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&我贪便宜买了在淘宝上的一Q币秒冲中有多宗交易被封号！
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
我贪便宜买了在淘宝上的一Q币秒冲中有多宗交易被封号！
编号：CN14338 &&|&发表于 21:57:48&|&
4人参与评论
&&&投诉人：周范
投诉对象：
投诉要求：
开通账户购买权限
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
我的旺旺账号：诺维格novarg 是我自己私有的旺旺账号，由于淘宝网有六毛钱一个的Q币买，这比买一块钱一个Q币要便宜多了，我感到便宜的同时发现这也比我以前去网吧购买方便多了！但是每个淘宝买家发布六毛一Q币宝贝都是只能一个旺旺号买一个！所以我就在多家买了Q币，于是我的旺旺账号就产生了多宗交易和多个订单，在我产生这些订单还没多久，淘宝就封掉我的账号的购买权限，我联系他们的云客服，打了他们的有线电话都解决不了问题，还被他们扣上炒作信誉进行虚假交易的帽子，于是我在他们的投诉论坛发布了我的交易截图，我的QQ号码，我的QQ号码充值记录，他们都还不给予解封！我的账号经过了淘宝的身份认证和数字证书绑定！还绑定过银行卡！由于淘宝对我账户的禁封为了资金安全我现在只好暂时解绑了银行卡，但是身份信息解绑不了！我产生多宗交易手续不关他们淘宝的事，我是买家，我有买的自由，我投诉淘宝限制个人交易与消费自由！在封号的同时恶意锁定他人身份信息！要求赔付！
投诉补充：
第一次发投诉贴我没有成功上传图片，这次我试试上传图片！这个是我被封了购买权限的截图，和淘宝卖家一个Q币限制一个旺旺号购买的资料！
这个是我的QQ交易记录，一个是我自己的QQ,一个是我为我刚出生的儿子申请的QQ!两个QQ我都曾经用这个旺旺账号冲过Q币！
还有以下我俩QQ的充值流水！
我在淘宝的投诉部门网页发了投诉贴，和他们讲明白了我的充值干了啥用，结果被淘宝以非法帖子删除了，这是对消费者不负责！极其气愤！
总结：淘宝网不让卖家发布0.6元的Q币，作为买家我会去买吗？0.6元的Q币，大部分卖家没有规定只允许消费者买一个，我会去多个卖家那里买吗？你以为好玩哦！产生多宗交易就是俺们错了？你们淘宝就没有任何责任！？发布低价产品，同时还限制一个卖家一个Q币的量，然后让消费者自己去买，等消费者买了，就封号，封了号消费者还给消费者冠上虚假交易的罪名！谁买东西不就是图个便宜！？淘宝客服说我六七块钱不该分别买十个以上卖家的Q币，非得用九块或者十块去一次性买十个！买了便宜货还有罪了！？我用九块或者十块去买十个一次性交易的和六七块钱分别买十个卖家的Q币，有脑子的人都会选择后者！买十几个二十个几毛钱的东西就炒作了？本人严厉声讨淘宝限制消费者的消费与交易自由！
总结二：淘宝这种允许卖家发布0.6元每Q币每账号限购一个，然后在毫无通知和规定下让消费者购买数量和交易次数达到一定的量的同时就给消费者冠上虚假交易罪名的行为让其淘宝账号禁封；这是淘宝恶意坑害给消费者，给消费者下套，让消费者往里钻！同时淘宝所谓虚假交易的罪名也是淘宝网自身管理不善而强加于消费者的恶意行为！本人就算永远在淘宝网无法购物了，也要声讨淘宝网对消费者的不公！严厉抗议！（参数：每个QQ每个月会员是充值十个Q币！我的这个QQ充值了二十个，充值了十个！）
总结三：在淘宝买低价产品就是违规，买低价产品的次数多了就是违规；那么我完全是按照淘宝的购买流程正常支付而正常购买的，在购买过程中，淘宝没有提示交易违规，没有强制终止交易！所以不管我购买什么样的产品，交易次数达到多少，现在产生的淘宝网内部所谓的违规，也是淘宝网自身问题而导致的！
下面是我交易的卖家给我的评价，这些卖家都是实实在在的淘宝卖家！如果淘宝购物还要分清哪家卖家是炒作的，那我们作为淘宝消费者，我们购物还有安全感吗？如果有这样的卖家，也是淘宝自身导致！
下面是我交易的卖家给我的评价，这些卖家都是实实在在的淘宝卖家！如果淘宝购物还要分清哪家卖家是炒作的，那我们作为淘宝消费者，我们购物还有安全感吗？如果有这样的卖家，也是淘宝自身导致！
下面是我交易的卖家给我的评价，这些卖家都是实实在在的淘宝卖家！如果淘宝购物还要分清哪家卖家是炒作的，那我们作为淘宝消费者，我们购物还有安全感吗？如果有这样的卖家，也是淘宝自身导致！
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。——————————————————日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。我们建议相关投诉人先自证清白，对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；2、具体说明被封号后造成的实际损失；3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局 及相关媒体和大V；5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。 投诉方式：1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报： 致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。网上投诉：/xinfang/index.jsp 点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。被投诉方企业注册信息：【企业名称】浙江淘宝网络有限公司 【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室 2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站 http://wsxf./zfp/webroot/index.html 投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
21CN聚投诉 &&
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。——————————————————日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。我们建议相关投诉人先自证清白，对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；2、具体说明被封号后造成的实际损失；3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局 及相关媒体和大V；5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。 投诉方式：1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报： 致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。网上投诉：/xinfang/index.jsp 点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。被投诉方企业注册信息：【企业名称】浙江淘宝网络有限公司 【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室 2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站 http://wsxf./zfp/webroot/index.html 投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
21CN聚投诉 &&
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。——————————————————日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。我们建议相关投诉人先自证清白，对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；2、具体说明被封号后造成的实际损失；3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局 及相关媒体和大V；5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。 投诉方式：1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报： 致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。网上投诉：/xinfang/index.jsp 点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。被投诉方企业注册信息：【企业名称】浙江淘宝网络有限公司 【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室 2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站 http://wsxf./zfp/webroot/index.html 投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容转达给阿里巴巴公关部。 如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）—————————————————————————————— 另外，如问题仍未得到解决，投诉人可采取以下方式进一步维权： 聚投诉维权组合拳：3+1投诉法 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动： 1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉； 2，加入网友自建维权QQ群“淘宝网恶意封号维权群”，群号：
； 3，在新浪微博转发@21CN聚投诉
就此发布的微博，同时@给相关的政府部门、商家、媒体及大V。 二，向政府部门投诉、举报： 1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：
可致电余杭消费者举报中心5（只适宜买家账号被误封的情况），或在杭州市工商局网上信访系统/xinfang/index.jsp（点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局）投诉、举报。
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室 2、如工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://www./wsxf/
投诉余杭区市场监督管理局。 三，集体起诉淘宝。届时我们可以提供必要的协助。
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聚投诉推荐
微信公众号：21CN聚投诉
热线：020-
电子信箱：jts@
聚投诉微信服务号(1)Q币不是真正意义上的货币，只用于购买网络公司的增值服务，本身并无其他交易功能。而且腾讯公司实行的是单向兑换，即Q币不可兑换人民币。Q币并不是一种交换媒介，也没有价值贮藏的功能， 说到底它只是一种特殊的商品。
(2)为了保障广大网民的合法权益，维护国家金融管理秩序，保障国家金融安全。
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科目：高中政治
2006年，美国谷歌搜索引擎网站在我国境内设立谷歌中国网站。2009年6月，谷歌中国网站因传播低俗信息被中国互联网违法和不良信息举报中心公开曝光。日，谷歌宣称因不满中国的网络监管，意欲关闭谷歌中国网站。“谷歌事件”引发了社会的广泛关注，许多网民发帖发表自己的观点。某校高二（1）班同学商定开展以“抵制网络低俗之风，构建文明网络环境”为主题的探究活动。让我们一起参与其中。
情境一：同学们通过调查了解到，目前，中国网民已突破3亿人，在上网的年轻人中，中学生所占比例最多。他们班级中就有部分学生经常上网，其中有些学生沉迷于网络，不能自拔。
情景二：同学们运用唯物辩证法的矛盾的观点，就如何“抵制网络不良之风，共建文明绿色空间”提出了如下合理建议：
第一，必须把堵和疏的方法结合起来，做到依法打击网络低俗不手软，同时大力发展和传播健康向上的网络文化，切实把互联网建设好、利用好、管理好。
第二，必须建立一整套长效机制，使专项行动和日常监管有机结合。
第三，需要网络运营商和广大网民树立应有的网德。
（1）请从历史唯物主义的角度，对这些沉迷于网络不能自拔的学生进行疏导。
（2）请你说明上述建议是如何体现唯物辩证法的矛盾观点?
科目：高中政治
题型：阅读理解
2009年6月，谷歌中国网站因传播低俗信息被中国互联网违法和不良信息举报中心公开曝光。日，谷歌宣称因不满中国的网络监管，意欲关闭谷歌中国网站。“谷歌事件”引发了社会的广泛关注，许多网民发帖发表自己的观点。某校高三（1）班同学商定开展以“抵制网络低俗之风，构建文明网络环境”为主题的探究活动。让我们一起参与其中。
情境一：同学们从网民的发帖中了解到，目前人们对“谷歌事件”的评价众说纷纭。有的网民说，人有获得信息自由的权利，互联网应该是一个可以不受任何限制的新媒体；也有的网民说，中国政府通过加强对网络的监管，限制外国在华投资企业的发展来维护本国利益，是正义的。
（1）请运用《政治生活》的有关知识，简要评析上述两种观点。
&&&&&& 情境二：同学们通过调查了解到，目前，中国网民已突破3亿人，在上网的年轻人中，中学生所占比例最多。他们班级中就有部分学生经常上网，其中有些学生沉迷于网络，不能自拔。
（2）请从《生活与哲学》的角度，对这些沉迷于网络不能自拔的学生进行疏导。
情境三：2009年12月至2010年5月期间，公安部、新闻出版署等九部委在全国范围内联合开展整治互联网和手机媒体淫秽色*情和低俗信息的专项活动。为响应这次行动，同学们决定走出校园，面向社会组织一次“抵制网络低俗之风，构建文明网络环境”的宣传活动。
（3）请你为他们的活动设计一个行动方案。并运用《文化生活》的知识，说明实施这一行动方案的意义。
科目：高中政治
2006年，美国谷歌搜索引擎网站在我国境内设立谷歌中国网站。2009年6月，谷歌中国网站因传播低俗信息被中国互联网违法和不良信息举报中心公开曝光。日，谷歌宣称因不满中国的网络监管，意欲关闭谷歌中国网站。“谷歌事件”引发了社会的广泛关注，许多网民发帖发表自己的观点。某校高二（1）班同学商定开展以“抵制网络低俗之风，构建文明网络环境”为主题的探究活动。让我们一起参与其中。
情境一：同学们通过调查了解到，目前，中国网民已突破3亿人，在上网的年轻人中，中学生所占比例最多。他们班级中就有部分学生经常上网，其中有些学生沉迷于网络，不能自拔。
（1）请从历史唯物主义的角度，对这些沉迷于网络不能自拔的学生进行疏导。
情景二：同学们运用唯物辩证法的矛盾的观点，就如何“抵制网络不良之风，共建文明绿色空间”提出了如下合理建议：
第一，必须把堵和疏的方法结合起来，做到依法打击网络低俗不手软，同时大力发展和
传播健康向上的网络文化，切实把互联网建设好、利用好、管理好。
第二，必须建立一整套长效机制，使专项行动和日常监管有机结合。
第三，需要网络运营商和广大网民树立应有的网德。
（2）请你说明上述建议是如何体现唯物辩证法的矛盾观点?
科目：高中政治
来源：2010年河南实验中学高二下学期期中考试政治卷
题型：综合题
（16分）2006年，美国谷歌搜索引擎网站在我国境内设立谷歌中国网站。2009年6月，谷歌中国网站因传播低俗信息被中国互联网违法和不良信息举报中心公开曝光。日，谷歌宣称因不满中国的网络监管，意欲关闭谷歌中国网站。“谷歌事件”引发了社会的广泛关注，许多网民发帖发表自己的观点。某校高二（1）班同学商定开展以“抵制网络低俗之风，构建文明网络环境”为主题的探究活动。让我们一起参与其中。情境一：同学们通过调查了解到，目前，中国网民已突破3亿人，在上网的年轻人中，中学生所占比例最多。他们班级中就有部分学生经常上网，其中有些学生沉迷于网络，不能自拔。（1）请从历史唯物主义的角度，对这些沉迷于网络不能自拔的学生进行疏导。（8分）情景二：同学们运用唯物辩证法的矛盾的观点，就如何“抵制网络不良之风，共建文明绿色空间”提出了如下合理建议：第一，必须把堵和疏的方法结合起来，做到依法打击网络低俗不手软，同时大力发展和传播健康向上的网络文化，切实把互联网建设好、利用好、管理好。第二，必须建立一整套长效机制，使专项行动和日常监管有机结合。第三，需要网络运营商和广大网民树立应有的网德。（2）请你说明上述建议是如何体现唯物辩证法的矛盾观点?（8分）}