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风口浪尖的BOSS直聘们，该如何自救？
来源：作者：刘旷责编：仲平
近日，某大学生在“BOSS直聘”网站找工作被骗导致身亡的消息引发广泛关注。处于风口浪尖上的涉事平台“BOSS直聘”被翻个底朝天，关于互联网招聘平台的负面消息也接踵而来。事实上，这并不是互联网招聘平台第一次成为大众关注的焦点。早在几年前，就不断有互联网兼职、招聘的丑闻被爆出。例如：“长沙女孩暑假兼职刷单被骗3万元”、“学霸网上兼职受骗损失上万”、“女大学生找兼职被骗，下载贷款软件背万元债务”，如此种种简直就是互联网招聘的血腥史。不可一笔抹杀，在线招聘解决社会就业仍然功不可没互联网招聘行业起步于2000年左右，至今已有17年的发展历程。虽然网络招聘乱象丛生，但它确实给无数求职人士提供了工作的机会，为解决我国的民生就业问题作出了极大的贡献。早在2015年，互联网招聘平台覆盖人数就高达4891.45万人，月均覆盖人数407.62万人。也正是在年投融资热潮的带动下，我国的网络招聘也迎来了高速增长的时期。据前瞻产业研究院发布的《年中国网络招聘行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示，年，我国网络招聘市场规模从22.8亿元增长至54.7亿元，年均复合增长率在24.5%左右。根据这种增长的态势，预计2020年市场规模将突破100亿元大关。而据比达咨询数据中心最新监测数据显示，2016年7月主要招聘类APP活跃用户数方面，前程无忧排行第一，月活用户数达358.6万人，智联招聘和易打工分别排在第二和第三，月活用户数分别为294.6万和239.6万。而猎聘和58招聘位列四、五位，Boss直聘位列第8。庞大的数据足以证明互联网招聘平台迎来了大井喷。此外，网络招聘移动端已经赶超PC端，移动互联网的发展改变了很多互联网行业的整体格局。在线招聘也形成了综合招聘、垂直招聘、社交招聘、分类信息四类不同模式的招聘平台。综合招聘，此类平台以智联招聘、前程无忧为代表。其模式发展较早，市场份额巨大，大约占至60%左右。因其自有的规模效应，获取单个用户的成本相对廉价，网站活跃度仍处于不断上涨的趋势，但综合招聘平台仍旧存在着无法满足中高候选人求职需求。由于提供的信息不够全面及时，匹配的技术不够精准，导致求职者海量投递，使招聘双方效率低下。垂直招聘，以秒聘网、拉勾网、猎聘网为代表。此平台专注于特定行业、特定人群，适用人群是工作经验丰富，谋求高端职业的人，具有很强的专业性，效率较其他模式的平台高。但是此类平台发展规模和市场空间较小，缺失用户黏性，猎头为了快速找到候选人，会发布重复的职位信息甚至是虚假的职位信息。社交招聘，以大街网、脉脉、领英、赤兔为代表。依托社交圈子和职业人脉的招聘方式，招聘信息流通更快，个人获得相关信息的可能性更大，求职者和雇主可以在线交流，匹配度进一步提升，效率也相对高。在国内职场文化并不盛行的大背景下，职业社交虽然具有极大的社会价值，但仍然需要较长的时间来改变人们的观念及习惯。分类信息招聘，此类平台以赶集网和58同城为代表。他们依托本地生活信息服务的巨大优势，拥有众多低学历和蓝领用户。但实际上58和赶集基本就是个信息发布的平台，上面汇聚了各类信息，种类虽然比较齐全，可是单从招聘方面来看，多数是兼职或者比较低端的工种，招聘的企业层次也比较低，且此类平台筛选制度一般，具有很多虚假职位。由此可见，传统的招聘方式几乎已经被淘汰，拿着简历跑人才市场的现象也并不多见了，互联网招聘网站成为主要的求职招聘方式。盛名之下，其实难副，互联网招聘平台在快速发展的过程中，仍旧避免不了痛点。“信息泄露”与“诈骗”成在线招聘拦路虎从行业增速情况来看，网络招聘市场犹如脱缰之野马，正高歌猛进。然而在行业高增长的同时也暴露出了很多的问题，最严重的莫过于信息泄露和网络诈骗。这二者的存在已经给社会带来严重的问题，给行业形成了极大的负面影响。公开报道显示，近年来，因招聘网站上发布的信息而遭到诈骗的例子并不鲜见。据今年初360发布的《2017年中国互联网用户消费维权报告》显示，虚假兼职诈骗的举报维权数量共4550起，占总互联网用户维权数量的22.1%。并且这些案件，大多发生于那些知名的大型招聘平台。其中今年7月，新华社播发稿件《“我被58同城坑了”——农民工老张奇遇记》引起社会强烈关注。一方面，信息的泄漏问题严重。每当我们使用某一个招聘App软件时都必须填写很多信息，其中包含了身份信息、电话信息、部分学籍信息等，然而如今许多招聘网站都存在管理漏洞，用户只需要简单注册即可发布招聘信息，同时大部分互联网招聘平台，只需通过手机号获取验证码便可完成注册。虽然系统需进行“公司工商资料”、“个人职位信息”等信息认证或邮箱激活认证，但只需要在APP中注册成为其他公司“BOSS”后，就可越过上述审核认证环。更有甚者，在淘宝上搜索“简历数据”，就能看到大量的贩卖信息，且价格低廉，甚至还有淘宝店家出售一些招聘网站的爬虫软件。另一方面，网络诈骗问题频发。招聘企业在发布招聘职位后，往往短时间内就收到大量求职消息，有应届生也有工作多年的职场人士。因为对大型互联网招聘平台的肯定，所以一般不会有人会在沟通过程中质疑招聘方身份。事实上，目前大部分的互联网招聘平台仍旧走的是表面审核的套路，颇有金玉其外败絮其中的感觉，随着某大学生在BOSS直聘网站求职被骗导致意外死亡事件的发酵，人们对招聘平台恐怕也蒙上了一层阴影，估计一段时间内用户对此类平台是口诛笔伐的了。如今互联网招聘乱像丛生，引起了人们的思考“为何招聘网站上充斥着虚假信息？”其实，互联网招聘乱象丛生与其盈利模式有关。招聘网站的商业模式为向企业收取推广费进行盈利，企业付费之后，便能获得如显示置顶、优先推荐等特权。为了获取更多的收入，平台往往选择降低注册和信息发布门槛，对于信息的真实性与否，也往往睁一只眼闭一只眼。此外，招聘网站还有另类的销售手段。以boss直聘为例，“BOSS直聘”中“急聘直通卡”，只需花费698元，就可购买6倍的求职人数。而如果在新职位发布24小时内购买“急聘直通卡”，还可以享受8.8折优惠。这样简单，安全系数低的操作方式难免会有不法分子趁虚而入。伴随着市场规模的逐步扩大，各大招聘网站的收入也水涨船高。一边是市场规模和招聘企业的飞速发展，另一边是增长之下横行的虚假信息和诈骗乱象。这样的发展形势不免让人感到惧怕，也不免让人疑虑互联网下招聘平台该何去何从？乱象横生的BOSS直聘们该如何实现自我拯救？众所周知，存在漏洞的互联网招聘平台不止BOSS直聘一家，就像各种经历野蛮生长的互联网事物一样，互联网招聘平台从一开始审核体系就是不完整或者缺席的。换句话说，这种行业乱象是互联网基因里的病。如果在后续发展中，互联网企业一直不能刮骨疗伤，对自我进行约束提升，悲剧将不会停止发生。BOSS直聘们想要为己正名，还需要从以下两点着手。一、加强把控源头监管，设立资质审查部门近日，58集团为应对日益猖獗且不断升级的诈骗方式，建立了近千人规模的专业信息安全和运营团队。对旗下招聘业务58同城招聘、赶集网招聘、中华英才网、招才猫建立了完善的反垃圾反欺诈系统，认证方式包括但不限于芝麻信用认证、银行卡实名认证、人脸图像及其身份信息认证等。对于求职过程中遭遇诈骗的用户，58集团也开设了“先行赔付”业务。除此之外，拉钩平台的审核机制要求企业必须通过PC端上传营业执照原件，或者通过APP端上传营业执照原件、公司工卡、公司名片或在职证明。经由专门的审核部门，人工逐一审查企业资质，通过全国企业信用信息公示系统，以核实营业执照及企业官网真实性。凡是涉及“传销”、“诈骗”、“虚假”类的举报，拉钩一律采取先封禁后核实的机制，审核属实，一律下线并查封。二、利用AI技术来救场在人工智能发展浪潮下，除建立对招聘企业的真实性、招聘人员身份认证等基本的审核机制外，互联网招聘平台应用AI技术可从招聘端与求职端分别渗透，以杜绝“李鬼公司”进入招聘平台，损害求职者及招聘企业的利益。从求职者审核方面看，我们可以利用AI技术对招聘人员进行双重的身份认证。一方面，要做到身份证与人脸的匹配；另一方面，利用AI技术图像识别算法，从海量数据中抓取该招聘人员的经常出入地点，保证该人员有迹可循。从职业审核方面看，互联网招聘平台可以运用AI技术为求职者提供相关的分析与帮助。可分析的数据包括企业信息的真实性、行业影响力、薪酬水平、企业文化以及其他求职者重点关注信息，推送给求职者；抑或通过深度学习技术对求职者与若干应聘岗位做匹配分析，帮助求职者辅助决策。在千头万绪又千业百态的网络，如果非要用生命的祭奠才能唤醒互联网各领域各层面的有序与规范，这个代价显然太过昂贵，亦非国民能承受之重。只有进一步完善相关制度，才能避免类似悲剧的再次发生。由此看来，互联网虽然给我们带来了很多的便利，网上求职也确实比以往方便了许多。但如今发生了很多的求职惨剧，其双刃剑的另一面就显现出来了，不法分子利用招聘的幌子设置骗局，作为用户，每个人都要提高防范意识，更要提高自己辨别虚假信息的能力。
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Copyright (C) , All Rights Reserved.关于“BOSS直聘”的七点吐槽 - 简书
关于“BOSS直聘”的七点吐槽
注：本文同步发布于本人微信公众号“哈刚八刚”（hgbg2016），故文中自称“哈刚君”。求职者应该如何找工作？企业应该如何招人？在传统招聘领域，以51job、智联招聘等为代表的平台负责帮助求职者和企业进行信息匹配，企业发布招聘广告，求职者张贴并通过平台直接投递简历，HR在企业和求职者中间充当桥梁，在整个招聘和求职过程中，求职者主要与HR直接沟通。随着互联网时代的到来和移动互联网的飞速发展，一些新兴招聘模式不断出现。比较典型的有社交和招聘结合的大街网，有专注互联网人才招聘的拉勾，有主要服务于猎头的猎聘，当然，还有我们今天要吐槽的BOSS直聘——同样专注于互联网人才招聘，但主打BOSS直接通过平台与求职者接触并完成招聘和求职过程。显然，“BOSS直聘”是想颠覆原来“从HR到BOSS”的传统招聘流程，试图通过“从BOSS到HR”的新模式来提高招聘和求职效率，更好地解决互联网人才需求问题。从求职者的角度来说，当然是个好事情，以往需要先过HR这关，才能“刷”BOSS，现在直接跳过HR，一上来就和BOSS“PK”，减少了一关，难度应该说有所降低。从企业的角度来说，这样的模式自然会给BOSS增加负担，但是简化了招聘流程，BOSS与求职者直接沟通，也可以提高整个招聘的效率，有利于企业更快地招聘到合适的人才。这样的模式看起来无疑是正确的、有前途的，正好哈刚君也不想被现在的老板（娘）压榨了，于是哈刚君决定用一用BOSS直聘，希望能够遇到一个对自己更好更暖的BOSS（无比期待状）。然而，试用两周后，哈刚君表示很失望，很伤心（内牛满面），主要原因当然不是没有人要哈刚君（我会承认？），而是因为BOSS直聘的体验实在让哈刚君不爽，不舒服，不开心！下面哈刚君就来算一算自己的心理阴影面积，请看！1.说好的BOSS去哪儿了？
冲着BOSS去的同学可能要失望了，虽然哈刚君并没有调查到底有多少BOSS真正入驻，但是就哈刚君这两周的体验来看，90%以上的“BOSS”实际上还是HR，有些认证的BOSS也只是认证一下而已，剩下的实际的招聘仍然有HR直接负责，所以当你上来就和对面的BOSS大侃特侃，秀出了自我，聊骚了半天，最后发现竟然是HR，你的心情会是怎样的？2.到底是直还是弯？所谓“直聘”，目前在哈刚君看来，更多的只是个新鲜的噱头而已。确实不可否认，有少数真正的BOSS在上面直接和求职者聊，但绝大部分BOSS并没有真正做到“直聘”。究其原因，主要是BOSS作为企业负责人，事务本来就繁忙，不可能有那么多时间和求职者细聊，同时如果招人都可以由BOSS直接完成，那么HR还有饭吃吗？BOSS直聘是想让广大HR同胞下岗吗？所以，颠覆性的“直聘”最终更多的还是要“弯”到HR那里去！3.想直接发送简历？没门儿
哈刚君每天在上面看到好多新职位，写着令人把持不住的薪资，恨不得和所有BOSS聊一下。于是哈刚君先收藏职位，给BOSS发一段打招呼的话，运气好的话BOSS马上就回复了，运气不好，就没有任何回音。哈刚君运气一贯偏背，常常被BOSS无视，于是哈刚君想把自己最新的简历发给BOSS，至少还能博得一线生机！但是！！根本就没有直接发送简历的选项！！除非你跟BOSS“勾搭”上了！！太欺负人了，哈刚君这么正直又善良的人，根本就不善于“勾搭”HR哦不BOSS嘛！4.约吧，完成招聘指标不是事儿关于这点，因为遇到过几次，所以也作为一个槽点来吐吧。前面说了在直聘上的绝大部分不是BOSS本人，而是HR，于是在“直聘”过程中就容易出现下面的情况：你勾搭上了一个BOSS，发现BOSS很好说话，三两句之后BOSS就说好吧，那我们约面试吧！于是你就傻乎乎地去面试了。结果去面试了才发现，对方的要求跟自己的期望对不上啊，最后不欢而散。之所以导致这种情况，部分原因可能是HR们为了完成自身绩效工作指标等，通过直聘的平台更轻松地约见求职者，这种方式比电话约面试更加便捷，完成招聘指标自然也不是多大事儿了。5.要置顶要推荐，又招聘又做广告
哈刚君试用一段时间后发现，每天都会有很多眼熟的公司出现在热门或者推荐里面，而有些公司则很少看到甚至看不到。哈刚君没有实际调查，也没有线人爆料（要不怎么叫哈刚八刚），但是可以合理地猜测，没有无缘无故的置顶或者推荐，把公司放在置顶或推荐栏里，除了可以让更多求职者看到，帮助公司招到更多更好的人才以外，也有重要的广告功能，也即可以让公司为更多人所知，扩大公司知名度，在招聘的同时也帮助公司进行品牌推广。6.BOSS你好或不好，我们都不知道互联网时代，产品体验至关重要。像淘宝、大众点评、美团等生活消费类产品，评价和反馈机制已经是产品的重要部分，而招聘领域内拉勾也引入了评价反馈机制。这种机制首先在求职者和企业之间建立了一个交流和互动的平台，其次有利于求职者更清晰全面地了解公司，最后也有利于企业根据求职者的评价和反馈，更好地进行企业管理。再来看BOSS直聘，就像传统招聘网站一样，一边是企业的招聘信息，一边是求职者的简历，企业和求职者只能互相查看资料，而不能更深入或生动地互相了解。正所谓，BOSS你好或者不好，求职者无从参考。7.彩虹卡是个什么鬼？统统不要！
BOSS直聘发明了“彩虹卡”这样一种求职“神器”，它可以在一定的时间内将求职者的简历提升排名，同时以彩虹卡的样式显示。“花钱竞价排名”的思路倒不能说错，但是哈刚君觉得这个功能用在招聘过程中是否真的有实际用处，或者说它对求职真正的意义在哪里？哈刚君想，HR在看简历的时候并不会因为简历排在邮箱第一个就特别重视吧，也不会因为简历的标志是彩色的而格外关注吧，求职或者招聘归根到底还是要看简历的内容以及真正的面试，彩虹卡的唯一意义就是增加一点被HR看到的可能，但是如果简历内容不行，彩虹卡也救不了吧。所以这种意义不大的功能还是取消更好，让招聘来得更纯粹一些，让界面来得更清爽一些吧！总之，哈刚君并没有在BOSS直聘的帮助下找到如意BOSS，要不然也不会在这里码这篇吐槽它的文章了（哭）。不过哈刚君的重点不是这个（再次强调），而是BOSS直聘作为一个新兴互联网招聘产品，其实际体验仍然有很大的提升和改进空间，还有些关键问题需要解决，这样才能真正生存并发展起来，否则，仍然只是一个传统招聘工具而已。话说，BOSS直聘的BOSS真的用BOSS直聘招人吗？?
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