................... 78 文件公告 ................................................................................................................. 78 周期公告 ................................................................................................................. 79 促销公告 ................................................................................................................. 80 操作员设置................................................................................................................. 80 短信系统设置 ............................................................................................................. 81 短信系统相关设置 ................................................................................................. 82 短信发送设置选项 ................................................................................................. 834.9.1 4.9.2 4.9.3 4.10 4.11 4.11.1 4.11.2 5万象 OL 维护 ......................................................................................................................... 84 5.1 维护数据库..................................................................................................................... 846万象 OL 日常管理 ................................................................................................................. 86 6.1 服务端(菜单) .................................................................................................................. 86 进入老板模式 ......................................................................................................... 86 更换操作员 ............................................................................................................. 87 交班......................................................................................................................... 87 另存当前机器列表 ................................................................................................. 88 关闭消息栏 ............................................................................................................. 89 更换皮肤 ................................................................................................................. 89 积分密码设置 ......................................................................................................... 90 锁定计算机 ............................................................................................................. 906.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5 6.1.6 6.1.7 6.1.8 6.2卡类管理(菜单) .............................................................................................................. 90 会员卡管理 ............................................................................................................. 90 充值卡管理 ............................................................................................................. 98 临时卡管理 ........................................................................................................... 1006.2.1 6.2.2 6.2.3 6.3网吧超市(菜单) ............................................................................................................ 101 商品资料维护 ....................................................................................................... 101 库存管理 ............................................................................................................... 1056.3.1 6.3.2 6.4班次记录(菜单) ............................................................................................................ 108 本班上机详细记录 ............................................................................................... 108 本班商品销售记录 ............................................................................................... 109 本班商品销售数量 ............................................................................................... 109 本班会员加钱记录 ............................................................................................... 110 本班临时卡收入记录 ........................................................................................... 111 本班机器配置变化 ............................................................................................... 1116.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6 6.5日常管理(菜单) ............................................................................................................ 112 老板查帐 ............................................................................................................... 112 汇总统计 ............................................................................................................... 113 明细数据查询 ....................................................................................................... 115 交接班情况查询 ................................................................................................... 119 分收银端统计 ....................................................................................................... 121 消费排行榜 ........................................................................................................... 123 上座率分析 ........................................................................................................... 125 收入或支出管理 ................................................................................................... 127 欠帐管理 ............................................................................................................... 129 打印设置说明 ....................................................................................................... 131 加密 UDL 文件..................................................................................................... 1326.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.5.5 6.5.6 6.5.7 6.5.8 6.5.9 6.5.10 6.5.11 72000/XP 客户端使用 ........................................................................................................... 134 7.1 7.2 7.3 启动 2000/XP 客户端................................................................................................... 134 网吧服务....................................................................................................................... 135 客户端设置................................................................................................................... 135 一般设置 ............................................................................................................... 137 系统设置 ............................................................................................................... 139 密码....................................................................................................................... 140 可用资源 ............................................................................................................... 1417.3.1 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 7.3.6 7.3.7 7.4常用工具 ............................................................................................................... 142 插件....................................................................................................................... 143 查杀窗口 ............................................................................................................... 144菜单............................................................................................................................... 145 挂机锁................................................................................................................... 146 转换消费模式 ....................................................................................................... 146 会员积分兑换 ....................................................................................................... 1477.4.1 7.4.2 7.4.3 8网管 OL 主页使用帮助 ....................................................................................................... 148 8.1 8.2 登录页面....................................................................................................................... 148 功能页面....................................................................................................................... 149 WEB 查账 ............................................................................................................. 150 查询会员 ............................................................................................................... 1538.2.1 8.2.2 1 欢迎使用万象网管 OL欢迎使用吉胜万象网管 OL 版。万象网管 OL 版本，是吉胜科技积累十余年 行业研发经验、凭借雄厚的技术实力，延承并增加了万象网管系列产品的易用性 及安全性，更融入了科学的在线数据服务功能，为广大网吧用户全新打造的网吧 数据集中存储计费管理系统。2 安装卸载2.1 安装步骤请按照此安装步骤进行安装，以避免不必要的麻烦。 安装服务端有两种方法，一种针对对 SQL 不熟悉的用户，一种针对比较熟 悉 SQL 的用户，用户可以根据自己的需求选择其中一种安装。 一、对于不熟悉 SQL 的用户：安装服务端-&转换会员资料。 二、对于比较熟悉 SQL 的用户：安装 SQL Server-&启动 SQL Server-&安装 服务端-&转换会员资料。2.2 软件使用环境服务端和收银端最低配置 CPU：奔腾 2.0GHZ 内存：512M 硬盘：剩余 2G 空间 显示模式： 网卡：100M 网卡 操作系统：Win2000 以上版本（推荐安 装 server 版） 数据库： SQL 2000 以上版本或者 MSDE 客户机最低配置 CPU：赛场 1.0GHZ 内存：128M 以上 硬盘：剩余空间 200M 以上 网卡：100 网卡 操作系统：Win2000、WinXP、Win2003 支持无盘2.3 安装服务端安装服务端有两种方法，一种针对对 SQL 不熟悉的用户，一种针对比较熟 悉 SQL 的用户，用户可以根据自己的需求选择其中一种安装。 一、对于不熟悉 SQL 的用户，可以直接安装服务端，使用万象安装包自带 的 MSDE2000 即可。 二、对于比较熟悉 SQL 的用户，可以先安装 SQL2000，再安装服务端，这 样用户可以通过企业管理器对自己的数据库进行相关维护操作， 安装过程查看使第 4 页 共 155 页 用 SQL2000 数据库。 2.3.1 端的安装。 先插入 SQL Server2000 光盘，会自动弹出安装界面，如未弹出，可双击光 盘或者光盘内的 autorun.exe 文件。 安装 SQL Server 如果你不打算使用 MSDE 2000，请先安装 SQL Server 2000 后，再继续服务选择“安装 SQL Server 2000 简体中文个人版”。第 5 页 共 155 页 选择“安装 SQL Server 2000 组件”。选择“安装数据库服务器”。选择“本地计算机”，点&下一步&继续。第 6 页 共 155 页 选择“创建新的 SQL Server 实例，或安装“客户端工具””，点&下一步& 继续安装。选择“服务器和客户端工具”，点&下一点&继续。第 7 页 共 155 页 选择“默认”，点&下一步&继续。选择“典型”即可，建议数据文件存放到非系统盘，避免重装系统造成数据 库丢失。然后点&下一步&继续安装。第 8 页 共 155 页 选择“对每一个服务使用同一帐户。自动启动 SQL Server 服务”，服务设 置选择“使用本地系统帐户”，点&下一步&继续安装。选择“混合模式(Windows 身份验证和 SQL Server 身份验证)”，输入两次 SA 帐户的默认密码，点&下一步&继续安装。安装完成后，点“完成”结束整个安装过程，重启计算机，SQL 会自动启 动。 启动的标志是任务栏托盘图标显示绿色箭头，如下：2.3.2安装服务端1) 安装服务端 执行安装包中的 ServerEx.exe，开始安装服务端，初始界面如下：第 9 页 共 155 页 点＜下一步＞继续安装。阅读并同意许可协议后，选择＜我同意此协议＞，点＜下一步＞继续。第 10 页 共 155 页 选择＜万象网管 OL 服务端＞，点＜下一步＞继续。然后选择你要安装的目标目录,或者手动输入，点＜下一步＞继续。第 11 页 共 155 页 选择开始菜单文件夹，点＜下一步＞继续。选择协议类型，建议使用 TCP 协议，更安全、可靠，点＜下一步＞继续。第 12 页 共 155 页 此时如果你准备采用 MSDE2000 做为数据库服务器，请选中该选项。功能名称 默认实例名 实例名 说明 选择此选项，将使用默认实例名安装 MSDE。 如果未选择默认实例名，请手动指定一个实例名。程序文件路径 指定 MSDE 程序文件将要安装到的路径。 数据文件路径 指定 MSDE 数据文件将要安装到的路径。 Windows 身 份 指定使用 Windows 验证模式。 验证模式 混合模式 登录密码 指定使用混合模式，Windows 身份验证和 SQL Server 身份验证。 设置和确认 SA 的密码。设置完成后，点击&下一步&继续，安装程序将自动安装 MSDE，安装完成 后，将自动跳转到下一个安装界面。第 13 页 共 155 页 填入数据库服务器的 IP 或者机器名，如果你安装 MSDE 时使用的是默认密 码，登录 ID 和密码都是默认的，不需要修改即可。 数据库名称也是默认的， 如果你之前已经使用过万象 OL， 并且数据库存在， 请填入已经存在的数据库。点击&下一步&继续，如果数据库不存在，安装程序会 自动创建数据库，要求用户选择数据库文件存放路径，这个过程需要花几十秒， 请耐心等待。第 14 页 共 155 页 执行成功后，会出现安装详细信息，确认无误后，点击&安装&即可开始安装 万象网管 OL 服务端。＜覆盖已有的费率设置＞：选中此选项后，会用默认的费率覆盖现有的费率 设置。 ＜启动万象网管 OL 服务端＞：选中此选项后，会自动启动服务端。 点击＜完成＞即可完成服务端的安装过程。 2) 安装收银端 执行安装包中的 ServerEx.exe，出现如下界面：第 15 页 共 155 页 点＜下一步＞继续安装过程。阅读并同意许可协议后，选择＜我同意此协议＞，点＜下一步＞继续。第 16 页 共 155 页 选择＜万象网管 OL 收银端＞，点＜下一步＞继续。选择你想要安装的目标目录，点＜下一步＞继续。第 17 页 共 155 页 选择开始菜单文件夹，点＜下一步＞继续。确认后点击& 安装 &进行。第 18 页 共 155 页 ＜启动万象网管 OL 收银端＞：选择此选项后，会在完成安装过程后自动启 动服务端。 点击＜完成＞即可完成安装过程。2.4 转换会员资料一．万象 2004-ACCESS 数据库转换 1.1 执行万象网管 OL 安装包＜辅助工具/万象 0408 老用户数据库转换工具＞ 目录中的数据库工具 Import.exe， 首先根据提示信息做好转换前的准备， 然后输入万象网管 OL 验证账号和密码，如下图所示：1.2 然后选择将转换的万象产品类型和数据库，这里举例选择万象网管 2004 ACCESS 数据库，如下图所示。第 19 页 共 155 页 1.3 再填入万象网管 2004 数据库的路径， 或者点击 路径，然后点击＜下一步＞，如下图所示。按扭选择数据库所在第 20 页 共 155 页 1.4 填入万象网管 OL 本地数据库参数，包括数据库 IP 地址，SQL 帐号 和密码，这里默认是 sa，填入数据库名称，然后点击＜下一步＞，如下图所示。1.5 接下来可以选择转换网吧历史营业数据， 如果选择全部数据， 转换时间比较长，请耐心等待。等数据转换完后到下一步。第 21 页 共 155 页 1.6 此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐 心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。第 22 页 共 155 页 1.7 此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐 心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。1.8 当会员数据上传完成后， 会弹出成功上传的提示， 至此万象 2004ACCESS 会员数据、历史营业数据、费率设置和系统设置均成功转换完成。 二、万象 2008-SQL 数据库转换 2.1 执行万象网管 OL 数据库转换工具 Import.exe， 首先根据提示信息做好转 换前的准备，然后输入万象网管 OL 验证账号和密码，如下图所示：2.2 然后选择将转换的万象产品类型和数据库，这里举例选择万象网管 2004 ACCESS 数据库，如下图所示。第 23 页 共 155 页 2.3 填入万象 2008-SQL 数据库服务器 IP 地址，SQL 帐号和密码，这里默认 是 sa，再选择万象 2008 数据库名称，然后点击＜下一步＞，如下图所示。2.4 然后填入万象 OL 本地数据库服务器 IP 地址，SQL 帐号和密码，这里默 认是 sa，再选择万象 OL 数据库名称，然后点击＜下一步＞，如下图所示。第 24 页 共 155 页 2.5 接下来可以选择转换网吧历史营业数据，如果选择全部数据，转换时间比较 长，请耐心等待。等数据转换完后到下一步。2.6 此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐 心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。第 25 页 共 155 页 2.7 当会员数据上传完成后，会弹出成功上传的提示，至此万象 2008-SQL 会员数据、历史营业数据、费率设置和系统设置均成功转换完成。三、 从万象网管 2004-SQL 数据库转换到万象网管 OL。 转换方法同万象网管 2008SQL 数据库转换到万象网管 OL2.5 安装客户端执行安装包中的 Client.exe，即可开始客户端的安装。第 26 页 共 155 页 点击＜下一步＞继续。阅读并同意许可协议后，选中＜我同意此协议＞，点击＜下一步＞继续安装 过程。第 27 页 共 155 页 选择开始菜单文件夹，点＜下一步＞继续。选择协议类型，填写服务端 IP，建议使用 TCP 协议，更安全、可靠，点＜ 下一步＞继续。第 28 页 共 155 页 确认安装信息后，点击＜安装＞开始安装过程。安装完成后，点击＜完成＞按扭重启计算机。2.6 卸载软件操作 说明第 29 页 共 155 页 点击开始菜单中的＜万象网管 OL 服务端＞－＜卸载万象网管 OL＞， 卸载服务端 或者打开添加删除程序，也可以卸载万象网管 OL 服务端。 点击开始菜单中的＜万象网管 OL 收银端＞－＜卸载万象网管 OL＞， 卸载收银端 或者打开添加删除程序，也可以卸载万象网管 OL 收银端。 如需卸载万象 2000/XP 客户端程序，直接点击客户端【设置】―【系 统设置】―【常用工具】―“卸载”按钮。在卸载前，建议先将以前的 卸载 2000/XP 客户端 所有设置还原（例如取消对系统盘的隐藏、禁用注册表、自动登陆操 作系统等） ，完成后重新启动计算机即可。3 软件使用3.1 启动万象网管 OL双击桌面的万象网管 OL 服务端即可运行，运行前需要准备好已开通万象 OL 产品的万象验证账号（如没有验证账号，请到
注册并开通） 。注意：服务端运行后程序自动获取服务器硬件信息，并根据硬件信息生成对应的激活码，用来作为软 件以后的登录凭证，以后在此服务器登录无需再输入账号和密码。第一次运行需要填写验证账号，填入验证账号后按确定即可。第 30 页 共 155 页 登陆后，会显示正在验证状态3.1.1启动服务端服务端启动完成后，再启动收银服务端，弹出如下界面：第 31 页 共 155 页 如果是第一次运行，会自动弹出此窗口让你填写服务端 IP 和收银端编号， 填写好后按确认进入操作员登录界面。第一次安装启动后，使用默认的登录即可，如需修改密码点＜修改密码＞就 可以修改操作员的密码，添加操作员在服务端的操作员设置选项中设置。3.2 变更计费机在不同的机器上使用同一个万象包月服务用户验证账号时,则万象网管 OL 启动时会自动弹出该窗口. 如下所示：第 32 页 共 155 页 点击“确定”按钮，进入用户验证登陆窗口，并选择账号登录：然后选择“变更计费机，需更多信息，请点击” ，如下图所示：第 33 页 共 155 页 输入您注册的帐号及相关信息正确后，点击“登录”按钮，即可完成变更计 费机操作，并登录服务端！如下图所示：注意 a) 万象网管 OL 的验证信息是与硬件信息绑定的，当您更换计费机器后， 那么相应的硬件信息也会发生变化，导致不能通过验证。变更计费机是 有次数限制的，每年只允许变更 24 次。 b) 如果您在执行变更计费机时忘记了老板相关信息，将无法变更，此时可 以通过客服系统或电话咨询我们的技术支持！ c) 也可以先登录 web 查账后台（）进行解绑，然后直接用 账号登录即可。3.3 服务端操作主界面3.3.1 收银端主界面第 34 页 共 155 页 操作主界面主要包括 6 部分: 1. 2. 主菜单：包含了服务端所有的操作，如系会员管理、上机记录等。 工具栏：包含了常用的工具，可以自行设置，此处的功能均存在于主菜 单中。 3. 4. 快速通道：输入快捷命令以快速地为上机卡加钱、激活等操作。 上机列表：显示所有被此计费服务端所管理的客户机的状态（包含正在 上机中的和未开机的） 。 5. 消息栏：左边显示最近的 30 条结账信息；右边显示客户端的一些操作信 息。例如客户端的换机、解锁和次收费端的连接信息等。 6. 面板栏：客户信息栏可以查看正在上机的用户信息，便签栏可以进行文 本记录，方便操作员记录信息； 3.3.2 服务端主界面服务端的主界面：第 35 页 共 155 页 功能名称说明 设置服务端的各种费率。例如不同时间段设置不同的上机费用，不同费率设置区域设置不同的上机费用、设置对上机用户的奖励等。简言之就是所 有的上机费用（包括折扣）都是在此处设置。收银端设置增加删除收银端或者分配收银端所管理的客户机。 设置服务端或客户端的连接端口，及各种限制等。例如设置会员卡上系统设置机是否需要先到服务台激活、客户机锁定进行如何操作、是否允许个 收费点等。操作员设置 启动停止服务 最小化用于添删或修改操作员，并为其指定权限。 用于启动和停止中心服务器。 隐藏主界面。服务端主菜单：第 36 页 共 155 页 功能名称 打开 备份注册表到说明 显示中心服务器主界面将当前使用的费率与设置保存到数据库。 数据库 从数据库恢复 从数据库中恢复费率与设置。 注册表 维护数据库 另存当前机器 将当前上机列表保存为文件。 列表 当前收银端在 线情况 维 护 中 心 服 务 选择此功能后，所有的客户端的检测连接功能将暂停工作，直到取消 器 选中此功能后。 显示当前收银端在线列表。 用于清理上机记录，减少数据库的大小。启动/停止服务 启动、停止中心服务器。 检查更新 检测是否有更新的版本。第 37 页 共 155 页 关于 退出显示万象网管 OL 关于菜单。 退出中心服务器程序。3.4 快捷工具栏快捷工具栏：工具栏中提供了比较常用的功能，如下图所示：功能名称 皮肤色调说明 可以更改系统皮肤颜色刷新刷新计费列表栏，系统默认情况下是 1 分钟自动刷新一次。 手动为客户端执行上机操作，操作步骤：在计费列表栏中选择一台客上机 户机，点击“上机”按钮，输入上机卡号后确定即可。 按住 Ctrl 键选择多台正在上机的客户机后执行此操作，可以同时将选 集体结账 择的客户机全部结账。 会员管理 会员明细 上机记录 销售商品 充值卡 会员管理功能，请参阅：会员管理 会员卡详细资料，请参阅：会员详细记录 本班上机详细记录，请参阅：本班上机详细记录 销售商品，请参阅：销售商品 充值卡充值，请参阅：充值卡 为上机卡执行加钱操作（临时卡或会员卡） ，操作步骤：在计费列表栏 加钱 中选择一台已上机的客户端，点击“加钱”按钮，在弹出的输入框中输 入相应金额确定后，加钱成功。 收入支出 交班 关机 重启 开机 请参阅：收入支出管理 交班操作，请参阅：交班 对选定的客户端执行关机操作。 对选定的客户端执行重启操作。 对选定的客户端执行开机操作（需要客户端硬件支持） 。 第 38 页 共 155 页 换机 远程操控对选定的客户端执行换机操作。 对选定的客户端执行远程操控。 服务中心，通过此处可以直接与万象技术进行即时交流（包括语音交服务中心 谈）请参阅:服务中心 我要付费 可以查询万象验证账号的到期时间、打开万象充值网页。点击工具栏左侧 按钮，将出现下拉菜单。取消勾选即可将工具栏中某个快 捷工具屏蔽（若要添加，则勾选即可），包括快速通道，并可以选择本软件的显 示字体为“大”、“中”、“小”三种，自己定义 F1 到 F12 的 12 个快捷键， 如下图所示：工具栏快捷方式的裁剪也可以通过工具栏任意地方右键进行，如图所示：第 39 页 共 155 页 如果你需要在工具栏显示某一项快捷方式，只需将该项前面的钩选中就可 以。 3.4.1 服务端主界面 换机：用于对选定的客户端执行换机操作。 点击此按钮，弹出换机窗口，如下所示：字段名称说明 指定换机到另外哪一台机器，可以手动输入，也可以从列表中选从“x0015”换机到 择其它客户机。 换机后空闲机要进行 锁定计算机：执行换机操作后，原机器执行锁定计算机操作； 的操作 关闭所有客户端正在运行的程序； 第 40 页 共 155 页 重新启动这台计算机； 关闭这台计算机。3.4.2售充值卡充值卡： 将未销售的充值卡充值直接充值到会员卡中 （最快捷的充值方式） 。 点击此按钮，弹出下拉列表框，如下所示：此时用鼠标“左键”点击一张充值卡，按住不放，然后拖动到正在上机的会 员卡上， 确定后，系统提示：“充卡成功！” 注意 充值卡充值有多种方法，分别有：a) 运行卡类管理 -& 充值卡充值，输入充值卡号和会员卡号来充值（充值卡必须先销 售后，才能充值） ，适于用户自己在客户端充值。 b) 在快速通道中输入“ .充值卡号 会员卡号 ”，即销售此充值卡的同时又充值到会员 卡号中，适于在服务端为当前正在上机的或未上机的会员卡充值。 c) 点击工具栏上的“充值卡”按钮， 从弹出的下拉列表中用鼠标左键按住相应面额的充 值卡直接拖动到某已上机的会员卡号上， 完成对该会员卡充值操作 （此种方式为销 售的同时又充值到会员卡号中） ，适于在服务端为当前正在上机的会员卡充值。3.5 快速通道快速通道：以输入命令的方式快速执行相关操作，点击“快速通道”右边下 拉列表按钮，弹出命令输入格式如下图所示：第 41 页 共 155 页 对于输入的卡号或者电脑名称，支持模糊查找。 例如要在快速通道为会员卡 10011 加钱 50 元，则只需要在快速通道中输入 “ +10011 50 ”即可，加钱操作成功后系统提示：“会员**已加钱 50 元，奖励 **元”。 例如要激活一张会员卡 10012，则只需要在快速通道中输入“ 10012 ”即可 激活。 注意：奖励的金额可在“费率设置”中设置，例如如果一次性加钱 50 元， 则奖励 5 元。3.6 计费列表栏客户端状态列表共有 12 个项目，分别为：电脑名称、上机时间、区域、卡 号、卡类型、押金（如果是会员上机，则是会员卡中余额）、附加费、费用、余 额、客户端 IP 地址和备注。如下图所示：正常使用计费卡上机后计费列表框中标记显示为黑色字体； 当使用 计时卡 上机时标记显示为灰色字体； 当使用 计费卡上机并采用定额收费时标记显示为 绿色字体；当上机卡费用或者时间不足你设置的最低费用时显示为红色字体。字段名称 说明 显示客户端的电脑名称，名称前有四种状态： 电脑名称 开机，并处于正常锁定状态； 表示该客户端处于管理员解锁状 表示该客户端已第 42 页 共 155 页 态；表示该客户端已正常解锁、计费使用中； 示该客户端处 表示该列表下的所有电脑属于包间。可通过于无法连接状态；点击包间右键将包间中的电脑置于开机状态。 上机时间采用 24 小时制显示，格式为“时：分：秒”，本软件计算 上机时间 时间以系统时间为准。 注：请你务必采用 24 小时制时间，如你 采用 12 小时制，可能会出现计费不准确的情况。 区域是指当前客户端所属的计费区域，可以设置不同的收费区域， 区域 如果未设置则所有客户端默认为“默认区域”。 卡号分为临时卡和会员卡，以标记“-”区别，如 -123 表示临时卡； 卡号 123 表示会员卡。 卡类型分为计费卡和计时卡。当列表中出现定额收费后表示为 卡类型 “xx:xx”，即“费用：时间”，只有计费卡才能定额收费。 押金是指上网预交费，如果是会员该处显示为会员卡中的剩余金 押金 额或剩余时间。 用时 用时是指当前已上机使用的时间，格式为“小时：分钟”。 附加费是指除当前上机产生的费用以外的费用，如购买商品等费 附加费 用。 费用 余额 费用是指该上机用户到目前为止总共消费了的金额或时间。 余额是指该上机用户卡内所剩余的金额或者时间。 默认的情况下， IP 地址栏目隐藏，您可以通过拖动备注栏的位置 IP 地址 来显示 IP 地址栏。 是指操作员在该上机用户上机时对其所作的记录，方便在结账时 备注 查看。另外，在计费列表“双击一空闲电脑，可弹出上机对话框”；“双击一正上 机电脑，可弹出结账对话框”；“选中一正上机电脑拖动到任意空闲电脑，可弹 出换机对话框”。第 43 页 共 155 页 3.6.1服务端右键菜单右键菜单：用于方便软件的使用而设置的快捷程序，在服务端上机列表上单 击鼠标“右键”，弹出如下所示界面：功能名称说明 激活一张临时卡（可以指定卡号和预存金额） ，以使该卡在客户端激活临时卡输入账号及密码后能够上机，输入的卡号前加“ -”则为临时卡，纯 数字为会员卡。 为选定的正在使用的客户端上机卡加钱。如果需要减钱，只需在金加钱 额前输入“-”。 对选定的客户端进行上机操作，当上机以后该按钮会变为结账按 上机 钮。 对选定的客户端上机卡 （可以按住 ctrl 键同时选择多台） 进行结账， 集体结账 结账时将只列出选定客户端上机卡的简单上机信息。请参阅：集体 结账第 44 页 共 155 页 必须设置了定额费率后才能对选定客户端上机卡的消费模式进行 消费模式转换 转换，同时自动进行费用转换。请参阅：消费模式转换 修改备注 为了方便操作员对暂时事件进行记录。 有某种原因造成客户端锁定，你可以在服务端使用该功能进行解 重新开通 锁。 直接删除电脑列表，如果该电脑处于计费状态，则该人员上机记录 删除 将被删除，直接会影响账目统计，请慎用。 商品销售 发送消息 销售商品，请参阅：商品销售 向客户端发送消息功能。可以与客户端实时交互。关闭所有未计费电脑 对所有未处于计费状态的电脑进行远程关机操作。 全选 选中所有列表中的机器。 远程进行对选定计算机的控制，包括“锁定”、“解除锁定”“重新启 远程操作计算机 动计算机”、“开机”、“关机”、“执行自定义命令”和“关闭所有程序” 七部分。请参阅：远程操作计算机 远程操作选定计算机等。包括“查看当前任务列表”、“查看资源耗 远程计算机信息 费情况”和“远程操作计算机”三部分。请参阅：远程计算机信息 远程音量控制 远程控制选中计算机的播放音频大小。3.7 结账3.7.1 单独结账 对客户端上机卡进行结账操作。第 45 页 共 155 页 字段名称 电脑 上机时间说明 需要结账的客户端机器名。 该客户端开始上机的时间。 该客户端结账的时间（结账：服务端结账和客户端会员自行结账下机时间 两种方式） 。 时长 卡号 客户端的上机总时长。 客户端本次上机所使用的上机卡号。 在客户端上机时所交的押金（如果是会员卡，此项显示为会员卡 押金 上的余额） 。 除上机费用以外的所有其它消费（例如：购买商品等就会算在附 附加费 加费中） 用户上机卡上的余额 （这里显示的余额为扣除了本次上机时的费 卡上余额 用后的余额） 。 计费卡 显示为“计费卡”或“计时卡”。关闭所有客户端正在 结账之后，客户端所要执行的操作。此处不能修改该操作，如需 运行的程序 修改，需要在服务端-系统设置-账目设置修改。第 46 页 共 155 页 勾选此项，并从列表中选择已经上机的其它上机用户，可以自动 将费用转移给 将该上机用户产生的全部费用转到所选择的上机用户上机卡中。 打印账单 应收 打印该结账用户的上机账单。 该上机用户本次上机应收取的费用。 如果上机用户为临时卡（即上机时交了押金） ，则自动从所交押 找零 金中扣除本次上机费、附加费，并计算出应退多少。 实际收取该用户的上机费用（此项可以设置为允许修改实收金 上机费 额，操作步骤：在 服务端-系统设置-账目设置 中勾选“允许修改 实收金额”） 。 备注 语音报价 加钱 写备注信息。 重复语音报价。 对将要结账卡加钱。注意： 在服务端对客户端进行结账，有两种方式： 1、使用鼠标右键单击客户端，然后选择“结账”按钮。 2、在服务端直接双击“客户端”，即可弹出结账窗口。3.7.2 集体结账 对客户端上机卡进行结账操作，需要同时选择多台客户端后才会出现此按 钮，如下图所示：操作步骤：在收费端主操作界面中，按住 ctrl 键后，单击几台客户端即可以 选中，或按住 Shift 键单击两台电脑即可选择该两台电脑之间所有的客户端。再 单击鼠标右键，即可弹出集体结账窗口。 2 台电脑结账：这里的 2 为选中的客户端台数。此操作将依次弹出 2 个结账第 47 页 共 155 页 窗口，以便对该 2 台客户端进行结账。 集体结账：对选中的客户端一次性确认后，便对所选的客户端进行结账，如 下图所示：这里只显示了选中的客户端简略的上机信息。点击“确认”按钮即可结账。 注意： 服务端在弹出集体结账窗口的同时，所选中的多个客户端将会立即锁定。待 执行了结账操作后，才会执行先前服务端指定的对客户端的操作（例如结账后关 机等）。3.7.3 转消费模式 转消费模式：用于将上机用户的消费模式转换为另一种。必须设置了定额费 率后才能对选定客户端上机卡的消费模式进行转换，同时自动进行费用转换，原 来的上机费用算在附加费中。如下图所示：点击“消费模式转换”按钮：第 48 页 共 155 页 从列表中选择一个已设置好的消费模式 （消费模式在服务器端 -& 费率设置 -& 定额费率中设置 ）,确认即可。转换消费模式后，将以不同的颜色显示该客 户端，如下所示：1.1.1.1.远程计算机信息远程计算机信息： 远程对选定计算机进行控制， 包括“查看资源耗费情况”、 “远程操作计算机”和“远程操纵计算机”三部分 一、查看当前任务列表：查看选中的客户端当前正在执行的进程列表，类似 于 windows 的任务管理器，如下所示：第 49 页 共 155 页 您可以对客户端进程进行关闭，操作步骤：在以上任务列表中选中您要关闭 的进程，点击“关闭选择的程序”按钮即可。按住 CTRL 支持多选。 二、查看资源耗费情况：从服务端直接查看当前选中客户端资源占用和耗费 情况，如下所示：第 50 页 共 155 页 三、远程操纵计算机：在计费服务端直接控制选中的客户端，就像在本机执 行操作一样，如下所示：第 51 页 共 155 页 4 系统设置4.1 费率设置设置服务端的各种费率。例如不同时间段设置不同的上机费用，不同区域设 置不同的上机费用、设置对上机用户的奖励等。简言之就是所有的上机费用（包 括折扣）都是在此处设置。 点击此按钮，弹出如下图所示：第 52 页 共 155 页 费率设置分为 6 个大项，分别为“费率设置”，“区域设置”，“定额费 率”，“累计优惠”，“会员等级”，“奖励计划”，“积分兑换”。4.1.1 费率设置 在“费率设置”中，可以对临时卡、计时会员，普通会员，黄金会员，工作 人员，钻石会员以及各种包间等进行收费设置。点击“费率设置”按钮，弹出费 率设置窗口，如下所示：第 53 页 共 155 页 以上各种卡均需要分别进行“费率、优惠包时”设置，如下表所示（选择要 对应该的卡和对应该的操作）：名称 临时卡 计时会员 普通会员 黄金会员 工作人员 钻石会员费率 设置临时卡的费率。 设置计时会员的费率。 设置普通会员的费率。 设置黄金会员的费率。 设置工作人员的费率。 设置钻石会员的费率。优惠包时 设置临时卡的优惠包时。 设置计时会员的优惠包时。 设置普通会员的优惠包时。 设置黄金会员的优惠包时。 设置工作人员的优惠包时。 设置钻石会员的优惠包时。可以点击按扭切换是对计费卡统一设置还是对每种会员类型单独设置。如果你的区域类型为包间，在设置界面会多出单机费率与包间费率两个按 扭，用于切换你当前所设置的费率是包间内的单机费率还是整个包间的费率。 点费率测试按扭，弹出如下窗口：第 54 页 共 155 页 可以在设置费率不用保存的情况下，直接点测试，测试当前设置的费率是否 有效。测试没有问题后，再点确定保存。避免设置出错，造成当前正在上机的用 户余额发生变化。 注意：a) b) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 在安装完成以后，我们会自动导入一个默认设置，默认设置中临时卡价格为 2 元/ 小时，会员为 1.5 元/小时。 c) 在设置优惠包时的过程中，如果想某段时间不收费，则将金额设置为 0 即可。4.1.2 费率设置 费率设置方法：用鼠标左键点击需要设置的开始时间（按住不放），拖放到 要设置的结束时间，放开鼠标左键，系统会自动弹出“输入费率”的窗口，如下 图所示： 为了方便能同时选择一个时间段作为“包时时段”，我们可以在“起始时 间”里选择合适的时间作为起始，下图选择的起始时间为 4 点。此时为此时间段输入费率，确定即可。不同的费率，会以不同的颜色表示。第 55 页 共 155 页 字段名称说明 起价即为顾客上机后就收取的费用，也可以理解为最低收费。例如设起价置起价为 0.5 元，则顾客一上机就会扣除 0.5 元的上机费用。当设置 为 0 的时候，顾客上机不计起价。 即为最小收费单位，或者可以理解为上机费用的进位单位，例如设置 为 0.1 元，则上机的费用会 0.1 元、0.2 元、0.3 元……跳价，如设置最小收费成 0.5 元，则上机费用会 0.5 元、1 元、1.5 元……跳价。我们提供了 7 种最小收费单位： 0.05 元、0.1 元、0.5 元、1 元、2 元、5 元、10 元。 指超过整点多少分钟后才开始计下一个最小收费单位。例如 2 元/小 时，最小收费单位 0.5 元；如设置忽略时间 0 分钟，则 1 小时 01 分钟忽略时间的时候就会计入下一个最小收费单位，此时上机费用是 2.5 元；如果 设置了忽略时间 10 分钟，则要上到 1 小时 11 分钟，上机费用才会跳 到 2.5 元。 整点有效是每一个小时执行一次忽略时间的动作，而半点有效是半个 小时就会执行忽略一次。例如设置为：忽略时间 5 分钟，2 元/小时，整点半点有效 最小收费单位 0.5，整点忽略。则在 31 分钟就会跳到到 1.5，如是半 点忽略，会在 36 分钟才是 1.5。计时会员使用倍率来设定计时会员的费率，标准默认情况下是 1 倍，即 1 分 钟算 1 分钟，例如如果您需要 1 分钟从记时卡上扣除 1.5 分，您可以设置成 1.5 倍。此外计时会员卡没有最小收费单位和忽略时间，就使用最小收费单位为 1 分 钟。如下图所示：第 56 页 共 155 页 表示按照 1.5 倍来给计时会员卡收费，即会员上机 1 分钟扣 1.5 分钟，起价 5 分钟：计时会员上机时就扣出最小收费时间 5 分钟。 注意：a) b) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 计费会员和临时卡设置费率的方法一致。4.1.3 优惠包时 优惠包时：当顾客在此上机时段以内，采取封顶计费的策略。即当顾客在此 时段上机时间不足优惠包时价，则按实际上机费用计算，当实际上机费用等于或 者大于优惠包时价的时候，则按照优惠包时价封顶收费（不含优惠包时时段以外 的上机费用）。超过优惠包时时间段以后，再按照正常费率进行累加上机费用。 如果你的优惠包时是 0 点到 8 点， 包时价格为 10 元， 费率设置为 2 元/小时； 在优惠时段中，不管是会员或者非会员上机费用封顶为 10 元，如果没有超过 10 元，则按照正常费率的每个小时 2 元计算。 优惠包时设置方法：用鼠标左键点击需要设置的开始时间（按住不放），拖 放到要设置的结束时间，放开鼠标左键，系统会自动弹出“输入某个时间段的包 时价格”的窗口，如下图所示：输入从 12:00 至 22：59 这个时间段的优惠包时的总价。注：和费率的设置第 57 页 共 155 页 一样，不同的价格也会用不同的颜色来区分。当然优惠包时不限于图中的两种， 可以根据您的具体情况设置，每天的不同时段都可以不一样，价格也不一样。例 1：一个非会员网友在晚上 10 点半开始上机，在第二天的 7 点下机，费 用为：3 元+10 元=13 元；10 点半到 0 点的上机时间为 1 个半小时，费用 3 元，0 点到 7 点为优惠包时，费用封顶为 10 元，所以该网友的费用为 13 元。 例 2：一个非会员网友在 2 点上机，在 5 点下机，未超过优惠包时，所以按 照费“费率设置”中的每小时 2 元计算，费用为 6 元，没有超过 10 元，故费用 为 6 元。 a) 跨天相同价格优惠包时的设置， 示例 22：00 至次天的 8：00，价格为 10 元，星期一至星期日的设置完全相 同，星期一晚 22:00 至 0：00 为 10 元，次天星期二早上 0：00 至 7：59 为 10 元 b) 跨天不同价格优惠包时的设置 示例说明： 星期四晚 到 星期五早 即 22：00―7：59 总价 8 元钱 星期五晚 到 星期六早 即 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期六晚 至 星期日早 即 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期日晚 至 星期一早 即 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 错误的设置方式选中当天的相应该时段设置统一费用。 星期一至星期四 22：00―7：59 总价 8 元钱 星期五 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期六 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 星期日 22：00―7：59 总价 10 元钱执行 以星期四为例，其优惠包时的执行时间段分别为：星期四晚上 22：00―0：第 58 页 共 155 页 00 和星期五早上 0：00―7：59，而并非星期四的早上 0：00―7：59。 所以正确的设置方式应该是： 星期四 22：00―0：00 为 8 元；星期五：0：00―7：59 为 8 元 星期五 22:00―0：00 为 10 元；星期六：0：00―7：59 为 10 元 星期六 22:00―0：00 为 10 元；星期日：0：00―7：59 为 10 元 星期日 22:00―0：00 为 10 元；星期一：0：00―7：59 为 10 元 如有疑问，请联系我们的技术支持部 注意事项: 在执行优惠包时前,系统会判定上网者是否有足够的余额执行优惠包时,即上 机者的卡上余额是否R优惠包时设置的费用 如果确认是,则执行,反之即执行普通收费 如果优惠包时同样执行了打折,如费用设置为 10 元,折扣 50%,即优惠包时实 际收费为 5 元,那么系统判定的仍然是设置的 10 元,而非 5 元 注意：a) 用户在优惠包时段上机时， 如果未上满整个优惠包时时段， 则按费率设置中的每小 时/元来计算，计算出的结果如果大于优惠包时所设置的价格，则只收取优惠包时 的价格。 b) 在万象网管 OL 中自动转入优惠包时的计费， 也会提供不同的会员等级享受不同的 优惠。 这里设置的是标准普通会员的优惠包时价。 不同等级的会员的优惠包时价是 按照那个等级的会员享受的折扣而打折的。例如您的优惠时段价是 10 元，某黄金 会员享受 70％的打折优惠，则他的优惠包时价格也为 7 元。4.1.4 区域设置 区域设置：区域划分用于将客户机分开计费或管理。比如您可以将客户机划 分为液晶区、普通区等（不同的区域可以设置收取不同的上机费用）。如果您不 需要划分区域，则使用默认区域即可（万象网管安装完成后默认是将所有的客户 机都划分为默认区域）。 区域设置中分为两大部分：一是区域名，二是此区域下所属的计算机和可在 此区域中使用的会卡类型。第 59 页 共 155 页 1) “默认区域”区域名不可更改，而且所有未被重新分区的计算机都属于 “默认区域”，受默认区域的相关计费规则约束。 2) 增加区域时，可以选择是增加普通区域还是包间区域，包间区域以 标显示。 3) 如何增加一个液晶区，vCom1-vCom8 属于这个区域，此区域不允许员 工和钻石会员上机。 4) 首先增加一个新区域，区域名设置“液晶区”。操作步骤：1）点区域 列表下面的“新建”按钮，我们将默认的“新建分区 1”改名成“液晶 区”。2）选中“液晶区”，并在未分区计算机中，按住 ctrl 键选择您要 添加液晶区的客户端机器名，点击“&”键，则将选中的客户机添加到 了“液晶区”了。如果您要删除“液晶区”中的一台客户机，则选择该 客户机，选择“&”按钮即可。3）设置此区域允许的上机人员类型，若 勾选上了相应会员类型则表示可以上机，若取消则表示不允许上机。比 如我们这里不允许员工和钻石会员在该区域“液晶区”上机，则取消该 两种会员的选择即可。 注意：a) b) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 2、 区域设置完毕后，可以在服务端的电脑列表中，选择包间点击右键即可 实现包间开机。包间中是否允许单机上网，在系统设置-高级设置中可进行相 应的设置。图4.1.5 定额费率 定额费率：即包时上机，设置多少费能够上多久时间。可以设置多个固定的 包时费率，也可以自由设定（比如可以设置用户来上机，交了 5 元上机费后可以第 60 页 共 155 页 上机到什么时候），让收银来决定，如下图所示：比如设置两个固定定额并允许收银自由设定：10 元 420 分钟和 5 元 180 分 钟。 要切换所设置的当前费率是单机还是包间， 单击＜单机费率＞或者＜包间费 率＞按扭。 添加定额费率操作步骤：单击“添加”按钮，则右面会弹出设置界面，如下 所示：输入金额和该金额对应的上机时间，开始时间与结束时间，如果不指定开始 与结束时间，即设置为 0，则不会限制此定额卡的上下机时间，如果指定开始时第 61 页 共 155 页 间，则当天时间未到开始时间时，此定额卡不能上机，如果指定结束时间，则当 天时间到达结束时间时，会自动结帐，无论此定额卡是否还有剩余时间。 单击“确定添加”按钮即可。 添加自由设定操作步骤：单击添加“自由设定”按钮即可。 定额设置完成以后，在激活临时卡或会员卡上机对话框中，将除“标准上 机”以外，再增加列表添加的两个项目，如下图所示：其中自由定额费费率窗口为：注意： a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。第 62 页 共 155 页 b) 自由费率是不区分区域的，因为既然可以自由设定，所以区分没有任何 意义，添加后，所有的区域都可以上自由定额。 4.1.6 累计优惠 累计优惠：设置长时间上机优惠。 点击添加，并在右边选择允许折扣的卡类型，输入折扣后确定即可。注意 该累计优惠是按照每个小时进行累计设置的。即第一次添加的为连续上机 1 小时的折扣；第二次添加的为连续上机 2 小时的折扣；依次类推。 4.1.7 会员等级 会员等级：您可以为符合您的优惠策略的会员划分等级，每个等级的会员将 可以享受不同的上网折扣价和商品折扣价。 会员积分计费卡按照每加钱一元累积一分统计， 计时卡按照每加时一分钟累 积一分统计；计时卡没有分划类型，故计时卡没有等级优惠策。 万象网管默认有四个等级的会员，普通会员、黄金会员、钻石会员和工作人 员（方便内部工作人员和网管使用的卡）。您可以根据实际情况重新创建、修改 或者删除现有的会员等级，如下图所示：第 63 页 共 155 页 按右边的“新建”按钮，在窗口的右边即会出现新增会员等级的项目，字段名称 名称 最小积分说明 指定该等级名称。 指定该需要多少积分才能达到该等级。 指定该等级会员上机时享受的折扣。默认为上机费折扣 100，即不打折。为 0 则不收费。 指定该等第会员购买商品时所享受的折扣。 默认 商品销售折扣 为 100，即不打折。为 0 则不收费。第 64 页 共 155 页 当会员积分达到了指定的积分后， 自动将该会员 自动提升会员级别 转为该级别会员，并享受相应打折优惠。注意： 当删除一个会员等级以后，如果有会员被定义成此会员等级，则需要您手工 去逐个将会员的等级修改过来， 否则将可能造成等级已被删除的会员不能上机的 情况。4.1.8 奖励计划 奖励计划： 此操作用于当会员一次性加了指定数的钱后，就自动为其帐户 奖励指定金额的钱。可以按不同会员级别设置多个奖励级别，如下图所示：操作步骤：单击“新建”按钮，则右方弹出设置窗口，如下图所示：第 65 页 共 155 页 输入加钱数和自动奖励数后点击“确定”按钮。重新启动服务端即可生效。 注意 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。4.1.9 积分兑换 积分兑换：此操作用于设置不同等级的会员积分兑换的比率。 如下图所示：选择相应的会员等级后，点击＜添加＞按扭，则右方弹出设置窗口：第 66 页 共 155 页 输入会员积分与兑换金额后，点确定添加. 注意 a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。 b) 如果不允许会员积分兑换， “允许服务端可以兑换现金”和“允许会员在 客户端积分兑换”均无效。 c) 如果允许会员在客户端积分兑换，在客户端菜单中点击积分兑换时，则 会弹出兑换框。具体请参见客户端使用-菜单。 4.1.10 附加费附加费：用于设置不同区域的附加费。 如下图所示：第 67 页 共 155 页 选中需要设置的区域后，点击“添加”：输入金额和机时后点击确定。 注意 : a) 金额是针对计费卡的，机时针对的是计时卡。 b) 附加费在上机时立即收取。 c) 附加费在老板查帐中是属于商品类，即商品名称为设置的附加费名称。4.2 收银端设置增加删除收银端或者分配收银端和商品端所管理的客户机。第 68 页 共 155 页 收银端管理所有电脑：选中此选项后，机器分配将无效，每个收银端都可以 管理所有的计算机。 收银端管理指定电脑：选中此选项后，每个收银端只能管理已经分配给该收 银端的电脑。 按扭：分配收银端管理的电脑。 按扭：分配商品端管理的电脑。 按扭：将选中的机器分配到该收银端。 按扭：将所有机器全部分配到该收银端。 按扭：将选中的机器从该收银端删除。 按扭：将所有机器从该收银端删除。 注意： a) 收银端分配设置好之后，需要重启服务端才会生效。 b) 在此设置收银端是可以通过编辑按钮指定收银端 Ip 地址，若收银端更换 Ip 地址后将不能登陆，需要进行修改再能登陆。4.3 系统设置系统设置：设置服务端或客户端的连接端口，及各种限制等。例如设置会员 卡上机是否需要先到服务台激活、客户机锁定进行如何操作、是否允许在客户端 换机等。 点击此按钮，弹出如下图所示窗口：第 69 页 共 155 页 系统设置共分 5 项，分别是“常用设置”、“高级设置”、“账目设置”、 “其它设置”、“备份设置”。4.4 常用设置常用设置：用于设置服务端的常用功能，以及对客户端的限制操作。 点击此按钮，弹出常用设置窗口，如下所示：字段名称说明 当会员卡在客户机上机时， 会自动在客户机上执行这里指定的命会员开始上机执行以 令。例如指定
,则客户端解锁后将自动打开 下命令 该网站。也可以是其它命令或程序，例如：regedit、chkdsk 等。 散客开始上机执行以 当临时卡在客户机上机时， 则自动在客户机上执行这里指定的命 下命令 验证账号 通信协议 令。 在此填入您注册的万象验证账号和密码。 可以选择控制客户端所使用的通信协议，可选 TCP/IP、UDP 与 第 70 页 共 155 页 IPX 协议。 要使用会员卡必须先 如果不允许会员卡直接在客户端上机使用，而要先到服务台激 到服务台激活 活，那么请勾选该项。在服务端用会员卡要 如果要在服务端用会员卡上机，需要输入该会员卡的密码，则勾 校验密码 选此项。 选中此选项，如果会员与临时卡结帐时出现负数，将忽略掉此负 忽略负数 数。 激活会员卡后弹出提 当激活会员卡后弹出提示框提示该会员卡卡上余额。 示框提示余额 使用万象服务端全屏界面替换 windows 桌面， 即可能操作万象服 用万象服务端程序作 务端，而不能进行其它操作了。勾选此项确定并重新启动电脑后 为 windows 外壳 生效。 隐藏交班时的上缴金 允许用户设置在交班时，是否显示上缴金额一栏。 额 允许 0 押金上机 设置是否允许临时卡以 0 押金上机。 设置是否在会员卡管理模块进行手工查询会员功能。 如设置成手 手工查询会员列表 工查询，则进行会员卡管理时，不会自动列出所有会员，需要进 行手工的刷新或查询操作。 不允许修改服务器时 选择此项后将不允许修改服务器系统时间， 若要恢复则取消此选 间 允许在客户端换机 项即可。 允许会员卡或临时卡在客户端自己执行换机操作。非会员换机无需原机 非会员换机时不需要原机的确认，可以直接输入卡号密码换机， 确认 同步客户端时间 即和会员卡换机相同。 将客户端系统时间同步为服务端系统时间。 选择此选项后，点击设置按扭。会弹出对话框修改需要同步的设 同步客户端设置 置内容。可以进行客户端协议的批量修改，其他修改内容参见客 户端设置。第 71 页 共 155 页 选中此选项，会员卡可以在客户端登录多台机器，费用是多台机 允许会员卡一卡多上 器的总和。 客户端显示会员积分 选中此选项，客户端查询余额时可以查到积分信息。 客户端显示会员折扣 选中此选项，客户端查询余额时可以查到折扣信息。 允许客户端自助转消 选中此项后，客户端可自助转换消费模式。 费模式 结帐时其他费用做最 选中此项后，结帐时，附加费等其它费用将进行最小收费单位处 小收费单位处理 理。同步客户端协议： 对客户端协议进行批量修改。点击同步客户端设置按钮后，弹出如下图：如果需要进行客户端协议的批量修改，请勾选“同步客户端协议”，选择此 项后，则可以对协议，远程端口，本地端口，收费段 IP 进行编辑。 完成后点击确定则提示：第 72 页 共 155 页 再次确定后请按照以下顺序进行： 重启服务端―〉重新启动所有客户端至所有客户端不能再控制―〉修改服务 端协议―〉重新启动服务端。 注意： 如不需要批量进行客户端协议的修改， 请取消 “同步客户端协议” 前面的勾。4.5 高级设置高级设置：用于设置服务端的常用功能，以及对客户端的限制操作。 点击此按钮，弹出常用设置窗口，如下所示：字段名称 忽略客户机外围设说明选中此选项，客户机外围设置插拨事件将不再提醒。 备插拔事件 忽略客户机硬件配 选中此选项，客户机硬件配置信息变动事件将不再提醒。 置信息变动事件第 73 页 共 155 页 允许会员使用押金 选中此项后，会员上机时可以选择使用押金。 上机 会员“定额上机” 选中此项后，会员“定额上机”是强制默认采用的是押金上机。 需使用押金 允许跨区域换机 会员非押金上机后如需转化为定额上机，需结帐重新上机。 选中此选项，可以跨区域换机。临时卡上机需要密 选中此选项后，临时卡在客户端上机必须在密码框输入初始密码 码 才能登录，临时卡换机就需要使用此密码。保护时间不被更改 选中此项后，服务端时间将不能更改。 设置激活卡后是否立即收费，选中该项后，任意卡激活后立即开 卡激活就收费 始计费。 卡未上机则按默认 选中此项后，激活的卡未上机，退卡时同样按照默认区域收取费 区域收费 允许客户端购买商 选中此选项，在客户端可以自助购买商品。 品 包间内电脑可以做 包间内的电脑可以单独上机计费。 为单机上机 自动启动短信模块 选中此项后，短信息模块会在服务端启动的时候自动启动 客户端关机后多少 如果上机的电脑关机，服务端会在设置的分钟数后以红色上机列 分钟提醒 表显示。 用。在有商品时多少分 如果服务端有商品购买请示，在未处理前，多少分钟闪烁一次， 钟提醒一次 同时语音提示。 设置激活会员卡时显示的身份片图片路径，图片格式只支持 JPG， 身份证图片路径 图片名称与会员卡号相同。 自定义非实名卡号 自定义非实名卡号长度，包括自动生成临时卡号长度，万象刷卡 位数 器刷出的卡号长度。上机够*小时后，每 选中此项后，网吧会对网民进行长时间上机提醒。其提醒内容会 *分钟提醒一次 在客户端以弹出消息的方式展现。第 74 页 共 155 页 4.6 帐目设置帐目设置：用于客户端结帐后执行的操作以及其它一些设置。 点击此按钮，弹出帐目设置窗口，如下所示：字段名称 临时卡下机后操作 会员卡从客户端下机说明 选择临时卡用户在结帐后客户端执行的操作。选择会员卡用户在结帐后客户端执行的操作。 以后 允许修改实收金额 允许服务端结帐时修改用户上机金额。不允许会员在客户端 不允许会员在客户端点击“我要结帐”按钮来结帐，选择此项后会 自助结帐 员卡要结帐必须要在服务端。计费卡在卡上剩余* 提示信息， 设置当用户计费卡上余额少于多少时就向客户端发出 元时提示 提示信息，提醒用户及时充值。第 75 页 共 155 页 计时卡在卡上剩余* 提示信息，设置当用户计时卡上剩余时间少于*时就向客户端发 分钟时提示 出提示信息，提醒用户及时充时。 此处设置了默认临时卡押金后，下次在激活临时卡时“押金”处就 默认临时卡押金 自动填入这里设置的押金。 购买商品后的余额必 用于设置卡余额购买商品后，卡上必须剩余多少才能购买，避免 须大于 出现购买商品后立即结帐。 勾选相应项，以后在操作时将语音提示相应信息，比如：激活卡 语音报价 时提示，卡已激活。注意 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。4.7 其它设置其它设置： 用于设置是否允许老板远程查帐和统计帐务区间以及公告系统设 置。 点击此按钮，弹出其它设置窗口，如下所示：第 76 页 共 155 页 字段名称 统计区间设置 激活普通卡时定位到说明 这里设置的时间是在老板查帐中日统计起始和结束时间。设置激活临时卡时，键盘光标定位到押金处，以方便输入押金。 押金 进入老板模式时的密 设置进入老板模式时的密码（推荐不要将此密码设置为空） 。 码 导出注册表 将注册报导出进行备份保存。注意： 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。4.8 备份设置备份设置： 用于自动备份数据库， 可设置每隔多少时间就自动备份一次， 支 持进行远程备份。 填入的备份路径以及远程备份 FTP 服务器信息请确认是否有效。第 77 页 共 155 页 注意 此功能必须是 SQL 服务器与服务端在一起机器，否则不能自动备份。如果 不在一台机器，请使用 SQL 企业管理器创建自动备份计划。4.9 公告设置公告设置：设置网吧各种类型的公告，点击系统设置-〉公告设置即展示该 页。主要包括文件公告，周期公告和促销公告。4.9.1 文件公告 文件公告：设置网吧文件类型的公告。该公告设置生效后，将展现于网吧各 客户端的桌面。 设置之前需要将公告文件以 RTF 格式保存与万象服务端的根目录中。在设 置处填入相应的公告文件名，设置其对应位置和透明度即可。第 78 页 共 155 页 如上设置，公告文件内容将在客户端桌面的右上方以不透明方式显示。 4.9.2 周期公告 周期公告：用于网吧常用周期公告设置，设置成功后，将在设置时间于客户 端右下方弹出。第 79 页 共 155 页 如图设置，该周期公告将于每天 11：30 在客户端弹出公告内容，以提醒网 民订餐。 4.9.3 促销公告 促销公告：该公告用于设置针对特定类型的卡，特定卡号以及特定时间段的 公告。注意 促销公告的发送需要满足以下条件：在规定时间内；允许接受公告的卡处于 上机状态。发送完毕后针对本次上机将不在发送，换机或转换消费模式也不再发 送。4.10 操作员设置用于添删或修改操作员，并为其指定权限。第 80 页 共 155 页 按钮：新建操作员，默认情况下新建的操作员权限为拥有所有的权限， 可以在右侧窗口中取消勾选项，即可以对该操作员禁用此功能。已禁用的功能将 不会出现在该操作员的操作主菜单中， 并且工具栏中相应功能也为灰色不可用状 态。 按钮：删除操作员。 按钮：快速指定权限。万象网管 OL 提供三种权限模式（可以选定一种 权限后，在作修改），点击该按钮后弹如下图所示：4.11 短信系统设置当万象 OL 启动时，如之前在系统设置中勾选自动启动短信模块，则会弹出 如下界面：第 81 页 共 155 页 4.11.1短信系统相关设置万象服务器启动时，短信系统会随之启动，点击短信系统启动界面的设置， 输入老板密码后，则弹出如下界面：字段名称说明 在输入框中输入接收号码，点击右边的“＋”即可增加该号码到接收手机列表接受手机号 中。在接收手机列表中选择一号码后，点击右边的“－”号，即可删除该手机 码 号码。 串行口 短信发送选 设置短信发送的的相关选项，具体参见短信发送选项 项 短信发送所用到的串行口第 82 页 共 155 页 4.11.2短信发送设置选项第 83 页 共 155 页 字段名称 每日营业信息发说明每天都发送营业信息，选中后在右边框设置发送时间 送时间 交班时发送营业 交班的时候才发送营业信息。 信息 服务端时间改变 服务端时间改变时发送短信通知 时发送短信通知 交班时有硬件变 交班时有硬件变时发送短信通知 时发送短信通知 会员退卡或退钱 会员退卡或退钱时发送短信通知，选择该项后，需要在右边框设置“当金额超 时发送短信通知 过多少元时通知”当实收应收不符 当实收应收不符时短信通知，选择该项后，需要在右边框设置“当实收小于应 时短信通知 收多少元时通知” 允许收银员直接通过服务端的“给老板发送短信”功能直接向老板发送相关信 允许收银员直接 息，如果不选中该项，该功能则无效。选择后，可在有边框预编辑发送短 发送短信 信的内容，也可以通过“－”删除预编辑的短信 定时检测上座率，选择后需要在右边设置“上座率低于多少”时短信通知，以 定时检测上座率 及设置多个定时检测上座率的时间点。注意：a) 短信息模块的启动需要一硬件模块以及相应驱动的支持， 其具体的操作参见短信模 块驱动中的相应帮助。 b) 取消其自动启动请在系统设置－高级设置中进行设置5 万象 OL 维护5.1 维护数据库维护数据库：清理数据库信息，如删除比较老的上机加钱信息等。 点击此按钮，弹出清理数据库窗口，如下所示：第 84 页 共 155 页 字段名称 系统事件 会员上机记说明 万象计费系统产生的事件。会员卡每次上机后都会在服务端产生一条记录。 录 非会员上机 临时卡每次上机后都会在服务端产生一条记录。 记录 会员加钱记 所有会员的加钱记录。 录 交接班记录 交接班记录。 其它收入支 其它收入支出记录 出 在服务端为会员卡充值或在客户端自行充值后，会在服务端数据库中产生 充值卡记录 一条记录。 商品销售记 商品销售历史记录。 录 临时卡加钱 临时卡加钱记录。 第 85 页 共 155 页 记录 商品出货 商品进货 聊天记录 商品出货记录。 商品进货记录。 网吧服务端和客户端的通话记录。清理条件 清除全部数说明将数据库中所有的记录信息清空。 据 清除指定时 删除符合指定时间范围内的所有记录信息。 间的数据功能按钮 取消所有 选择所有 开始清理 返回说明 取消所有已选择的项。 选择所有项。 当选择好要清理的项后，单击此按钮开始清理。 不作任何操作，返回主操作界面。6 万象 OL 日常管理6.1 服务端(菜单)6.1.1 进入老板模式 老板模式享有服务端的所有操作权限。如果要切换到老板模式则点击此按 钮，弹出如下图所示界面：第 86 页 共 155 页 输入正确密码后即可以进入 （默认情况下老板模式密码为空， 可自行设置） 。 退出老板模式：当成功进入老板模式后，“进入老板模式”按钮则变为了 “退出老板模式”，再次点击即可退出。 6.1.2 更换操作员 更换操作员：用于在不同的操作员之间切换，点击此按钮弹出}
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